Përshkrimi i piramidës së Maslovit. Thelbi i teorisë së motivimit të Maslow (piramida)

Demokriti i quajti nevojat forca kryesore lëvizëse falë së cilës njerëzimi mori inteligjencën, gjuhën dhe të menduarit. Abraham Maslow i paketoi të gjitha nevojat në një piramidë më shumë se gjysmë shekulli më parë. Sot teoria e tij përdoret në punë, biznes dhe kritikohet në të njëjtën kohë. Për të mësuar se si ta përdorni atë në avantazhin tuaj, duhet të kuptoni se si është e strukturuar piramida e Maslow, nga cilat pjesë përbëhet dhe pse hapat janë rregulluar në këtë sekuencë të veçantë.

Çfarë është piramida e Maslow

Piramida e Maslow është një paraqitje skematike e të gjitha nevojave njerëzore, nga më të thjeshtat dhe më themeloret deri tek ato më sublime. Në vitin 1943, psikologu Abraham Maslow përshkroi një piramidë vlerash me një qëllim: të kuptojë se çfarë i motivon njerëzit të bëjnë gjëra të caktuara. Vetë Maslow formuloi vetëm këtë koncept dhe studentët e tij dolën me një diagram vizual.

Piramida e nevojave

Psikologu amerikan me rrënjë ukrainase Abraham Maslow (1908-1970) ishte një nga të parët që studioi sjelljen njerëzore nga një këndvështrim pozitiv. Para kësaj, e gjithë psikoterapia kufizohej në studimin e çrregullimeve mendore ose sjelljeve jashtë normës. Së bashku me themeluesit e terapisë Gestalt, Maslow formuloi teknikat bazë të psikanalizës që psikoterapistët përdorin në seancat e tyre.

Si duket piramida e Maslow

Zakonisht piramida përshkruhet si një trekëndësh:

Pjesa më e ulët dhe më e gjerë Këto janë nevojat fiziologjike të trupit. Trupi ynë është programuar historikisht për të kënaqur nevojën për ushqim, shuarjen e etjes, gjumin, seksin. Nëse dëshiron të hajë ose të shkojë në tualet, atëherë truri nuk është në gjendje të mendojë për asgjë tjetër.
Faza e dytë- nevoja për siguri. Ashtu si fiziologjia, siguria është futur në ADN-në tonë që nga koha e majmunëve. Detyrat jetësore të paraardhësve tanë ishin të thjeshta dhe të pakomplikuara: 1. Hani. 2. Riprodhoni. 3. Shmangni rrezikun për t'u ngrënë. Ata kanë ndihmuar njerëzimin të mbijetojë, prandaj nevoja për siguri quhet edhe përgjigja fiziologjike "lufto ose ik".
Faza e tretë– nevoja për dashuri dhe përkatësi në një grup u parashtrua edhe në kohën e banorëve të shpellave, kur ishte thjesht e pamundur të mbijetoje vetëm. Por ishte pikërisht për të jetuar në një grup që një personi kishte nevojë për një aftësi të re. Kjo është vullneti. Nëse nuk e lidhni në kohë, lehtë mund të gjobiteni dhe të dëboheni nga shpella ose, në kushte moderne, të bllokoheni nga një rrjet social.
E katërta dhe e pesta– nevoja për respekt dhe njohuri. Ata janë aq të ndërlidhur saqë bashkohen. Në fund të fundit, shkencëtarët dhe shpikësit, për shembull, kanë një nevojë shumë më të fortë për njohuri sesa për njohje. Për shembull, Grigory Perelman e kaloi tërë jetën e tij duke argumentuar dhe vërtetuar teorinë e Poincaré, dhe më pas refuzoi çmimin dhe të gjithë titujt.
Faza e gjashtë– nevojat estetike. Këto janë muzetë, ekspozitat, muzika, kërcimi, hobi, gjithçka që sjell kënaqësi në shpirt dhe formëson intelektin.
Faza e shtatë- nevoja për vetë-aktualizim ose dëshira për të zbuluar potencialin shpirtëror të dikujt. As këtu nuk është gjithçka e qartë. Sipas logjikës së strukturës piramidale, kjo nevojë duhet të realizohet e fundit. Por murgjit e arrijnë realizimin e potencialit të tyre shpirtëror pikërisht duke qetësuar nevojat e tyre të tjera.

Polemika mbi piramidën e Maslow

piramidale Nevojat e Maslow përmendet më shpesh sot jo në lidhje me psikologjinë, por me tregtinë. Përdoret nga tregtarët dhe përfaqësuesit e shitjeve të të gjitha rangjeve. Në ato të specializuara, ata argumentojnë: nëse "goditni" nevojat më themelore të një personi, sigurisht që do të jeni në gjendje ta motivoni atë për të blerë një produkt ose shërbim. Por jo gjithçka ishte aq e thjeshtë sa duket.

