Основният проблем при изготвянето на договор за предоставяне на услуги е, че този договор е трудно да се разграничи от трудовия договор, тъй като определенията на предмета на тези договори, установени от Гражданския кодекс на Руската федерация, са изключително сходни. Въпреки това правата и задълженията на страните, произтичащи от договора, се различават.
По договор за услуги се предоставят услуги, а по договор се извършва работа. Работите, за разлика от услугите, имат материално изразен резултат. Услугата се консумира в момента на предоставяне и не съществува без изпълнителя. На практика обаче такова разграничение не винаги е очевидно – например в резултат на предоставяне на консултантска услуга на клиента може да бъде предоставено писмено становище. Друг пример за трудността при определяне на разликите в даден предмет може да бъде случаят, когато по време на ремонт на автомобил може да се извърши технически преглед, който, за разлика от самия ремонт (физическа подмяна на резервни части), няма ясен резултат които могат да бъдат записани от трети страни. Поради тези причини разделянето на строителство и услуги може да бъде доста произволно и много договори са смесени - тоест те включват както задължения за предоставяне на услуги, така и за извършване на работа. Следователно, за да изберете договорна структура, препоръчваме да определите какво преобладава: услуги или работи. В допълнение, законодателството често директно квалифицира някои взаимоотношения като услуги ( Кетъринг, туристически, оценъчни и др.).
Задължителни условия на договора за услуга
- Съществено (задължително) условие на този договор е предметът. Предмет са услугите, които се предоставят в съответствие с договора. Ето защо, когато съставяте договор, е важно да ги опишете подробно. В някои случаи законът установява допълнителни съществени условия - например договорът за предоставяне на туристически услуги има доста обширен списък от съществени условия.
- Но в повечето други случаи договорът ще се счита за сключен, ако описва предмета (списък, обхват на услугите, задание на клиента). Дори и в договора да не е посочена цена, договорът обвързва страните, като последната, ако възникне спор, се определя от съда въз основа на цените на подобни услуги на пазара. Добрият договор обаче трябва не само да защити страните в момента на спора, но и да предотврати възникването на спор. Ето защо при изготвянето на договор е изключително важно да посочите цената на услугите и начина на плащане - частично или пълно предплащане или отложено плащане, както и данните за плащане на страните. Освен това в договора трябва да се посочи дали в цената е включен ДДС.
- Освен това е важно да се посочи времето на предоставяне на услугите - началото и края на тяхното предоставяне.
- Освен това трябва да се отбележи едно доста очевидно, но понякога забравено условие: имената на страните и подписите (включително преписа от подписа) трябва да бъдат попълнени и посочени изцяло, без съкращения или пропуски, по такъв начин, че е възможно да се идентифицира точно страната по договора.
Допълнителни условия на договора за услуга
- Законът установява диспозитивно правило (т.е. приложимо, ако страните не са посочили друго в договора), че услугите трябва да бъдат предоставени лично от изпълнителя. Това правило може да бъде променено: посочете, че изпълнителят може да включва трети страни в изпълнението след получаване на съгласието на клиента или без такова съгласие. Качеството трябва да отговаря на изискванията, които обикновено се налагат на такива услуги, освен ако страните не са предвидили специални изисквания за качеството на услугите в договора.
- В зависимост от естеството на услугите в договора се включват и други условия. Много често в договора са включени клаузи за конфиденциалност. В много случаи клиентът предоставя на изпълнителя някаква документация или съобщава информация по друг начин. Ако такава информация съдържа търговска тайна или представлява ценност за клиента, тъй като е неизвестна на трети страни, но за нея не е установен специален режим на търговска тайна, тогава договорът трябва да установи процедурата, по която изпълнителят може да използва тази информация. Без такава разпоредба в договора ще бъде изключително трудно да се привлече изпълнителят за използване на такава информация за цели, различни от предоставянето на услуги.
- Често към договора се добавят неустойки. Винаги може да има възможност страните по договора да нарушат договора. Следователно, за да се сведе до минимум тази вероятност, споразумението определя наказание под формата на фиксирана глоба или наказание - то може да се превърне в възпиращ фактор за безскрупулната страна и да осигури допълнителна компенсация в случай на нарушение. Важно е да се каже, че ако една от страните по договора е търговец (юридическо лице или индивидуален предприемач), а другата е потребител, тогава санкцията вече е предвидена в потребителското законодателство, в други случаи струва допълнително като го посочи в договора.
Права и задължения на страните по договор за предоставяне на платени услуги
Изпълнителят е длъжен да предоставя услуги с необходимото качество, а клиентът е длъжен да плаща навреме. Ако качеството на услугите е незадоволително, клиентът може да поиска намаление на цената или повторно предоставяне на услугата или компенсация за разходите за отстраняване на недостатъците. Ако недостатъците са значителни, той може да се откаже от договора и да поиска обезщетение за вреди.
