VKontakte સપોર્ટ ફોન નંબર. હું VKontakte ટેક્નિકલ સપોર્ટને અલગ અલગ રીતે કેવી રીતે લખી શકું? VKontakte સપોર્ટ સર્વિસ પર કેવી રીતે લખવું

કેટલીકવાર એવી પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે કે જે વહીવટીતંત્રનો સંપર્ક કરીને જ ઉકેલી શકાય છે. સામાજિક નેટવર્ક.

તરીકે પહેલાં VKontakte પર તકનીકી સપોર્ટને લખોફરીથી વિચારો, તમે તે કર્યા વિના સમસ્યા હલ કરી શકો છો.

ટેક્નિકલ સપોર્ટ તરફથી પ્રતિસાદની રાહ જોવામાં વધુ સમય લાગી શકે છે 24 કલાક. અને VKontakte સમસ્યાઓ વિશેની માહિતી પણ ઇન્ટરનેટ પર મળી શકે છે. બધા પ્રશ્નો અમારી વેબસાઇટ પર સંબોધવામાં આવે છે.

પરંતુ, જો તમે ઇચ્છો છો અથવા કોઈ ગેરકાયદેસર પ્રકૃતિની ક્રિયાઓ માટે વ્યક્તિ, તો પછી આવા મુદ્દાઓ ફક્ત તકનીકી સમર્થન દ્વારા જ ધ્યાનમાં લઈ શકાય છે.

1. ક્રમમાં VK તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કરોતમારી પ્રોફાઇલમાંથી "સહાય" વિભાગ પર જાઓ.

  • ઉપલા જમણા ખૂણામાં, તમારા અવતાર પર ક્લિક કરો;

2. તમને જે સમસ્યા આવી તે લખો.

  • જલદી તમે એક સમસ્યા લખો, તમે સામનો કરશે તેને હલ કરવાની રીતો;

3. જો પદ્ધતિઓ તમારી સમસ્યાને હલ કરતી નથી, તો પછી બટન પર ક્લિક કરો "આ મારી સમસ્યા હલ નથી કરતું."



  • જો આવા કોઈ બટન નથી, તો પછી જાઓ લિંક ;

5. હવે વિગતવાર પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરોઅને પ્રશ્નને વિચારણા માટે મોકલો.


  • કેવી રીતે વધુ મહિતીતમે જેટલી વધુ તકો પ્રદાન કરશો કે તમને સમસ્યાનો ઝડપથી ઉકેલ લાવવામાં મદદ મળશે;

બસ, હવે આપણે માત્ર રાહ જોવાની છે VKontakte તકનીકી સપોર્ટ તરફથી પ્રતિસાદ.

જો તમને હેક કરવામાં આવ્યા હોય, તો તમારા ટેક્નિકલ સપોર્ટને લખવાનું કહો મિત્ર/સંબંધીતેના ખાતામાંથી (). જો પૃષ્ઠ અવરોધિત હોય તો તે જ કરો.

ફોનની ઍક્સેસ ગુમાવી, જે પૃષ્ઠ સાથે લિંક થયેલ છે? તમારા પાસપોર્ટને સ્કેન કરવામાં સહાયક એજન્ટ તમને મદદ કરશે.

શું તેઓ તમને છેતરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે? બ્લેકમેઈલ કર્યું? ફોટા મોકલી રહ્યા છીએ? તકનીકી સપોર્ટને લખો, ત્યાં એક રસ્તો છે.

જો જરૂરી હોય તો તમારા ફોનથી VK તકનીકી સપોર્ટને લખો,પછી તમારે ફક્ત મોબાઇલ એપ્લિકેશનથી જ સમાન ક્રિયાઓ કરવી જોઈએ:

1. iOS, Android અથવા Windows Phone માટે ડાઉનલોડ કરો અને ટેબ પર જાઓ.

