સામાજિક કાર્યકરની ફરજની ભાવના માટે તે સમાજ અને રાજ્ય દ્વારા, વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ દ્વારા, ચોક્કસ ટીમ દ્વારા અને ગ્રાહક દ્વારા તેના માટે નિર્ધારિત ધ્યેયો હાંસલ કરવા માટે સંપૂર્ણપણે વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત હોવા જરૂરી છે.

વ્યવસાય દ્વારા સામાજિક કાર્યકરના વ્યક્તિત્વ પર લાદવામાં આવતી આવી સામાન્ય આવશ્યકતા, બદલામાં, ચોક્કસ આવશ્યકતાઓના વિકાસને સંભવિત બનાવે છે, જે આખરે નિષ્ણાતને તમામ બાબતોમાં સખત રીતે નિર્ધારિત કરે છે. જો કે, એક સામાજિક કાર્યકર પોતાનું "I" હોઈ શકે છે અને હોવું જોઈએ, તે બહુમુખી, આંતરિક રીતે સમૃદ્ધ વ્યક્તિત્વ હોઈ શકે છે. આમ, ગ્રાહકના હિત અને સામાજિક કાર્યકરના હિત વચ્ચે ડીઓન્ટોલોજીકલ સંઘર્ષ વિકસી શકે છે. જો કે, આ સંઘર્ષ સારી રીતે ઉકેલી શકાય છે, કારણ કે તેના સહભાગીઓના મૂળભૂત હિતો વચ્ચે કોઈ આવશ્યક વિરોધાભાસ નથી; તે માત્ર કામચલાઉ હોઈ શકે છે, પ્રકૃતિમાં પરિસ્થિતિગત. માત્ર તે પોતે જ નહીં, પણ વ્યવસાય, સમાજ અને ગ્રાહકોને પણ એક વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત તરીકે સામાજિક કાર્યકરને તેના પોતાના જીવનની સુખાકારી અને સુમેળમાં સુધારવામાં રસ છે. તે જ સમયે, અલબત્ત, નિષ્ણાતે પરિસ્થિતિગત રુચિઓ, વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત, અને તેમને સુસંગત બનાવવાનું શીખવું જોઈએ. જો વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ નિષ્ણાતના ઝોક સાથે મેળ ખાતી હોય તો આ તદ્દન શક્ય છે.

પરંતુ સામાજિક કાર્યમાં ડિઓન્ટોલોજીકલ તકરાર અન્ય ક્ષેત્રોમાં ઊભી થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સમાજ અને ક્લાયંટના હિતો બાહ્ય રીતે એકબીજા સાથે વિરોધાભાસી હોઈ શકે છે: ક્લાયંટ ચોક્કસપણે તેની સમસ્યાઓના વ્યાપક નિરાકરણમાં રસ ધરાવે છે, જ્યારે સમાજ, વર્તમાન પરિસ્થિતિને કારણે, માને છે (અને કાનૂની કૃત્યોમાં તેની સ્થિતિને સાકાર કરે છે) વ્યક્તિગત ક્લાયંટની આવી સંપૂર્ણ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ અન્ય ગ્રાહકો, સમગ્ર સામાજિક જૂથો અને સમગ્ર સમાજના હિતોને નુકસાન પહોંચાડવા માટે જ શક્ય છે, પછી ભલે ગ્રાહકના હિત બિન-આધારિત પ્રકૃતિના ન હોય. આ કિસ્સામાં, સામાજિક કાર્યકર્તાએ પરિસ્થિતિનું સંપૂર્ણ અક્ષીય વિશ્લેષણ કરવું જોઈએ અને, તેના પરિણામોના આધારે, વધુ મૂલ્યવાન શું છે તે નક્કી કરવું જોઈએ: પરિસ્થિતિગત અથવા સ્થાયી, સામાન્ય અથવા ખાનગી, ભૌતિક અથવા આધ્યાત્મિક, વગેરે.

આવા વિશ્લેષણના પરિણામોના આધારે, ઉચ્ચ ક્રમના મૂલ્યોની તરફેણમાં સૌથી ઉદ્દેશ્ય પસંદગી કરવી જોઈએ. નિષ્ણાતને દરેક ચોક્કસ પરિસ્થિતિમાં નેવિગેટ કરવાની જરૂર પડશે, સામાજિક અને વ્યક્તિગત પરિસ્થિતિને આકાર આપતા મુખ્ય પરિબળો, મૂલ્ય વલણ, વ્યાવસાયિક અને નૈતિક ધોરણો અને સિદ્ધાંતો વગેરેને ધ્યાનમાં લઈને, વ્યાવસાયિક અને નૈતિક રીતે સક્ષમ હોવાને કારણે, નિષ્ણાત યોગ્ય રીતે ભાર મૂકી શકે છે અને ઉકેલ લાવી શકે છે. સંઘર્ષ તેથી જ સમસ્યાની પરિસ્થિતિનું વ્યાવસાયિક નૈતિક અને અક્ષીય વિશ્લેષણ કરવાની નિષ્ણાતની ક્ષમતા, તકરાર ઉકેલતી વખતે અથવા પ્રવૃત્તિઓ માટે પ્રાથમિકતાઓ પસંદ કરતી વખતે ડિઓન્ટોલોજિકલ સિદ્ધાંતો દ્વારા માર્ગદર્શન મેળવવાની તેની ક્ષમતા એટલી મહત્વપૂર્ણ છે. નૈતિક અને અક્ષીય વિશ્લેષણની કુશળતા ધરાવતા અને ડીઓન્ટોલોજી, એથિક્સ અને એક્સીોલોજીના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો દ્વારા માર્ગદર્શન આપતા, એક સામાજિક કાર્યકર સંઘર્ષને ઉકેલી શકે છે.

પરંતુ ડિઓન્ટોલોજિકલ તકરારને ઉકેલવાની મુશ્કેલી એ હકીકતમાં પણ રહેલી છે કે સામાજિક કાર્યકર, કોઈપણ વ્યક્તિની જેમ, રોજિંદા જીવનમાં શું મૂલ્યવાન છે અને શું મૂલ્યવાન નથી, શું બાકી છે અને શું નથી તે વિશેના પોતાના વિચારો ધરાવે છે. ઔપચારિક વ્યાવસાયિકો ઉપરાંત, નિષ્ણાત પાસે તેના સંબંધિત ઘણા અનૌપચારિક જોડાણો અને સંબંધો છે વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઅને સામાન્ય. રોજિંદા જીવનમાં અને વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ બંનેમાં, તે ઘણા ઉદાહરણોનું અવલોકન કરી શકે છે જ્યારે, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં, વ્યક્તિ તેની ફરજની અવગણના કરે છે, અને આ માત્ર તેના માટે દુ: ખદ બનતું નથી, પરંતુ અમુક કિસ્સાઓમાં વ્યક્તિગત (અને કેટલીકવાર જૂથ પણ) લાવે છે. સફળતા પ્રતિષ્ઠાનો અભાવ અને સામાજિક કાર્યના ઓછા સંસાધનોની ઉપલબ્ધતા પણ શું કરવું જોઈએ તેના સંબંધમાં નિષ્ણાતની સ્થિતિની રચના પર ચોક્કસ અસર કરે છે. આ બધું નિષ્ણાતની ડિઓન્ટોલોજીકલ પસંદગીને જટિલ બનાવે છે અને તેના માટે ચોક્કસ સ્થિતિ વિકસાવવાનું મુશ્કેલ બનાવે છે.

નિષ્ણાતો માટે યોગ્ય વર્તન સુનિશ્ચિત કરવા સંબંધિત સ્થિતિ વિકસાવવા માટે નીચેના અભિગમો સૂચવી શકાય છે.

સામાજિક કાર્ય એ સજા નથી; આ એક એવો વ્યવસાય છે જે વ્યક્તિ સ્વતંત્ર અને સ્વૈચ્છિક રીતે પસંદ કરે છે. જો તે સ્પષ્ટ રીતે સંતુષ્ટ નથી વેતન, કાર્યની સામગ્રી, તેની પ્રતિષ્ઠાનો અભાવ અથવા બીજું કંઈક - તમારે બીજું, વધુ યોગ્ય શોધવું જોઈએ. જો, તેમ છતાં, વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્ય તેની સામગ્રીના આધારે પસંદ કરવામાં આવે છે, તો તેના પ્રત્યેનું વલણ જવાબદાર, સર્જનાત્મક હોવું જોઈએ અને ઔપચારિક નહીં.

સામાજિક કાર્ય, તેની વિશિષ્ટતાને લીધે, નિષ્ણાતના વ્યક્તિગત ગુણો પર માંગમાં વધારો કરે છે, જે અવાસ્તવિક અથવા અયોગ્ય ન હોવા છતાં, નિષ્ણાતને ઘણી બાબતોમાં "આદર્શ" વ્યક્તિ બનવાની ફરજ પાડે છે, જે સામાન્ય વ્યક્તિથી નોંધપાત્ર રીતે અલગ છે. જે વ્યક્તિએ કાયમી વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ તરીકે સામાજિક કાર્યને પસંદ કર્યું છે તેના માટે આ સંજોગો એક પ્રકારનો “અવરોધ” બની શકે છે. જો કે, નિષ્ણાતના વ્યક્તિગત દેખાવને સુધારવા માટે વ્યવસાયની આવશ્યકતા વ્યક્તિના હિતો અથવા સમાજના હિતોનો વિરોધાભાસી નથી, અને તેથી તેને સામાજિક કાર્યકરની સ્વતંત્રતાને મર્યાદિત કરતું પરિબળ ગણી શકાય નહીં.

જૂથની રુચિઓ અને વ્યવસાયનો પતન, તેના સામાજિક મહત્વમાં ઘટાડો. તે ભૂલવું જોઈએ નહીં કે સામાજિક કાર્યને સમાજ દ્વારા જરૂરી વ્યવસાય તરીકે રચવામાં આવે છે, અને સામાજિક કાર્યકરો દ્વારા નહીં, જેનો અર્થ એ છે કે, સામાન્ય રીતે, સમાજના સાચા હિતોની તરફેણમાં સંઘર્ષ ઉકેલી શકાય છે. સમાજ અને ગ્રાહકના હિતોના સંઘર્ષને ધ્યાનમાં લેતી વખતે સમાન તર્ક કરી શકાય છે.

તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે, સામાન્ય રીતે, ગ્રાહકો, સમાજ અને વ્યવસાયના સાચા, મૂળભૂત હિતો વિરોધાભાસી ન હોઈ શકે: બંનેનો હેતુ માણસ અને સમાજના વ્યક્તિગત અને સામાન્ય ભલાને પ્રાપ્ત કરવાનો છે. પરિસ્થિતિગત હિતો સંઘર્ષને જન્મ આપી શકે છે, પરંતુ સાચા સારાના દૃષ્ટિકોણથી તેઓ નિયમન કરી શકે છે અને થવું જોઈએ. અહીં સામાજિક કાર્યકરની ફરજ એ સૌથી વધુ તર્કસંગત સ્થિતિ વિકસાવવાનું છે જે સંઘર્ષમાં સહભાગીઓની સૌથી મોટી સારી તરફ દોરી જાય છે, અને આ સ્થિતિથી જ રુચિઓ અને પ્રવૃત્તિઓની પ્રાથમિકતાઓ નક્કી કરવી જોઈએ.

સામાજિક કાર્ય એક પ્રકારની વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ અને સામાજિક સંસ્થા તરીકે સામાજિક વિકાસની કાર્યક્ષમતા વધારવાની ઉદ્દેશ્ય જરૂરિયાતના સંબંધમાં ઉદ્ભવે છે; તે મુજબ, સામાજિક કાર્યકરની ફરજો (અને સામાજિક કાર્યના કાર્યો) ઉદ્દેશ્ય સામાજિકનું પ્રતિબિંબ છે. જરૂર નિષ્ણાતની વ્યાવસાયિક ફરજ તે જરૂરિયાતો છે. જે સમાજ, વ્યવસાય, ટીમ, ગ્રાહકો અને તે પોતે વર્તન અને ક્રિયાઓની માંગ કરે છે અને તે પોતે જેની જરૂરિયાત અનુભવે છે અને જેના માટે તે જવાબદાર છે. ફરજ નિષ્ણાતોને ફરજોના રૂપમાં દેખાય છે, જેનું પાલન આંતરિક નૈતિક જરૂરિયાત બની જાય છે. બાહ્ય રીતે, સામાજિક કાર્યકરની વ્યાવસાયિક ફરજની સામગ્રી તેના વ્યવસાય દ્વારા તેના પર લાદવામાં આવેલી કાનૂની અને નૈતિક આવશ્યકતાઓના સમૂહ તરીકે દેખાય છે.

સામાજિક કાર્યકરની તેની વ્યાવસાયિક ફરજ પ્રત્યેની જાગૃતિ એ વિચારો, માન્યતાઓ, લાગણીઓ, ટેવો, વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિના આંતરિક હેતુઓ અને વ્યવહારિક રોજિંદા પ્રવૃત્તિઓમાં તેમના મૂર્ત સ્વરૂપમાં તેની ઉદ્દેશ્ય જવાબદારીઓનું પ્રતિબિંબ છે. આમ, વ્યાવસાયિક ફરજ ઉદ્દેશ્ય અને વ્યક્તિલક્ષી પરિબળોના સંયોજન દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે જે નિષ્ણાતના વર્તનને નિર્ધારિત કરે છે. પોતાની ફરજની સભાન પરિપૂર્ણતા એ વ્યક્તિગત સામાજિક કાર્યકર પોતે અને સમગ્ર સમાજ સેવા અને સમગ્ર સામાજિક કાર્ય સંસ્થા બંનેની અત્યંત અસરકારક પ્રવૃત્તિઓ માટેની શરત છે. અમુક શરતો હેઠળ, સામાજિક કાર્યકરની ઉદ્દેશ્ય વ્યાવસાયિક ફરજ ખરેખર એક વ્યક્તિ તરીકે અને વ્યવસાયના પ્રતિનિધિ તરીકે તેની આંતરિક નૈતિક ફરજ બની જાય છે, એટલે કે. આધીન. નૈતિક ફરજ, "વ્યક્તિ-પર્યાવરણ" પ્રણાલીમાં સારા હાંસલ કરવાની જરૂરિયાતો દ્વારા નિર્ધારિત વર્તનની ચોક્કસ લાઇનની ઊંડે અનુભૂતિની જરૂરિયાત તરીકે, સામાજિક કાર્યકર માટે વ્યાવસાયિક ફરજનું ચાલુ અને વ્યવસાયનું અભિન્ન લક્ષણ છે.

હાલમાં, જ્યારે સામાજિક કાર્ય, ઉદ્દેશ્ય સંજોગોને લીધે, મદદ અને સમર્થન માટે સમાજ અને અમુક વર્ગના નાગરિકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણપણે સંતોષી શકતું નથી, ત્યારે સામાજિક સેવાઓની ડિઓન્ટોલોજિકલ ક્ષમતા મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તેનું અમલીકરણ શું છે અને શું હોવું જોઈએ તે વચ્ચેના શાશ્વત વિરોધાભાસને સરળ બનાવવામાં મદદ કરે છે (ઉદાહરણ તરીકે, વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યના ઔપચારિક સંસાધન આધારની વાસ્તવિક સ્થિતિ અને મદદ અને રક્ષણ માટે ગ્રાહકોની તાત્કાલિક જરૂરિયાતો વચ્ચે). ગ્રાહકો અને સમાજ પ્રત્યેની ફરજની ભાવના સામાજિક સેવા કાર્યકરોને અનૌપચારિક સંસાધનોના સ્ત્રોતો શોધવા અને શોધવા દબાણ કરે છે: સ્પોન્સરશિપ, મિત્રો અને સહકર્મીઓની ભાગીદારી, સમસ્યાઓના ઉકેલમાં પ્રતિનિધિઓની સંડોવણી જાહેર સંસ્થાઓઅને તેથી વધુ. અને આમ બહેતર એકંદર પ્રદર્શન પરિણામો પ્રાપ્ત કરે છે. તે જોઈ શકાય છે કે ફરજ અને યોગ્ય સંબંધો સામાજિક કાર્યની અસરકારકતા વધારવા માટે મહત્વપૂર્ણ પરિબળ બની શકે છે અને તેમાંથી એક અસરકારક માધ્યમઅને તે જ સમયે સૌથી વધુ દબાવતી સામાજિક સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટેની શરતો.

કામનો અંત -

આ વિષય વિભાગનો છે:

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીના વિકાસમાં મુખ્ય વલણો

મદદ અને પરસ્પર સહાયતાની નૈતિકતા આદિમ ટોળામાં માણસ અને માનવ સમાજની પ્રકૃતિ, તેના દરેક સભ્યોની વર્તણૂક.. વ્યાવસાયિક સામાજિક ફરજના સાર અને સામગ્રીની વિભાવના.. ડીઓન્ટોલોજી એ પાયાઓમાંની એક છે. સામાજિક કાર્યકરો, તબીબી કાર્યકરોની વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ..

જો તમને જોઈએ તો વધારાની સામગ્રીઆ વિષય પર, અથવા તમે જે શોધી રહ્યા હતા તે તમને મળ્યું નથી, અમે અમારા કાર્યોના ડેટાબેઝમાં શોધનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ:

પ્રાપ્ત સામગ્રી સાથે અમે શું કરીશું:

જો આ સામગ્રી તમારા માટે ઉપયોગી હતી, તો તમે તેને સામાજિક નેટવર્ક્સ પર તમારા પૃષ્ઠ પર સાચવી શકો છો:

આ વિભાગના તમામ વિષયો:

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીના વિકાસમાં મુખ્ય વલણો
એથિક્સ (ગ્રીક એથિકા, એથોસ - રિવાજમાંથી) એક દાર્શનિક વિજ્ઞાન છે, જેનો અભ્યાસ કરવાનો હેતુ નૈતિકતા, તેનો વિકાસ, ધોરણો અને સમાજમાં ભૂમિકા છે. નીતિશાસ્ત્ર એ સૌથી પ્રાચીન છે

સામાજિક કાર્યકરની વ્યાવસાયિક નૈતિક અને અક્ષીય ચેતનાના નિર્માણની સમસ્યાઓ
નિષ્ણાતના વ્યક્તિત્વની રચનાનો હેતુ સૌ પ્રથમ તેની નૈતિક અને અક્ષીય ચેતનાની રચનાને ધ્યાનમાં રાખીને હોવો જોઈએ - મૂલ્યના વિચારો, માન્યતાઓ, વલણો, જરૂરિયાતોની સિસ્ટમ.

સામાજિક કાર્યકરના વ્યક્તિત્વ નિર્માણની સમસ્યાઓ
સામાજિક કાર્યકરના વ્યક્તિત્વના ગુણો મોટે ભાગે ક્લાયંટ સાથેની તેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની સફળતાને નિર્ધારિત કરે છે અને છે આવશ્યક સ્થિતિતેની વ્યાવસાયિક યોગ્યતા. વ્યાવસાયિક રચના

સામાજિક કાર્યના વિકાસ અને સ્થાપનામાં નૈતિક-અક્ષીય અભિગમનું સ્થાન અને ભૂમિકા

સામાજિક કાર્યમાં વ્યાવસાયિક નૈતિક કોડનો સાર અને હેતુ
નૈતિક સંહિતા અમલીકરણ માટે નિર્ધારિત નૈતિક ધોરણોનો સમૂહ છે. સામગ્રીની દ્રષ્ટિએ, આ સમૂહમાં મૂલ્યો પર આધારિત સિદ્ધાંતો, ધોરણો અને વર્તનનાં ધોરણો છે

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીમાં ડિઓન્ટોલોજીનું સ્થાન અને ભૂમિકા
સામાજિક કાર્યની ડીઓન્ટોલોજી એ સામાજિક કાર્યકરની સમાજ અને રાજ્ય પ્રત્યેની વ્યાવસાયિક ફરજ અને જવાબદારી વિશેના ધોરણોનો સમૂહ છે, એક વ્યવસાય તરીકે સામાજિક કાર્ય અને સામાજિક સંસ્થા, સાથીદારોની સામે

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીના આવશ્યક આધાર તરીકે માનવતાવાદ
માનવતાવાદ અને નૈતિક સ્વભાવના આધારે, સામાજિક કાર્ય મૂલ્યોના સમૂહના મુખ્ય ઘટકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે તેના સમગ્ર ઇતિહાસમાં નાના ફેરફારો સાથે રહ્યા છે.

વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યના મૂલ્યોનો વંશવેલો
સામાજિક કાર્યની મૂલ્ય પ્રણાલી એ માળખાકીય અને કાર્યાત્મક રીતે સંબંધિત મૂલ્યોનો સમૂહ છે જે સામૂહિક વ્યાવસાયિક જૂથને તેની પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન કરવાની મંજૂરી આપે છે,

સામાજિક કાર્યકરની પોતાની ફરજ અને જવાબદારી
સામાજિક કાર્યકર એક વ્યક્તિ છે, એક એવી વ્યક્તિ કે જે વ્યવસાયિક ફરજોને કારણે ચોક્કસ સંબંધોમાં પ્રવેશ કરે છે, ગ્રાહકો, વ્યવસાય, સહકાર્યકરો અને સમાજ પ્રત્યેની ફરજ ઉપરાંત, તે

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીમાં તર્કસંગત અને અતાર્કિક
સામાજિક ક્રિયાઓને બે પ્રકારમાં વિભાજિત કરી શકાય છે: તર્કસંગત અને અતાર્કિક. તર્કસંગત સામાજિક ક્રિયા - જેમાં વિષય અગાઉ ધ્યેય દ્વારા વિચાર્યું છે, અને

સામાજિક કાર્ય પ્રણાલીમાં વ્યાવસાયિક નૈતિક પ્રણાલીનું સ્થાન અને ભૂમિકા
SR ને વિશેષ નૈતિક નિયમનની જરૂર છે જે તેના માનવતાવાદી સાર અને સામગ્રીની જાળવણી અને જાળવણીની બાંયધરી આપે છે, વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ અને સામાજિક સંસ્થા તરીકે તેની અસરકારકતામાં વધારો કરે છે. નીતિશાસ્ત્ર

સામાજિક કાર્ય સંશોધન માટે નૈતિક સિદ્ધાંતો
સામાજિક કાર્યની અસરકારકતા મોટાભાગે સામાજિક કાર્યકર, તેના જ્ઞાન, અનુભવ અને વ્યક્તિગત ગુણો પર આધારિત છે. જો કે, નિષ્ણાતની વ્યાવસાયિક જવાબદારી તેના દ્વારા નહીં, પરંતુ તેના દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે

સામાજિક કાર્યમાં વ્યાવસાયિક અને નૈતિક તકરાર, તેમના અભિવ્યક્તિ અને નિરાકરણની પદ્ધતિઓ
વ્યવહારમાં, સામાજિક કાર્યકરોને ગ્રાહકો, સહકાર્યકરો અને સમગ્ર સમાજ પ્રત્યેની તેમની જવાબદારીઓને કારણે વિવિધ નૈતિક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. આ સમસ્યાઓ વારંવાર થાય છે

સામાજિક કાર્યકરની વ્યાવસાયિક નૈતિક અને અક્ષીય ચેતનાનું માળખું, તેના મુખ્ય નિર્ધારકો
વ્યવસાયિક નૈતિક-અક્ષીય ચેતના - વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્ર સહિત, અક્ષીય નીતિશાસ્ત્રના પાયાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. સામાજિક કાર્યકર તેમને તાલીમ પ્રક્રિયા દરમિયાન પ્રાપ્ત કરે છે.

સામાજિક કાર્યના નૈતિક મૂલ્યો
1. માનવીય ગૌરવ અને સહિષ્ણુતા (સામાજિક કાર્યકર દરેક વ્યક્તિના મૂલ્યને ઓળખે છે અને તેની ક્ષમતાઓ, યોગ્ય જીવનશૈલી અને સુખાકારી માટેના તેના અધિકારને ઓળખે છે.

સામાજિક કાર્યમાં નૈતિકતાના વ્યાવસાયિક કોડનું સ્થાન અને ભૂમિકા
વ્યાવસાયિક નૈતિક સંહિતા એ સામાજિક કાર્ય નિષ્ણાતો દ્વારા અમલ માટે નિર્ધારિત વ્યાવસાયિક નૈતિક ધોરણોનો સમૂહ છે અને તેમના વ્યવસાય દ્વારા નિર્ધારિત રીતે અપનાવવામાં આવે છે.

10મી સદી પહેલા સ્લેવિક આદિવાસીઓમાં સહાય અને પરસ્પર સહાયના સ્વરૂપો
પૂર્વીય સ્લેવોના જીવનના સાંપ્રદાયિક સિદ્ધાંતો, કુળ અને સમુદાય પ્રણાલીમાં માનવોનું રક્ષણ કરવાની પ્રથા ચોક્કસ સહાય અને પરસ્પર સહાયતામાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, જેમાંથી મુખ્ય છે:

વ્યવસાયિક પસંદગી અને સામાજિક કાર્ય, અક્ષીય ઘટકોના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાતોની વ્યાવસાયિક તાલીમ
સામાજિક કાર્યકરની વ્યાવસાયિક તાલીમના નૈતિક-અક્ષીય ઘટકના મુખ્ય લક્ષ્યો: માનવ ગ્રાહક, સામાજિક કાર્યકર અને અન્ય લોકોના મૂલ્યની અનુભૂતિ પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે

સન્માન, પરસ્પર જોડાણ અને પરસ્પર પ્રભાવ, વિવેક અને સામાજિક કાર્યકરની સત્તા
સામાજિક કાર્યકર એક વ્યક્તિ છે, એક વ્યક્તિ જે તેની વ્યાવસાયિક ફરજોને કારણે ચોક્કસ સંબંધોમાં પ્રવેશ કરે છે, અને, ગ્રાહકો, વ્યવસાય, સહકાર્યકરો અને સમાજ પ્રત્યેની તેની ફરજ ઉપરાંત.

સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીના સિદ્ધાંતો અને સ્તરો
SR ની નૈતિક પ્રણાલીનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ ઘટક એ સૌથી વધુ રજૂ કરેલા સિદ્ધાંતો છે સામાન્ય જરૂરિયાતો, એક અથવા બીજાના સંબંધમાં નિષ્ણાતના વર્તનની મુખ્ય દિશા વ્યક્ત કરવી

વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યના મૂલ્યો અને સિદ્ધાંતો
આપણા દેશમાં સામાજિક કાર્યકર વ્યવસાયનો ઉદભવ જે સમગ્ર વિશ્વમાં વ્યાપક છે અને સામાજિક સેવાઓના ક્ષેત્ર માટે નિષ્ણાતોની વ્યાવસાયિક તાલીમની જમાવટને કારણે

સામાજિક કાર્યમાં આદર્શ અને તેના કાર્યો
ઉચ્ચતમ મૂલ્યોમાંનું એક આદર્શ છે - એક મોડેલ, એક ધોરણ, ઉચ્ચતમ અંતિમ પૂર્ણતાનો વિચાર, આકાંક્ષાઓનું ઉચ્ચતમ લક્ષ્ય. તે મહત્વનું છે કે આદર્શ પોતે સંપૂર્ણતા નથી, પરંતુ માત્ર તેનું પ્રતિનિધિત્વ છે. અને

સામાજિક કાર્યકર અને ગ્રાહક વચ્ચેના સંબંધનું નૈતિક અને અક્ષીય નિયમન
ક્લાયંટની સમસ્યાનું નિદાન કરવામાં અને તેને ટેકો આપવા માટે સામાજિક કાર્યકરની સ્થિતિનું વિશેષ મહત્વ છે. IN છેલ્લા વર્ષો exp એ સામાજિક કાર્યકર અને ગ્રાહક વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનો એક અભિન્ન ભાગ બની ગયો છે

આઇએફએડી કોડ ઓફ પ્રોફેશનલ એથિક્સ
ઇન્ટરનેશનલ ફેડરેશન ઑફ સોશિયલ વર્કર્સ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલ નૈતિકતાના વ્યાવસાયિક કોડને "સામાજિક કાર્યમાં નીતિશાસ્ત્ર: સિદ્ધાંતો અને ધોરણો" કહેવામાં આવે છે. તે વ્યાવસાયિકને રજૂ કરવાના હેતુની રૂપરેખા આપે છે

સામાજિક કાર્યકરના વ્યક્તિત્વની રચનાના સ્વરૂપો અને પદ્ધતિઓ
નિષ્ણાતનો વ્યાવસાયિક વિકાસ એ વ્યક્તિની "ડિઝાઇનિંગ" ની એક જટિલ, સતત પ્રક્રિયા છે. સામાજિક કાર્યકર માટે લક્ષ્યો હાંસલ કરવા અને વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓમાં તેમના કાર્યોને અમલમાં મૂકવા માટે

સામાજિક કાર્યમાં ડિઓન્ટોલોજીકલ સિદ્ધાંતો
યોગ્ય વર્તન, ક્રિયાઓ અને ક્રિયાના અભ્યાસક્રમોના સિદ્ધાંતને દર્શાવવા માટે શબ્દ "ડીઓન્ટોલોજી" (ગ્રીક ડીઓન્થોસ - ડ્યુ) 18મી સદીમાં અંગ્રેજી ફિલસૂફ I. બેન્થમ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો. ના સિદ્ધાંત

સામાજિક કાર્ય ડીઓન્ટોલોજીનો ખ્યાલ અને સાર
યોગ્ય વર્તન, ક્રિયાઓ અને ક્રિયાના અભ્યાસક્રમોના સિદ્ધાંતને દર્શાવવા માટે "ડિયોન્ટોલોજી" શબ્દ 18મી સદીમાં અંગ્રેજી ફિલસૂફ આઇ. બેન્થમ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો. લગભગ દરેક આધુનિક છે

આધુનિક રશિયન વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યની મૂલ્ય પ્રણાલીનો ખ્યાલ, તેના નિર્ધારકો
સામાજિક કાર્યના મૂલ્યોનું સામાજિક મહત્વ છે અને તે સામાજિક અને સાર્વત્રિક મૂલ્યોની સિસ્ટમનો એક ભાગ છે. વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યની મૂલ્ય વ્યવસ્થા હેઠળ રચાય છે

રશિયામાં સામાજિક કાર્યકરોના વ્યવસાયિક અને નૈતિક કોડ
આપણા દેશમાં સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક સંહિતા છ મુખ્ય સ્ત્રોતો પર આધારિત છે: - સાર્વત્રિક માનવ મૂલ્યો - આધુનિક માનવતા

જાહેર નૈતિકતાની વ્યવસ્થામાં સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીનું સ્થાન અને ભૂમિકા
રોજિંદા પ્રવૃત્તિઓની પ્રેક્ટિસમાં, વ્યાવસાયિક નીતિશાસ્ત્રને સામાન્ય અને ચોક્કસ નૈતિક ધોરણો અને સિદ્ધાંતોના સમૂહ તરીકે મધ્યસ્થી કરવામાં આવે છે જે નિષ્ણાતોના વર્તન, ક્રિયાઓ અને સંબંધોને નિર્ધારિત કરે છે.

આધુનિક સામાજિક કાર્યમાં મૂલ્યોનું સ્થાન અને ભૂમિકા
મૂલ્યો એ ખાસ કરીને આસપાસના વિશ્વમાં વસ્તુઓની સામાજિક વ્યાખ્યાઓ છે, જે વ્યક્તિ અને સમાજ માટે તેમના હકારાત્મક અથવા નકારાત્મક અર્થને જાહેર કરે છે. સામાજિક કાર્ય વિશેષ છે

રુસ અને રશિયામાં મદદના રૂઢિવાદી સિદ્ધાંતનો સાર
સમુદાયના સભ્યોની ફરજિયાત પરસ્પર સહાય સૂચિત કરો. સૌપ્રથમ સામુદાયિક સહાયનો વિકાસ થયો. સ્લેવિક આદિવાસીઓમાં, પરસ્પર સહાયતાની નીતિ તેમના પોતાના અને "અજાણીઓ" બંને માટે વિસ્તૃત હતી. સૌથી વધુ વ્યાપકપણે

આધુનિક સામાજિક કાર્યના નૈતિક અને અક્ષીય પાયા
સામાજિક કાર્ય, એક ચોક્કસ પ્રકારની વ્યાવસાયિક સામાજિક પ્રવૃત્તિ હોવાથી, તેની આંતરિક અને બાહ્ય એમ બંને રીતે નિર્ધારિત સંખ્યાબંધ વિશિષ્ટ વિશેષતાઓ ધરાવે છે.

વ્યાવસાયિક સામાજિક કાર્યમાં નૈતિક-અક્ષીય અભિગમનું સ્થાન અને ભૂમિકા, તેના કાર્યો, ધ્યેયો, ઉદ્દેશ્યો
સામાજિક કાર્યના અભ્યાસ અને નિયમનમાં, સમાજમાં વ્યાખ્યાયિત કરવા, ન્યાયી ઠેરવવા, પ્રોત્સાહન આપવા અને સૌથી અગત્યનું, માનવ અધિકારોને અમલમાં મૂકવા માટે નૈતિક-અક્ષીય અભિગમનો ઉપયોગ ખૂબ મહત્વનો છે.

મૂલ્ય પ્રણાલીની ખ્યાલ અને માળખું
વ્યક્તિ, જૂથ અથવા સમાજની ચેતનામાંના મૂલ્યો, એક નિયમ તરીકે, અસ્તવ્યસ્ત સમૂહ નથી, પરંતુ તે એક વિશિષ્ટ સિસ્ટમમાં સંગઠિત છે, કાયદા અનુસાર કાર્ય કરે છે અને વિકાસ કરે છે.

પ્રવૃત્તિઓ અને વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓના વિશ્લેષણ અને મૂલ્યાંકન માટે નૈતિક-અક્ષીય અભિગમનો સાર
સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીમાં નૈતિક-અક્ષીય અભિગમ નોંધપાત્ર સ્થાન ધરાવે છે. આ અભિગમ અમને વિશ્લેષણ દ્વારા, વાસ્તવિક કિંમતો ઓળખવા માટે પરવાનગી આપે છે

સામાજિક કાર્યમાં ડીઓન્ટોલોજીકલ તકરાર, તેમના અભિવ્યક્તિ અને ઉકેલની પદ્ધતિઓ
સામાજિક કાર્યકરની ફરજની ભાવના માટે સમાજ અને રાજ્ય દ્વારા તેના માટે નિર્ધારિત ધ્યેયો હાંસલ કરવા માટે તેની પાસેથી સંપૂર્ણ વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત સમર્પણની જરૂર હોય છે, વ્યાવસાયિક વ્યક્તિ પોતે.

સામાજિક કાર્યના મૂલ્ય પાયાના મૂળ અને મૂળ
તબક્કાઓ: અરાકિક, રજવાડા અને ચર્ચ સપોર્ટ, ચર્ચ-સ્ટેટ સપોર્ટ, સ્ટેટ સપોર્ટ. ધર્માદા, ખાનગી અને જાહેર ધર્માદા, રાજ્ય સમર્થન, સામાજિક કાર્યનો સમયગાળો. 1) લોકોનું મોટું ટોળું માટે

સામાજિક સંબંધોના માનવીકરણમાં સામાજિક કાર્યની વ્યાવસાયિક અને નૈતિક પ્રણાલીની ભૂમિકા
વ્યવસાયિક સામાજિક કાર્ય એ સમાજની એકંદર પ્રવૃત્તિઓનો અભિન્ન ભાગ છે. તે જાહેર સંસ્થાઓ સાથે જોડાયેલ છે, સાથે

સામાજિક કાર્યનો વ્યવસાયિક અને નૈતિક ઘટક, સામાજિક કાર્ય પ્રણાલીમાં તેનું સ્થાન અને ભૂમિકા
નૈતિક ઘટક સૌથી મહત્વપૂર્ણ પૈકીનું એક છે, પરંતુ સામાજિક કાર્યમાં માત્ર એકથી દૂર છે. તે સામાજિક વ્યવહાર અને સિદ્ધાંતમાં એક પરિબળની ભૂમિકા ભજવવી જોઈએ જે નિર્ધારિત કરે છે

0 પરિસંવાદ "શિક્ષણશાસ્ત્રીય નીતિશાસ્ત્ર. શિક્ષણ પર્યાવરણમાં વિરોધાભાસ"

મ્યુનિસિપલ બજેટરી શૈક્ષણિક સંસ્થા

"માધ્યમિક શાળા નંબર 3"

સેમિનાર - શિક્ષકો માટે વર્કશોપ

"શિક્ષણશાસ્ત્રીય નીતિશાસ્ત્ર.

શિક્ષણના વાતાવરણમાં સંઘર્ષ"

મનોવિજ્ઞાની MBOU "માધ્યમિક શાળા નંબર 3"

ઓસિંટસેવા લારિસા બોરીસોવના

નિઝનેવાર્ટોવસ્ક, 2013

"નૈતિકતા - ફિલોસોફિકલ સિદ્ધાંતનૈતિકતા, તેના વિકાસ, સિદ્ધાંતો, ધોરણો અને સમાજમાં ભૂમિકા વિશે; વર્તનના ધોરણોનો સમૂહ (સામાન્ય રીતે અમુક સામાજિક જૂથના સંબંધમાં)." (એસ.આઈ. ઓઝેગોવ)

તેમના કાર્યોમાં, એરિસ્ટોટલે શિક્ષણશાસ્ત્રની નીતિશાસ્ત્રને નીચેની ત્રિપુટી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી:

લોગો - પ્રસ્તુતિની ગુણવત્તા

PAPHOS - પ્રેક્ષકો સાથે સંપર્ક

ETHOS - અન્ય પ્રત્યે વલણ.

શિક્ષણશાસ્ત્રની નીતિશાસ્ત્ર નૈતિક વિજ્ઞાનનો સ્વતંત્ર વિભાગ છે અને શિક્ષણશાસ્ત્રની નૈતિકતાના લક્ષણોનો અભ્યાસ કરે છે, અમલીકરણની વિશિષ્ટતાઓને સ્પષ્ટ કરે છે સામાન્ય સિદ્ધાંતોશિક્ષણશાસ્ત્રના કાર્યના ક્ષેત્રમાં નૈતિકતા, તેના કાર્યો, સિદ્ધાંતોની વિશિષ્ટ સામગ્રી અને નૈતિક શ્રેણીઓ દર્શાવે છે. શિક્ષણશાસ્ત્રીય નીતિશાસ્ત્ર વ્યાવસાયિક વાતાવરણમાં શિક્ષકની નૈતિક પ્રવૃત્તિ અને નૈતિક સંબંધોની પ્રકૃતિનો પણ અભ્યાસ કરે છે, અને શિક્ષણશાસ્ત્રના શિષ્ટાચારના પાયાનો વિકાસ કરે છે, જે શિક્ષણના વાતાવરણમાં વિકસિત વાતચીતના ચોક્કસ નિયમો, વર્તનની રીતભાત વગેરેનો સમૂહ છે. તાલીમ અને શિક્ષણ સાથે વ્યવસાયિક રીતે સંકળાયેલા લોકો.

શિક્ષકની શિક્ષણશાસ્ત્રની સંસ્કૃતિ માટેની આવશ્યકતાઓમાં, ત્યાં સાર્વત્રિક બાબતો છે જે શિક્ષણ પ્રથાના વિકાસ દરમિયાન વિકસાવવામાં આવી હતી. પરંતુ શિક્ષણશાસ્ત્રના કાર્યના ક્ષેત્રમાં, નૈતિક નિયમનની પણ તેની પોતાની લાક્ષણિકતાઓ અને પ્રભાવ છે, જેનું એક અભિન્ન તત્વ નૈતિક સ્વ-શિક્ષણ છે. છેવટે, શિક્ષકની ઘણી ક્રિયાઓ કોઈના દ્વારા નિયંત્રિત નથી. ઘણીવાર તે પોતે જ તેની ક્રિયાઓ અને ક્રિયાઓનું મૂલ્યાંકન કરે છે, અને તેને પોતે સુધારે છે. તેથી, શિક્ષકનું નૈતિક "બેરોમીટર" - તેનો શિક્ષણશાસ્ત્રીય અંતઃકરણ - અત્યંત સંવેદનશીલ હોવો જોઈએ.

શિક્ષકની વ્યાવસાયિક નૈતિકતાનો સંહિતા શિક્ષણશાસ્ત્રના નૈતિકતાના સિદ્ધાંતો અને ધોરણોમાંથી ઉદ્ભવતી નૈતિક આવશ્યકતાઓના સમૂહને વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અને શિક્ષણ પ્રવૃત્તિની પ્રક્રિયામાં તેના વર્તન અને સંબંધોની સિસ્ટમને નિયંત્રિત કરે છે. શિક્ષકની વ્યાવસાયિક નીતિશાસ્ત્રની સંહિતાના પાયામાંની એક મૂળભૂત આવશ્યકતાઓની સ્થાપના છે જે શિક્ષકના પોતાના પ્રત્યે, શિક્ષણ કાર્ય પ્રત્યે, વિદ્યાર્થીઓ અને શિક્ષક કર્મચારીઓ પ્રત્યે, વગેરે પ્રત્યેનું વલણ નક્કી કરે છે.

શિક્ષક માટે નૈતિક સંહિતા.

માતાપિતા સાથેના સંબંધોમાં:

શિક્ષકો અને માતાપિતા વચ્ચેનો સંબંધ બાળકોના વ્યક્તિત્વ અને સિદ્ધિઓના મૂલ્યાંકનને પ્રભાવિત ન કરવો જોઈએ;

માતાપિતાની સામાજિક સ્થિતિ વિદ્યાર્થીઓ પ્રત્યેના તેમના વલણને પ્રભાવિત ન કરવી જોઈએ;

માતાપિતા સાથે વાતચીત કરતી વખતે, વર્ગમાં બાળકો અને તેમના માતાપિતાની ચર્ચા અસ્વીકાર્ય છે.

વિદ્યાર્થીઓ સાથેના સંબંધોમાં:

તેમના કાર્યમાં, શિક્ષકે વય, લિંગ, રાષ્ટ્રીયતા, ધાર્મિક માન્યતાઓ અને અન્ય લાક્ષણિકતાઓ સહિત કોઈપણ કારણોસર વિદ્યાર્થીઓના સન્માન અને ગૌરવને અપમાનિત કરવું જોઈએ નહીં.

શિક્ષકે વિદ્યાર્થીઓની પ્રવૃત્તિઓ અને વર્તનનું પર્યાપ્ત મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ.

સાથીદારો સાથેના સંબંધોમાં:

પરસ્પર સહાયતા, સમર્થન, નિખાલસતા, વિશ્વાસ અને આદરપૂર્ણ વલણનું પ્રદર્શન;

તેઓ તેમના સાથીદારો વિશે સારી અથવા સારી રીતે બોલે છે. તમારે તમારા સહકર્મીઓના વ્યાવસાયિક અને અંગત ગુણો વિશે કોઈની સાથે ચર્ચા ન કરવી જોઈએ.

શાળા એ ગપસપ માટેનું સ્થાન નથી;

અન્ય શિક્ષક પ્રત્યે વ્યક્ત કરવામાં આવેલી કોઈપણ ટીકા ઉદ્દેશ્ય અને ન્યાયી હોવી જોઈએ;

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને ઉકેલવા માટે, તમારા ગૌરવ અને તમારા જીવનસાથીના ગૌરવને અપમાનિત કર્યા વિના રચનાત્મક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરો.

આમ, શિક્ષણશાસ્ત્રના શિષ્ટાચારનું પાલન શિક્ષકની સત્તાને મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરે છે અને બાળકો અને શિક્ષક કર્મચારીઓમાં અનુકૂળ મનોવૈજ્ઞાનિક વાતાવરણમાં ફાળો આપે છે.