Освен това клиентът може да прекрати договора, като компенсира разходите на изпълнителя, но ако изпълнителят откаже договора, той трябва да компенсира не само тях, но и всички загуби на клиента. Ако има две страни по договора юридически лицаи или двама индивидуални предприемачи (или индивидуален предприемач и юридическо лице), тогава в договора може да се предвиди, че в случай на отказ клиентът не само възстановява действителните разходи, но също така трябва да компенсира загубите.
Понятие и елементи на договора. Съгласно договор за предоставяне на услуги срещу възнаграждение, изпълнителят се задължава по поръчка на клиента да предоставя услуги (извършва определени действия или да извършва определени дейности), а клиентът се задължава да заплати тези услуги (клауза 1 от член 779 от Гражданския кодекс). Както следва от определението, това споразумение е консенсуално, взаимно (синалагматично), компенсирано. Споразумение, съгласно което изпълнителят, извършващ съответната стопанска дейност, предоставя на клиента-гражданин услуга, предназначена да задоволи личните (ежедневни) нужди на последния, е публично (членове 730, 783 от Гражданския кодекс) * (488).
Страните по договора за предоставяне на платени услуги са изпълнител (доставчик на услуга) и клиент (получател на услугата). В гл. 39 от Гражданския кодекс не съдържа никакви изисквания за предметния състав на това споразумение. Следователно, според общо правилоВсякакви субекти (физически и юридически лица, публичноправни субекти) могат да действат като страни, като се вземе предвид техният обхват и естеството на правоспособността. В същото време, по отношение на някои видове това споразумение, законодателят установява специални изисквания, свързани предимно с фигурата на изпълнителя. По този начин дейностите по предоставяне на определени видове услуги (медицински, ветеринарни и някои други) подлежат на задължително лицензиране. Специални изисквания се налагат на доставчиците на одиторски услуги * (489), услуги за оценка * (490) и някои други.
Предмет на договора е извършваната от изпълнителя услуга. Условието по предмета е от съществен характер. Счита се за уговорено, ако в договора са изброени определени действия, които изпълнителят е длъжен да извърши, или са посочени определени дейности, които той е длъжен да извърши. Във връзка с последния случай кръгът от възможни действия на изпълнителя може да бъде пряко посочен в договора или определен въз основа на преговори и кореспонденция, предхождащи сключването на договора, практики, установени във взаимоотношенията на страните, търговски обичаи , последващо поведение на страните и др. * (491)
Цената в договор за предоставяне на услуги срещу заплащане обикновено се определя от страните и е безплатна. В някои случаи обаче цената се регулира от държавата * (492).
Като общо правило ценовото условие не е от съществено значение. Ако не е включена в договора, цената се определя съгласно правилата на клауза 3 на чл. 424 Граждански кодекс. Изключение правят случаите, когато предоставяната услуга е уникална и няма аналози. Тъй като разпоредбите на чл. 424 от Гражданския кодекс в такава ситуация не са в състояние да запълнят адекватно липсващото съгласие на страните относно цената; такава липса означава, че договорът не е сключен.
Цената може да се определи чрез изготвяне на оценка (членове 709, 783 от Гражданския кодекс).
Продължителността на договора за предоставяне на услуги срещу заплащане се определя по споразумение на страните, а при липса на такова споразумение се определя съгласно правилата на клауза 2 на чл. 314 Граждански кодекс. Въпреки това, често спецификата на предоставяната услуга прави срочното условие съществено. Така при договори за предоставяне на услуги за провеждане на концерти, театрални, спортни или музикални представления, при липса на краен срок, уговорен от страните, договорът следва да се счита за несключен. В много договори, които предвиждат предмет не на действие, а на дейност на изпълнителя (образователни услуги, т.нар. абонаментни и други дългосрочни услуги * (493), срокът на договора определя времевите граници, в които услугите ще бъдат предоставени, поради което посочването на този период е необходимо.
Форма на договор за платени услуги, при липса на специални инструкции гл. 39 от Гражданския кодекс, се определя от общите правила за формата на сделките (членове 158-161 от Гражданския кодекс).
В същото време чл. 780 от Гражданския кодекс установява презумпция за лично предоставяне на услуги. Не се допуска участието на трети лица в изпълнението на договореното действие или изпълнението на дейности, предвидени в договора от изпълнителя, освен ако в договора не е предвидено друго. Тази презумпция е обща и се прилага за всеки договор за предоставяне на услуги срещу възнаграждение, независимо от спецификата на неговия предмет или предметен състав. Във всички случаи съответните действия (дейности), извършени за изпълнителя от трето лице, не се считат за надлежно изпълнение (клауза 1 на член 313 от Гражданския кодекс) и не трябва да бъдат заплащани.
Изпълнителят е длъжен да предостави услугата навреме и на определеното място. Често естеството на предоставяната услуга определя мястото на изпълнение на това задължение. И така, очевидно е, че услугите за провеждане на театрално събитие, гледане на филм и т.н. предполага предоставянето им в подходящи помещения (театър, кино). В останалите случаи мястото на изпълнение на задължението за предоставяне на услуга следва да се определи по общите правила на чл. 316 Граждански кодекс.