તાજેતરમાં મેં સામાજિક નેટવર્ક Vkontakte ના વપરાશકર્તાઓની વિનંતીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને લેખો લખવાનું શરૂ કર્યું, તેથી ફરી એકવાર હું પૂછ્યું "VKontakte પર તકનીકી સપોર્ટને કેવી રીતે લખવું?"અને હું એક લેખ લખીશ જેથી આગલી વખતે હું પ્રતિભાવમાં ફક્ત એક લિંક મોકલી શકું.

જો તમને VKontakte સાથે સમસ્યા છે, ઉદાહરણ તરીકે, પૃષ્ઠને ઍક્સેસ કરી શકાતું નથી, તે હેક કરવામાં આવ્યું છે, અથવા સંગીત વગાડતું નથી, તો હું તરત જ તકનીકી સપોર્ટ પર દોડવાની ભલામણ કરતો નથી. શા માટે?

  1. VKontakte તકનીકી સપોર્ટ ધીમું છે, સામાન્ય રીતે તમે સમસ્યા જાતે ઝડપથી હલ કરી શકો છો.
  2. એવી શક્યતા છે કે તમને સામાન્ય મદદ ન મળે; તેઓ તમને માહિતી શોધવા માટે મોકલશે.
  3. VKontakte સાથે સંકળાયેલ મોટાભાગની સમસ્યાઓ તેમનો સંપર્ક કર્યા વિના ઉકેલી શકાય છે. હું નિયમિતપણે લેખ લખું છું જેમાં હું વપરાશકર્તાની સમસ્યાઓ હલ કરું છું; તમે તેમને વિભાગમાં શોધી શકો છો. અથવા બ્લોગ શોધનો ઉપયોગ કરો.

VKontakte તકનીકી સપોર્ટને કેવી રીતે લખવું?

ચાલો કલ્પના કરીએ કે એક સમસ્યા ઊભી થઈ છે જે ફક્ત સંપર્કમાં તકનીકી સપોર્ટ દ્વારા ઉકેલી શકાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, તમારું પૃષ્ઠ ચોરાઈ ગયું છે! તમારે પ્રથમ વસ્તુ VKontakte તકનીકી સપોર્ટ સાઇટ શોધવાની જરૂર છે; તેઓએ પહેલાથી જ સરનામું ઘણી વખત બદલ્યું છે. વર્તમાન કડી આ છે http://vk.com/support?act=new.

તમે આ પૃષ્ઠ જોશો, તીર દ્વારા દર્શાવેલ ક્ષેત્રમાં તમે તમારી રુચિ હોય તે કોઈપણ પ્રશ્ન પૂછી શકો છો. નીચે પણ સૌથી વધુ લોકપ્રિય પ્રશ્નોનો ઉકેલ છે, જેમ કે,?

VKontakte પર સંપર્કો અને તકનીકી સપોર્ટ નંબર

તમે નીચે આપેલા ઈ-મેલ દ્વારા ટેકનિકલ સપોર્ટનો પણ સંપર્ક કરી શકો છો અને હું ટેક્નિકલ સપોર્ટનો ઈ-મેઈલ પોસ્ટ કરીશ અને જે લોકો તેની સાથે વ્યવહાર કરે છે. કમનસીબે, VKontakte ટેક્નિકલ સપોર્ટ પાસે ટેલિફોન નંબર નથી; કૉલ કરીને તમારી સમસ્યાઓ હલ કરવી કામ કરશે નહીં.

ઈમેલ: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]- ટેકનિકલ સપોર્ટ સંપર્ક
ઈમેલ: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]- ગાયને માનુક્યાન
ઈમેલ: [ઇમેઇલ સુરક્ષિત]- મેક્સિમ બેબીચેવ

હું તમને તકનીકી સપોર્ટ સાથેની લડાઈમાં સારા નસીબની ઇચ્છા કરું છું, જો કોઈ સમસ્યા હોય, તો ટિપ્પણીઓમાં લખો.

જો આ લેખ તમને મદદ કરે છે અથવા તમને તે ગમ્યો હોય, તો ભૂલશો નહીં તમારી પસંદ આપો, આ અન્ય વપરાશકર્તાઓને તેને ઝડપથી શોધવામાં મદદ કરશે. અને હજી વધુ રસપ્રદ અને ઉપયોગી લેખ તૈયાર કરવા અને લખવા માટે તમને સૌથી વધુ રુચિ શું છે તે હું શોધી શકું છું! શ્રેષ્ઠ સાદર, વ્યાચેસ્લાવ.