શિક્ષણશાસ્ત્રની નૈતિકતાનો એક અભિન્ન ભાગ એ વ્યાવસાયિક રીતે (રચનાત્મક રીતે) સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને ઉકેલવાની ક્ષમતા છે જે ઘણી વાર સહભાગીઓ વચ્ચે થાય છે. શૈક્ષણિક પ્રક્રિયા: માતાપિતા, વિદ્યાર્થીઓ, સાથીદારો.

સમજદાર લોકોના નિવેદનો સંઘર્ષનો સાર અને તેને ઉશ્કેરનારાઓ દર્શાવે છે.

દાખ્લા તરીકે:

કોઈપણ સંઘર્ષ હંમેશા એક સમજદાર માણસ દ્વારા ઉકેલી શકાય છે જે પોતાને નિયંત્રિત કરે છે.

· સંઘર્ષ મતભેદોથી થતો નથી, પરંતુ તે મતભેદો પ્રત્યેના અનાદરથી ઉદ્ભવે છે.

જો કોઈ વ્યક્તિ પોતાની જાત સાથે સંઘર્ષ કરે છે, તો તે ચોક્કસપણે અન્ય લોકો સાથે સંઘર્ષમાં આવશે.

જો સંઘર્ષની તૈયારી હોય, તો હંમેશા સંઘર્ષનું કારણ હશે.

શાળાઓ વિવિધ પ્રકારના સંઘર્ષો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. શૈક્ષણિક ક્ષેત્ર એ તમામ પ્રકારના હેતુપૂર્ણ વ્યક્તિત્વ નિર્માણનું સંયોજન છે, અને તેનો સાર એ સામાજિક અનુભવના પ્રસારણ અને નિપુણતાની પ્રવૃત્તિ છે. તેથી, શિક્ષક, વિદ્યાર્થી અને માતા-પિતાને માનસિક આરામ આપતી અનુકૂળ સામાજિક-માનસિક પરિસ્થિતિઓની અહીં જરૂર છે.

જાહેર શિક્ષણના ક્ષેત્રમાં, પ્રવૃત્તિના ચાર વિષયોને અલગ પાડવાનો રિવાજ છે: વિદ્યાર્થી, શિક્ષક, માતાપિતા અને સંચાલક. કયા વિષયો પરસ્પર ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તેના આધારે, નીચેના પ્રકારના તકરારને ઓળખી શકાય છે: વિદ્યાર્થી - વિદ્યાર્થી; વિદ્યાર્થી - શિક્ષક; વિદ્યાર્થી - માતાપિતા; વિદ્યાર્થી - સંચાલક; શિક્ષક - શિક્ષક; શિક્ષક - માતાપિતા; શિક્ષક - સંચાલક; માતાપિતા - માતાપિતા; માતાપિતા - સંચાલક; સંચાલક - સંચાલક.

એમ.એમ મુજબ. રાયબાકોવા, શિક્ષક અને વિદ્યાર્થી વચ્ચેના તકરાર વચ્ચે, નીચેના સંઘર્ષો બહાર આવે છે:

· વિદ્યાર્થીના શૈક્ષણિક પ્રદર્શન અને તેના/તેણીના અભ્યાસેતર કાર્યોના પ્રદર્શનથી ઉદ્ભવતી પ્રવૃત્તિઓ;

· વર્તણૂક (ક્રિયાઓ) જે વિદ્યાર્થી દ્વારા શાળામાં અને તેની બહારના વર્તનના નિયમોના ઉલ્લંઘનથી ઉદ્ભવે છે;

વિદ્યાર્થીઓ અને શિક્ષકો વચ્ચે ભાવનાત્મક અને વ્યક્તિગત સંબંધોના ક્ષેત્રમાં ઉદ્ભવતા સંબંધો. (રાયબાકોવા એમ. એમ. શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રક્રિયામાં સંઘર્ષ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા).

પ્રવૃત્તિ તકરારશિક્ષક અને વિદ્યાર્થી વચ્ચે ઉદ્ભવે છે અને વિદ્યાર્થીના પરિપૂર્ણતાના ઇનકારમાં પોતાને પ્રગટ કરે છે શૈક્ષણિક કાર્યઅથવા નબળા અમલીકરણ. આ વિવિધ કારણોસર થઈ શકે છે: વધુ પડતું કામ, શૈક્ષણિક સામગ્રીમાં નિપુણતા મેળવવામાં મુશ્કેલી અને કેટલીકવાર કામમાં મુશ્કેલીઓમાં ચોક્કસ મદદને બદલે શિક્ષકની કમનસીબ ટિપ્પણી. શીખવાની મુશ્કેલીઓ અનુભવતા વિદ્યાર્થીઓ સાથે સમાન તકરાર વારંવાર થાય છે; જ્યારે શિક્ષક થોડા સમય માટે વર્ગમાં વિષય ભણાવે છે અને તેની અને વિદ્યાર્થી વચ્ચેનો સંબંધ શૈક્ષણિક કાર્ય પૂરતો મર્યાદિત હોય છે. IN હમણાં હમણાંશિક્ષક વારંવાર વિષયની નિપુણતા પર વધુ પડતી માંગણીઓ કરે છે અને શિસ્તનું ઉલ્લંઘન કરનારાઓને સજા કરવાના સાધન તરીકે ગ્રેડનો ઉપયોગ કરે છે તે હકીકતને કારણે આવા તકરારમાં વધારો થાય છે. આ પરિસ્થિતિઓ ઘણીવાર સક્ષમ, સ્વતંત્ર વિદ્યાર્થીઓને શાળા છોડી દે છે અને અન્ય લોકો માટે, સામાન્ય રીતે શીખવાની તેમની પ્રેરણા ઘટે છે.

ક્રિયાઓનો વિરોધાભાસસંઘર્ષને ઉકેલવામાં દરેક શિક્ષકની ભૂલ નવી સમસ્યાઓ અને તકરારને જન્મ આપે છે, જેમાં અન્ય વિદ્યાર્થીઓ સામેલ હોય છે; શિક્ષણ પ્રવૃત્તિઓમાં સંઘર્ષ સફળતાપૂર્વક ઉકેલવા કરતાં અટકાવવા માટે સરળ છે.

સંબંધોમાં તકરાર થાયઘણીવાર શિક્ષકની સમસ્યાની પરિસ્થિતિઓના અયોગ્ય નિરાકરણના પરિણામે ઉદભવે છે અને, એક નિયમ તરીકે, પ્રકૃતિમાં લાંબા સમય સુધી ચાલે છે. આ સંઘર્ષો વ્યક્તિગત અર્થ પ્રાપ્ત કરે છે, વિદ્યાર્થી અને શિક્ષક વચ્ચે લાંબા ગાળાની દુશ્મનાવટને જન્મ આપે છે અને લાંબા સમય સુધી તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં વિક્ષેપ પાડે છે.

વાસ્તવિક જીવનમાં સંઘર્ષનું સાચું કારણ શોધવું અને તેને ઉકેલવા માટે પર્યાપ્ત માર્ગ શોધવો એટલો સરળ નથી, તેથી વૈજ્ઞાનિકો (કેડબ્લ્યુ. થોમસ, આર.એચ. કિલમેન) અને સભાનપણે સંજોગોના આધારે વર્તનની ચોક્કસ વ્યૂહરચના પસંદ કરો. સંશોધકો સંઘર્ષમાં વર્તનની પાંચ મુખ્ય શૈલીઓ તરફ નિર્દેશ કરે છે:

શૈલી એક. હરીફાઈ (સ્પર્ધા)

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં વર્તન માટે આ શૈલી સૌથી સામાન્ય છે.

તેના લક્ષણો:

ü એકતરફી લાભની ઇચ્છા;

ü પોતાની રુચિઓને સંતોષવી અને તેને જીવનસાથી પર લાદવી;

જીવનસાથી પર દબાણ લાવવાની ઇચ્છા;

જીવનસાથીના હિતોની અવગણના કરવી.

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો તમે:

ü તમારી પાસે પૂરતી શક્તિ અને સત્તા છે અને તમને વિશ્વાસ છે કે તમે જે ઉકેલ સૂચવો છો તે શ્રેષ્ઠ છે;

ü તમને લાગે છે કે તમારી પાસે બીજો કોઈ વિકલ્પ નથી અને તમારી પાસે ગુમાવવાનું કંઈ નથી;

ü અપ્રિય નિર્ણય લેવો જોઈએ અને આ પગલું પસંદ કરવા માટે પૂરતી સત્તા હોવી જોઈએ;

ü તાનાશાહી શૈલી પસંદ કરતા ગૌણ અધિકારીઓ સાથે સંપર્ક કરો;

ü તમારી પાસે મજબૂત ઇચ્છાશક્તિ, પૂરતી સત્તા અને શક્તિ છે.

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે:

ü આ વ્યૂહરચના ભાગ્યે જ લાંબા ગાળાના પરિણામો આપે છે;

ü હારનાર પક્ષ તેની ઈચ્છા વિરુદ્ધ લીધેલા નિર્ણયને સમર્થન ન આપી શકે અથવા તોડફોડ કરી શકે;

ü જેઓ આજે ગુમાવે છે તેઓ આવતીકાલે સહકાર આપવાનો ઇનકાર કરી શકે છે.

શૈલી બે. સહકાર

આ શૈલી ઉપલબ્ધ તમામમાં સૌથી મુશ્કેલ છે, અને સંઘર્ષને ઉકેલવામાં સૌથી અસરકારક છે.

તેના લક્ષણો:

ü બધાની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે પ્રયત્નશીલ;

ü જીવનમાં અને અંગત જીવનમાં સફળતા તરફ દોરી જાય છે;

ü તમને બંને પક્ષો માટે સૌથી સ્વીકાર્ય ઉકેલ શોધવાની મંજૂરી આપે છે;

ü વિરોધીઓમાંથી ભાગીદાર બનાવે છે;

ü સમસ્યા પ્રત્યેનો તેમનો દરેક અભિગમ મહત્વપૂર્ણ છે અને સમાધાનકારી ઉકેલોને મંજૂરી આપતો નથી, પરંતુ સામાન્ય ઉકેલ શોધવા જરૂરી છે;

ü મુખ્ય ધ્યેય સંયુક્ત કાર્ય અનુભવ મેળવવાનો છે, જ્યારે પક્ષો એકબીજાને સાંભળવામાં સક્ષમ હોય અને તેમની રુચિઓના સારને રૂપરેખા આપે;

ü વિરોધાભાસી પક્ષ સાથે લાંબા ગાળાના, મજબૂત પરસ્પર નિર્ભર સંબંધો છે;

ü દૃષ્ટિકોણને એકીકૃત કરવા અને વ્યવસાયમાં કર્મચારીઓની સંડોવણી વધારવી જરૂરી છે.

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ, કે આ શૈલીને આની ક્ષમતાની જરૂર છે:

ü તમારા નિર્ણયો સમજાવો;

ü બીજી બાજુ સાંભળો;

ü તમારી લાગણીઓને સમાવી લો.

શૈલી ત્રણ. સમાધાન

આ શૈલી સૌથી અસરકારક છે જ્યારે બંને પક્ષો સમાન વસ્તુ ઇચ્છે છે, પરંતુ જાણો કે બંને ઇચ્છાઓ પ્રાપ્ત કરવી અશક્ય છે.

તેના લક્ષણો

ü પક્ષો અસ્થાયી રાહતો આપીને મતભેદોને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે;

ü ભાર ઉકેલ પર નથી, પરંતુ વિકલ્પ પર છે, જે શબ્દોમાં વ્યક્ત થાય છે "અમે અમારી ઇચ્છાઓને પૂર્ણપણે પૂર્ણ કરી શકતા નથી, તેથી, તે નિર્ણય પર આવવું જરૂરી છે કે જેની સાથે આપણામાંના દરેક સંમત થઈ શકે"

ü બંને પક્ષો સમાન રીતે વિશ્વાસપાત્ર દલીલો ધરાવે છે અને સમાન શક્તિ ધરાવે છે;

ü પક્ષકારોમાંથી કોઈ એકની ઈચ્છાઓ સંતોષવી એ તેના માટે બહુ વાંધો નથી;

ü એક અસ્થાયી ઉકેલ શક્ય છે, કારણ કે બીજો વિકાસ કરવાનો સમય નથી, અથવા સમસ્યાને ઉકેલવા માટેના અન્ય અભિગમો બિનઅસરકારક હોવાનું બહાર આવ્યું છે;

ü સમાધાન તમને બધું ગુમાવવાને બદલે ઓછામાં ઓછું કંઈક મેળવવાની પરવાનગી આપશે.

પરંતુ! તમારે તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ :

ü આ શૈલીને વાટાઘાટોમાં ચોક્કસ કુશળતાની જરૂર છે;

ü એક બાજુ તેની માંગણીઓને અતિશયોક્તિ કરી શકે છે અને પછી બીજી બાજુ સ્વીકારી શકે છે;

ü કોઈપણ પક્ષ તેની જરૂરિયાતોને સંતોષતા ન હોય તેવા ઉકેલને વળગી શકે નહીં;

ü અન્યના સંપૂર્ણ વિશ્લેષણની ગેરહાજરીમાં શક્ય વિકલ્પોઉકેલો, સમાધાન એ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિનું સૌથી શ્રેષ્ઠ પરિણામ નથી.

શૈલી ચાર: કરચોરી

તેના લક્ષણો:

ü તમને તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપતું નથી;

ü સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાના માર્ગો શોધવા માટે સહકાર માટે શરતો બનાવતી નથી;

ü એ સંઘર્ષના નિરાકરણને ટાળવા માટેનો એક વિકલ્પ છે;

ü પોતાની રુચિઓ અથવા અન્ય વ્યક્તિના હિતોને સંતોષવાનું અશક્ય બનાવે છે;

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો:

ü તણાવ ખૂબ જ મોટો છે, અને તમને તીવ્રતા ઘટાડવાની જરૂર લાગે છે;

ü પરિણામ તમારા માટે બહુ મહત્ત્વનું નથી અથવા તમને લાગે છે કે નિર્ણય એટલો તુચ્છ છે કે તેના પર શક્તિ વેડફવા યોગ્ય નથી;

ü તમારો દિવસ મુશ્કેલ છે, અને આ સમસ્યાનું નિરાકરણ વધારાની મુશ્કેલીઓ લાવી શકે છે;

ü તમે જાણો છો કે તમે તમારી તરફેણમાં સંઘર્ષને ઉકેલવા માંગતા નથી અથવા તો નથી માંગતા;

ü તમે વધારાની માહિતી મેળવવા અને કોઈના સમર્થનની નોંધણી કરવા માટે સમય મેળવવા માંગો છો;

ü પરિસ્થિતિ ખૂબ જ મુશ્કેલ છે, અને તમને લાગે છે કે સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે તમારી પાસેથી ખૂબ જરૂર પડશે;

ü તમે ઇચ્છો તે રીતે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે તમારી પાસે થોડી શક્તિ છે

ü તમને લાગે છે કે અન્ય લોકો પાસે આ સમસ્યા હલ કરવાની વધુ સારી તક છે;

ü સમસ્યાનો તાત્કાલિક ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરવો ખતરનાક છે, કારણ કે તકરારની ખુલીને અને ખુલ્લેઆમ ચર્ચા કરવાથી પરિસ્થિતિ વધુ ખરાબ થઈ શકે છે.

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે:

ü એક તરફ, આ શૈલીને જવાબદારીની સમસ્યાઓમાંથી "છટકી" તરીકે ગણી શકાય; સંઘર્ષના નિરાકરણ માટે બિનઅસરકારક અભિગમ તરીકે;

ü બીજી બાજુ, છોડવું અથવા મુલતવી રાખવું એ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ માટે સંપૂર્ણપણે યોગ્ય અને રચનાત્મક પ્રતિભાવ હોઈ શકે છે.

શૈલી પાંચ. ઉપકરણ

વર્તનની આ શૈલી દર્શાવે છે કે તમે તમારી પોતાની રુચિઓનો બચાવ કરવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના, અન્ય વ્યક્તિ સાથે મળીને કાર્ય કરો છો.

તેના લક્ષણો:

ü તમને અન્ય વ્યક્તિના લાભ માટે તમારા હિતોનું બલિદાન આપવા દબાણ કરે છે;

ü સમસ્યા ઉકેલવામાં વિલંબ મેળવવા માટે વપરાય છે;

ü તમને પરિસ્થિતિને કંઈક અંશે હળવી કરવાની મંજૂરી આપે છે, પછી મુદ્દા પર પાછા ફરો અને તમારા દૃષ્ટિકોણનો બચાવ કરો.

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો:

ü શું થયું તે વિશે તમે ખાસ ચિંતિત નથી;

ü તમને લાગે છે કે તમારી રુચિઓ બચાવવા કરતાં કોઈની સાથે સારો સંબંધ જાળવવો વધુ મહત્વપૂર્ણ છે;

ü તમે સમજો છો કે પરિણામ તમારા કરતાં અન્ય વ્યક્તિ માટે વધુ મહત્વનું છે;

2. નૈતિકતાનો વિરોધાભાસ

અમે સૌથી વધુ તણાવપૂર્ણ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓ તરફ આગળ વધીએ છીએ, જે વ્યાવસાયિક નબળાઇના તથ્યો અને સામાન્ય રીતે પ્રાથમિક શાળાના બાળકોના શિક્ષક તરીકેના કાર્યો કરવા માટે વ્યક્તિની અયોગ્યતાની પણ સરહદ ધરાવે છે. શિક્ષકોના શિક્ષણશાસ્ત્ર અને માનવ નીતિશાસ્ત્રના ગંભીર ઉલ્લંઘનનું વર્ગીકરણ પ્રાથમિક વર્ગોસૌ પ્રથમ, શિક્ષકની સંસ્કૃતિના અભાવ, તેની કુનેહહીનતા અને બાળકો સાથે અપમાનજનક વર્તનના અભિવ્યક્તિઓના પ્રકારોને પ્રકાશિત કરવા માટેનું કારણ આપે છે. સંઘર્ષની આત્યંતિક પરિસ્થિતિઓમાં ક્રૂરતા અને ગુનાહિત સ્વરૂપોના તથ્યો અને વિદ્યાર્થીઓ સાથેના વ્યવહારમાં શિક્ષકની ક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે.

તે આ ક્રમમાં છે કે પ્રાથમિક શાળામાં શિક્ષકની મનસ્વીતાના લાંબા ગાળાના પરિણામોની પરીક્ષા દ્વારા અભ્યાસમાંથી લેવામાં આવેલી હકીકતલક્ષી સામગ્રી રજૂ કરવી શક્ય બનશે. હું વિદ્યાર્થીઓને જુનિયર ડિડેક્ટિક્સની સમગ્ર સિસ્ટમમાં ચોક્કસ તથ્યોને સ્થાનાંતરિત કરવાની ભૂલ સામે ચેતવણી આપવા માંગુ છું શાળા વય. હકીકત એ છે કે સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓની સમીક્ષામાં સમાવેશ થાય છે વાસ્તવિક ઘટનાઓતેમની આંકડાકીય રજૂઆત વિના. તેમની આવર્તનનું અયોગ્ય વિસ્તરણ થઈ શકે છે. અને પછી પ્રાથમિક શાળાના બાળકોને ભણાવવાની આખી સિસ્ટમ અંધકારમય પ્રકાશમાં દેખાશે. પ્રાથમિક શાળાના શિક્ષકોના બિન-શૈક્ષણિક વર્તનના તથ્યો દ્વારા વિચારતી વખતે, તે યાદ રાખવું જોઈએ કે રચના ગણતરીત્મક સ્વરૂપમાં આપવામાં આવી છે. પરિણામે, સામાન્ય સૂચિમાં દુર્લભ કેસો અને, સંભવતઃ, અનન્ય મુદ્દાઓ શામેલ હોઈ શકે છે. તેમ છતાં, ભાવિ શિક્ષકે વિસંગતતાઓના અલગ તથ્યોને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ.

પ્રાથમિક શાળામાં સંઘર્ષની ઘટનાઓનું પૃથ્થકરણ કરવાના સ્ત્રોતોમાંથી એક વિદ્યાર્થીની શાળાના બાળપણના તે સમયની પોતાની યાદો હોઈ શકે છે. સામાન્ય રીતે, કોઈ માની શકે છે કે આ વિદ્યાર્થીના ડેટાનો અભ્યાસ કરવાથી વિદ્યાર્થીની યાદોને ઉત્તેજિત કરી શકાય છે અને પ્રાથમિક શાળાના વિદ્યાર્થી તરીકે તેણે સાક્ષી આપી હોય અથવા તેમાં ભાગ લીધો હોય તેવા સમાન અથવા નજીકના મેળાપની શોધ કરી શકે છે.

ચાલો આપણે નાના વિદ્યાર્થીઓ સાથે વ્યવહાર કરવામાં શિક્ષકની કુનેહહીનતાના ચોક્કસ એપિસોડ્સ તરફ વળીએ અને શાળાની વાસ્તવિકતામાં વાસ્તવિક ઘટનાઓમાં ડૂબી જઈએ.

1. યુક્તિહીનતાના અભિવ્યક્તિઓની વિશાળ શ્રેણી સાથે શિક્ષક: સંયમનો અભાવ, અસભ્યતા, લવચીકતાનો અભાવ; ઓર્ડરના સહેજ ઉલ્લંઘનથી તેણીને ગુસ્સો આવે છે, કોઈપણ કારણોસર તેના માતાપિતાને બોલાવે છે, વિદ્યાર્થીની લાગણીઓ પ્રત્યે સંપૂર્ણ બેદરકારી, વિદ્યાર્થીએ ફ્લોર પરથી તેના ચશ્મા ઉપાડ્યા હોવા છતાં ક્યારેય આભાર માનતો નથી, બાળકો માટે અનાદર. અને તે જ સમયે - દિગ્દર્શકની તરફેણ કરી.