Polemika mbi piramidën e nevojave të Maslow vazhdon. Gjëja e parë që vë në dyshim këtë teori është historia se si vetë Maslow përzgjodhi njerëzit për studim. Në fillim ai kërkoi njerëz idealë. Por nuk e gjeta. Pas kësaj, kushtet e rrepta të përzgjedhjes u lehtësuan gradualisht dhe u bë e mundur të zgjidhej një numër i mjaftueshëm vullnetarësh për testim. Por të gjithë ishin afër konceptit " person ideal" Në praktikë ka pak njerëz të tillë. Dhe praktika, siç e dimë, është kriteri i së vërtetës.

Gjëja e dytë që shqetëson psikologët modernë është " piramidë e përmbysur“, kur vetë-përmirësimi dhe vetëaktualizimi janë në ballë. Kur një person i vendos vetes një ideal të caktuar, përpiqet për të dhe as nuk e kupton pse i duhet gjithë kjo. Dhe "efekti i librit të referencës mjekësore" funksionon gjithashtu: ju lexoni librin e referencës dhe menjëherë i gjeni të gjitha sëmundjet në veten tuaj. Vetëm sot ata nuk lexojnë libra referimi, por histori të pabesueshme të transformimit, arritjeve, ngritjes. Dhe duken të papërsosur, të padenjë për diçka të mirë. Dhe vetëm vetë-përmirësimi i pafund do të ndihmojë në korrigjimin e "papërsosmërive".

Diplomati dhe shkencëtari australian John Burton (1915-2010) zhvilloi dhe promovoi një tjetër vizion i piramidës së Maslow. Ai e shikonte një person si një person të tërë, për të cilin të gjitha nevojat janë po aq të rëndësishme. Kjo do të thotë, asnjë nga nevojat nuk konsiderohet më e ulët ose më e lartë; nevojat nuk mund të përjashtohen, injorohen ose të jenë objekt i një transaksioni ose marrëveshjeje.

Por çdo teori është vetëm një teori. Piramida do të mbetet e tillë Foto e bukur, nëse nuk është e qartë se si mund ta zbatoni atë në jetën reale.

Si të “zbatojmë” piramidën e nevojave njerëzore në jetën e përditshme

Shembull 1. Agjent reklamues

Jo vetëm agjentët e reklamave mund të përdorin piramidën e nevojave. Ne mund ta kuptojmë veten dhe të kuptojmë pse bëjmë blerje të caktuara. Në fund të fundit, ne shpesh blejmë jo një iPhone, por mundësinë për t'u bashkuar me "klubin e elitës" (që i përket një grupi); ne nuk ëndërrojmë për një pallto leshi, por për mundësinë për të qenë më të ftohtë se një rival (nevoja për njohje). Një vetë-analizë e tillë do të ndihmojë jo vetëm të kuptoni veten, por edhe të mësoni t'i rezistoni reklamave të vazhdueshme dhe shpenzimeve të paarsyeshme.

Shembulli 2. Burri i uritur

Në fakt, kjo skemë përshkruhej në përralla: "ushqeni një shok të mirë, jepini të pijë, bëni një banjë me avull dhe më pas bëni pyetje". Për të parafrazuar: plotësoni nevojat themelore sipas piramidës së Maslow dhe më pas ngarkoni burrin tuaj me biseda të zgjuara. Por ky rregull nuk vlen vetëm gjatë darkës. Shpesh punojmë, harrojmë drekën dhe pushojmë dhe fillojmë të vendosim me dhimbje koke problemet globale, dhe pastaj ne habitemi "diçka nuk është në rregull". Ndonjëherë mjafton vetëm të hani një meze të lehtë ose të flini për gjysmë ore dhe truri do të rindizet vetë.