Изпълнителят се задължава да предостави услуга с подходящо качество. Отчитайки спецификата на услугата като обект, качеството на услугата е пряко свързано с действията, които изпълнителят трябва да извърши. Съответно качеството на предоставената услуга трябва да се оценява въз основа на самите тези действия.
Клиентът е длъжен да заплати предоставените от изпълнителя услуги. Като общо правило плащането трябва да се извърши след предоставянето на услугите (клауза 1 от член 781, клауза 1 от член 711, член 783 от Гражданския кодекс), но споразумението на страните може да предвижда авансово плащане или плащане на вноски . Ако в договора не е установен срок за плащане, той се определя по правилата на чл. 314 Граждански кодекс.
Тъй като задължението на клиента е парично, общата последица от забавеното плащане на клиента е задължението за плащане на лихва по чл. 395 Граждански кодекс.
Законодателят установява специални правила относно последиците от непредоставяне на предоставената услуга. Ако такава невъзможност е възникнала по вина на клиента, той е длъжен да заплати услугите в пълен размер (клауза 2 на член 781 от Гражданския кодекс). В случай, че невъзможността за изпълнение е възникнала поради обстоятелства, за които нито една от страните не носи отговорност * (494), клиентът възстановява на изпълнителя само действително направените от него разходи (клауза 3 от член 781 от Гражданския кодекс). Тези правила не са задължителни и могат да бъдат променяни със закон или споразумение.
Когато невъзможността за изпълнение е възникнала поради обстоятелства, за които изпълнителят е отговорен (клаузи 1, 3 от член 401 от Гражданския кодекс), той губи правото както на възнаграждение, така и на плащане на действително направените разходи.
Прекратяване на договора. Спецификата на услугата като предмет на договора обуславя и спецификата на неговото прекратяване.
И така, по силата на параграф 1 на чл. 782 от Гражданския кодекс, клиентът има право да откаже да изпълни договор за предоставяне на услуги срещу заплащане. Това правило е закрепено в повелителна норма и не може да бъде променяно със споразумение. Правото на клиента на отказ трябва да се счита за безусловно. Споразумение между страните, което установява специална процедура за едностранен отказ или предвижда наказание (глоба) за такъв отказ, е невалидно * (495).
Единствената последица * (496) от отказа на клиента е неговото задължение да възстанови на изпълнителя необходимите разходи, действително направени от последния във връзка с подготовката за предоставяне на услугата * (497). Това правило не засяга правото на изпълнителя да изисква пълно заплащане на действително извършените от него услуги, преди клиентът да се откаже от договора. По този начин, ако предметът на договора е предоставянето на дългосрочни услуги (например седмична екскурзионна услуга, услуги на фитнес център с годишен абонамент), дейностите на изпълнителя могат условно да бъдат разделени на няколко компонента. Следователно анулирането на договора преди края на срока му на валидност не освобождава клиента от заплащане на вече частично предоставени услуги * (498).
Изпълнителят също има право да откаже по всяко време договор за предоставяне на услуги срещу заплащане, с изключение на договор с публичен характер * (499).
В резултат на такъв отказ изпълнителят трябва да компенсира изцяло загубите, причинени на клиента * (500).
В съответствие с параграф I на чл. 779 от Гражданския кодекс, съгласно договор за предоставяне на платени услуги, изпълнителят се задължава по поръчка на клиента да предоставя услуги (извършване на определени действия или извършване на определени дейности), а клиентът се задължава да заплати за тези услуги . Договорът за предоставяне на платени услуги е по взаимно съгласие, възмездно И двустранно.
Страните по това споразумение са доставчик на услуги, Наречен изпълнител И получател на услугата, Наречен от клиента. Гражданският кодекс не съдържа конкретни указания относно предметния състав на този вид споразумение, следователно, когато го определяте, трябва да се съсредоточите върху Общи правилаучастие на граждани и юридически лица в гражданското обращение.
В съответствие с чл. 780 от Гражданския кодекс, освен ако не е предвидено друго в договора, изпълнителят е длъжен да предостави услуги лично. Следователно, освен ако страните изрично не са се споразумели за противното в договора, Принципът на общото договаряне не се прилага.
Единственото съществено условие на договора за предоставяне на платени услуги е неговото вещ. Тя или е извършена от изпълнителя определени действия (изпращане и доставяне на кореспонденция, предоставяне на телефонни и други канали при предоставяне на комуникационни услуги, извършване на операции и различни лечебни и профилактични процедури при предоставяне на медицински услуги и др.), или извършване определени дейности (например одити, даване на съвети по определен набор от въпроси, предоставяне на определена информация, предоставяне на услуги за обучение и др.). Обект на този вид договор е сумата, получена от клиента. благоприятен ефект.
Изискванията за качеството на предоставяните услуги се определят от същите правила като изискванията за качеството на извършената работа в договора. Съгласно чл. 721 от Гражданския кодекс, качеството на услугата, предоставяна от изпълнителя, т.е. постигнатият от него резултат трябва да отговаря на условията на договора, а при липса или непълнота на неговите условия - на изискванията, които обикновено се налагат на услуги от този вид.