2. કુનેહ અને અસભ્યતાના એપિસોડ્સ:

અધૂરા હોમવર્કને કારણે તેઓ ઉશ્કેરાઈ જાય છે અને વિદ્યાર્થીઓને અપમાનજનક નામોથી બોલાવે છે;

વર્ગમાં તેઓ નિષ્ક્રિય પારિવારિક બાબતોમાં રસ ધરાવે છે, તેમના માતાપિતાના છૂટાછેડા અને તેમના આલ્કોહોલિક પીણાંના ઉપયોગ વિશે પૂછે છે;

તેઓ વિદ્યાર્થીઓની ક્રિયાઓની ગંભીરતાને અતિશયોક્તિ કરે છે: છોકરી ઘરે તેની બાંધણી ભૂલી ગઈ હતી અને ફોર્મમાં બધાની સામે શિક્ષકની ટિપ્પણી પ્રાપ્ત કરી હતી: "આવા વિદ્યાર્થીઓ અમારી શાળા માટે કલંકરૂપ છે." વિદ્યાર્થી સમગ્ર પાઠ દરમિયાન રડ્યો;

પેઇન્ટેડ ફ્લોર પર કોણ દોડી રહ્યું છે તે શોધવા માટે, તેઓએ તેમના જૂતા ઉતાર્યા અને દરેકને તેમના પગરખાં તેમની બાજુમાં ઊંધા મૂકવા કહ્યું;

તેઓ વર્ગમાંથી દૂર કરવામાં આવે છે, મજબૂત ચીસો સાથે;

શિક્ષકે, સહાધ્યાયી દ્વારા છોકરીને આપવામાં આવેલા પરફ્યુમને જોતા, બધાની સામે તેની મજાક ઉડાવી. તે આંસુ સાથે વર્ગખંડની બહાર દોડી ગયો;

શિક્ષકે વર્ગની બધી છોકરીઓને એકઠી કરી અને સમજાવ્યું કે પોતાના ખર્ચે ટિકિટ ખરીદનાર છોકરાના આમંત્રણ પર સિનેમામાં જવું કેટલું અભદ્ર હતું;

ત્રીજા-ગ્રેડર્સને કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેમના માતાપિતા કેટલા ખરાબ હતા: તેઓ પીતા હતા, તેઓ તેમના બાળકોની સંભાળ રાખતા ન હતા. છોકરી, જેની માતાને આવા ખરાબ માતાપિતા તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવી હતી, તેણે રડ્યા અને વાંધો ઉઠાવ્યો, અને કહ્યું કે તેની માતા સારી છે;

વિદ્યાર્થીની નોટબુકમાં ભૂલ શોધ્યા પછી, શિક્ષકે કહ્યું: "તમારામાંથી કંઈ સારું નહીં આવે";

"મારી માતા" નિબંધ પર ટિપ્પણી કરતા, એક શિક્ષક કે જેઓ છોકરીની માતા સાથે ખરાબ શરતો પર હતા, તેમણે કહ્યું: "તમારી માતા આવા સારા ગ્રેડને લાયક નથી";

એક વિદ્યાર્થી દ્વારા અધૂરી સોંપણીના જવાબમાં, જેના પિતાએ પીધું અને કુટુંબ છોડી દીધું, શિક્ષકે કહ્યું: “સારું, અલબત્ત, તમારા પિતા તમને બધું પ્રદાન કરે છે. તમારે શા માટે અભ્યાસ કરવાની જરૂર છે.";

દરેકની સામે વ્યક્તિગત વિદ્યાર્થીઓના પરિવારમાં સમસ્યાઓની ચર્ચા કરો;

તેઓ વિદ્યાર્થીની રચના વિશે અસંસ્કારી રીતે બોલે છે;

1 સપ્ટેમ્બરના રોજ, ત્રીજા સમયગાળા દરમિયાન, એક છોકરી તેના ડેસ્કની નીચે પાઇ ખાય છે. શિક્ષકે બધાની સામે તેની મજાક ઉડાવી અને તેને એક ખૂણામાં મૂકી;

શિક્ષકે, વર્ગની બે છોકરીઓ પાસેથી "લ્યુડા + વિટ્યા", "ઓલ્યા + કોલ્યા" ની નોંધો શોધી કાઢી, આ વિટ્યા અને કોલ્યા કોણ હતા તેની તપાસ હાથ ધરી. નોંધોના લેખકો આંસુમાં ફૂટ્યા અને પ્રશ્નોના જવાબ આપી શક્યા નહીં, કારણ કે વિત્યા અને કોલ્યાની શોધ તેમના દ્વારા કરવામાં આવી હતી;

વર્ગમાં એક શિક્ષક, બે વિદ્યાર્થીઓને તેમના કપાળને ઢાંકેલા બેંગ્સ સાથે શોધીને, તેમને વર્ગની સામે મૂકે છે, તેમને શરમાવે છે અને તેમના કપાળના બેંગ્સ સાફ કરવાની દરખાસ્ત સાથે તેમને બહાર કાઢે છે;

એક વિદ્યાર્થીએ આકસ્મિક રીતે એક ઉત્તમ વિદ્યાર્થીની નોટબુક પર ડાઘ લગાવ્યો, જેના માટે શિક્ષકે તેના પર ઈર્ષ્યાનો આરોપ લગાવ્યો, જાણે કે તે આવી સ્વચ્છ નોટબુક ક્યારેય રાખશે નહીં;

શિસ્તના નાના ઉલ્લંઘનના જવાબમાં, શિક્ષકે કહ્યું કે આ છોકરો ક્યારેય વાસ્તવિક વ્યક્તિ બનવા માટે "ચમકશે" નહીં, પરંતુ તેના પિતાની જેમ શરાબી બનશે;

બીજા-ગ્રેડરને પિતા નહોતા, અને તેથી તે તેના મધ્યમ નામ વિશે શિક્ષકના પ્રશ્નનો જવાબ આપી શક્યો નહીં. તેણીએ પૂછવાનું શરૂ કર્યું કે શા માટે તેના પિતાએ કુટુંબ છોડી દીધું;

શિક્ષકે વિદ્યાર્થીઓના ઉચ્ચારણની નકલ કરી;

વિદ્યાર્થી પાઠ માટે તૈયાર ન હતો અને પરિવારમાં નિષ્ક્રિય પરિસ્થિતિને ટાંકીને શિક્ષકને આ વિશે ખાનગીમાં જણાવ્યું હતું. પાછળથી, જ્યારે આ વિદ્યાર્થીએ એક પ્રશ્નનો નબળો જવાબ આપ્યો, ત્યારે શિક્ષકે કહ્યું, "તમારા ઘરે ફરી શું છે...?" દરેકની સામે;

23 ફેબ્રુઆરીના રોજ રજાની પૂર્વસંધ્યાએ, શિક્ષકે વિદ્યાર્થીઓ (3જા ધોરણ)ને રજા પર તેમના પિતાને અભિનંદન આપવા સૂચના આપી, "જ્યારે તેઓ નશામાં ન હોય" એમ ઉમેર્યું;

શિક્ષકે, નોંધ્યું કે બીજા ધોરણનો વિદ્યાર્થી છોકરીને ઘરે લઈ જઈ રહ્યો હતો અને તેની બ્રીફકેસ લઈ રહ્યો હતો, તેણે પૂછ્યું કે શું તેઓને એપાર્ટમેન્ટ મળ્યું છે, કારણ કે છોકરો તેના ઘરથી અલગ દિશામાં ચાલતો હતો; - એક ખરાબ પ્રદર્શન કરનાર છોકરો, છોકરીની મદદ માટે આભાર, વધુ સારી રીતે અભ્યાસ કરવાનું શરૂ કર્યું, જેના માટે શિક્ષકે જવાબ આપ્યો કે તેઓ હજી પ્રેમ માટે ઘણા નાના છે ...

ચાલો શિક્ષકની કુનેહહીનતાના એપિસોડ્સને વિક્ષેપિત કરીએ અને દૃષ્ટિકોણથી તેના અર્થઘટન તરફ વળીએ મનોવૈજ્ઞાનિક પરિણામોજે જીવનભર બાળકોની સ્મૃતિમાં રહે છે. હું તમને યાદ અપાવી દઉં કે ઉપર અને નીચે દર્શાવેલ તમામ તથ્યો, અપવાદ વિના, પુખ્ત વયના લોકોની યાદમાં સંગ્રહિત છે, જેઓ યુનિવર્સિટી અને કૉલેજના વિદ્યાર્થીઓ તરીકે, તેમના જીવનચરિત્રના ભૂતકાળમાં તેમના આત્માઓ પર ખંજવાળ છોડી દે છે. તકરારમાંથી બહાર નીકળવાના માર્ગો, જેની ઉપદેશકતા શંકાની બહાર છે, તે પણ ભૂલી નથી.

સંઘર્ષમાંથી બહાર નીકળવાના ઘણા વિશિષ્ટ રસ્તાઓ છે અને આ અથડામણો એક અથવા બંને દિશામાં પરિણમે છે. મોટેભાગે, સંઘર્ષની ઘટનાઓ વિદ્યાર્થીઓની ચેતના, વર્તન અને સુખાકારીને અસર કરે છે. માત્ર એક નાનું સ્થાન હકારાત્મક પરિણામો દ્વારા કબજે કરવામાં આવે છે, જે મુખ્યત્વે પ્રાથમિક શાળાના શિક્ષક દ્વારા રજૂ કરવામાં આવતી સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત આવશ્યકતાઓના પ્રતિભાવમાં સુધારેલ શૈક્ષણિક સફળતા, વર્તનનું સામાન્યકરણ, ખરાબ વર્તનની અદ્રશ્યતા અને ખંતને મજબૂત કરવામાં દર્શાવવામાં આવે છે. વધુ વૈવિધ્યસભર નકારાત્મક પરિણામોબાળકો, તેમની શાળા અને શાળા પછીના ભવિષ્ય માટે સંઘર્ષ. સંઘર્ષ પછીની શૈક્ષણિક કામગીરીમાં બગાડ, વર્તન, શિક્ષકમાં વિશ્વાસ ગુમાવવો, લાંબા ગાળાનો રોષ, શિક્ષકના અન્યાયની જાગૃતિ, બાળકની નજરમાં શિક્ષકની સત્તામાં ઘટાડો, બાળકના વિકાસની હકીકતો નોંધવામાં આવી હતી. વર્તનની બેવડી શૈલી: આંતરિક અસંમતિ અને મુશ્કેલીઓ ટાળવા માટે શિક્ષકને "છુટાવવા" માટેની ક્રિયાઓ સાથે અભિમાનજનક પ્રદર્શન. વિદ્યાર્થીઓ માટે સંઘર્ષના જીવન બદલાતા પરિણામોમાં અન્ય શાળામાં સ્થાનાંતરણ, વિશેષ શાળામાં સ્થાનાંતરણ અને સુધારાત્મક બાળકોની સંસ્થા છે.

સંઘર્ષ શિક્ષકોના વર્તનને પણ અસર કરે છે. આ એવા કિસ્સાઓમાં જોવા મળે છે કે જ્યાં શિક્ષકની કુનેહ મર્યાદાઓથી આગળ વધી જાય છે, અને વાલીઓ નિર્ભયતાથી આ બાબતે તેમના વિચારો શાળા મેનેજમેન્ટને અથવા સીધા શિક્ષકના ચહેરા પર જણાવે છે. સંઘર્ષની ઘટનાઓના ડબલ નુકસાનની હકીકતો નોંધવામાં આવે છે: શાળાના બાળકો અને તેમના શિક્ષકની સુખાકારીની દિશામાં. છેવટે, સંબંધોમાં દ્વિ-માર્ગી ફેરફારો થાય છે જ્યારે સંઘર્ષમાં ભૂલોની ઓળખ, વિદ્યાર્થીઓ, શિક્ષક તરફથી માફી અને અન્ય સ્પર્ધાત્મક હકારાત્મક ઘટનાઓ સાથે અનુભવના ભાવનાત્મક ફેરબદલની અનુગામી પ્રક્રિયાનો સમાવેશ થાય છે. દુર્લભ કિસ્સાઓમાં, સંઘર્ષના પરિણામો વધુ ઊંડે ચાલે છે, સંઘર્ષ પેદા કરતા પરિબળો દૂર થયા વિના રહે છે.

પ્રાથમિક શાળાના શિક્ષકની નૈતિક સ્થિતિની રચના માટે સંખ્યાબંધ નૈતિક, શિક્ષણશાસ્ત્રીય અને આત્મનિરીક્ષણાત્મક વિશ્લેષણાત્મક અને પ્રિસ્ક્રિપ્ટિવ સત્યો આવશ્યક છે. ચાલો આપણે સૌપ્રથમ આવા વિરોધાભાસની નોંધ લઈએ જેમ કે શિક્ષકના ભાગ પર કુશળ વર્તન અને ક્રિયાઓના સ્વરૂપોના પદ્ધતિસરના શસ્ત્રાગારમાં સભાન સમાવેશ. આ અથવા તે ક્રિયાની અસ્વીકાર્યતા વિશે બાળકો પાસેથી સંકેતો પ્રાપ્ત કર્યા વિના, શિક્ષક તેમની આદત પામે છે. તદુપરાંત, વિદ્યાર્થીઓની જ્ઞાનાત્મક પ્રવૃત્તિનું સંચાલન કરવા માટે અન્ય કોઈ શિક્ષણશાસ્ત્રના માધ્યમો અને સાધનો ન હોવા છતાં, અને ખાસ કરીને તાલીમ અને શિક્ષણ પ્રત્યેના તેમના પ્રતિકાર સાથે, જે માનસિકતા પર હુમલો કરે છે અને તાત્કાલિક પરિણામ તરફ દોરી જાય છે, તે શિક્ષણવિરોધીને સમાન સ્તરે મૂકે છે. શિક્ષણશાસ્ત્રીય

શિક્ષકોની આ પ્રકારની સંઘર્ષ પેદા કરનારી ક્રિયાઓ આગળ તેમના અનુરૂપ છે, જે અસર, અસંયમ, વિસ્ફોટની વૃત્તિ અને સ્વ-નિયમન પદ્ધતિઓની ગેરહાજરીના ઉત્પાદનો તરીકે બહાર આવે છે. અહીં શિક્ષકની વ્યાવસાયિક શિક્ષણશાસ્ત્રની સંસ્કૃતિ પર ઘણું નિર્ભર છે. આગાહી કરવાની ક્ષમતામાંથી સંભવિત કારણોતમારા વિસ્ફોટ અને નિયંત્રિત નર્વસ અનુભવોના દૃશ્યો કે જે શિક્ષણશાસ્ત્રની સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે લાગણીઓનો ઉપયોગ કરવાની પદ્ધતિમાં સમાવી શકાય છે.

નાના શાળાના બાળકો સાથે વાતચીત કરવામાં શિક્ષણશાસ્ત્રના નૈતિકતાના શિક્ષકની કુશળતા વિકસાવવા માટે, બાળકોના પ્રતિકારનો અભાવ, કુનેહ વિનાની વર્ચ્યુઅલ મુક્તિ, તેમની પ્રક્રિયામાં વિદ્યાર્થીઓ પર શક્તિનો નશો જેવા ઉદ્દેશ્ય સંજોગોને કોઈ પણ વ્યક્તિ ડિસ્કાઉન્ટ કરી શકતું નથી. જ્ઞાનાત્મક પ્રવૃત્તિ. વિદ્યાર્થીઓની શાળાના જીવનમાં પદાર્પણ દરમિયાન તેમના વિદ્યાર્થી-માનવ અધિકારોની અનુભૂતિ અને બચાવ કરવામાં અસમર્થતાને કારણે પરિસ્થિતિ વધુ વણસી છે. તદુપરાંત, બાળકોના મનોવૈજ્ઞાનિક આઘાત ભાગ્યે જ વિરોધમાં પરિણમે છે, દૃશ્યમાન આંચકા એ કાળજીપૂર્વક નિરીક્ષણનો હેતુ છે, શિક્ષકો દ્વારા સાયકોડાયગ્નોસ્ટિક્સનો ઉલ્લેખ ન કરવો.

ભાવિ શિક્ષકની વ્યાવસાયિક છબીની સિસ્ટમમાં આ ક્ષેત્રમાં જ્ઞાનનું શું મૂલ્ય છે તે જોવાનું સરળ છે, સંઘર્ષોને પીડારહિત રીતે દૂર કરવા માટેની તકનીકોનો અભ્યાસ કરવો, જે બાળકોને આઘાતને બાકાત રાખે છે. વ્યવહારુ મનોવિજ્ઞાનથી, શિક્ષકો પાસે વ્યક્તિ દ્વારા વ્યક્તિની દ્રષ્ટિની વિભાવનાના સૈદ્ધાંતિક વિચારોના આધારે નૈતિક સંસ્કૃતિ વિકસાવવા માટેનો ચોક્કસ આધાર હોય છે. આ મુખ્યત્વે વિદ્યાર્થીઓ પ્રત્યે શિક્ષકની પરસ્પર ધારણા અને તેનાથી વિપરીત કહેવાતા આંતરવ્યક્તિગત અભિગમનો સંદર્ભ આપે છે. વિષય-વિષય અભિગમનો અમલ ત્યારે જ શક્ય બને છે જ્યારે શિક્ષક વિદ્યાર્થીઓની તેમના દ્વારા અને તેમના દ્વારા શિક્ષકની માનસિક પરિસ્થિતિગત દ્રષ્ટિનો અભ્યાસ કરે છે. પ્રાયોગિક વર્ગોમાં અથવા શિક્ષણશાસ્ત્રની નીતિશાસ્ત્રના પાલનના નિયમોના વ્યક્તિગત સ્વતંત્ર રિહર્સલની પરિસ્થિતિઓમાં એક અથવા બીજી ભૂમિકામાં પરિવર્તન સાથેના તાલીમ દૃશ્યો આ કુશળતાના વિકાસમાં ફાળો આપી શકે છે.

નોલેજ બેઝમાં તમારું સારું કામ મોકલો સરળ છે. નીચેના ફોર્મનો ઉપયોગ કરો

વિદ્યાર્થીઓ, સ્નાતક વિદ્યાર્થીઓ, યુવા વૈજ્ઞાનિકો કે જેઓ તેમના અભ્યાસ અને કાર્યમાં જ્ઞાન આધારનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ તમારા ખૂબ આભારી રહેશે.

શિક્ષકોની વ્યાવસાયિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રવૃત્તિઓમાં તકરાર અને સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓ

યોજના:

1. "સંઘર્ષ", "સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ" નો ખ્યાલ. સંઘર્ષના વિનાશક અને રચનાત્મક કાર્યો.

2. સંઘર્ષના સ્ત્રોતો અને કારણો.

3. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના પરિણામો.

4. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં શિક્ષકના વર્તનના મૂળભૂત નિયમો

5. કટોકટીની ક્ષણોના ઉકેલને પ્રભાવિત કરતા પરિબળો.

1. સંઘર્ષ, સંઘર્ષની સ્થિતિ.

મનોવિજ્ઞાનમાં, સંઘર્ષને વિપરીત રીતે નિર્દેશિત, પરસ્પર અસંગત વૃત્તિઓની અથડામણ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે, મનમાં એક એપિસોડ, આંતરવ્યક્તિગત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અથવા વ્યક્તિઓ અથવા લોકોના જૂથોના આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધોમાં, નકારાત્મક ભાવનાત્મક અનુભવો સાથે સંકળાયેલ. તે. સંઘર્ષ માત્ર વિરોધાભાસના અત્યંત ઉગ્ર સ્વરૂપનું પ્રતિનિધિત્વ કરતું નથી, પરંતુ તે વિરોધાભાસને ઓળખવા અને ઉકેલવાના માર્ગ તરીકે પણ કામ કરે છે. આ સંદર્ભમાં, પ્રશ્ન ઊભો થાય છે: સંઘર્ષ પહેલાં શું થાય છે, તેના વિકાસના તબક્કા શું છે? કોઈ જવાબ આપી શકે છે કે તે એક ઉદ્દેશ્ય જીવનની પરિસ્થિતિથી આગળ છે જેમાં વિરોધી પક્ષો પોતાને શોધી કાઢે છે, અને આ પક્ષો પોતાની જાતને અમુક રુચિઓ, જરૂરિયાતો અને લક્ષ્યો ધરાવે છે. સ્વાભાવિક રીતે, બીજી બાજુની આમાંની કોઈપણ જરૂરિયાતો પર એક બાજુનું અતિક્રમણ સંઘર્ષ માટે સામાજિક-માનસિક આધાર બનાવે છે. આ એક વિરોધાભાસનું માળખું છે જે હજી સુધી સંઘર્ષમાં ફેરવાયું નથી - સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ. આમ, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ એ માનવ જરૂરિયાતો અને રુચિઓનું સંયોજન છે જે વિવિધ સામાજિક કલાકારો વચ્ચે વાસ્તવિક મુકાબલો માટે ઉદ્દેશ્યથી જમીન બનાવે છે.

સંઘર્ષના વિનાશક અને રચનાત્મક કાર્યો.સંઘર્ષ દરમિયાન વિરોધાભાસ ઉકેલાય છે અને મડાગાંઠમાંથી બહાર નીકળવાના માર્ગો શોધવામાં આવ્યા હોવાથી, પ્રશ્ન તેના કાર્ય વિશે ઉદભવે છે - હકારાત્મક કે નકારાત્મક, ખરાબ કે સારું. સામાન્ય દૃષ્ટિકોણથી, અહીં ફક્ત નકારાત્મક જવાબ આપી શકાય છે, કારણ કે સંઘર્ષ ઘરેલું ઝઘડાઓ અને મુશ્કેલીઓ, કામની મુશ્કેલીઓ, આંતર-વંશીય, પ્રાદેશિક, સામાજિક-રાજકીય મુકાબલો અને વેદના અને નુકસાન સાથે સંકળાયેલા સંઘર્ષો જેવી ઘટનાઓ સાથે સંકળાયેલ છે. તેથી સંઘર્ષનું મૂલ્યાંકન અનિચ્છનીય ઘટના તરીકે થાય છે.