Shembulli 3: Ndryshimet në karrierë

Sot, shumë histori publikohen në internet se sa e rëndësishme është të realizosh veten në një profesion "duke ndjekur thirrjen e zemrës". Duket se sapo të hiqni dorë nga puna juaj e urryer, shpirti juaj do të hapet dhe idetë do të fillojnë të rrjedhin si një shatërvan. Por jo. Vetëm historitë e suksesit publikohen në internet, ndërsa historitë e dështimit kryesisht mbeten prapa skenave. Njerëzit largohen me dëshirën për të ndryshuar jetën e tyre. Dhe një muaj më vonë ata përballen me një problem: biznesi i tyre i preferuar nuk sjell të ardhurat e pritura dhe një ditë thjesht nuk ka asgjë për të blerë ushqim. Dhe pastaj fillon paniku. Por në një panik, është disi e pamundur të krijohet. Prandaj, konsulentët e strategjisë së karrierës këshillojnë të gjeni një punë që do të sjellë të ardhura të qëndrueshme dhe do të lërë kohë për atë që doni. Për të parafrazuar: kur nuk ka asgjë për të ngrënë (fiziologji) dhe asgjë për të paguar qiranë (siguria), atëherë aktiviteti juaj i preferuar nuk është i lumtur.

Shembulli 4. Adoleshent i vështirë

Është veçanërisht e rëndësishme që një adoleshent të ndjejë ndjenjën e përkatësisë në një grup. Kjo është arsyeja pse lindin të gjitha këto lëvizje adoleshente, grupe në internet, korrespondencë dhe shoqëri sekrete. Disa prindër veprojnë në mënyrë radikale - ata e ndalojnë atë. Por të ndalosh një fëmijë të komunikojë do të thotë ta privosh atë nga një nevojë elementare. Prandaj, psikologët këshillojnë të mos ndalohen, por të zëvendësohen grupet. Për shembull, në vend që të luani në internet, bëni një adoleshent të interesohet për sport. Pastaj një grup do të zëvendësohet nga një tjetër dhe nuk do të ketë nevojë të ndalohet asgjë.

Shembulli 5. Partner ideal

Për një kërkesë në një motor kërkimi "Si të zgjidhni një partner" sistemi ofron qindra lidhje për testimin. Është e paqartë se kush i përpilon këto teste. Por në piramidën e nevojave gjithçka është e thjeshtë dhe e qartë. Në fillim, mund ta shikoni vetë dhe të kuptoni se çfarë dëshironi nga jeta. Pastaj mund të flisni për nevojat tuaja me të zgjedhurin tuaj. Disa njerëz vazhdimisht duan të shkojnë në ekspozita dhe kurse trajnimi të avancuara, ndërsa të tjerë duan të hanë dhe të ulen në rrjetet sociale. Ndoshta është më mirë të diskutosh ndryshimin e shijeve në fazat e hershme sesa të zhgënjehesh nga marrëdhëniet dhe jeta familjare më vonë?

Përfundim: Piramida e Maslow është një mënyrë tjetër për të kuptuar xhunglën e dëshirave dhe nevojave tona reale.

15 nëntor 2013

Abraham Harold Maslow (1907-1970) ishte një përfaqësues i bihevioristëve, një nga themeluesit më të shquar të psikologjisë humaniste. Libri kryesor i teorisë së Maslow është Motivimi dhe Personaliteti, botuar në 1954. Ai u rishikua dhe u plotësua më pas nga autori në 1970.

Maslow i ndau të gjitha nevojat njerëzore në pesë grupe dhe i quajti ato nevoja themelore. Kjo do të thotë, sipas teorisë së Maslow, njerëzit kanë një numër të madh nevojash të ndryshme, por ai gjithashtu besonte se ato mund të ndahen në pesë kategori kryesore.

Në teorinë e Maslow, piramida e famshme e nevojave tregon se të gjitha ato plotësohen nga individi në një renditje hierarkike: nga më e ulta tek më e larta, pra nga baza e piramidës deri në majë.

Teoria e Maslow pohon se në çdo moment të caktuar në kohë një person do të kënaqë nevojën që është më e rëndësishme dhe më e fortë për të. Por kur një person zhvillohet si person, aftësitë e tij të mundshme zgjerohen. Prandaj, nevoja më e lartë, nevoja për vetë-shprehje, nuk mund të plotësohet kurrë plotësisht. Dhe nëse po, atëherë procesi i motivimit të një personi përmes nevojave të tij është një proces i pafund.

Nevojat e nivelit të parë sipas teorisë së Maslow janë nevojat fiziologjike

Këto janë nevojat për ushqim, gjumë, strehim, etj. Sipas teorisë së Maslow, derisa një person të plotësojë këto nevoja, ai nuk do të zhvillojë të reja. Nga pikëpamja e motivimit të punës, këto nevoja janë materiale. Këto përfshijnë nevojën për një pagë të qëndrueshme, si dhe shpërblime të tjera monetare. Kënaqja e nevojave të këtij grupi është e mundur përmes metodave të stimujve materiale.

Niveli i dytë sipas teorisë së Maslow janë nevojat e sigurisë.