Както в договорното споразумение, гаранциите за качество на услугата могат да бъдат разделени на правен, тези. предвидени в закон, други правни актове или търговски обичаи и договорен, тези. поети от изпълнителя по силата на договора и предвидени в него (член 722 от Гражданския кодекс).
Предоставянето на определени видове услуги може да предполага, че полезният ефект, получен от клиента, трябва да се поддържа в рамките на разумен период от време в съответствие с начина на неговото използване, установен в договора, а ако методът не е предвиден в договора - за обичайния начин на използване на резултата от услугата. (законова гаранция).
Освен това закон, друг правен акт, договор за предоставяне на платени услуги или бизнес обичаи могат да установят период за резултата от предоставянето на услуга, през който той трябва да отговаря на условията на договора за качество, предвиден в параграф 1 от чл. 721 GK (гаранционен срок).
Цената на услугите, предоставяни по договора, се определя съгласно правилата на клауза 1 на чл. 709 Граждански кодекс. В договора трябва да се посочи цената на услугите, които ще се предоставят, или начините за нейното определяне. Ако в договора няма такива указания, цената се определя съгласно клауза 3 на чл. 424 Граждански кодекс. Ако обемът и броят на видовете услуги са големи, тогава цената може да се определи чрез съставяне оценки.
Важни условия на договора за предоставяне на платени услуги също включват срок. Договорните правила могат също да се прилагат за това условие в този договор. Съгласно чл. 708 от Гражданския кодекс договорът за предоставяне на платени услуги трябва да посочва началните и крайните условия за предоставяне на услугите и по споразумение на страните крайните срокове за завършване на предоставянето на определени видове или извършване на отделни етапи от предоставянето на могат да се установят услуги, т.е. междинни условия.
Основното задължение на изпълнителя е да предоставя услуги по указания на клиента (член 779 от Гражданския кодекс). За разлика от изпълнителя, изпълнителят предоставя услуги на клиента не на ваш собствен риск. По правило рискът от невъзможност за изпълнение на договор за предоставяне на платени услуги се носи от клиента. Той е този, който е длъжен да възстанови на изпълнителя действително направените от него разходи в случай, че невъзможността за изпълнение е възникнала поради обстоятелства, за които никоя от страните не носи отговорност (клауза Zet. 781 от Гражданския кодекс).
За неадекватното качество на предоставените услуги изпълнителят носи същата отговорност като изпълнителя за неадекватното качество на извършената работа (член 723 от Гражданския кодекс). Тъй като услугите се предоставят от изпълнителя в съответствие с инструкциите на клиента, последният има право по всяко време да проверява хода и качеството на предоставяне на услугите, без обаче да се намесва в оперативната и икономическата дейност на изпълнителя ( член 715 от Гражданския кодекс).
Качеството на предоставяната услуга е важно за клиента. Следователно, ако дадена услуга е предоставена с отклонения от условията на договора, които влошават резултата от нейното предоставяне, или с други недостатъци, които правят резултата от предоставянето й неподходящ за употребата, посочена в договора, или при липса на такава условие в договора, последиците посочени в чл. 723 Граждански кодекс.
Като се има предвид сходството на предметите на договор за предоставяне на услуги срещу заплащане и договор за работа, давностният срок за искове, направени във връзка с неадекватното качество на резултата от предоставянето на която и да е услуга, също е една година, тези. е съкратено (клауза I на член 725 от Гражданския кодекс).
Основната отговорност на клиента е заплащане на предоставените услуги (Член 779 от Гражданския кодекс). Такова плащане в съответствие с чл. 781 от Гражданския кодекс се извършва в срока и по начина, определен в договора за предоставяне на платени услуги.
След приключване на предоставянето на услугата, клиентът трябва да оцени нейния резултат. При установяване на отклонения от договора, които влошават резултата от предоставянето на услугата, или други недостатъци, той е длъжен веднага докладвайте това на изпълнителя. Клиентът, който е открил недостатъци в резултат на предоставянето на услугата, получена от изпълнителя, в момента на нейното изпълнение, има право да се позовава на тях само в случаите, когато те са посочени от него или страните са се споразумели за възможност за последващо предявяване на искане за отстраняването им. Клиент, който не спазва тези изисквания, се лишава от правото да се позовава на недостатъци в изпълнението, които биха могли да бъдат установени при нормалния начин на използване на резултата от предоставянето на услугата. (очевидни недостатъци) освен ако не е предвидено друго в договора.
Ако след приключване на предоставянето на услуга се открият отклонения от договора или други недостатъци, които не са могли да бъдат установени към момента на приключване на предоставянето й при обичайния начин на използване на постигнатия резултат. (скрити недостатъци) включително тези, които са били умишлено скрити от изпълнителя, клиентът е длъжен да уведоми изпълнителя за това в разумен срок след откриването им. При възникване на спор между клиента и изпълнителя относно недостатъци или причините за тях, по искане на някоя от страните по договора, експертиза.