ચાલો તેને આકૃતિ કરીએ હું VKontakte તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકું?. શું તમે કૉલ કરી શકો તેવો કોઈ ફોન નંબર અથવા તમારો પ્રશ્ન લખવાની તક છે?

VKontakte પર તકનીકી સપોર્ટ પર કેવી રીતે લખવું

સૌથી વધુ લોકપ્રિય પ્રશ્નોના જવાબોનો મોટો ડેટાબેઝ ખાસ કરીને તમારા માટે પહેલેથી જ સંકલિત કરવામાં આવ્યો છે. હું તેને કેવી રીતે જોઈ શકું?

ચાલો આપણા પેજ પર જઈએ. મેનૂ ખોલો અને "સહાય" ક્લિક કરો.

જો તમને તમારા પ્રશ્નનો જવાબ ન મળ્યો હોય, તો તમે સીધા જ ટેકનિકલ સપોર્ટને લખી શકો છો જેથી કોઈ નિષ્ણાત તમને મદદ કરી શકે. આ કરવા માટે, લિંકને અનુસરો:

https://vk.com/support?act=new

તમારે ફોર્મ ભરવાનું રહેશે. તમારા પ્રશ્ન માટે શીર્ષક અને વર્ણન લખો. જો જરૂરી હોય તો, ફોટો જોડો (જુઓ) અથવા દસ્તાવેજ (જુઓ). પછી "સબમિટ" બટન પર ક્લિક કરો.

પછી તમને અંદાજિત સમય વિશે જાણ કરવામાં આવશે જ્યારે તમને જવાબ પ્રાપ્ત થશે. હમણાં હમણાં, ટેકનિકલ સપોર્ટ ખૂબ જ વ્યસ્ત છે, તેથી તેઓ સંપર્કમાં રહેવામાં ઘણો લાંબો સમય લે છે. જો તમે આનાથી ખુશ છો, તો "એક પ્રશ્ન પૂછો" બટન પર ક્લિક કરો.

ફોન દ્વારા વીકે તકનીકી સપોર્ટને કેવી રીતે કૉલ કરવો

ઘણા વપરાશકર્તાઓ સંપર્ક નંબર શોધવાનો પ્રયાસ કરે છે જ્યાં તેઓ નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરી શકે. પરંતુ કમનસીબે, તે ફક્ત અસ્તિત્વમાં નથી.

ઘણા વપરાશકર્તાઓ માટે, VKontakte સામાજિક નેટવર્ક ફક્ત વેબ પૃષ્ઠ કરતાં વધુ છે. કેટલાક માટે તે નોકરી હોઈ શકે છે, અન્ય માટે ફોટોગ્રાફ્સ અથવા દસ્તાવેજોનો ભંડાર, અન્ય લોકો માટે સંદેશાવ્યવહારનું મુખ્ય માધ્યમ, વગેરે. તદનુસાર, આવા વપરાશકર્તાઓ માટે, સોશિયલ નેટવર્કના સંચાલનમાં એક અણધારી સમસ્યા વાસ્તવિક તાણ બની શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, ફોટા લોડ થતા નથી, વિવિધ ભૂલો થાય છે, વગેરે), જે અન્ય વસ્તુઓની સાથે, કેટલાક માટે ખેંચી શકે છે. સમય. VKontakte નેટવર્ક સપોર્ટ સેવા કોઈપણ પ્રશ્નો સાથે વપરાશકર્તાને મદદ કરવા માટે હંમેશા તૈયાર છે. તમે તમારા પૃષ્ઠ પરથી તેનો સીધો સંપર્ક કરી શકો છો, જેની નીચે ચર્ચા કરવામાં આવશે.