Kjo do të thotë, nuk është vetëm nevoja për ushqim dhe strehim, por edhe besimi se ai mund ta plotësojë këtë nevojë çdo ditë. Nga pikëpamja e marrëdhënieve shoqërore dhe të punës, ky është pensioni dhe sigurimi shoqëror, i cili mund të merret me një punë të mirë të besueshme, një paketë sociale, lloje te ndryshme sigurim shoqeror.

Faza e tretë sipas teorisë së Maslow janë nevojat sociale, nevoja për komunikim.

Si më pak njerëz komunikon me llojin e tij, aq më shumë degradon. Dhe anasjelltas. Dhe kur një person komunikon, ai dëshiron që të tjerët ta pranojnë atë, lind një ndjenjë ndërveprimi social, mbështetje.

Këto nevoja shprehen në praninë e një vendi të përhershëm pune, lidhjes me ekipin dhe marrëdhënieve të ngrohta me kolegët e punës. Njerëzit mësohen me një vend pune, dhe edhe nëse kanë mundësi të marrin një punë me pagë më të lartë, ata përsëri nuk e lënë.

Ka kuptim që një punëdhënës të marrë masa për të plotësuar nevojat sociale të punonjësve. Për shembull, për të përmbushur nevojat sociale të punëtorëve në procesin e punës kolektive, duhet të kryhen aktivitetet e mëposhtme:

t'u japë punonjësve një punë që do t'u jepte atyre mundësinë për të komunikuar gjatë procesit të punës;
të mbajë herë pas here takime biznesi me punonjësit;
përpiquni të mos shkatërroni grupet joformale që janë krijuar nëse ato nuk shkaktojnë dëme reale në ndërmarrje;
të krijojë kushte për veprimtarinë shoqërore të punonjësve të organizatës jashtë kornizës së saj;
krijoni një frymë të bashkuar ekipore në nivel lokal.

Faza e katërt sipas teorisë së Maslow është nevoja për respekt dhe njohje.

Kjo është, para së gjithash, nevoja për vetë-respekt, njohje nga të tjerët, krenari për arritjet e dikujt. Për të përmbushur nevojat e njohjes së punonjësve të tij, një menaxher mund të zbatojë masat e mëposhtme:

u ofroni punonjësve punë që nxjerrin në pah vlerën e tyre;
sigurojnë pozitive reagime me rezultatet e arritura (lavdërime, certifikata, konkurse çmimesh);
vlerësojnë dhe inkurajojnë shumë rezultatet e punës të arritura nga vartësit;
përfshirja e punonjësve në marrjen e vendimeve të rëndësishme;
t'u delegojë të drejta dhe kompetenca shtesë vartësve;
ofrojnë trajnime dhe rikualifikim që përmirësojnë kompetencën.

Dhe niveli i pestë, më i lartë sipas teorisë së Maslow është nevoja për vetë-realizim dhe rritje personale.

Sipas teorisë së Maslow-it, vetëm pas plotësimit të nevojave më të ulëta, një person fillon rritjen personale, formimin e tij si individ. Për të përmbushur nevojat për vetë-shprehje të punonjësve, duhet:

t'u ofrojë punonjësve mundësi trajnimi dhe zhvillimi që u mundësojnë atyre të përdorin plotësisht potencialin e tyre;
Kompleksi i deleguar dhe punë e rëndësishme, duke kërkuar angazhimin e tyre të plotë dhe rritjen e rëndësisë së tyre;
stimulojnë dhe krijojnë kushte për zhvillimin e aftësive krijuese midis punonjësve.

Duhet të theksohet se në procesin e krijimit të teorisë së tij, Maslow arriti në shumë përfundime të tjera. Për shembull, Maslow arriti në përfundimin se performanca e biznesit dhe zhvillimi personal nuk janë të papajtueshme. Në fakt, procesi i vetëaktualizimit çon në rritjen e produktivitetit të çdo individi.

Zbatimi i teorisë së Maslow
Teoria e Maslow përdoret gjerësisht në menaxhim, por është gjithashtu objekt kritike.

Së pari, teoria e Maslow është kritikuar se nuk merr parasysh dallimet individuale te njerëzit dhe preferencat që ata zhvillojnë bazuar në përvojat e kaluara.

Së dyti, në fakt, ka mjaft shembuj historikë kur një person u largua nga nevojat fiziologjike në favor të disa më të lartave. Për shembull, shumë të krishterë në kohët e lashta u martirizuan për vlerat e tyre fetare. Edhe studimet e kafshëve kanë vërtetuar se nevojat fiziologjike nuk dominojnë vendimmarrjen e tyre.

Unë u përpoqa t'i jap një përgjigje mospërputhjes së teorisë së Maslow.