પરંતુ નજીકથી જોવાથી એક અલગ અભિગમ, એક અલગ દૃષ્ટિકોણ પ્રગટ થાય છે, જે મુજબ સંઘર્ષ માત્ર નકારાત્મક સામાજિક ઘટના જ નથી, પણ સકારાત્મક પણ છે. અહીં તર્કની રેખા લગભગ નીચે મુજબ છે. હા, સંઘર્ષ એ એક અનિચ્છનીય ઘટના છે જે સામાન્ય રીતે કાર્યરત સામાજિક પ્રણાલીને બગાડવાનું શરૂ કરે છે, પરંતુ તેના અભ્યાસક્રમમાં આવા દળો દેખાય છે જે તેને સંતુલન અને સ્થિરતાની સ્થિતિમાં પરત કરી શકે છે, તેમજ તેને સ્થિર સ્થિતિમાં જાળવી શકે છે. લોકોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં સંઘર્ષ અનિવાર્ય હોવાથી, તેઓ પ્રદર્શન કરી શકે છે હકારાત્મક રચનાત્મક કાર્ય,એટલે કે :

સંઘર્ષ ચોક્કસ હિલચાલને આગળ ધપાવે છે અને સ્થિરતાને અટકાવે છે;

· સંઘર્ષની પ્રક્રિયામાં, અસંમતિનો સ્ત્રોત વાંધાજનક છે અને તેને ઉકેલવા, "તેને દૂર કરવું" શક્ય છે; ભવિષ્યના સંઘર્ષોને રોકવા માટેના માધ્યમો જોવા મળે છે;

· સંઘર્ષ એ જૂના, "જૂના" સંબંધોનો ચોક્કસ નકાર છે, જે નવા સંબંધોની રચના અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સુધારણા તરફ દોરી જાય છે;

· સંઘર્ષમાં, આંતરિક તણાવ "નાબૂદ" થાય છે, આક્રમક લાગણીઓ "સ્પ્લેશ આઉટ", હતાશા અને ન્યુરોસિસ "ડિસ્ચાર્જ" થાય છે;

· સંઘર્ષ એ વ્યક્તિની સ્વ-પુષ્ટિનો એક માર્ગ છે, ખાસ કરીને કિશોર વયે, જેમના માટે જૂથમાં સ્થિતિ જાળવવા માટે સંઘર્ષ એ વર્તનનું આવશ્યક સ્વરૂપ છે;

માં આંતરજૂથ સંઘર્ષ વૈજ્ઞાનિક પ્રવૃત્તિસર્જનાત્મક પ્રવૃત્તિ માટે જરૂરી તણાવનું જરૂરી સ્તર બનાવે છે; આમ, અભ્યાસ દર્શાવે છે કે વિરોધાભાસી વ્યક્તિઓમાં સર્જનાત્મક વૈજ્ઞાનિક પ્રવૃત્તિની ઉત્પાદકતા વધારે છે;

· આંતર-જૂથ તકરાર જૂથ એકીકરણ, વધેલી એકતા અને જૂથ એકતામાં ફાળો આપી શકે છે;

· સંઘર્ષને ઉકેલવાની જરૂરિયાત સહકાર તરફ દોરી જાય છે, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે સહભાગીઓના પ્રયત્નોની એકાગ્રતા તરફ, જૂથના સામાન્ય જીવનમાં જૂથના સભ્યોની સંડોવણી તરફ દોરી જાય છે.

બીજી બાજુ, ત્યાં સંકેતો છે વિનાશક સંઘર્ષ:

· સંઘર્ષનું વિસ્તરણ;

· સંઘર્ષની વૃદ્ધિ (એટલે ​​​​કે સંઘર્ષ મૂળ કારણોથી સ્વતંત્ર બને છે અને, જો સંઘર્ષના કારણો દૂર કરવામાં આવે તો પણ, સંઘર્ષ પોતે જ ચાલુ રહે છે);

· સંઘર્ષમાં પક્ષકારો દ્વારા થતા ખર્ચ અને નુકસાનમાં વધારો;

· પરિસ્થિતિગત નિવેદનો અને સહભાગીઓની આક્રમક ક્રિયાઓમાં વધારો.

આમ, તકરારની ઉપયોગીતા અથવા હાનિકારકતા વિશે બોલતા, એ નોંધવું જોઈએ કે સંઘર્ષ એમાં ઉપયોગી છે, એક અથવા બીજી રીતે, તે વિરોધાભાસને ઉકેલે છે. નિરપેક્ષપણે અસ્તિત્વમાં રહેલા વિરોધાભાસનું શ્રેષ્ઠ નિરાકરણ એ તેની સંઘર્ષ પદ્ધતિ નથી, પરંતુ એક શાંતિપૂર્ણ, સર્વસંમતિપૂર્ણ વિકલ્પ છે, જે શાંતિપૂર્ણ સંસ્કારી માર્ગો અને માધ્યમો દ્વારા થાય છે, જ્યારે વિરોધી પક્ષો અને સંઘર્ષમાંના તમામ સહભાગીઓ આની જરૂરિયાતને પહેલા સમજે છે. ઘટનાઓનો વિકાસ સંઘર્ષના માર્ગ સાથે જાય છે. તેથી, અમારું આગામી કાર્ય ધ્યાનમાં લેવાનું રહેશે ઉદ્દેશ્ય કારણોઅને ઉભરતા સંઘર્ષોમાં સહભાગીઓનું મનોવિજ્ઞાન.

2. સંઘર્ષના સ્ત્રોતો અને કારણો.તકરારની સમસ્યા અને તેમના સ્વભાવનો અભ્યાસ કરવાનો એક મહત્વનો મુદ્દો તેમને ઓળખવાનો છે કારણોસમાજશાસ્ત્રીય અને સામાજિક-માનસિક સંશોધનનું વિશ્લેષણ અમને નીચેના મુખ્યને ઓળખવા દે છે તકરારના કારણો:

- સામાજિક-આર્થિક- માં તકરાર આધુનિક સમાજનિરપેક્ષપણે અસ્તિત્વમાં રહેલા સામાજિક-આર્થિક વિરોધાભાસની પેઢી અને અભિવ્યક્તિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે;

- સામાજિક-માનસિક- જરૂરિયાતો, હેતુઓ, પ્રવૃત્તિના લક્ષ્યો અને વર્તન વિવિધ લોકો;

- સામાજિક-વસ્તી વિષયક- લોકોના લિંગ, ઉંમર અને વિવિધ રાષ્ટ્રીય સંસ્થાઓ સાથે જોડાયેલા હોવાને કારણે વલણ, વર્તનના હેતુઓ, ધ્યેયો અને આકાંક્ષાઓમાં તફાવત.

સંઘર્ષ, વિવાદથી વિપરીત, વધુ તીવ્ર, ઘણીવાર અત્યંત ઉગ્ર, વિરોધાભાસ ધરાવે છે. ભવિષ્યમાં આપણે આંતરવ્યક્તિત્વ અને સામાજિક-માનસિક સંઘર્ષોમાં વધુ રસ ધરાવીશું, તેથી આપણે વ્યક્તિગત સ્ત્રોતો (કારણો) પર ધ્યાન આપવું જોઈએ જે તેમને જન્મ આપે છે. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના સ્ત્રોતઉગ્ર વિરોધાભાસ છે, દૃષ્ટિકોણમાં વિસંગતતાઓ, ધ્યેયો, અભિગમો, ઉત્પાદન સમસ્યાઓ હલ કરવાના માર્ગોના દ્રષ્ટિકોણ કે જે એક અથવા બીજી રીતે મેનેજર સહિત વ્યક્તિગત હિતોને અસર કરે છે. મોટાભાગના શિક્ષકો અને સંચાલકો, કમનસીબે, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના સાર અને કારણો, તેમના રચનાત્મક નિરાકરણ માટેની તકનીકો અને પદ્ધતિઓ વિશે ઊંડાણપૂર્વક જ્ઞાન ધરાવતા નથી.

સ્ત્રોત (કારણ)કોઈપણ સંઘર્ષનો ઉદભવ વિરોધાભાસ છે, અને જ્યાં વિસંગતતા હોય ત્યાં વિરોધાભાસ ઉદ્ભવે છે:

લક્ષ્યો, રુચિઓ, સ્થિતિઓ;

મંતવ્યો, મંતવ્યો, માન્યતાઓ;

અંગત ગુણો;

આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધો;

જ્ઞાન, કુશળતા, ક્ષમતાઓ;

સંચાલન કાર્યો;

અર્થ, પ્રવૃત્તિની પદ્ધતિઓ;

હેતુઓ, જરૂરિયાતો, મૂલ્ય અભિગમ;

માહિતીની સમજણ, અર્થઘટન;

મૂલ્યાંકન અને આત્મસન્માન.

ચાલો આપણે વધુ વિગતવાર વિશ્લેષણ કરીએ કે માનવ વર્તનના કયા પાત્ર લક્ષણો અને લક્ષણો સંઘર્ષની લાક્ષણિકતા છે. મનોવૈજ્ઞાનિકો, સમાજશાસ્ત્રીઓ અને શિક્ષકો દ્વારા સંશોધનનાં પરિણામોનું સામાન્યીકરણ, અવલોકનો અને જીવન અનુભવ દર્શાવે છે કે આવા ગુણો અને લાક્ષણિકતાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:

દરેક કિંમતે પ્રભુત્વ મેળવવાની ઇચ્છા, પ્રથમ બનવાની, છેલ્લો શબ્દ રાખવાની;

એટલા "સિદ્ધાંત" બનવું કે તે પ્રતિકૂળ ક્રિયાઓ અને ક્રિયાઓને પ્રોત્સાહિત કરે છે;

નિવેદનો અને ચુકાદાઓમાં વધુ પડતી સીધીતા, જેમ કે જાણીતું છે, તે પણ દરેકને ગમતું નથી;

ટીકા, ખાસ કરીને પાયાવિહોણી અને અપૂરતી તર્ક વગરની ટીકા, માત્ર બળતરા જ નથી કરતી, પરંતુ ઘણી વખત ફક્ત સંઘર્ષને જન્મ આપે છે;

ખરાબ મૂડ, જો તે સમયાંતરે પુનરાવર્તિત થાય છે, તો તે ઘણીવાર સંઘર્ષ માટે ફળદ્રુપ જમીન છે;

વિચારની રૂઢિચુસ્તતા, મંતવ્યો, માન્યતાઓ, ટીમના જીવનમાં જૂની પરંપરાઓને દૂર કરવામાં અનિચ્છા, જે તેના વિકાસ પર બ્રેક બની છે, અનિવાર્યપણે સંઘર્ષ તરફ દોરી જાય છે;

સામસામે સત્ય કહેવાની ઈચ્છા અને અંગત જીવનમાં અનૌપચારિક હસ્તક્ષેપ પણ મુશ્કેલ, ક્યારેક નાટકીય પરિસ્થિતિનું સર્જન કરે છે;

સ્વતંત્રતાની ઇચ્છા સારી ગુણવત્તા છે, પરંતુ ચોક્કસ મર્યાદાઓ સુધી. જો સ્વતંત્રતાની ઇચ્છા "મારે જે જોઈએ તે" કરવાની ઇચ્છામાં વિકાસ થાય છે અને અન્યની ઇચ્છાઓ અને મંતવ્યો સાથે અથડાય છે, તો આ અનિવાર્ય સંઘર્ષની ધમકી આપે છે;

અતિશય દ્રઢતા; નિરંતર રહેવું, જેમ તમે જાણો છો, ખાસ કરીને સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં, ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ જો દ્રઢતા મનોગ્રસ્તિ પર સરહદ ધરાવે છે, તો આ પહેલેથી જ હેરાન કરે છે;

અન્ય લોકોની ક્રિયાઓ અને ક્રિયાઓનું અયોગ્ય મૂલ્યાંકન, અન્ય વ્યક્તિની ભૂમિકા અને મહત્વને ઓછું કરવું, એક નિયમ તરીકે, નકારાત્મક પ્રતિક્રિયા છે;

વ્યક્તિની ક્ષમતાઓ અને ક્ષમતાઓનું અપૂરતું મૂલ્યાંકન, ખાસ કરીને તેમના અતિશય મૂલ્યાંકન, હંમેશા નહીં, પણ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓ તરફ દોરી જાય છે;

પહેલ, ખાસ કરીને સર્જનાત્મક, સારી છે, પરંતુ જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ પહેલ કરે છે, જ્યાં તેઓ કહે છે તેમ, તેને પૂછવામાં આવતું નથી, આ એક તંગ અને સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ પણ બનાવે છે.

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના સ્ત્રોતો (કારણો) ફક્ત વ્યક્તિગત ગુણો જ નહીં. નિષ્ણાત (કર્મચારી, કર્મચારી) ની વર્તણૂક અને પ્રવૃત્તિઓ ક્યારેક સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના ઉદભવમાં ફાળો આપી શકે છે. વ્યક્તિત્વની ખામીઓ દૂર કરવી- વ્યક્તિગત સ્વ-સુધારણાનું મુખ્ય લક્ષ્ય (સ્વ-શિક્ષણ, સ્વ-શિક્ષણ અને સ્વ-વિકાસ). અલબત્ત, તમામ વ્યક્તિગત ખામીઓ ટૂંકા સમયમાં દૂર કરી શકાતી નથી, પરંતુ પાત્ર લક્ષણોની ખૂબ જ જાગૃતિ જે વર્તન અને પ્રવૃત્તિમાં મુશ્કેલીઓ ઊભી કરે છે તે પોતાના પર કામના સૂચક તરીકે સેવા આપી શકે છે. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને દૂર કરવા અથવા કર્મચારી દ્વારા સ્વતંત્ર રીતે અથવા કોઈ અન્યની સલાહ પર લેવામાં આવેલા અસફળ નિર્ણયોના અમલીકરણને સ્થગિત કરવાના હેતુથી ક્રિયાઓની સમયસરતા દ્વારા પણ આ પુરાવા મળે છે.

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ ઉદ્દેશ્યથી વિકસિત થઈ શકે છે, ભાવિ લડતા પક્ષકારોની ઈચ્છા અને ઈચ્છા વિરુદ્ધ (કર્મચારીઓમાં કર્મચારીઓનો ઘટાડો), અથવા તે એક અથવા બંને પક્ષો દ્વારા બનાવવામાં અથવા જાણી જોઈને ઉશ્કેરવામાં આવી શકે છે. પરંતુ દરેક પરિસ્થિતિ વાસ્તવિક ઘટનાઓ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે અને તેનો વ્યક્તિલક્ષી અર્થ દરેક પક્ષ આ ઘટનાઓને શું સમજૂતી આપે છે તેના પર આધાર રાખે છે, જે મુજબ તે સંઘર્ષના વિકાસ દરમિયાન કાર્ય કરવાનું શરૂ કરે છે. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના સંભવિત પરિણામો શું છે?

3. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના પરિણામો.તેઓ અલગ અલગ હોઈ શકે છે: સંઘર્ષ અટકાવવો, સંઘર્ષ ટાળવો, તેને સરળ બનાવવો, સમાધાન પર આવવું, સંઘર્ષનો ઉદભવ, બળજબરી, પોતાની ભૂલ સ્વીકારવી.

ચાલો આપણે પરિણામમાંથી એકને વિગતવાર ધ્યાનમાં લઈએ - સંઘર્ષ નિવારણવિદ્યાર્થીઓ સાથે શિક્ષકો. આ પરિણામ મુખ્યત્વે શિક્ષક પર આધારિત છે. સૌ પ્રથમ, જ્યારે સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે, ત્યારે તેણે સંઘર્ષના વિકાસ માટે તેના તરફથી પૂર્વજરૂરીયાતોને મંજૂરી આપવી જોઈએ નહીં: તેણે વિદ્યાર્થી સાથે શાંતિથી વાત કરવી જોઈએ અને, કંઈક પ્રત્યે તેનું વલણ બદલવું જોઈએ (ઉદાહરણ તરીકે, લડાઈ માટે, વિભાવના. સન્માન, પ્રમાણિકતા, વગેરે), સમજાવવું, આદેશ નહીં. શિક્ષકે એવી પરિસ્થિતિઓનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે જેના હેઠળ તેની જરૂરિયાત પૂરી થઈ શકે. ઘણી વાર માંગણીઓ રજૂ કરવાની સલાહ આપવામાં આવતી નથી, અને જો શક્ય હોય તો, તેમની અભિવ્યક્તિના ક્રમ સ્વરૂપને અન્ય સાથે બદલો. ઉદાહરણ તરીકે, પ્રશ્નના સ્વરૂપમાં શિક્ષકની માંગ ("શું તમે ઘરે તે કર્યું જે મેં તમને છેલ્લી વખત કહ્યું હતું?") વિદ્યાર્થીઓ દ્વારા નિયંત્રણના સ્વરૂપ તરીકે જોવામાં આવે છે. આવશ્યકતા નિવેદનના સ્વરૂપમાં વ્યક્ત કરી શકાય છે, એવી માન્યતા કે વિદ્યાર્થીએ તેને જે કહેવામાં આવ્યું હતું તે ચોક્કસપણે કર્યું છે.

તકરારને રોકવા માટે, અનુભવી શિક્ષકો વિદ્યાર્થીઓ સાથે વ્યક્તિગત વાર્તાલાપ કરે છે, જે દરમિયાન તેઓ તેમની સ્થિતિ શોધી કાઢે છે અને તેમની વાત સમજાવે છે. આ કિસ્સામાં, શિક્ષકને નીચે મુજબ આપી શકાય છે ભલામણો:

1) વિદ્યાર્થી તરફ ધ્યાન આપો, આદર, સહાનુભૂતિ, તેની નબળાઇઓ માટે સહનશીલતા, સંયમ, શાંત સ્વર;

2) શબ્દસમૂહો બનાવો જેથી તેઓ વિદ્યાર્થી તરફથી તટસ્થ અથવા હકારાત્મક પ્રતિક્રિયા જગાડે;

3) વિદ્યાર્થીને સતત ટેકો આપો પ્રતિસાદ, તેની આંખોમાં જુઓ, તેની મુદ્રામાં અને ચહેરાના હાવભાવમાં ફેરફાર માટે જુઓ;

4) જો વિદ્યાર્થી ઉત્સાહિત હોય અથવા ખૂબ ઝડપથી બોલે તો વાતચીતની ગતિમાં થોડો વિલંબ કરો;

5) માનસિક રીતે તમારી જાતને વિદ્યાર્થીની જગ્યાએ મૂકવાનો પ્રયાસ કરો અને સમજો કે કઈ ઘટનાઓ તેને આ સ્થિતિમાં લઈ ગઈ;

6) વિદ્યાર્થીને બોલવા દો, વિક્ષેપ પાડશો નહીં અથવા તેની સાથે વાત કરવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં;

7) સામાજિક અંતર ઘટાડવું, તેની તરફ સંપર્ક કરવો અને ઝુકાવો, તેને સ્પર્શ કરો, સ્મિત કરો;

8) ધ્યેયો અને રુચિઓની સમાનતા પર ભાર મૂકવો, વિદ્યાર્થીને તેની સમસ્યા હલ કરવામાં રસ દર્શાવો;

9) વિદ્યાર્થીના શ્રેષ્ઠ ગુણો પર ભાર મૂકે છે, જે તેને સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને દૂર કરવામાં અને તેની સ્થિતિનો સામનો કરવામાં મદદ કરશે.

જો કે, તમામ કિસ્સાઓમાં સંઘર્ષને રોકી શકાતો નથી. શિક્ષકનો વાજબી અસંતોષ, વિદ્યાર્થીઓ પ્રત્યેનો તેમનો રોષ, જેને તે રોકી શકતો નથી, અથવા શિક્ષકની માંગણીઓની આવશ્યકતા સમજવા માટે વિદ્યાર્થીની અનિચ્છા આંતરવ્યક્તિત્વ સંઘર્ષ તરફ દોરી જાય છે. પછી શિક્ષક પાસે એક નવું કાર્ય છે - જે સંઘર્ષ થયો છે તેને ઓલવવો, તેને લાંબા સમય સુધી, ક્રોનિક બનતો અટકાવવો અને અન્ય વિદ્યાર્થીઓ અથવા સમગ્ર વર્ગને તેમાં ખેંચાતા અટકાવવા.

4. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં શિક્ષકના વર્તનના મૂળભૂત નિયમો.

ઝઘડાના વિષયને વિસ્તૃત કરશો નહીં, અસંતોષનું કારણ. ઘણીવાર વિદ્યાર્થીઓ વિશે શિક્ષકની ફરિયાદો અસ્પષ્ટ હોય છે અને ચોક્કસ હોતી નથી. ઉદાહરણ તરીકે, એક શિક્ષક, વિદ્યાર્થીને કહે છે: "કોઈક રીતે તમે તમારા વર્ગો પ્રત્યે ખરાબ વલણ રાખવાનું શરૂ કર્યું છે." ફરિયાદની આ રચના સાથે, વિદ્યાર્થી ફક્ત અનુમાન કરી શકે છે કે આ ખરાબ વલણ પોતે કેવી રીતે પ્રગટ થાય છે.

"એક સમયે દાવાની સંખ્યા ઘટાડવી" ના નિયમનું પાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. એકસાથે વિદ્યાર્થીને અનેક દાવાઓ વ્યક્ત કરવાથી તેની આસપાસ બનેલી દરેક બાબતમાં તેનામાં અપરાધની છાપ ઉભી થશે અને તેના પર જે આરોપ નથી તેના માટે પણ તે બહાના બનાવવાનું શરૂ કરશે. પરિણામે, વિદ્યાર્થી એ હકીકતથી ચિડાઈ જશે કે "કંઈ તમને ખુશ કરી શકતું નથી" અને "જો હું તમને પસંદ ન કરું, તો હું છોડી શકું છું: તેનાથી કોઈ નુકસાન થતું નથી, હું તમારા રમતગમત વિભાગમાં અભ્યાસ કરવા માંગતો હતો!"