Договорът за предоставяне на платени услуги може да бъде прекратен по искане на всяка от страните по него. В този случай клиентът има право да откаже изпълнението на този договор, при условие че заплати на изпълнителя действително направените от него разходи. Изпълнителят има право да откаже да изпълни задълженията си по такова споразумение само ако напълно компенсира загубите на клиента (член 782 от Гражданския кодекс).
Съгласно чл. 783 Граждански кодекс заедно с общи разпоредбина договора се прилагат и разпоредбите за предоставяне на платени услуги домакинско договаряне, ако клиентът е гражданин-потребител.
Въз основа на нормите на Гражданския кодекс, както и на законодателството, регулиращо спецификата на платеното предоставяне на определени видове услуги, е възможно да се извършва класификация на договори за платени услуги в области на стопанска и социално-културна дейност. В параграф 2 на чл. 779 от Гражданския кодекс предоставя приблизителен списък на услугите, които могат да бъдат предоставени по такива договори, включително комуникационни услуги, медицински, ветеринарни, одиторски, консултантски, информационни услуги, услуги за обучение, туристически услуги и други.
Договор за платени услуги. С договор за предоставяне на услуги срещу възнаграждение изпълнителят се задължава да предоставя услуги по поръчка на клиента (извършване на определени действия или извършване на определени дейности), а клиентът се задължава да заплати тези услуги.
Правилата на глава 39 от Гражданския кодекс се прилагат за договори за предоставяне на комуникационни услуги, медицински, ветеринарни, одиторски, консултантски, информационни услуги, услуги за обучение, туристически услуги и други, с изключение на услугите, предоставяни по договори, предвидени в гл. 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 от Гражданския кодекс.
Освен ако не е предвидено друго в договора за предоставяне на платени услуги, изпълнителят е длъжен да предоставя услугите лично.
Клиентът е длъжен да заплаща предоставените му услуги в срока и по начина, посочени в договора за предоставяне на платени услуги.
В случай на невъзможност за изпълнение по вина на клиента, услугите подлежат на заплащане в пълен размер, освен ако не е предвидено друго в закона или договора за предоставяне на платени услуги.
В случай, че невъзможността за изпълнение е възникнала поради обстоятелства, за които никоя от страните не носи отговорност, клиентът възстановява на изпълнителя действително направените от него разходи, освен ако законът или договорът за предоставяне на платени услуги не предвиждат друго.
Клиентът има право да откаже изпълнението на договора за предоставяне на услуги срещу заплащане, при условие че заплати на изпълнителя действително направените от него разходи.
Изпълнителят има право да откаже да изпълни задълженията си по договора за предоставяне на платени услуги само ако клиентът е напълно компенсиран за загубите.
Общите разпоредби относно договорите (членове 702 - 729 от Гражданския кодекс) и разпоредбите относно вътрешните договори (членове 730 - 739 от Гражданския кодекс) се прилагат към споразумение за предоставяне на услуги срещу заплащане, освен ако това противоречи на членове 779 - 782 от Гражданския кодекс, както и спецификата на предмета на договора за предоставяне на услуги срещу възнаграждение.
Дружество с ограничена отговорност "Фантом", наричано по-долу "Клиент", представлявано от директора Николай Александрович Веревкин, действащ въз основа на Хартата, от една страна, и Индивидуален предприемач А. В. Федичкин, наричан по-долу "Изпълнител" , представлявано от Андрей Владимирович Федичкин, действайки въз основа на Сертификата, от друга страна, наричани по-долу заедно „Страните“, сключиха настоящото споразумение, както следва:
1. ПРЕДМЕТ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО
1.1. Изпълнителят се задължава да предоставя собствени услуги за участие в производствения процес, управление и изпълнение на други функции по искане на Клиента на територията на предприятието на Клиента, разположено на адрес: Москва, ул. Олховская, 11.
1.2. Клиентът се задължава да извършва своевременни плащания за услугите към Изпълнителя.
2. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
2.1. Изпълнителят има право:
2.1.1. Получаване на достъп до вътрешните местни разпоредби на Клиента, техническа документация, както и други източници на информация относно безопасността на съоръжението.
2.1.2. Има право да променя цената на предоставяните услуги, но не повече от веднъж в рамките на една календарна година.
2.2. Изпълнителят се задължава:
2.2.1. В рамките на договорения срок да изпълнява инструкциите на Клиента, предвидени в това споразумение.
2.2.2. По писмено искане на Клиента извършва проверка на съоръженията, последвано от съставяне на акт, който отразява предложенията за техническо укрепване, използване технически средства, вид, необходим брой постове и брой на охраната на обекта.
2.2.3. Осигурете, при писмено искане от Клиента, консултации и изготвяне на препоръки по въпроси, свързани с осигуряване на безопасността на съоръженията на Клиента.