Përshëndetje miq. Sot do të flasim për nevojat njerëzore. Oh, sa gjëra duam në të njëjtën kohë! Për më tepër, ndonjëherë dëshirat ndryshojnë fjalë për fjalë me shpejtësinë e dritës (kjo është veçanërisht e vërtetë për gjysmën e drejtë të njerëzimit).

Por ka disa nevoja themelore që pothuajse çdo person përpiqet t'i kënaqë gjatë gjithë jetës. Le t'i shikojmë ato në mënyrë më të detajuar.

Nevoja për mbijetesë. Instinkti i mbijetesës është instinkti më i fuqishëm i një qenie njerëzore. Çdo person dëshiron të shpëtojë jetën e tij, të mbrojë familjen, miqtë dhe bashkatdhetarët e tij nga rreziku. Vetëm pasi të marrë një garanci mbijetese, një person fillon të mendojë për plotësimin e nevojave të tjera.

Nevoja për siguri. Pasi një person merr garancitë e mbijetesës, ai fillon të mendojë për sigurinë e çdo aspekti të jetës së tij:

Siguria financiare– çdo njeri ka frikë nga varfëria dhe humbjet materiale dhe përpiqet t'i kapërcejë ato. Shprehet në dëshirën për të kursyer dhe rritur pasurinë.
Siguria emocionale e nevojshme që një person të ndihet rehat.
Siguria fizike– çdo person, në një nivel të caktuar, ka nevojë për ushqim, ngrohtësi, strehim dhe veshje.

Nevoja për siguri nuk do të thotë që një person ka nevojë për një derë të blinduar. Ai mund të dëshirojë të blejë letër-muri me cilësi të lartë që do t'i shërbejë për një kohë të gjatë.

Nevoja për rehati. Sapo një person arrin një nivel minimal sigurie dhe sigurie, ai fillon të përpiqet për rehati. Ai investon një sasi të madhe kohe dhe parash për të krijuar një ambient komod në shtëpi dhe përpiqet të krijojë kushte komode në punë. Për ta bërë këtë, ai zgjedh produkte që janë të përshtatshme dhe të lehta për t'u përdorur.

Nevojë për kohë të lirë. Njerëzit duan të pushojnë sa më shumë që të jetë e mundur dhe të kërkojnë çdo mundësi për të ndaluar punën dhe për t'u çlodhur. Fokusi i shumicës së njerëzve janë mbrëmjet, fundjavat dhe pushimet. Aktivitetet në kohë e lirë luan një rol qendror në sjelljen dhe vendimmarrjen njerëzore.

Nevoja për dashuri. Njerëzit kanë një nevojë urgjente për të ndërtuar dhe mirëmbajtur marrëdhënie dashurie. Gjithçka që bën një person synon ose të arrijë dashurinë ose të kompensojë mungesën e dashurisë. Një personalitet i rritur formohet në kushtet e dashurisë së marrë ose jo të marrë në fëmijëri. Dëshira për të krijuar kushte të besueshme për dashuri është arsyeja kryesore e sjelljes njerëzore.

Nevoja për respekt. Një person përpiqet të fitojë respektin e njerëzve të tjerë. Pjesa më e madhe e veprimtarisë njerëzore ka për qëllim këtë. Humbja e respektit mund të jetë një shkak i rëndësishëm i pakënaqësisë dhe marrja e një pozicioni të rangut të lartë mund të jetë një nxitje më e madhe se një pagë e lartë.

Nevoja për vetë-realizim. Dëshira më e lartë e një personi gjatë gjithë jetës së tij është realizimi i potencialit krijues të individit, talenteve dhe aftësive të tij. Motivimi i një personi synon të arrijë gjithçka që ai është në gjendje të arrijë. Nevoja për vetë-realizim mund të jetë më e fortë se të gjitha motivimet e tjera.

Pavarësisht se njerëzit kanë shumë nevoja dhe dëshira, ata mund të ndahen në grupe të caktuara. Psikologu amerikan Abraham Harold Maslow përmbledhi të gjitha nevojat njerëzore në një strukturë, ose piramidë nevojash, e cila është një prezantim i thjeshtuar i ideve të tij.

Klasifikimi i nevojave nga Maslow pasqyron një nga teoritë më të famshme të motivimit sot - teorinë e hierarkisë së nevojave. Maslow analizoi të gjitha nevojat njerëzore dhe i rregulloi ato në formën e një piramide.

Maslow besonte se një person nuk mund të përjetojë nevoja të nivelit më të lartë nëse i mungojnë gjërat më të thjeshta. Për shembull, një person që nuk ka asgjë për të ngrënë nuk ka nevojë për njohje dhe miratim. Por kur uria plotësohet, lindin më shumë nevoja rendit të lartë.