સંઘર્ષની શરૂઆત કરનાર સાથે નિષ્પક્ષ અને નિષ્પક્ષ રીતે વર્તે.દરેક આંતરવ્યક્તિત્વ સંઘર્ષ એવી વ્યક્તિના દેખાવથી શરૂ થાય છે જે કંઈકથી અસંતુષ્ટ છે. કારણ કે કોઈ વ્યક્તિ અસંમતિ સાથે, ફરિયાદો, દાવાઓ સાથે બહાર આવે છે, તેનો અર્થ એ છે કે તે અપેક્ષા રાખે છે કે બીજી બાજુ તેની વાત સાંભળશે અને તેનું વર્તન બદલશે. શિક્ષકે એવો અભિગમ કેળવવો જોઈએ કે વિદ્યાર્થી પાસે હંમેશા ફરિયાદ, અસંતોષ માટે કોઈને કોઈ કારણ હોય છે અને તે આનંદ માટે નહીં (સિવાય કે, અલબત્ત, તે મુશ્કેલી સર્જનાર હોય) વ્યક્ત કરે છે, પરંતુ કારણ કે કંઈક તેના પર ભાર મૂકે છે, તેને ચિંતા કરે છે, - પીડાય છે. તેથી, શિક્ષકે વિદ્યાર્થીઓ દ્વારા વ્યક્ત કરેલી ફરિયાદોને તરત જ કાઢી નાખવી જોઈએ નહીં, ઘણી ઓછી ઠપકો આપવી જોઈએ અને ફરિયાદીઓને ઠપકો આપવો જોઈએ નહીં; તેઓએ તેમને શાંતિથી અને ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવું જોઈએ અને તેમને સમજવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.

ભાવનાત્મક સંયમ બતાવો.ઘણીવાર, શિક્ષક અને વિદ્યાર્થીઓ વચ્ચે વાતચીતના વધુ પડતા ભાવનાત્મક સ્વરને કારણે સંઘર્ષ થાય છે. સ્પષ્ટ, અનુચિત નિવેદનો, ઉચ્ચ સ્વર, અભિવ્યક્તિની પસંદગી વિના અપમાનજનકતા વિદ્યાર્થીઓમાં તંગ ભાવનાત્મક સ્થિતિ બનાવે છે. તે સ્વાભાવિક છે કે શિક્ષકની યુક્તિહીનતા અને ક્યારેક તો અસભ્યતા પણ વિદ્યાર્થીઓના પ્રતિભાવનું કારણ બને છે: જેમ તેઓ કહે છે, પવન વાવો, તોફાન લણવું. પરંતુ શિક્ષક ધ્યેય હાંસલ કરશે નહીં. તેથી, શિક્ષકે તેની લાગણીઓને સંયમિત કરવી જોઈએ અને, ખાસ કરીને, વ્યવસાયિક સંઘર્ષને વ્યક્તિગત સ્તરે સ્થાનાંતરિત ન કરવો, અને વિદ્યાર્થીઓના આત્મસન્માનને અસર ન કરવી.

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ માટે સકારાત્મક ઉકેલ ઘડવો.જો વિદ્યાર્થીઓ દાવાઓ રજૂ કરે છે અને તેના આધારે સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે, તો શિક્ષકે તેને ઉકેલવા માટેનો માર્ગ પ્રસ્તાવિત કરવો જોઈએ, તે કારણને દૂર કરવું જોઈએ કે જેનાથી કોઈ એક પક્ષ પર અસંતોષ અથવા અસંતોષ થયો હોય. આ આંશિક રાહત અથવા જરૂરિયાતોને ઘટાડવાના સ્વરૂપમાં કરી શકાય છે.

5. કટોકટીની ક્ષણોના નિરાકરણને પ્રભાવિત કરતા પરિબળો. તકરાર ઉકેલવા માટે વર્ણવેલ વ્યૂહરચના અને પદ્ધતિઓનો સારાંશ આપતા, તમે કટોકટી, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં સ્વતંત્ર રીતે વર્તનનું મોડેલ વિકસાવી શકો છો અને દરેક ચોક્કસ કિસ્સામાં તમારા લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરી શકો છો. તે ધ્યાનમાં લેવું જરૂરી છે કે નીચેના પરિબળો કટોકટીની પરિસ્થિતિઓને ઉકેલવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે:

· સંઘર્ષના પ્રતિબિંબની પર્યાપ્તતા;

· વિરોધાભાસી પક્ષો વચ્ચે વાતચીતની નિખાલસતા અને કાર્યક્ષમતા;

· પરસ્પર વિશ્વાસ અને સહકારનું વાતાવરણ બનાવવું.

1. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના અભિવ્યક્તિ તરીકે કટોકટીની ક્ષણોની પૂરતી સમજ.ઘણી વાર, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં, આપણે આપણી પોતાની ક્રિયાઓ, ઇરાદાઓ અને સ્થિતિઓ તેમજ આપણા વિરોધીની ક્રિયાઓ, ઇરાદાઓ અને દૃષ્ટિકોણને ખોટી રીતે સમજીએ છીએ. લાક્ષણિક સંવેદનાત્મક વિકૃતિઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

"પોતાની ખાનદાનીનો ભ્રમ."સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં, આપણે ઘણીવાર માનીએ છીએ કે આપણે દુષ્ટ દુશ્મનના હુમલાનો ભોગ બનીએ છીએ જેના નૈતિક સિદ્ધાંતો ખૂબ જ શંકાસ્પદ છે. અમને લાગે છે કે સત્ય અને ન્યાય સંપૂર્ણપણે અમારી બાજુમાં છે અને અમારી તરફેણમાં જુબાની આપે છે. મોટા ભાગના સંઘર્ષોમાં, દરેક વિરોધીને તેની યોગ્યતા અને સંઘર્ષના ન્યાયી નિરાકરણની ઇચ્છામાં વિશ્વાસ છે, ખાતરી છે કે ફક્ત દુશ્મન જ આ ઇચ્છતો નથી. પરિણામે, શંકા ઘણી વખત કુદરતી રીતે અસ્તિત્વમાં રહેલા પૂર્વગ્રહમાંથી પેદા થાય છે.

« બીજાની આંખમાં સ્ટ્રો શોધી રહ્યો છું."દરેક વિરોધીઓ બીજાની ખામીઓ અને ભૂલો જુએ છે, પરંતુ તે પોતાનામાં સમાન ખામીઓથી વાકેફ નથી. એક નિયમ તરીકે, દરેક વિરોધાભાસી પક્ષો પ્રતિસ્પર્ધી પ્રત્યેની તેમની પોતાની ક્રિયાઓના અર્થને ધ્યાનમાં લેતા નથી, પરંતુ તેની ક્રિયાઓ પ્રત્યે ક્રોધ સાથે પ્રતિક્રિયા આપે છે.

"ડબલ એથિક્સ"જ્યારે વિરોધીઓને ખ્યાલ આવે છે કે તેઓ એકબીજાના સંબંધમાં સમાન ક્રિયાઓ કરી રહ્યા છે, ત્યારે પણ તેમાંથી દરેક તેમની પોતાની ક્રિયાઓને સ્વીકાર્ય અને કાયદેસર અને પ્રતિસ્પર્ધીની ક્રિયાઓને અપ્રમાણિક અને અસ્વીકાર્ય માને છે.

"બધું ચોખ્ખું".ઘણી વાર, દરેક ભાગીદાર સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને વધુ સરળ બનાવે છે, અને એવી રીતે કે તે સામાન્ય વિચારની પુષ્ટિ કરે છે કે તેની શક્તિ સારી અને સાચી છે, અને તેના જીવનસાથીની ક્રિયાઓ, તેનાથી વિપરીત, ખરાબ અને અપૂરતી છે.

આ અને સમાન ગેરસમજો, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં આપણામાંના દરેકમાં સહજ છે, એક નિયમ તરીકે, સંઘર્ષને વધારે છે અને કટોકટી, સમસ્યારૂપ પરિસ્થિતિમાંથી રચનાત્મક માર્ગને અટકાવે છે. જો સંઘર્ષમાં સંવેદનાત્મક વિકૃતિ વધુ પડતી હોય, તો તેના પોતાના પક્ષપાતમાં ફસાઈ જવાનો ખરો ભય છે. પરિણામે, આ કહેવાતી સ્વ-પુષ્ટિ ધારણા તરફ દોરી શકે છે: એમ ધારી રહ્યા છીએ કે ભાગીદાર અત્યંત પ્રતિકૂળ છે, તમે તેની સામે બચાવ કરવાનું શરૂ કરો છો, અપમાનજનક રીતે આગળ વધો છો. આ જોઈને, ભાગીદારને આપણા પ્રત્યે દુશ્મનાવટનો અનુભવ થાય છે, અને અમારી પ્રારંભિક ધારણા, જો કે તે ખોટી હતી, તરત જ પુષ્ટિ થાય છે. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં આવા વિચારો વિશે જાણીને, ચોક્કસ કિસ્સાઓમાં તમારી લાગણીઓનું વધુ કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

2. વિરોધાભાસી પક્ષો વચ્ચે ખુલ્લું અને અસરકારક સંચાર

રચનાત્મક સંઘર્ષના નિરાકરણ માટેની મુખ્ય શરત કોમ્યુનિકેશન છે. જો કે, કમનસીબે, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં, સંચાર સામાન્ય રીતે બગડે છે. વિરોધીઓ મુખ્યત્વે એકબીજાને નુકસાન પહોંચાડવાનો પ્રયાસ કરે છે, જ્યારે તેઓ પોતે રક્ષણાત્મક સ્થિતિ લે છે, પોતાના વિશેની કોઈપણ માહિતી છુપાવે છે. દરમિયાન, વાતચીત ત્યારે જ સંઘર્ષને ઉકેલવામાં મદદ કરી શકે છે જ્યારે બંને પક્ષો પરસ્પર સમજણ હાંસલ કરવાનો માર્ગ શોધી રહ્યા હોય. આ નીચે મુજબ કરી શકાય છે ભલામણો.

એ) ભાવનાત્મક ક્ષેત્રને નિયંત્રિત કરો.જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ લાગણીઓથી ભરાઈ જાય છે અને સંઘર્ષમાં ફસાઈ જાય છે, ત્યારે તેના માટે તેના વિચારો વ્યક્ત કરવા અને તેના વિરોધીને ધ્યાનથી સાંભળવું મુશ્કેલ છે. લોકોના ગુસ્સાનો સામનો કરવાની એક અસરકારક રીત એ છે કે એકબીજાને આ લાગણીઓને મુક્ત કરવામાં મદદ કરવી. જો લોકો તેમની ફરિયાદો વિશે વાત કરે તો તેમને માનસિક રાહત મળે છે. તેથી, કેટલીકવાર સંઘર્ષની શરૂઆતમાં જોખમ ઉઠાવવું અને એકબીજાને શક્ય તેટલું સંપૂર્ણ રીતે વ્યક્ત કરવું તે અર્થપૂર્ણ બને છે, કઠોર સ્વરૂપમાં પણ, તમે જે અનુભવો છો.

જાપાનીઓ, ઉદાહરણ તરીકે, આ માટે ચાબુક મારવા માટે એક પ્રકારની ધાર્મિક વિધિ અને નરમ ગાદલા લઈને આવ્યા હતા. કેટલીકવાર ચીસો પાડવી અથવા ઓશીકું વડે ટેબલને મારવું એ તમારા વિરોધીના શાંત, ઠંડી ઠપકો કરતાં વધુ સારું છે.

તેમ છતાં, જો તે ભાવનાત્મક પ્રતિક્રિયા તરફ દોરી જાય તો તમારી લાગણીઓને જાહેર કરવી જોખમી છે. જ્યારે તમે આના પર નજર નહીં રાખો તો મોટી લડાઈ થઈ શકે છે. તેથી, જો તમને લાગે કે તમે તમારી ફરિયાદો રજૂ કરો છો તેમ તમે વધુ ને વધુ ચિડાઈ રહ્યા છો અને તે જ સમયે તમને લાગે છે કે તમારી ફરિયાદો ફક્ત તમારા વિરોધીની નકારાત્મક લાગણીઓને વધુ તીવ્ર બનાવે છે, તો તમારે તમારી જાતને કહેવાની જરૂર છે: “મારે રોકવું જોઈએ. ભવિષ્યમાં આ સમસ્યાને હલ કરવા માટે હું શું કરી શકું તે વિશે મારે વિચારવું પડશે.” આ પછી, દુશ્મનને સ્પષ્ટ કરો કે તમે જુસ્સાને ઉકળતા રોકવા માંગો છો. તે સ્પષ્ટ કરવું જોઈએ કે તમે તમારા પ્રતિસ્પર્ધીની લાગણીઓને અવગણવાનો અથવા તેમની માન્યતાને નકારવાનો ઇરાદો ધરાવતા નથી, પરંતુ ફક્ત તેમને સમાવવા માંગો છો. એવું કંઈક કહેવાની સલાહ આપવામાં આવે છે: “હા, હું જોઉં છું કે અમે બંને ચિડાઈ ગયા છીએ, પરંતુ આ બળતરા અમને ક્યાંય લઈ જશે નહીં. હું ઈચ્છું છું કે તમે તેના વિશે ભૂલી જાઓ. ચાલો સંમત થઈએ કે ભૂતકાળમાં કંઈક ખોટું થયું હતું, જેના કારણે અમે બંને ચિડાઈ ગયા હતા. પરંતુ હવે ચાલો આપણે સાથે મળીને વિચારીએ કે આપણે ભવિષ્યમાં શું કરી શકીએ. જો તમે કોઈ એવી વ્યક્તિ સાથે સંઘર્ષમાં આવ્યા હોવ જેની સાથે તમારે વાતચીત કરવાનું ચાલુ રાખવું પડશે તો આ ખાસ કરીને ઉપયોગી અભિગમ હોઈ શકે છે.

તે સારું રહેશે જો દરેક વિરોધીઓ ઓછામાં ઓછા આંશિક રીતે નીચેની બાબતોને બીજા સાથે વાતચીત કરી શકે:

- સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે હું શું કરવા માંગુ છું?

- હું બીજા પાસેથી કઈ પ્રતિક્રિયાઓની અપેક્ષા રાખું છું?

- જો કોઈ કરાર થાય તો હું કયા પરિણામોની આશા રાખું?

બી) સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે સંચારનો ઉપયોગ કરો.વાતચીતમાં કોઈપણ ભંગાણ સંઘર્ષ તરફ દોરી શકે છે. કેટલીકવાર વ્યક્તિ પોતાની જાતને સ્પષ્ટ અને નિશ્ચિતપણે વ્યક્ત કરતી નથી, અને પછી શબ્દો ગેરસમજ થઈ શકે છે. ક્યારેક કોઈ ધ્યાનથી સાંભળતું નથી. અને જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ જુએ છે કે તેનું સાંભળવામાં આવતું નથી, ત્યારે તે દુશ્મનાવટ અથવા નિંદાની લાગણી અનુભવી શકે છે. શું અર્થ છે તે વિશે ઘણીવાર મૂંઝવણ હોય છે. છુપાયેલી ધારણાઓ અવરોધ બની શકે છે. અને કેટલીકવાર, ગેરસમજ, દુશ્મનાવટ અથવા રોષના પરિણામે, વાતચીત સંપૂર્ણપણે બંધ થઈ જાય છે.

જો તમે સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં સંચારના મુખ્ય ઘટકોનો ઉપયોગ કરો છો, તો પછી કરોપગલુંતકરાર દૂર કરવા. તેથી,

· બિન-મૌખિક પુરાવા પર ધ્યાન આપો કે વક્તાનાં શબ્દો તેના વિચારો અને લાગણીઓ સાથે અસંગત છે. આ વિરોધાભાસને ખુલ્લી ચર્ચામાં લાવો;

· સાવચેત રહો કે તમે અથવા અન્ય વ્યક્તિ છુપાયેલા ખોટા ધારણાઓ અથવા વલણો ધરાવતા નથી. તેમની સાથે ખુલ્લેઆમ ચર્ચા કરો જેથી ભૂલો સુધારી શકાય;

· વાતચીત ખુલ્લી રાખવાનો પ્રયાસ કરો. તમે જે વિચારો છો અથવા અનુભવો છો તેના વિશે રાજદ્વારી રીતે બોલો;

· તમારી જાતને પૂછો, શું કહેવામાં આવે છે તે તમારી સાચી ઇચ્છાઓ, જરૂરિયાતો અથવા લાગણીઓને અનુરૂપ છે? જો તે અનુરૂપ ન હોય, તો પછી તમારી રુચિઓ અસંતુષ્ટ રહી શકે છે;

કોઈ અસ્પષ્ટતા છોડો. તમારો મતલબ સમજાવો. જો તમને ખાતરી ન હોય કે તમારો સંદેશ સમજાયો છે, તો સચોટતાની ખાતરી કરવા માટે વિરોધાભાસી પક્ષને તમે જે કહ્યું તેનું પુનરાવર્તન કરવા કહો. જો તમે પ્રથમ વખત કંઈક સમજી શકતા નથી, તો તેને નકારશો નહીં. કબૂલ કરીને કે તમે કંઈક સમજી શકતા નથી, તમે તમારું ગૌરવ જાળવી રાખો છો અને તમારી જાતને સાબિત કરો છો કે તમે પ્રામાણિક છો અને શરૂઆતથી જ વસ્તુઓ કરવા માંગો છો;

અન્યને સાંભળતા શીખો. આ કરવા માટે, નીચેનાનું પાલન કરો: સહાનુભૂતિ સાથે સાંભળો; વાતચીતના વિષય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો; વક્તાને આદર સાથે વર્તે છે; નિર્ણય લીધા વિના ધ્યાનથી સાંભળો; તમે જે સાંભળો છો તેના વિશે અભિપ્રાય વ્યક્ત કરો જેથી તે વ્યક્તિને બતાવવા કે તે ખરેખર સાંભળવામાં આવે છે; નોંધ કરો કે તમે શું સમજી શકતા નથી અથવા તેના વિશે ખાતરી નથી; વાતચીત જાળવવા માટે બિન-મૌખિક માધ્યમોનો ઉપયોગ કરો (સ્મિત કરો, તમારું માથું હલાવો, આંખોમાં જુઓ).

સી) પરસ્પર વિશ્વાસ અને સહકારનું વાતાવરણ બનાવો.તમારી અસુરક્ષિત સ્થિતિ, જે કરાર અને પરસ્પર સમજણની ઇચ્છા અને દુશ્મનના નબળા અને સંવેદનશીલ સ્થળોનો ઉપયોગ કરવાની અનિચ્છા છે, તેને ખોલવા માટે તૈયાર થઈને ભાગીદારમાં વિશ્વાસ દર્શાવીને આને સરળ બનાવી શકાય છે.

નિષ્કર્ષમાં, એ નોંધવું જોઈએ કે કટોકટીની ક્ષણો વધુ સફળતાપૂર્વક ઉકેલાય છે જો બંને પક્ષો કેટલાક સામાન્ય પરિણામ પ્રાપ્ત કરવામાં રસ ધરાવતા હોય જે તેમને સહકાર આપવા પ્રોત્સાહિત કરે છે. એક સામાન્ય ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરવાનો અનુભવ ભાગીદારોને એકબીજાની નજીક લાવે છે અને તેમને સંઘર્ષના ઉકેલ સાથે સંકળાયેલી મુશ્કેલીઓ અને મુશ્કેલીઓને દૂર કરવા માટે નવા, વધારાના રસ્તાઓ શોધવાની મંજૂરી આપે છે. સંયુક્ત કાર્યોના સફળ નિરાકરણથી પરસ્પર વિશ્વાસની ડિગ્રી પણ વધે છે, જે સંચારમાં નિખાલસતાના જોખમને સરળ બનાવે છે. આ અત્યંત મહત્વની ક્ષણ છે, કારણ કે લોકો ઘણીવાર કલ્પના પણ કરતા નથી કે તમે જેની સાથે વિરોધાભાસી સંબંધમાં છો તેની સાથે સહકાર કરવો શક્ય છે.

વપરાયેલ પુસ્તકો

ઝુરાવલેવ વી.આઈ. શિક્ષણશાસ્ત્રના સંઘર્ષશાસ્ત્રના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો. - એમ., 1995.

કાન-કલિક V.I. શિક્ષકને શિક્ષણશાસ્ત્રના સંચાર વિશે. - એમ.: જ્ઞાન. 1992.

કોઝીરેવ જી.આઈ. સંઘર્ષશાસ્ત્રનો પરિચય. - એમ., 1999.

કુખારેવ એન.વી. વ્યાવસાયિક શ્રેષ્ઠતાના માર્ગ પર. - એમ.: એજ્યુકેશન, 1990.

લોબાનોવ એ.એ. વ્યાવસાયિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રના સંચારની મૂળભૂત બાબતો: ટ્યુટોરીયલઉચ્ચ શિક્ષણશાસ્ત્રીય શૈક્ષણિક સંસ્થાઓના વિદ્યાર્થીઓ માટે. - એમ.: પબ્લિશિંગ સેન્ટર "એકેડેમી", 2002.

પિડકાસીસ્ટી પી.આઈ., પોર્ટનોવ એમ.એલ. શીખવવાની કળા. - એમ.: રશિયાની શિક્ષણશાસ્ત્રીય સોસાયટી, 1999.

પિટ્યુકોવ વી.આઈ. શૈક્ષણિક તકનીકની મૂળભૂત બાબતો. - એમ., 1997.

રોગોવ ઇ.આઇ. સંચાર મનોવિજ્ઞાન. - એમ.: વ્લાડોસ, 2001.

રાયબાકોવા એમ.એમ. શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રક્રિયામાં સંઘર્ષ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા. - એમ., 1991.

સમાન દસ્તાવેજો

લાક્ષણિકતા, પરિસ્થિતિગત પૂર્વજરૂરીયાતો અને સંકેતો, તકરારના પ્રકારો. શિક્ષણ પ્રવૃત્તિઓમાં સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના કારણો. પ્રવૃત્તિ, વર્તન, સંબંધોની પરિસ્થિતિઓ. વિદ્યાર્થીઓ અને શિક્ષકોના વ્યક્તિગત વ્યક્તિત્વના વિકાસના મહત્વનો ઓછો અંદાજ.