2.2.4. Оказва съдействие за поддържане на пожарна безопасност в помещенията, при условие че Клиентът изпълнява противопожарни мерки и предоставя първични средства за гасене на пожар.
2.2.6. Дейности, посочени в параграфи 2.2.2; 2.2.3., извършва се срещу допълнително заплащане.
2.3. Клиентът има право:
2.3.1. Правете предложения за подобряване на качеството на услугите, предоставяни от Изпълнителя.
оборудване, необходимо на Изпълнителя за изпълнение на задълженията му.
2.4.3. Инсталирайте изправно първично пожарогасително оборудване в съоръжението на определени места и изпълнете превантивни мерки за пожарна безопасност.
2.4.4. Осигурете осветление на зоната на предприятието.
2.4.5. Изисквайте от своите служители, както и от клиенти, посетители и партньори, спазване на мерките за пожарна безопасност на територията на предприятието.
2.4.6. Своевременно заплащане на услугите на Изпълнителя по настоящото споразумение.
2.4.7. Уведомете Изпълнителя писмено в рамките на 2 (Два) работни дни за смяната на управителя, както и други лица, отговорни за договорните отношения, с потвърждение на техните правомощия (заповеди, пълномощни, инструкции), промяна на данните на предприятието с изпращане на документи, потвърждаващи тези промени, до адреса на Изпълнителя.
3. ЦЕНА НА УСЛУГИТЕ И ПРОЦЕДУРА НА ПЛАЩАНЕ
3.1. Цената на услугите на Изпълнителя по настоящото Споразумение е 103 960 (Сто три хиляди деветстотин и шестдесет) рубли 00 копейки на месец.
3.2. Заплащането на услугите на Изпълнителя се извършва чрез превод на средства по банковата сметка на Изпълнителя в следния ред:
— авансово плащане (предплащане) на минимум 60% от сумата, платена за услугите на Изпълнителя за предходния месец преди 05-то число на текущия месец въз основа на фактурата,
- окончателно плащане - до 10-о число на месеца, следващ отчетния.
3.3 Клиентът е длъжен да разгледа представения акт в рамките на 3 работни дни, да го подпише, завери с печат и да върне един екземпляр на Изпълнителя. При наличие на забележки по предоставените услуги, Клиентът връща удостоверението с мотивиран отказписмено в посочения по-горе срок. Ако актът не бъде получен от Изпълнителя в уговорения срок, услугите се считат за приети от Клиента съгласно акта без забележки.
3.4. При промяна на условията, определящи цената на услугите, Изпълнителят уведомява писмено Клиента 10 дни предварително и предоставя нова калкулация за разглеждане от Клиента.
Споразумение за промени в цената на услугите се изготвя чрез подписване от страните по споразумението допълнително споразумениекъм Споразумението без пререгистрация на Споразумението.
3.5. В случай на неполучаване на средства по разплащателната сметка на Изпълнителя в рамките на сроковете, посочени в точка 3.2. от настоящия Договор, Изпълнителят има право едностранно да прекрати настоящия Договор, като уведоми писмено Клиента 1 ден преди очакваното спиране на предоставянето на услугите.
3.6. В случай на непогасяване на задължението за плащане на услугите на Изпълнителя в рамките на един месец от датата на спиране на настоящото Споразумение, Изпълнителят има право едностранно да прекрати Договора без допълнително предупреждение на Клиента.
3.7. Денят, в който Клиентът изпълни задълженията си за плащане на услугите на Изпълнителя, се счита за ден, в който средствата са постъпили по разплащателната сметка на последния.
4. ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ
4.1. За неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията по настоящото споразумение страните носят отговорност в съответствие с действащото законодателство на Руската федерация.
4.2. За всеки ден забавяне на плащането на услугите на персонала се начислява неустойка в размер на 0,1% от сумата на дълга. Начисляването на неустойки се основава на изпращане на писмена рекламация от Изпълнителя до Клиента и писмено потвърждение от страна на Клиента за нейното приемане. Неустойките се изчисляват от датата на писмено потвърждение за приемане на рекламацията от Клиента.
4.3 В случай на неправилно изпълнение или неизпълнение на условията на това споразумение, Изпълнителят носи финансова отговорност за щети, причинени на Клиента.
4.4. Фактите за причиняване на щети се установяват от органите на разследването, разследването и съда по начина, предписан от действащото законодателство.
Вината на Изпълнителя се установява от двустранна комисия, състояща се от представители на Клиента и Изпълнителя, в случай на спорове относно вината на Изпълнителя, които не могат да бъдат разрешени от посочената комисия, спорът се отнася до съда.
Размерът на щетите се потвърждава от съответните документи, съставени с участието на Изпълнителя. При несъответствие между размера на щетата, установен от Клиента, и размера на щетата, установен от съда, щетата, установена от съда, подлежи на обезщетение.
Обезщетяването на вреди се извършва след съставяне на двустранен акт или влязла в сила присъда, решение, определение или съдебно разпореждане.