Piramida e Zgjeruar e Maslow (7 hapa)

Të njëjtat nevoja manifestohen ndryshe te njerëz të ndryshëm, pasi secili ka motivet, aftësitë e veta, përvojë jetësore, gola. Për shembull, nevoja e një personi për respekt dhe njohje mund të shprehet në dëshirën për t'u bërë një shkencëtar i madh, ndërsa për një tjetër mjafton të respektohet nga miqtë dhe prindërit. E njëjta gjë mund të thuhet për çdo nevojë, madje edhe për ushqimin - një person është i lumtur nëse ka bukë, një tjetër ka nevojë për ushqime të shijshme për lumturi të plotë.

Maslow mori si bazë për klasifikimin e tij të nevojave tezën se sjellja njerëzore përcaktohet nga nevojat themelore, të cilat mund të organizohen në formën e hapave, në varësi të rëndësisë dhe nevojës për t'i kënaqur ato për një person. Le t'i shohim ato, duke filluar nga e para.

Nevojat primare (të lindura) të njeriut

Niveli i parë janë nevojat fiziologjike(etja, uria, pushimi, aktiviteti motorik, riprodhimi, frymëmarrja, veshja, strehimi). Ky është grupi më i theksuar i nevojave njerëzore. Një person i varfër, sipas Maslow, përjeton, para së gjithash, nevoja fiziologjike. Nëse lind pyetja midis kënaqjes së urisë dhe miratimit social, shumica e njerëzve do të zgjedhin ushqimin.

Niveli i dytë është nevoja për siguri(siguria e ekzistencës, komoditeti, siguria e punës, sigurimi nga aksidentet, besimi në të ardhmen). Një person i shëndetshëm, i ushqyer mirë ndjen nevojën për siguri dhe dëshiron të sigurojë rregull, strukturë dhe parashikueshmëri të arsyeshme të mjedisit të tij. Për shembull, ai dëshiron të marrë garanci të caktuara sociale gjatë punësimit.

Nevojat dytësore (të fituara) të njeriut

Niveli i tretë – nevojat sociale(lidhjet shoqërore, komunikimi, dashuria, kujdesi për një person tjetër, vëmendja ndaj vetes, pjesëmarrja në aktivitete të përbashkëta). Pas plotësimit të nevojave fiziologjike dhe sigurimit të sigurisë, një person dëshiron të marrë ngrohtësinë e marrëdhënieve miqësore, familjare ose dashurie. Ai po kërkon një grup social, e cila do të kënaqë këto nevoja dhe do të lehtësojë ndjenjën e vetmisë. Në veçanti, organizata, grupe, qarqe dhe klube të ndryshme të interesit luajnë një rol të tillë.

Niveli i katërt - nevoja prestigjioze(Vetëvlerësimi, respekti nga të tjerët, njohja nga shoqëria, arritja e suksesit dhe vlerësimi, karrierës). Çdo person ka nevojë që shoqëria të vlerësojë meritat dhe arritjet e tij. Por ai fillon të besojë në veten dhe pikat e tij të forta vetëm pasi të arrijë diçka në jetë dhe të fitojë njohje dhe reputacion për veten e tij.

Niveli i pestë - nevojat shpirtërore(vetë-realizimi, vetë-afirmimi, vetë-shprehja, vetë-zhvillimi përmes krijimtarisë). Sipas teorisë së Maslow, një person ndjen nevojën për vetë-shprehje vetëm pasi të plotësojë të gjitha nevojat e nivelit më të ulët.

Teoria e hierarkisë së nevojave të Maslow sugjeron që një person duhet së pari të plotësojë nevojat e vendosura në fund të piramidës dhe vetëm atëherë të kuptojë se ai dëshiron të kënaqë nevojën e vendosur në nivelin tjetër. Kjo do të thotë, ky rregullim vijues i nevojave themelore në hierarki është thelbësor në organizimin e motivimit njerëzor.

Shumica e njerëzve e bëjnë këtë, por ka përjashtime nga kjo teori. Për shembull, njerëzit e shkencës dhe artit mund të zhvillohen dhe të vetë-realizohen, pavarësisht nga uria, sëmundjet dhe problemet sociale. Për disa njerëz, vlerat dhe idealet e tyre janë aq të rëndësishme saqë ata preferojnë të durojnë çdo vështirësi sesa të heqin dorë prej tyre.