પ્રસ્તુતિ, 08/22/2015 ઉમેર્યું


તાલીમના મૂળભૂત નિયમો. તકરારના કારણો. તેમને રોકવા માટેના વિશેષ નિયમો, તેમને સંચાલિત કરવાની રીતો. ઇન્ટરેક્ટિવ રમતની પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને વિવિધ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને પર્યાપ્ત રીતે પ્રતિસાદ આપવા માટે કુશળતા ધરાવતા બાળકોમાં રચના.

પાઠનો સારાંશ, 04/03/2017 ઉમેર્યો


સંઘર્ષની વિભાવના: કારણો, કાર્યો, પ્રકારો અને પ્રકારો. માં સંઘર્ષ વર્તનની સુવિધાઓ કિશોરાવસ્થા. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓમાં કિશોરોની વર્તણૂક શૈલીઓનું નિદાન. માર્ગદર્શિકાકિશોરો વચ્ચે તકરાર નિવારણ પર.

કોર્સ વર્ક, 06/16/2015 ઉમેર્યું


આંતરવ્યક્તિત્વ તકરારને ઉકેલવાની સંસ્કૃતિ. શિક્ષણશાસ્ત્રના સંદેશાવ્યવહારના નિયમો. શાળાના બાળકોમાં સંઘર્ષ વર્તનના મૂળભૂત સ્વરૂપો. શિક્ષણશાસ્ત્રના સંઘર્ષોના રચનાત્મક વિકાસના સૂચકાંકો. સંઘર્ષના અનિચ્છનીય પરિણામો અને તેને ઉકેલવાની રીતો.

અમૂર્ત, 03/16/2010 ઉમેર્યું


શિક્ષકની સફળતા માટે વ્યક્તિગત માપદંડ. વ્યક્તિગત લક્ષણો અને વ્યક્તિગત ગુણોશિક્ષકો. શિક્ષણ પ્રવૃત્તિઓ સાથે શિક્ષકનું પાલન. શિક્ષણ પ્રવૃત્તિની શૈલી. શિક્ષકના વ્યક્તિગત અને વ્યવસાયિક ગુણોનું મોડેલ. સ્વ-જ્ઞાનની ઇચ્છા.

અમૂર્ત, 06/30/2013 ઉમેર્યું


શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રવૃત્તિની સિસ્ટમમાં શિક્ષકના વ્યક્તિત્વની આવશ્યકતાઓ. બાળકના વિકાસમાં શિક્ષકની ભૂમિકા. શિક્ષકની ચારિત્ર્ય અને સમજશક્તિ-પ્રતિબિંબિત, પ્રોજેક્ટિવ, રચનાત્મક, વ્યવસ્થાપક ક્ષમતાઓ. તેના વ્યાવસાયિક ગુણધર્મોમાં સુધારો.

અમૂર્ત, 05/30/2014 ઉમેર્યું


સંઘર્ષના કારણો, કાર્યો, પ્રકારો અને પ્રકારો. કિશોરાવસ્થામાં સંઘર્ષના વર્તનની લાક્ષણિકતાઓ. પ્રવૃત્તિ સામાજિક શિક્ષકકિશોરો વચ્ચેના તકરારને ઓળખવા પર. કિશોરવયના સંઘર્ષોને રોકવા માટે પદ્ધતિસરની ભલામણો.

કોર્સ વર્ક, 12/01/2014 ઉમેર્યું


શિક્ષકની પ્રવૃત્તિઓમાં મનોવૈજ્ઞાનિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રની સમસ્યા તરીકે સંઘર્ષ, તેના અંદરના પાસાઓ પ્રાથમિક શાળા. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓમાં મનોવૈજ્ઞાનિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પદ્ધતિઓના ઉપયોગ પર વ્યવહારિક કાર્યના અમલીકરણ અને સંગઠનની પદ્ધતિઓ.

થીસીસ, 11/25/2009 ઉમેર્યું


શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રવૃત્તિનો સાર અને મુખ્ય કાર્યો. શિક્ષકના વ્યક્તિત્વની વ્યક્તિગત મનોવૈજ્ઞાનિક લાક્ષણિકતાઓ. શિક્ષણશાસ્ત્રની સ્થિતિનો ખ્યાલ. શિક્ષણશાસ્ત્રની કુશળતા, વ્યાવસાયીકરણ અને શિક્ષણશાસ્ત્રની તકનીક. વર્ગખંડમાં શિક્ષકની કુશળતા.

સેમિનાર - શિક્ષકો માટે વર્કશોપ

"શિક્ષણશાસ્ત્રીય નીતિશાસ્ત્ર. શિક્ષણના વાતાવરણમાં સંઘર્ષ."

મનોવિજ્ઞાની MBOU "માધ્યમિક શાળા નંબર 3"

ઓસિંટસેવા લારિસા બોરીસોવના

“નૈતિકતા એ નૈતિકતા, તેના વિકાસ, સિદ્ધાંતો, ધોરણો અને સમાજમાં ભૂમિકા વિશેનો એક દાર્શનિક સિદ્ધાંત છે; વર્તનના ધોરણોનો સમૂહ (સામાન્ય રીતે અમુક સામાજિક જૂથના સંબંધમાં)." (એસ.આઈ. ઓઝેગોવ)

તેમના કાર્યોમાં, એરિસ્ટોટલે શિક્ષણશાસ્ત્રની નીતિશાસ્ત્રને નીચેની ત્રિપુટી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી:

લોગો - પ્રસ્તુતિની ગુણવત્તા

PAPHOS - પ્રેક્ષકો સાથે સંપર્ક

ETHOS - અન્ય પ્રત્યે વલણ.

શિક્ષણશાસ્ત્રની નીતિશાસ્ત્રનૈતિક વિજ્ઞાનની એક સ્વતંત્ર શાખા છે અને શિક્ષણશાસ્ત્રના નૈતિકતાના લક્ષણોનો અભ્યાસ કરે છે, શિક્ષણશાસ્ત્રના કાર્યના ક્ષેત્રમાં નૈતિકતાના સામાન્ય સિદ્ધાંતોના અમલીકરણની વિશિષ્ટતાઓને સ્પષ્ટ કરે છે, તેના કાર્યો, સિદ્ધાંતો અને નૈતિક શ્રેણીઓની સામગ્રીની વિશિષ્ટતાઓ દર્શાવે છે. શિક્ષણશાસ્ત્રીય નીતિશાસ્ત્ર વ્યાવસાયિક વાતાવરણમાં શિક્ષકની નૈતિક પ્રવૃત્તિ અને નૈતિક સંબંધોની પ્રકૃતિનો પણ અભ્યાસ કરે છે, અને શિક્ષણશાસ્ત્રના શિષ્ટાચારના પાયાનો વિકાસ કરે છે, જે શિક્ષણના વાતાવરણમાં વિકસિત વાતચીતના ચોક્કસ નિયમો, વર્તનની રીતભાત વગેરેનો સમૂહ છે. તાલીમ અને શિક્ષણ સાથે વ્યવસાયિક રીતે સંકળાયેલા લોકો.

શિક્ષકની શિક્ષણશાસ્ત્રની સંસ્કૃતિ માટેની આવશ્યકતાઓમાં, ત્યાં સાર્વત્રિક બાબતો છે જે શિક્ષણ પ્રથાના વિકાસ દરમિયાન વિકસાવવામાં આવી હતી. પરંતુ શિક્ષણશાસ્ત્રના કાર્યના ક્ષેત્રમાં, નૈતિક નિયમનની પણ તેની પોતાની લાક્ષણિકતાઓ અને પ્રભાવ છે, જેનું એક અભિન્ન તત્વ નૈતિક સ્વ-શિક્ષણ છે. છેવટે, શિક્ષકની ઘણી ક્રિયાઓ કોઈના દ્વારા નિયંત્રિત નથી. ઘણીવાર તે પોતે જ તેની ક્રિયાઓ અને ક્રિયાઓનું મૂલ્યાંકન કરે છે, અને તેને પોતે સુધારે છે. તેથી, શિક્ષકનું નૈતિક "બેરોમીટર" - તેનો શિક્ષણશાસ્ત્રીય અંતઃકરણ - અત્યંત સંવેદનશીલ હોવો જોઈએ.

શિક્ષકની વ્યાવસાયિક નૈતિકતાનો સંહિતા શિક્ષણશાસ્ત્રના નૈતિકતાના સિદ્ધાંતો અને ધોરણોમાંથી ઉદ્ભવતી નૈતિક આવશ્યકતાઓના સમૂહને વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અને શિક્ષણ પ્રવૃત્તિની પ્રક્રિયામાં તેના વર્તન અને સંબંધોની સિસ્ટમને નિયંત્રિત કરે છે. શિક્ષકની વ્યાવસાયિક નીતિશાસ્ત્રની સંહિતાના પાયામાંની એક મૂળભૂત આવશ્યકતાઓની સ્થાપના છે જે શિક્ષકના પોતાના પ્રત્યે, શિક્ષણ કાર્ય પ્રત્યે, વિદ્યાર્થીઓ અને શિક્ષક કર્મચારીઓ પ્રત્યે, વગેરે પ્રત્યેનું વલણ નક્કી કરે છે.

શિક્ષક માટે નૈતિક સંહિતા.

માતાપિતા સાથેના સંબંધોમાં:

શિક્ષકો અને માતાપિતા વચ્ચેનો સંબંધ બાળકોના વ્યક્તિત્વ અને સિદ્ધિઓના મૂલ્યાંકનને પ્રભાવિત ન કરવો જોઈએ;

માતાપિતાની સામાજિક સ્થિતિ વિદ્યાર્થીઓ પ્રત્યેના તેમના વલણને પ્રભાવિત ન કરવી જોઈએ;

માતાપિતા સાથે વાતચીત કરતી વખતે, વર્ગમાં બાળકો અને તેમના માતાપિતાની ચર્ચા અસ્વીકાર્ય છે.

વિદ્યાર્થીઓ સાથેના સંબંધોમાં:

તેમના કાર્યમાં, શિક્ષકે વય, લિંગ, રાષ્ટ્રીયતા, ધાર્મિક માન્યતાઓ અને અન્ય લાક્ષણિકતાઓ સહિત કોઈપણ કારણોસર વિદ્યાર્થીઓના સન્માન અને ગૌરવને અપમાનિત કરવું જોઈએ નહીં.

શિક્ષકે વિદ્યાર્થીઓની પ્રવૃત્તિઓ અને વર્તનનું પર્યાપ્ત મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ.

સાથીદારો સાથેના સંબંધોમાં:

પરસ્પર સહાયતા, સમર્થન, નિખાલસતા, વિશ્વાસ અને આદરપૂર્ણ વલણનું પ્રદર્શન;

તેઓ તેમના સાથીદારો વિશે સારી અથવા સારી રીતે બોલે છે. તમારે તમારા સહકર્મીઓના વ્યાવસાયિક અને અંગત ગુણો વિશે કોઈની સાથે ચર્ચા ન કરવી જોઈએ.

શાળા એ ગપસપ માટેનું સ્થાન નથી;

અન્ય શિક્ષક પ્રત્યે વ્યક્ત કરવામાં આવેલી કોઈપણ ટીકા ઉદ્દેશ્ય અને ન્યાયી હોવી જોઈએ;

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને ઉકેલવા માટે, તમારા ગૌરવ અને તમારા જીવનસાથીના ગૌરવને અપમાનિત કર્યા વિના રચનાત્મક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરો.

આમ, શિક્ષણશાસ્ત્રના શિષ્ટાચારનું પાલન શિક્ષકની સત્તાને મજબૂત બનાવવામાં મદદ કરે છે અને બાળકો અને શિક્ષક કર્મચારીઓમાં અનુકૂળ મનોવૈજ્ઞાનિક વાતાવરણમાં ફાળો આપે છે.

શિક્ષણશાસ્ત્રની નૈતિકતાનો એક અભિન્ન ભાગ એ વ્યાવસાયિક રીતે (રચનાત્મક રીતે) સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓને ઉકેલવાની ક્ષમતા છે જે ઘણી વાર શૈક્ષણિક પ્રક્રિયામાં સહભાગીઓ વચ્ચે થાય છે: માતાપિતા, વિદ્યાર્થીઓ, સાથીદારો.

સમજદાર લોકોના નિવેદનો સંઘર્ષનો સાર અને તેને ઉશ્કેરનારાઓ દર્શાવે છે.

દાખ્લા તરીકે:

કોઈપણ સંઘર્ષ હંમેશા એક શાણા માણસ દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે જે પોતાને નિયંત્રિત કરે છે.

સંઘર્ષ મતભેદોથી ઉદ્ભવતો નથી, પરંતુ તે મતભેદોના અનાદરથી થાય છે.

જો કોઈ વ્યક્તિ પોતાની જાત સાથે સંઘર્ષ કરે છે, તો તે ચોક્કસપણે અન્ય લોકો સાથે સંઘર્ષમાં આવશે.

જો સંઘર્ષની તૈયારી હોય, તો હંમેશા સંઘર્ષનું કારણ હશે.

શાળાઓ વિવિધ પ્રકારના સંઘર્ષો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. શૈક્ષણિક ક્ષેત્ર એ તમામ પ્રકારના હેતુપૂર્ણ વ્યક્તિત્વ નિર્માણનું સંયોજન છે, અને તેનો સાર એ સામાજિક અનુભવના પ્રસારણ અને નિપુણતાની પ્રવૃત્તિ છે. તેથી, શિક્ષક, વિદ્યાર્થી અને માતા-પિતાને માનસિક આરામ આપતી અનુકૂળ સામાજિક-માનસિક પરિસ્થિતિઓની અહીં જરૂર છે.

જાહેર શિક્ષણના ક્ષેત્રમાં, પ્રવૃત્તિના ચાર વિષયોને અલગ પાડવાનો રિવાજ છે: વિદ્યાર્થી, શિક્ષક, માતાપિતા અને સંચાલક. કયા વિષયો પરસ્પર ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તેના આધારે, નીચેના પ્રકારના તકરારને ઓળખી શકાય છે: વિદ્યાર્થી - વિદ્યાર્થી; વિદ્યાર્થી - શિક્ષક; વિદ્યાર્થી - માતાપિતા; વિદ્યાર્થી - સંચાલક; શિક્ષક - શિક્ષક; શિક્ષક - માતાપિતા; શિક્ષક - સંચાલક; માતાપિતા - માતાપિતા; માતાપિતા - સંચાલક; સંચાલક - સંચાલક.

એમ.એમ મુજબ. રાયબાકોવા, શિક્ષક અને વિદ્યાર્થી વચ્ચેના તકરાર વચ્ચે, નીચેની બાબતો બહાર આવે છે:

વિદ્યાર્થીના શૈક્ષણિક પ્રદર્શન અને તેના અભ્યાસેતર સોંપણીઓના પ્રદર્શનને લગતા ઉદ્ભવતા પ્રવૃત્તિ સંઘર્ષો;

વિદ્યાર્થી દ્વારા શાળામાં અને તેની બહારના વર્તનના નિયમોના ઉલ્લંઘનથી ઉદ્ભવતા વર્તન (ક્રિયાઓ) ના વિરોધાભાસ;

વિદ્યાર્થીઓ અને શિક્ષકો વચ્ચે ભાવનાત્મક અને વ્યક્તિગત સંબંધોના ક્ષેત્રમાં ઉદ્ભવતા સંબંધોના સંઘર્ષો. (રાયબાકોવા એમ. એમ. શિક્ષણશાસ્ત્રની પ્રક્રિયામાં સંઘર્ષ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા).

પ્રવૃત્તિ તકરારશિક્ષક અને વિદ્યાર્થી વચ્ચે ઉદ્ભવે છે અને વિદ્યાર્થી દ્વારા શૈક્ષણિક કાર્ય પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર અથવા તેના નબળા પ્રદર્શનમાં પોતાને પ્રગટ કરે છે. આ વિવિધ કારણોસર થઈ શકે છે: વધુ પડતું કામ, શૈક્ષણિક સામગ્રીમાં નિપુણતા મેળવવામાં મુશ્કેલી અને કેટલીકવાર કામમાં મુશ્કેલીઓમાં ચોક્કસ મદદને બદલે શિક્ષકની કમનસીબ ટિપ્પણી. શીખવાની મુશ્કેલીઓ અનુભવતા વિદ્યાર્થીઓ સાથે સમાન તકરાર વારંવાર થાય છે; જ્યારે શિક્ષક થોડા સમય માટે વર્ગમાં વિષય ભણાવે છે અને તેની અને વિદ્યાર્થી વચ્ચેનો સંબંધ શૈક્ષણિક કાર્ય પૂરતો મર્યાદિત હોય છે. તાજેતરમાં, એ હકીકતને કારણે આવા તકરારમાં વધારો થયો છે કે શિક્ષક વારંવાર વિષયની નિપુણતા પર વધુ પડતી માંગ કરે છે, અને શિસ્તનું ઉલ્લંઘન કરનારાઓને સજા કરવાના સાધન તરીકે ગ્રેડનો ઉપયોગ કરે છે. આ પરિસ્થિતિઓ ઘણીવાર સક્ષમ, સ્વતંત્ર વિદ્યાર્થીઓને શાળા છોડી દે છે અને અન્ય લોકો માટે, સામાન્ય રીતે શીખવાની તેમની પ્રેરણા ઘટે છે.

ક્રિયાઓનો વિરોધાભાસસંઘર્ષને ઉકેલવામાં દરેક શિક્ષકની ભૂલ નવી સમસ્યાઓ અને તકરારને જન્મ આપે છે, જેમાં અન્ય વિદ્યાર્થીઓ સામેલ હોય છે; શિક્ષણ પ્રવૃત્તિઓમાં સંઘર્ષ સફળતાપૂર્વક ઉકેલવા કરતાં અટકાવવા માટે સરળ છે.

સંબંધોમાં તકરાર થાયઘણીવાર શિક્ષકની સમસ્યાની પરિસ્થિતિઓના અયોગ્ય નિરાકરણના પરિણામે ઉદભવે છે અને, એક નિયમ તરીકે, પ્રકૃતિમાં લાંબા સમય સુધી ચાલે છે. આ સંઘર્ષો વ્યક્તિગત અર્થ પ્રાપ્ત કરે છે, વિદ્યાર્થી અને શિક્ષક વચ્ચે લાંબા ગાળાની દુશ્મનાવટને જન્મ આપે છે અને લાંબા સમય સુધી તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં વિક્ષેપ પાડે છે.

વાસ્તવિક જીવનમાં સંઘર્ષનું સાચું કારણ શોધવું અને તેને ઉકેલવા માટે પર્યાપ્ત માર્ગ શોધવો એટલો સરળ નથી, તેથી વૈજ્ઞાનિકો (કેડબ્લ્યુ. થોમસ, આર.એચ. કિલમેન) અને સભાનપણે સંજોગોના આધારે વર્તનની ચોક્કસ વ્યૂહરચના પસંદ કરો. સંશોધકો સંઘર્ષમાં વર્તનની પાંચ મુખ્ય શૈલીઓ તરફ નિર્દેશ કરે છે:

શૈલી એક. હરીફાઈ (સ્પર્ધા)

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં વર્તન માટે આ શૈલી સૌથી સામાન્ય છે.

તેના લક્ષણો:

એકતરફી લાભની ઇચ્છા;

પોતાની રુચિઓને સંતોષવી અને તેને ભાગીદાર પર લાદવી;

ભાગીદાર પર દબાણ લાવવાની ઇચ્છા;

જીવનસાથીના હિતોની અવગણના કરવી.

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો તમે:

તમને લાગે છે કે તમારી પાસે બીજો કોઈ વિકલ્પ નથી અને ગુમાવવાનું કંઈ નથી;

અપ્રિય નિર્ણય લેવો જોઈએ અને આ પગલું પસંદ કરવા માટે પૂરતી સત્તા હોવી જોઈએ;

તાનાશાહી શૈલી પસંદ કરતા ગૌણ અધિકારીઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો;

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે:

આ વ્યૂહરચના ભાગ્યે જ લાંબા ગાળાના પરિણામો આપે છે;

હારનાર પક્ષ તેની ઈચ્છા વિરુદ્ધ લીધેલા નિર્ણયને સમર્થન ન આપી શકે અથવા તોડફોડ કરી શકે છે;

જે આજે હારશે તે કાલે સહકાર આપવાનો ઇનકાર કરી શકે છે.

શૈલી બે. સહકાર

આ શૈલી ઉપલબ્ધ તમામમાં સૌથી મુશ્કેલ છે, અને સંઘર્ષને ઉકેલવામાં સૌથી અસરકારક છે.

તેના લક્ષણો:

બધાની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ;

જીવનમાં અને વ્યક્તિગત જીવનમાં સફળતા તરફ દોરી જાય છે;

તમને બંને પક્ષો માટે સૌથી સ્વીકાર્ય ઉકેલ શોધવાની મંજૂરી આપે છે;

વિરોધીઓમાંથી ભાગીદાર બનાવે છે;

સમસ્યા પ્રત્યેનો તેમનો દરેક અભિગમ મહત્વપૂર્ણ છે અને સમાધાનકારી ઉકેલો માટે પરવાનગી આપતું નથી, પરંતુ સામાન્ય ઉકેલ શોધવા માટે તે જરૂરી છે;

મુખ્ય ધ્યેય સંયુક્ત કાર્યનો અનુભવ મેળવવાનો છે, જ્યારે પક્ષો એકબીજાને સાંભળવામાં સક્ષમ હોય છે અને તેમની રુચિઓના સારને રૂપરેખા આપે છે;

વિરોધાભાસી પક્ષ સાથે લાંબા ગાળાના, મજબૂત પરસ્પર નિર્ભર સંબંધ છે;

દૃષ્ટિકોણનું એકીકરણ અને વ્યવસાયમાં કર્મચારીઓની સંડોવણીમાં વધારો જરૂરી છે.