4.5. Размерът на щетите, които не са оспорени от страните, се възстановява в рамките на 30 дни, след като Клиентът предостави на Изпълнителя пълния пакет от необходими документи.
4.6. Изпълнителят се освобождава от финансова отговорност:
— за вреди, причинени по вина на служителите на Клиента при изпълнение на трудовите им задължения;
— за кражба на лично имущество на служители на Клиента;
— за кражба от запечатани, запечатани или заключени помещения без счупване на пломби, пломби, врати и брави и други явни признаци за проникване в помещенията на Клиента;
- за щети, причинени от пожар, пожар, експлозия, безредици или други природни бедствия.
5. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
5.1. Страните се освобождават от отговорност за частично или пълно неизпълнение на задълженията по този договор, ако това неизпълнение е следствие от форсмажорни обстоятелства, възникнали след сключването на договора в резултат на извънредни събития, настъпването на които страната, която не е изпълнил изцяло или отчасти задължението, не е могъл нито да предвиди, нито да предотврати с разумни средства.
В този случай изпълнението на задълженията по договора се отлага за срока на форсмажорни обстоятелства.
5.2. При настъпване на посочените в т. 5.1. обстоятелства, страната, за която е невъзможно да изпълни задълженията си по този договор, трябва да уведоми другата страна за тях писмено възможно най-скоро, като приложи съответните доказателства, но във всички случаи не по-късно от 10 дни след началото им.
6. ПОВЕРИТЕЛНОСТ
6.1. Условията на това споразумение и споразуменията (протоколи и др.) към него са поверителни и не подлежат на разкриване.
6.2. Страните предприемат всички необходими мерки, за да гарантират, че техните служители, без предварителното съгласие на другата страна, няма да информират трети лица за подробностите на това споразумение и неговите приложения.
7. СРОК И ДРУГИ УСЛОВИЯ НА ДОГОВОРА
7.1. Това споразумение влиза в сила от 09.00 часа на "01" юни 20__. и е валиден за 1 (една) година.
7.2. Условията на договора и неговите приложения могат да бъдат променяни по съгласие на страните. Направените промени и допълнения се разглеждат в рамките на две седмици.
7.3. Разходите за предоставяне на услуги по това споразумение подлежат на годишна индексация, като се вземе предвид темпът на нарастване на инфлацията на територията на Руската федерация.
7.3. Всяка страна има право да прекрати настоящото споразумение по всяко време и трябва да предостави на другата страна 30 (тридесет) дневно писмено предизвестие за намерението си да прекрати споразумението. През този период страните изпълняват задълженията си по настоящото споразумение.
7.4. Ако 15 дни преди изтичането на този договор страните не са уведомили писмено за прекратяването на този договор, тогава той се счита за удължен за всяка следваща календарна година при същите условия. В съответствие с процедурата, установена в този параграф, настоящото споразумение може да бъде удължено неограничен брой пъти.
7.5. Всички спорове между страните по този договор и във връзка с него, по които страните не могат да постигнат взаимно съгласие, ще се решават в Арбитражен съдМосковска област.
7.6. Настоящият договор е съставен в два екземпляра, всеки от които има еднаква юридическа сила, по един за всяка от страните.
8. ЮРИДИЧЕСКИ АДРЕСИ И ДАННИ НА СТРАНИТЕ
________________________
________________________
Общи разпоредби относно служебните задължения
Характеристика на всички договорни задълженияза предоставяне на услуги е, че по време на тяхното изпълнение артикулът не се прехвърляИ не се създава нов материализиран резултатчовешка дейност и се извършват други действия, които удовлетворяват интересите на упълномощеното лице.
Освен това, за разлика от задълженията за прехвърляне на стоки и извършване на работа, самите услуги неотделима от самоличността на доставчика на услугата.Например физическото преместване на товара от една точка до друга по договор за превоз не може да се извърши самостоятелно, без участието на превозвача.
В същото време задълженията за предоставяне на услуги имат някои прилики със задълженията за извършване на работа и следователно общите разпоредби за договорите и битовите договори се прилагат към споразумение за предоставяне на услуги срещу заплащане, освен ако това противоречи на чл. 779 – 782 от Гражданския кодекс, както и особеностите на предмета на договора за предоставяне на възмездни услуги.
В съответствие с параграф 1 на чл. 779 от Гражданския кодекс, съгласно договор за предоставяне на платени услуги, изпълнителят се задължава по поръчка на клиента да предоставя услуги (извършване на определени действия или извършване на определени дейности), а клиентът се задължава да заплати за тези услуги .
Договорът за предоставяне на платени услуги е по взаимно съгласие, възмездноИ двустранно.
Партитаот това споразумение са доставчик на услуги,Наречен изпълнителИ получател на услугата,Наречен от клиента.Гражданският кодекс не съдържа конкретни указания относно предметния състав на този вид споразумение.
В съответствие с чл. 780 от Гражданския кодекс, освен ако в договора е предвидено друго, изпълнителят е длъжен предоставят услуги лично . Следователно, освен ако страните изрично не са се споразумели за противното в договора, не е приложимо общ договорен принцип.