Njerëzit ndonjëherë mund të krijojnë hierarkinë e tyre të nevojave dhe të vënë vlerat e tjera në radhë të parë, si respekti dhe rritja e karrierës, në vend të familjes dhe fëmijëve.

Nevojat e një personi varen edhe nga mosha. Për shembull, kënaqësia e nevojave fiziologjike dhe nevoja për siguri është më tipike për fëmijët, nevoja për përkatësi dhe dashuri - për adoleshentët, nevoja për vetë-shprehje - për njerëzit mbi 40 vjeç.

Maslow sugjeroi që një person mesatar i plotëson nevojat e tij ose të saj në masën vijuese:

85% fiziologjike
70% siguri dhe mbrojtje
50% dashuri dhe përkatësi
40% vetëbesim
10% vetë-realizim

Për më tepër, nuk ka rëndësi në cilin nivel të piramidës së nevojave është një person për momentin. Nëse lindin vështirësi në përmbushjen e nevojave të nivelit më të ulët, personi do të kthehet atje dhe do të qëndrojë derisa këto nevoja të plotësohen mjaftueshëm.

Por kjo është e gjitha teori. Le të praktikojmë pak. A i dini nevojat tuaja? I keni kategorizuar nevojat tuaja? Nëse jo, le ta bëjmë tani.

Mendoni se çfarë është më e rëndësishme për ju - blerja e ëmbëlsirave ose lodrave për fëmijën tuaj, miratimi i bashkëshortit tuaj apo një bonus? Çfarëdo që të zgjidhni, është e rëndësishme të dini qëllimin tuaj në jetë dhe, pa u tërhequr prej tij, të ecni përpara.

Ju uroj, lexues të dashur, të arrini plotësimin e të gjitha nevojave tuaja.

Përveç strukturave unike arkitekturore, ka edhe piramida të një lloji tjetër, të cilat, megjithatë, shkaktojnë shumë eksitim të dobët rreth tyre. Ato mund të quhen struktura inteligjente. Dhe njëra prej tyre është piramida e nevojave të Abraham Maslow, një psikolog i famshëm amerikan, themeluesi i psikologjisë humaniste.

Piramida e Maslow

Piramida e Maslow është një diagram i veçantë në të cilin të gjitha nevojat njerëzore janë paraqitur në një rend hierarkik. Sidoqoftë, asnjë nga botimet e shkencëtarit nuk përmban ndonjë imazh skematik, sepse ai ishte i mendimit se ky rend ka natyrë dinamike dhe mund të ndryshojë në varësi të karakteristikave të personalitetit të secilit person individual.

Përmendjet e para të piramidës së nevojave mund të gjenden në literaturën në gjuhën gjermane të viteve 70 të shekullit të 20-të. Ato mund të gjenden edhe sot në shumë materiale edukative mbi psikologjinë dhe marketingun. Vetë modeli i nevojave përdoret në mënyrë aktive në ekonomi dhe ka rëndësi të madhe për teorinë e motivimit dhe sjelljen e konsumatorit.

Është gjithashtu interesante se ekziston një mendim i përhapur se vetë Maslow nuk e krijoi piramidën, por identifikoi vetëm tipare të përgjithshme në formimin e nevojave të njerëzve që janë të suksesshëm në jetë dhe veprimtari krijuese. Dhe piramida u shpik nga ndjekësit e tij, të cilët kërkuan të paraqisnin qartë idetë e shkencëtarit. Ne do të flasim për këtë hipotezë në gjysmën e dytë të artikullit. Tani për tani, le të shohim në detaje se çfarë është piramida e Maslow.

Sipas hulumtimit të shkencëtarit, një person ka pesë nevoja themelore:

1. Nevojat fiziologjike (hapi i parë i piramidës)

Nevojat fiziologjike janë karakteristike për absolutisht të gjithë organizmat e gjallë që ekzistojnë në planetin tonë, dhe, në përputhje me rrethanat, për çdo person. Dhe nëse një person nuk i kënaq ato, atëherë ai thjesht nuk do të jetë në gjendje të ekzistojë, dhe gjithashtu nuk do të jetë në gjendje të zhvillohet plotësisht. Për shembull, nëse një person dëshiron vërtet të shkojë në tualet, ai ndoshta nuk do të lexojë me entuziazëm një libër ose nuk do të ecë me qetësi nëpër një zonë të bukur, duke shijuar peizazhin e mahnitshëm. Natyrisht, pa plotësuar nevojat fiziologjike, një person nuk do të jetë në gjendje të punojë normalisht, të merret me biznes apo ndonjë aktivitet tjetër. Nevoja të tilla janë frymëmarrja, ushqimi, gjumi etj.