VKontakte સપોર્ટ સેવા પર કેવી રીતે લખવું

જો VKontakte સોશિયલ નેટવર્ક પર તમારું પૃષ્ઠ અવરોધિત નથી, તો પછી સપોર્ટ સેવાનો સંપર્ક કરવો ખૂબ જ સરળ છે. દરેક વપરાશકર્તાને તેમના પૃષ્ઠથી સીધો VKontakte નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરવાની તક હોય છે; આ કરવા માટે, તમારે પૃષ્ઠના ઉપરના જમણા ખૂણામાં તમારા અવતાર પર ક્લિક કરવાની અને "સહાય" પસંદ કરવાની જરૂર છે.

આ પછી, એક પૃષ્ઠ ખુલશે જે VKontakte સોશિયલ નેટવર્કના સંચાલન વિશેના મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓના પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે. તમારી સમસ્યાનો ઉકેલ શોધવા માટે અમારો FAQ ડેટાબેઝ તપાસો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો: પ્રશ્નો અને જવાબોને સરળતાથી શ્રેણીઓમાં જૂથબદ્ધ કરવામાં આવ્યા છે. પર સ્વિચ કરવું પણ શક્ય છે સંપૂર્ણ યાદીપ્રશ્નો અથવા શોધ દ્વારા તમારા પ્રશ્નનો જવાબ શોધવાનો પ્રયાસ કરો.

જો તમે મૂળભૂત પ્રશ્નો અને જવાબોનો ઉપયોગ કરીને તમારી સમસ્યા હલ કરી શકતા નથી, તો તમે અમારા સમર્થન પ્રતિનિધિઓનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ કરવા માટે, તમે VKontakte પર અધિકૃત છો તે બ્રાઉઝરમાંથી નીચેની લિંક પર જાઓ: https://vk.com/support?act=new.

સંપર્ક સપોર્ટ પેજ ખુલશે. અહીં તમારે આપવાની જરૂર છે ટૂંકું વર્ણનટોચની વિંડોમાં સમસ્યાઓ, અને નીચે સમસ્યા શું છે તેનું વિગતવાર વર્ણન કરો. જો જરૂરી હોય તો, તમે VKontakte સપોર્ટ સેવાને મોકલેલા સંદેશમાં દસ્તાવેજ અથવા ફોટોગ્રાફ્સ જોડી શકો છો.

જ્યારે બધા ફીલ્ડ્સ ભરાઈ જાય, ત્યારે "સબમિટ કરો" પર ક્લિક કરો, ત્યારબાદ એક વિન્ડો દેખાશે જેમાં અંદાજિત પ્રતિભાવ સમય લખવામાં આવશે. જો તમે તેનાથી સંતુષ્ટ છો અને તમે તમારા પ્રશ્નનો જવાબ જાણવા માગો છો, તો "એક પ્રશ્ન પૂછો" પર ક્લિક કરો.

એકવાર તમે તમારો પ્રશ્ન સબમિટ કરી લો તે પછી, તે હંમેશા તમારા પૃષ્ઠના સહાય વિભાગમાંથી પરત કરી શકાય છે. જો તમને તમારા પ્રશ્ન વિશેની કોઈપણ વિગતો યાદ છે, તો તમે પહેલાથી પ્રકાશિત પ્રશ્ન પર જઈ શકો છો જે વિચારણા હેઠળ છે અને તેમાં એક સંદેશ ઉમેરી શકો છો, તેમજ ફોટો અથવા દસ્તાવેજ પણ જોડી શકો છો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો: જો તમે સહાયક નિષ્ણાતના પ્રતિસાદની રાહ જોઈ રહ્યા હતા, પરંતુ આ સમય દરમિયાન તમે તમારી સમસ્યા જાતે ઉકેલવામાં વ્યવસ્થાપિત છો, તો સબમિટ કરેલા પ્રશ્ન પર જવાનું અને લખવાનું ભૂલશો નહીં કે તે હવે સંબંધિત નથી અથવા "પ્રશ્ન કાઢી નાખો" પર ક્લિક કરો. .