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ, કે આ શૈલીને આની ક્ષમતાની જરૂર છે:

તમારા નિર્ણયો સમજાવો;

બીજી બાજુ સાંભળો;

તમારી લાગણીઓને સંયમિત કરો.

શૈલી ત્રણ. સમાધાન

આ શૈલી સૌથી અસરકારક છે જ્યારે બંને પક્ષો સમાન વસ્તુ ઇચ્છે છે, પરંતુ જાણો કે બંને ઇચ્છાઓ પ્રાપ્ત કરવી અશક્ય છે.

તેના લક્ષણો

પક્ષો અસ્થાયી છૂટછાટો આપીને મતભેદોને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે;

ભાર ઉકેલ પર નથી, પરંતુ વિકલ્પ પર છે, જે શબ્દોમાં વ્યક્ત થાય છે "અમે અમારી ઇચ્છાઓને પૂર્ણપણે પૂર્ણ કરી શકતા નથી, તેથી, તે નિર્ણય પર આવવું જરૂરી છે કે જેની સાથે આપણામાંના દરેક સંમત થઈ શકે"

બંને પક્ષો સમાન રીતે આકર્ષક દલીલો ધરાવે છે અને સમાન શક્તિ ધરાવે છે;

પક્ષકારોમાંથી એકની ઇચ્છાઓને સંતોષવાથી તેણીને બહુ વાંધો નથી;

અસ્થાયી ઉકેલ શક્ય છે કારણ કે બીજો વિકાસ કરવાનો સમય નથી, અથવા સમસ્યાને ઉકેલવા માટેના અન્ય અભિગમો બિનઅસરકારક સાબિત થયા છે;

સમાધાન તમને બધું ગુમાવવાને બદલે ઓછામાં ઓછું કંઈક મેળવવાની મંજૂરી આપશે.

પરંતુ!તમારે તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ :

આ શૈલી માટે ચોક્કસ વાટાઘાટ કુશળતા જરૂરી છે;

એક બાજુ તેની માંગણીઓને અતિશયોક્તિ કરી શકે છે અને પછી બીજી બાજુ આપી શકે છે;

કોઈપણ પક્ષ તેની જરૂરિયાતોને સંતોષતા ન હોય તેવા ઉકેલને વળગી શકે નહીં;

અન્ય સંભવિત ઉકેલોના સંપૂર્ણ વિશ્લેષણની ગેરહાજરીમાં, સમાધાન એ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિનું સૌથી શ્રેષ્ઠ પરિણામ નથી.

શૈલી ચાર: કરચોરી

તેના લક્ષણો:

તમને તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપતું નથી;

સમસ્યા હલ કરવાના માર્ગો શોધવા માટે સહકાર માટે શરતો બનાવતી નથી;

સંઘર્ષના નિરાકરણને ટાળવા માટેનો એક વિકલ્પ છે;

પોતાની રુચિઓ અથવા અન્ય વ્યક્તિના હિતોને સંતોષવાનું અશક્ય બનાવે છે;

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો:

તણાવ ખૂબ જ મહાન છે અને તમે તણાવને હળવો કરવાની જરૂરિયાત અનુભવો છો;

પરિણામ તમારા માટે ખૂબ મહત્વનું નથી અથવા તમને લાગે છે કે નિર્ણય એટલો તુચ્છ છે કે તેના પર શક્તિનો બગાડ કરવો યોગ્ય નથી;

તમારો દિવસ મુશ્કેલ છે, અને આ સમસ્યાનું નિરાકરણ વધારાની મુશ્કેલીઓ લાવી શકે છે;

તમે જાણો છો કે તમે તમારી તરફેણમાં સંઘર્ષને ઉકેલવા માંગતા નથી અથવા તો નથી માંગતા;

તમે વધારાની માહિતી મેળવવા અને કોઈના સમર્થનની નોંધણી કરવા માટે સમય ખરીદવા માંગો છો;

પરિસ્થિતિ ખૂબ જ મુશ્કેલ છે, અને તમને લાગે છે કે સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે તમને ખૂબ જરૂર પડશે;

તમે ઇચ્છો તે રીતે સમસ્યા હલ કરવાની તમારી પાસે થોડી શક્તિ છે

તમને લાગે છે કે અન્ય લોકો પાસે આ સમસ્યા હલ કરવાની વધુ સારી તક છે;

સમસ્યાનો તાત્કાલિક ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરવો ખતરનાક છે કારણ કે સંઘર્ષની ખુલીને અને ખુલ્લેઆમ ચર્ચા કરવાથી પરિસ્થિતિ વધુ ખરાબ થઈ શકે છે.

પરંતુ! તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે:

એક તરફ, આ શૈલીને જવાબદારીની સમસ્યાઓમાંથી "છટકી" તરીકે ગણી શકાય; સંઘર્ષના નિરાકરણ માટે બિનઅસરકારક અભિગમ તરીકે;

બીજી બાજુ, છોડવું અથવા મુલતવી રાખવું એ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ માટે સંપૂર્ણપણે યોગ્ય અને રચનાત્મક પ્રતિભાવ હોઈ શકે છે.

શૈલી પાંચ. ઉપકરણ

વર્તનની આ શૈલી દર્શાવે છે કે તમે તમારી પોતાની રુચિઓનો બચાવ કરવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના, અન્ય વ્યક્તિ સાથે મળીને કાર્ય કરો છો.

તેના લક્ષણો:

તમને અન્ય વ્યક્તિના લાભ માટે તમારા હિતોને બલિદાન આપવા દબાણ કરે છે;

સમસ્યા હલ કરવામાં વિલંબ મેળવવા માટે વપરાય છે;

તમને પરિસ્થિતિને કંઈક અંશે નરમ કરવા દે છે, પછી પ્રશ્ન પર પાછા ફરો અને તમારા દૃષ્ટિકોણનો બચાવ કરો.

તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે જો:

શું થયું તેની તમને ખાસ ચિંતા નથી;

તમે સમજો છો કે પરિણામ તમારા કરતાં અન્ય વ્યક્તિ માટે વધુ મહત્વનું છે;

તમે સમજો છો કે સત્ય તમારી બાજુમાં નથી;

તમારી પાસે થોડી શક્તિ છે અથવા જીતવાની ઓછી તક છે;

તમે માનો છો કે બીજી વ્યક્તિ આ પરિસ્થિતિમાંથી ઉપયોગી પાઠ શીખી શકે છે;

જો તમે તેની ઈચ્છાઓને સ્વીકારો છો, ભલે તે જે કરી રહ્યો છે તેની સાથે તમે સંમત ન હો, અથવા તમને લાગે કે તે ભૂલ કરી રહ્યો છે.

પરંતુ!તમારે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે:

કેટલીકવાર સંઘર્ષને ઉકેલવાનો આ એકમાત્ર રસ્તો છે, કારણ કે તે ઉદભવે ત્યાં સુધીમાં, અન્ય વ્યક્તિની જરૂરિયાતો તમારા અથવા તેના અનુભવો કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ બની શકે છે - વધુ મજબૂત.

તમે જે હદે બીજા પક્ષના હિતોને સંતોષવાનો પ્રયાસ કરો છો

સંઘર્ષ એજન્ટો ઘણીવાર તકરારનું કારણ હોય છે.

કોન્ફ્લિક્ટોજેન એ કોઈપણ શબ્દ અથવા ક્રિયા છે જે સંઘર્ષની પરિસ્થિતિના ઉદભવ અને સંઘર્ષમાં તેની વૃદ્ધિ તરફ દોરી શકે છે. સંઘર્ષ એ ઉશ્કેરણીજનક પરિબળ છે.

વ્યક્તિગત વિરોધાભાસી જીવો કાર્યસ્થળના સ્તરે ઉદ્ભવે છે અને મોટાભાગે વ્યક્તિગત અને કેટલીકવાર જૂથમાં આવે છે. વ્યક્તિગત સ્તરે વિરોધાભાસી જીવોને ઓળખવાની સૌથી સરળ રીત એ સોશિયોમેટ્રી છે. અહીં આપણે વિવિધ લોકોના હિતોના ટકરાવ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ.

સંસ્થાકીય સંઘર્ષ પેદા કરે છે કાર્ય ચક્રના બિનઅસરકારક સંગઠન સાથે સંકળાયેલું છે, કાર્યનું વિતરણ અને સત્તાનું પ્રતિનિધિત્વ: કામનું નબળું સંગઠન, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે કેટલાક તેની સાથે ઓવરલોડ થાય છે, જ્યારે અન્ય લોકો તેમના પોતાના સંસાધનો લાગુ કરવાની તકો શોધી રહ્યા છે, નિયંત્રણનો અભાવ અથવા નિયંત્રણ ક્ષમતાઓ, બિનઅસરકારક સંચાલન શૈલી.

ઔદ્યોગિક સંઘર્ષો આપેલ ઉત્પાદન અલ્ગોરિધમ દ્વારા નિર્ધારિત - કાર્યમાં વિક્ષેપ, સ્પર્ધામાં સ્થાન ગુમાવવું, આ પ્રકારની પ્રવૃત્તિનું બંધ અથવા આંશિક ઘટાડો, વગેરે. સંગઠનાત્મક વિરોધાભાસી પેદાશો ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં આગળ છે કારણ કે તે અંદર જડિત છે કામનું વાતાવરણઆપેલ તરીકે (પ્રારંભિક સ્થિતિ). પ્રત્યેક કોન્ટ્રાક્ટોજેન પોતાનામાં સુસંગત હોય છે અને જ્યાં સુધી સિસ્ટમ - સંસ્થા - પરિસ્થિતિના આવા વિકાસના જોખમની અનુભૂતિ (અહેસાસ) ન કરે ત્યાં સુધી અન્ય સંઘર્ષોજનને (સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓના તબક્કે) વાસ્તવિક બનાવે છે.

વ્યક્તિલક્ષી પ્રકારનાં વિનાશક વિરોધાભાસી જીવો ખતરનાક છે કારણ કે તેઓ અન્યના ઉન્નતિને ઉશ્કેરે છે, એટલે કે, અમે એક મજબૂત સંઘર્ષજન સાથે સંઘર્ષને પ્રતિસાદ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, જે ઘણી વખત શક્ય હોય તેમાંથી સૌથી મજબૂત હોય છે. તેથી, ઉશ્કેરણીજનક વિરોધાભાસી જીવો "દૃષ્ટિ દ્વારા ઓળખાય" હોવા જોઈએ.

મોટાભાગની સંઘર્ષ પેદા કરતી ક્રિયાઓને નીચેનામાંથી એક પ્રકારમાં વર્ગીકૃત કરી શકાય છે:

શ્રેષ્ઠતા માટે પ્રયત્નશીલ -નમ્ર વલણ અને સ્વર, પરંતુ સદ્ભાવનાના આભાસ સાથે; બડાઈ મારવી વર્ગીકરણ; અનુચિત પ્રકૃતિ; તમારી સલાહ લાદવી; મશ્કરી ઇન્ટરલોક્યુટરને અવરોધવું; તમારો અવાજ ઉઠાવવો;

આક્રમકતાના અભિવ્યક્તિઓ -તે વ્યક્તિની લાક્ષણિકતા અને પરિસ્થિતિગત બંને હોઈ શકે છે, એટલે કે, વર્તમાન સંજોગોની પ્રતિક્રિયા;

સ્વાર્થના અભિવ્યક્તિઓ.અહંકાર એ વ્યક્તિનું મૂલ્યલક્ષી વલણ છે, જે અન્યના હિતો પર વ્યક્તિગત હિતોના વર્ચસ્વ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે;

નિયમોનું ઉલ્લંઘન.શિસ્ત, નૈતિક નિયમો, આંતરિક શ્રમ નિયમો, સલામતી નિયમો, ટ્રાફિક નિયમો, વગેરેનું ઉલ્લંઘન. વાસ્તવમાં, નિયમો સંઘર્ષોને રોકવાના સાધન તરીકે વિકસાવવામાં આવ્યા હતા;

ખુલ્લો અવિશ્વાસ;

પ્રતિકૂળ સંજોગોનો સમૂહ;

ઇન્ટરલોક્યુટરને વિક્ષેપિત કરીને, તેના મહત્વને ઓછું કરવું;

પોતાની જાત અને વાર્તાલાપ કરનાર વચ્ચેના તફાવતો પર ભાર મૂકવો તેની તરફેણમાં નથી;

કોઈની ભૂલો અને કોઈની સાચીતા સ્વીકારવામાં સતત અનિચ્છા;

સામાન્ય કારણમાં ભાગીદારના યોગદાનને ઓછો અંદાજ અને પોતાનાની અતિશયોક્તિ;

કોઈના દૃષ્ટિકોણનું સતત લાદવું;

ચુકાદામાં નિષ્ઠા;

વાતચીતની ગતિમાં તીવ્ર પ્રવેગ અને તેનો અનપેક્ષિત અંત;

ઇન્ટરલોક્યુટરના દૃષ્ટિકોણને સાંભળવામાં અને સમજવામાં અસમર્થતાઅને ઘણું બધું, જે સામાન્ય રીતે અન્ય લોકો દ્વારા અત્યંત નકારાત્મક રીતે જોવામાં આવે છે.

"શ્રેષ્ઠતા માટે પ્રયત્નશીલ" અને "સ્વાર્થના અભિવ્યક્તિ" જેવા સંઘર્ષના ટ્રિગર્સ છુપાયેલા આક્રમણના ક્ષેત્ર સાથે સંબંધિત છે, કારણ કે તેઓ અતિક્રમણનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, ભલે તે વ્યક્તિની પ્રતિષ્ઠા અને હિતો પર પડદો હોય. છુપાયેલ આક્રમકતા સ્પષ્ટ, મજબૂત આક્રમકતાના રૂપમાં પ્રતિભાવ ઉશ્કેરે છે. વ્યવસાયિક સંદેશાવ્યવહારમાં મુખ્ય સંઘર્ષ પેદા કરતા શબ્દો છે:

અવિશ્વાસ વ્યક્ત કરતા શબ્દો: "તમે મને છેતર્યો", "હું તમને માનતો નથી", "તમે સમજી શકતા નથી", વગેરે;

અપમાનના શબ્દો: “ઇડિયટ”, “સ્કમ્બાગ”, “એમ” અક્ષર સાથેનો તરંગી”, “કૂતરી”, “રાગ”, વગેરે;

ધમકીભર્યા શબ્દો: "અમે ફરીથી પ્રમાણપત્ર પર મળીશું", "પરીક્ષણ વખતે હું તમારા માટે આ યાદ રાખીશ", "તમે તેનો પસ્તાવો કરશો", વગેરે;

ઉપહાસના શબ્દો: "ટૂંકા પગ સાથેની કટલફિશ", "ચક્ષીપાત્ર", "લોપ-ઇયર", "ગણબણવું", "ડિસ્ટ્રોફિક", વગેરે;

સરખામણી શબ્દો: “ઘેટાંની જેમ જોવું”, “ડુક્કરની જેમ કણસવું”, “નારંગીમાં ડુક્કરની જેમ કાગળો તપાસવું”, “મૂર્ખ-ગર્દભની જેમ પુનરાવર્તન”, “ટેલિગ્રાફ પોલની જેમ”, વગેરે;

નકારાત્મક વલણ વ્યક્ત કરતા શબ્દો: “હું તને નફરત કરું છું”, “મારે તારી સાથે વાત કરવી નથી”, “તમે મને અણગમો છો”, વગેરે;

શબ્દો જોઈએ: "તમે બંધાયેલા છો", "તમારે આવશ્યક છે", વગેરે;

આરોપના શબ્દો: "આ બધું તમારા કારણે છે", "તમે બધું બગાડ્યું છે", "તમે જૂઠા અને છેતરનાર છો", "તે બધી તમારી ભૂલ છે", વગેરે;

સ્પષ્ટતા વ્યક્ત કરતા શબ્દો: “હંમેશાં”, “કંઈ નહિ અને ક્યારેય નહિ”, “દરેક”, “કોઈ નહિ”, “કંઈ માટે”, વગેરે;

જરૂરિયાતોના સંબંધમાં વિરોધાભાસી એજન્ટો:

માહિતીની જરૂર છે. દરેક વ્યક્તિ અસ્વસ્થતા અનુભવે છે જો તેઓ પોતાને જે પરિસ્થિતિમાં શોધે છે તે વિશેની માહિતીનો અભાવ અનુભવે છે. સૌથી વધુ સ્પષ્ટ વિરોધાભાસ છે માહિતી છુપાવવી, ખોટા માહિતી, એટલે કે છેતરપિંડી;

ઇન્ટરલોક્યુટર પર ભાષણની અગમ્ય શૈલી લાદવી. જો, કોઈ સાથીદાર સાથેની વાતચીતમાં, તમે એવા શબ્દોનો ઉપયોગ કરો છો જે તે જાણતો નથી, તો પછી, એક તરફ, તમે તેને તેના માટે મહત્વપૂર્ણ માહિતીથી દૂર કરી રહ્યા છો, અને બીજી બાજુ, તમે તેને હલકી ગુણવત્તાવાળા અનુભવો છો;

કેટલાક રહસ્ય, ઘણીવાર મૈત્રીપૂર્ણ સંદેશાવ્યવહારમાં પ્રગટ થાય છે: અહીં બે સાથીદારો બબડાટ કરે છે, નજરોની આપલે કરે છે, ત્યાંથી તે અન્ય લોકોને સ્પષ્ટ કરે છે કે તેઓ ચોક્કસ રહસ્ય દ્વારા જોડાયેલા છે, કે તેઓ અધિકારીઓની નજીકની વ્યક્તિઓ છે;

ધ્યાનની જરૂર છે. આ જરૂરિયાત જુદા જુદા લોકોમાં જુદી જુદી રીતે પ્રગટ થાય છે. કેટલાક માટે, તે અન્ય લોકોનું ધ્યાન પોતાના પર કેન્દ્રિત કરવાની ઇચ્છા છે, અન્ય લોકો માટે, તેનાથી વિપરીત, પડછાયામાં રહેવાની અને પોતાની તરફ ધ્યાન આકર્ષિત ન કરવાની ઇચ્છા છે;

સંદેશાવ્યવહારની જરૂરિયાત અને સંચારમાંથી છટકી જવાની જરૂરિયાત.સંઘર્ષ કોઈના સમાજ પર લાદવાની ઇચ્છા અને વાતચીત કરવાની વિનંતીના પ્રતિસાદના અભાવ બંનેને કારણે થશે.

સાહિત્યચોરીતે માત્ર સાહિત્યિક કૃતિઓ અથવા વિજ્ઞાનમાં જ નહીં, પણ મૌખિક ભાષણમાં પણ તીવ્ર સંઘર્ષ પેદા કરે છે.

દોષારોપણની જરૂરિયાત, કોઈને દોષી ઠેરવવા માટે ("બલિનો બકરો") એ માનસિક સલામતી અને સલામતીની નિરાશાજનક માનવ જરૂરિયાત છે. આરોપ લગભગ હંમેશા "ઉપરથી" સ્થાનેથી જ આગળ લાવવામાં આવે છે; તે સજાને મંજૂરી આપે છે અને નકારાત્મક મૂલ્યાંકન પર આધારિત છે.

કોન્ટ્રાક્ટોજેન્સ સાથેનું વ્યવસાયિક કાર્ય એ સંસ્થામાં તેમના પ્રત્યે યોગ્ય વલણને ઓળખવા, સમજવા અને રચવાનું કાર્ય છે. સંઘર્ષ એજન્ટો સાથે કામ કરવાનું મુખ્ય કાર્ય, એક તરફ, છુપાયેલા સંસાધનને ઓળખવું અને સંઘર્ષ એજન્ટની પ્રવૃત્તિના અભિવ્યક્તિ માટે શરતો બનાવવી, અને બીજી બાજુ, નવીનતાના અમલીકરણની પ્રક્રિયા પર તેની વિનાશક અસરને મર્યાદિત કરવી. સંઘર્ષ એજન્ટો સાથે કામ કરવા માટેના મૂળભૂત નિયમો અહીં છે.

વ્યક્તિમાં વિરોધાભાસી જીવોને ઓળખો.

માનવ જરૂરિયાતોને સમજવાનું શીખો.

યાદ રાખો કે જો સંઘર્ષ એજન્ટો સમયસર મળી આવે તો તેમની અસરને મર્યાદિત કરવી ખૂબ સરળ છે.

"જો હું નહીં, તો પછી કોણ?" સિદ્ધાંત અનુસાર સંદેશાવ્યવહારમાં કાર્ય કરવાનો પ્રયાસ કરો. આ વિનાશક સંઘર્ષ એજન્ટોના પ્રભાવને મર્યાદિત કરવામાં મદદ કરશે.

સ્પષ્ટ, અસ્પષ્ટ અને માહિતીપ્રદ બનવાનો પ્રયત્ન કરો.

તમારી આસપાસ મનોવૈજ્ઞાનિક આરામ અને સમુદાયનું વાતાવરણ બનાવવા માટે કોઈ કસર છોડશો નહીં.

V. A. Sukhomlinsky શાળામાં તકરાર વિશે લખે છે: “શિક્ષક અને બાળક વચ્ચેનો સંઘર્ષ, શિક્ષક અને માતાપિતા વચ્ચે, શિક્ષક અને સ્ટાફ વચ્ચેનો સંઘર્ષ એ શાળા માટે મોટી સમસ્યા છે. મોટેભાગે, જ્યારે શિક્ષક બાળક વિશે અન્યાયી રીતે વિચારે છે ત્યારે સંઘર્ષ ઊભો થાય છે. બાળક વિશે યોગ્ય રીતે વિચારો - અને ત્યાં કોઈ તકરાર થશે નહીં. સંઘર્ષ ટાળવાની ક્ષમતા તેમાંની એક છે ઘટકોશિક્ષકનું શિક્ષણશાસ્ત્રનું શાણપણ. સંઘર્ષને અટકાવીને, શિક્ષક માત્ર રક્ષણ જ નથી કરતું, પરંતુ ટીમની શૈક્ષણિક શક્તિ પણ બનાવે છે."