Единственото нещо съществено условиедоговорът за предоставяне на платени услуги е негов вещ.
Предмете или поръчка от изпълнителя определени действия(изпращане и доставяне на кореспонденция, предоставяне на телефонни и други канали при предоставяне на комуникационни услуги, извършване на операции и различни лечебни и профилактични процедури при предоставяне на медицински услуги и др.), или извършване определени дейности(например одити, даване на съвети по определен набор от въпроси, предоставяне на определена информация, предоставяне на услуги за обучение и др.). Като обектна този вид договор е сумата, получена от клиента благоприятен ефект.
Изисквания за качество: качеството на услугата, предоставена от изпълнителя, т.е. постигнатият от него резултат трябва да отговаря на условията на договора, а при липса или непълнота на неговите условия - на изискванията, които обикновено се налагат на услуги от този вид.
Като в договор, осигуряване на качествотоуслугите могат да бъдат разделени на правен,тези. предвидени в закон, други правни актове или търговски обичаи и договорен,тези. поети от изпълнителя по силата на договора и предвидени в него.
Предоставянето на определени видове услуги може да означава, че полезният ефект, получен от клиента, трябва да се поддържа в рамките на разумен период от време (законова гаранция).
Освен това закон, друг правен акт, споразумение или бизнес обичаи могат да определят срок за резултата, през който той трябва да отговаря на условията за качество (гаранционен срок).
В договора трябва да се посочи ценауслуги, които трябва да бъдат предоставени, или методи за определянето им. Ако в договора няма такива указания, цената се определя съгласно клауза 3 на чл. 424 Граждански кодекс. Ако обемът и броят на видовете услуги са големи, тогава цената може да се определи чрез съставяне оценки.
Към номера важни условияважи и договор за платени услуги срок. Договорът за предоставяне на платени услуги трябва да посочва първоначалните и крайните условия за предоставяне на услугите и по споразумение на страните могат да бъдат крайни срокове за завършване на предоставянето на определени видове или завършване на отделни етапи от предоставянето на услуги установени.
Основната отговорност на изпълнителяе в предоставянетоспоред инструкциите на клиента услуги. За разлика от изпълнителя, изпълнителят предоставя услуги на клиента не на ваш собствен риск.Като основно правило риск от невъзможностизпълнение на договор за платени услуги поема от клиента. Той е този, който е длъжен да възстанови на изпълнителя действително направените от него разходи в случай, че невъзможността за изпълнение е възникнала поради обстоятелства, за които никоя от страните не носи отговорност.
За неадекватно качествона предоставените услуги, изпълнителят носи същата отговорност като изпълнителя за неподходящото качество на извършената работа (член 723 от Гражданския кодекс). Давностният срок за искове, предявени във връзка с неподходящо качество на резултата от предоставянето на която и да е услуга, е една година.
Основната отговорност на клиента – заплащане на предоставените услугив срок и по реда, определени в договора.
При установяване на отклонения от договора, които влошават резултата от предоставянето на услугата, веднагадокладвайте това на изпълнителя. Клиентът, който е открил недостатъци в резултат на предоставянето на услугата, получена от изпълнителя, в момента на нейното изпълнение, има право да се позовава на тях само в случаите, когато те са посочени от него или страните са се споразумели за възможност за последващо предявяване на искане за отстраняването им. Клиент, който не спазва тези изисквания, се лишава от правото да се позовава на пропуски в изпълнението (очевидни недостатъци).
Ако след приключване на предоставянето на услуга се открият отклонения от договора или други недостатъци, които не са могли да бъдат установени към момента на приключване на предоставянето й при обичайния начин на използване на постигнатия резултат. (скрити недостатъци)включително тези, които са били умишлено скрити от изпълнителя, клиентът е длъжен да уведоми изпълнителя за това в разумен срокслед откриването им.
При възникване на спор между клиента и изпълнителя относно дефекти, по искане на всяка от страните трябва да се назначи експертиза.
Договор за платени услуги може да бъде прекратенопо искане на някоя от страните. В този случай клиентът има право да откаже изпълнението на този договор, при условие че заплати на изпълнителя действително направените от него разходи. Изпълнителят има право да откаже да изпълни задължения по такова споразумение само ако клиентът е напълно компенсиран за загубите.
Съгласно чл. 783 от Гражданския кодекс, заедно с общите разпоредби относно договорите, разпоредбите относно домакинско договаряне,ако клиентът е гражданин-потребител.
Въз основа на нормите на Гражданския кодекс, както и на законодателството, регулиращо спецификата на платеното предоставяне на определени видове услуги, е възможно да се извършва класификация на договори за платени услуги в области на стопанска и социално-културна дейност. В параграф 2 на чл. 779 от Гражданския кодекс предоставя приблизителен списък на услугите, които могат да бъдат предоставени по такива договори, включително: комуникационни услуги, медицински, ветеринарни, одиторски, консултантски, информационни услуги, услуги за обучение, туристически услуги и други.