હોટલાઇન નંબરનો ઉપયોગ કરીને VKontakte સપોર્ટને કેવી રીતે કૉલ કરવો

ઘણા વપરાશકર્તાઓ એ હકીકત માટે ટેવાયેલા છે કે લગભગ કોઈપણ સંસ્થાને ફોન કરીને ટેલિફોન દ્વારા સંપર્ક કરી શકાય છે. પરંતુ સોશિયલ નેટવર્ક VKontakte ના કિસ્સામાં, આ અપ્રસ્તુત છે.

ઇન્ટરનેટ પર તમે સરળતાથી VKontakte ફોન નંબર શોધી શકો છો, પરંતુ સપોર્ટ સર્વિસ નહીં, પરંતુ કંપનીની મુખ્ય ઑફિસ, જેનો ઉપયોગ વ્યાવસાયિક ઑફર્સ અથવા અન્ય મહત્વપૂર્ણ મુદ્દાઓનો સંપર્ક કરવા માટે થવો જોઈએ. જેમ કે ફોન હોટલાઇનત્યાં કોઈ સપોર્ટ સેવા નથી, અને સામાન્ય સોશિયલ નેટવર્ક વપરાશકર્તા માટે તેમના પ્રશ્નનો જવાબ મેળવવા માટેની એકમાત્ર પદ્ધતિ એ છે કે ઉપર ચર્ચા કરેલી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને VKontakte ને લખવું.

VKontakte એ સોવિયેટ પછીની સમગ્ર જગ્યામાં સૌથી લોકપ્રિય રશિયન સોશિયલ નેટવર્ક છે અને તે વિવિધ ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે. તેમાં, વપરાશકર્તાઓ વ્યક્તિગત પૃષ્ઠો, માહિતી જાહેર, ઇવેન્ટ્સ, અન્ય લોકો સાથે વાતચીત અને મીડિયા ફાઇલોનું વિનિમય કરી શકે છે, રમી શકે છે. ઓનલાઇન ગેમ્સઅને અન્ય સેવાઓનો ઉપયોગ કરો.

VKontakte હોટલાઇન ફોન નંબર

VKontakte પર કોઈ સીધો ફોન નંબર અથવા સંપર્ક કેન્દ્ર નથી.

તમે સોશિયલ નેટવર્કના કર્મચારીઓનો કોઈ પ્રશ્ન અથવા સમસ્યા સાથે સીધા જ સત્તાવાર વેબસાઇટ પર અથવા ઇમેઇલ લખીને સંપર્ક કરી શકો છો.

VKontakte પ્રેસ સેવાની સંપર્ક માહિતી

સહકાર મુદ્દાઓ માટે સંપર્ક માહિતી

[ઇમેઇલ સુરક્ષિત]

VKontakte તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને કઈ સમસ્યાઓ ઉકેલી શકાય છે?

VKontakte વેબસાઇટ પર ટેકનિકલ સપોર્ટ સ્ટાફનો સીધો સંપર્ક કરીને, વપરાશકર્તા કોઈ પ્રશ્ન પૂછી શકે છે અથવા સોશિયલ નેટવર્કથી સંબંધિત સમસ્યા હલ કરી શકે છે. તેમની વચ્ચે:

  • પ્રશ્નો પૂછો અથવા સામાજિક નેટવર્કની ઍક્સેસ સંબંધિત સમસ્યાઓ હલ કરો;
  • VKontakte સોશિયલ નેટવર્ક પર ગોપનીયતા અને ગોપનીયતાના મુદ્દાઓને સ્પષ્ટ કરો;
  • તમે વિકાસ ટીમમાં કેવી રીતે જોડાઈ શકો છો અથવા તકનીકી સપોર્ટ એજન્ટ બની શકો છો તે વિશે વધુ માહિતી મેળવો;
  • VKontakte સામાજિક નેટવર્ક પર પ્રમોશન સંબંધિત માહિતી પ્રાપ્ત કરો;
  • વિશે માહિતી મેળવો વધારાની સેવાઓઅને ખાસ એપ્લિકેશનો કે જે VKontakte સોશિયલ નેટવર્ક પર ઉપલબ્ધ છે;
  • સામાજિક નેટવર્ક VKontakte દ્વારા યોજાયેલી ઇવેન્ટ્સ વિશેની માહિતી;
  • મેળવો સામાન્ય માહિતીસોશિયલ નેટવર્ક Vkontakte ના કાર્ય વિશે;
  • સામાજિક નેટવર્ક્સ પર જાહેરાત વિશે પ્રશ્ન પૂછો;
  • VKontakte સામાજિક નેટવર્ક પર સત્તાવાર પૃષ્ઠ કેવી રીતે બનાવવું તે વિશેની માહિતી મેળવો;
  • તમે સત્તાવાર VKontakte એપ્લિકેશન ક્યાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો તે શોધો મોબાઇલ ઉપકરણો iOS, Android, Windows પર આધારિત;
  • સામાજિક નેટવર્ક પર વિડિઓ કૉલ્સ વિશે માહિતી મેળવો;
  • VKontakte નેટવર્કનો ઉપયોગ કરવાના નિયમો વિશે માહિતી મેળવો;
  • તમારી VKontakte પ્રોફાઇલને અન્ય સામાજિક નેટવર્ક્સ સાથે એકીકૃત કરવા વિશે એક પ્રશ્ન પૂછો;
  • VKontakte વેબસાઇટની કામગીરીમાં ભૂલની જાણ કરો;
  • VKontakte અથવા સોશિયલ નેટવર્કના અન્ય વપરાશકર્તાના કાર્ય વિશે ફરિયાદ કરો.

કયા કિસ્સાઓમાં VKontakte તકનીકી સપોર્ટ મદદ કરી શકશે નહીં?

જો સમસ્યા આનાથી સંબંધિત હોય તો ટેકનિકલ સપોર્ટ એજન્ટો મદદ કરી શકશે નહીં:

  • અન્ય સામાજિક નેટવર્ક્સ અથવા તેમની સેવાઓના કાર્ય સાથે;
  • જો વિનંતી કરેલ માહિતી વેપાર ગુપ્ત સાથે સંબંધિત અથવા વર્ગીકૃત કરવામાં આવી હોય;
  • જો પ્રશ્નના જવાબમાં સોશિયલ નેટવર્ક અથવા તેના વપરાશકર્તાઓ વિશેની ગોપનીય માહિતી જાહેર કરવી શામેલ છે;
  • જો તૃતીય પક્ષો (કર્મચારીઓ, ભાગીદારો) ના વ્યક્તિગત ડેટાની વિનંતી કરવામાં આવે છે;
  • જો પ્રશ્ન સામાન્ય પ્રકૃતિનો છે અને VKontakte સોશિયલ નેટવર્કના કાર્યથી સંબંધિત નથી.

વૈકલ્પિક સંચાર ચેનલો

તમે નીચેના પોસ્ટલ સરનામાં પર સત્તાવાર વિનંતી અથવા પ્રશ્ન મોકલી શકો છો:

LLC "VKontakte" સેન્ટ પીટર્સબર્ગ, નેવસ્કી pr. 28

સહાયક એજન્ટોની યોગ્યતા અને પ્રતિભાવ સમય

ટેકનિકલ સપોર્ટ ખાસ કરીને ઝડપથી માહિતી પ્રદાન કરવા અને સોશિયલ નેટવર્કના ઉપયોગથી સંબંધિત સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે બનાવવામાં આવ્યો હતો, તેથી નેટવર્ક ખાતરી કરે છે કે વિનંતીનો પ્રતિસાદ સમય શક્ય તેટલો ઝડપી છે.

સોશિયલ નેટવર્ક VKontakte તેની એજન્ટ સપોર્ટ સર્વિસ વિકસાવી રહ્યું છે. તમામ ટેકનિકલ સપોર્ટ કર્મચારીઓ લાંબા સમય સુધી તાલીમમાંથી પસાર થાય છે ખાસ તાલીમઅને સોશિયલ નેટવર્ક વપરાશકર્તાઓની દરેક વિનંતીનો શક્ય તેટલી ઝડપથી અને અસરકારક રીતે પ્રતિસાદ આપવાની તૈયારી.



શું તમને લેખ ગમ્યો? તમારા મિત્રો સાથે શેર કરો!