2. Siguria (faza e dytë e piramidës)

Ky grup përfshin nevojat për siguri dhe stabilitet. Për të kuptuar thelbin, mund të merrni parasysh shembullin e foshnjave - ndërsa janë ende pa vetëdije, ata përpiqen në një nivel nënndërgjegjeshëm, pasi plotësojnë etjen dhe urinë, të mbrohen. Dhe vetëm një nënë e dashur mund t'u japë atyre këtë ndjenjë. Situata është e ngjashme me të rriturit, por në një formë të ndryshme, më të butë: për arsye sigurie, ata përpiqen, për shembull, të sigurojnë jetën e tyre, të instalojnë dyer të forta, të vendosin bravë etj.

3. Dashuria dhe përkatësia (hapi i tretë i piramidës)

Këtu po flasim për nevojat sociale. Ato reflektohen në aspirata të tilla si krijimi i njohjeve të reja, gjetja e miqve dhe partnerit të jetës dhe përfshirja në çdo grup njerëzish. Një person duhet të tregojë dhe të marrë dashuri ndaj vetes. Në një mjedis social, një person mund të ndihet i dobishëm dhe i rëndësishëm. Dhe kjo është ajo që i motivon njerëzit për të kënaqur nevojat sociale.

4. Njohja (hapi i katërt i piramidës)

Pasi një person plotëson nevojën për dashuri dhe përkatësi në shoqëri, ndikimi i drejtpërdrejtë i të tjerëve tek ai zvogëlohet dhe fokusi është tek dëshira për t'u respektuar, dëshira për prestigj dhe njohja e manifestimeve të ndryshme të individualitetit të tij (talente, karakteristika, aftësitë, etj.) . Dhe vetëm në rast të realizimit të suksesshëm të potencialit të tij dhe pas arritjes së njohjes së njerëzve të rëndësishëm për një person, ai vjen në vetëbesim dhe aftësitë e tij.

5. Vetë-realizimi (faza e pestë e piramidës)

Kjo fazë është e fundit dhe përmban nevoja shpirtërore, të shprehura në dëshirën për t'u zhvilluar si person ose person shpirtëror dhe vazhdoni të realizoni potencialin tuaj. Si rezultat, aktiviteti krijues, vizitat në ngjarje kulturore dhe dëshira për të zhvilluar talentet dhe aftësitë e dikujt. Për më tepër, një person që ka arritur të kënaqë nevojat e fazave të mëparshme dhe është "ngjitur" në të pestën, fillon të kërkojë në mënyrë aktive kuptimin e jetës, të studiojë Bota, përpiquni të kontribuoni në të; ai mund të fillojë të zhvillojë pikëpamje dhe besime të reja.

Ky është një përshkrim i nevojave themelore të njeriut. Ju mund ta vlerësoni vetë se sa të vërteta janë këto përshkrime thjesht duke u përpjekur të shikoni veten dhe jetën tuaj nga jashtë. Me siguri, mund të gjeni shumë prova të rëndësisë së tyre. Por duhet thënë, ndër të tjera, se ka disa pika të diskutueshme në piramidën e Maslow.

Autorësia

Pavarësisht se autorësia e piramidës i atribuohet zyrtarisht Abraham Maslow, ai nuk ka asnjë lidhje me versionin që kemi sot. Fakti është se në formën e një grafiku, "Hierarkia e Nevojave" u shfaq në 1975 në librin shkollor të një farë W. Stopp, për personalitetin e të cilit praktikisht nuk ka asnjë informacion, dhe Maslow vdiq në 1970, dhe në veprat e tij, siç u përmend tashmë, nuk kishte asnjë art të vetëm grafik.

Një nevojë e kënaqur pushon së motivuari

Pyetja kryesore këtu është rëndësia e nevojave për një person. Për shembull, një person i vetëmjaftueshëm që është indiferent ndaj komunikimit nuk ka nevojë për të dhe nuk do të përpiqet për të. Kushdo që ndihet i mbrojtur nuk do të përpiqet edhe më shumë për të mbrojtur veten. E thënë thjesht, një nevojë e kënaqur humbet rëndësinë e saj dhe kalon në një nivel tjetër. Dhe për të përcaktuar nevojat aktuale, mjafton vetëm të identifikohen ato të pakënaqura.

Teoria dhe praktika

Sipas shumë psikologëve modernë, përkundër faktit se piramida e Maslow është një model i strukturuar qartë, është mjaft e vështirë ta zbatosh atë në praktikë, dhe vetë skema mund të çojë në përgjithësime krejtësisht të pasakta. Nëse i lëmë mënjanë të gjitha statistikat, lindin menjëherë një sërë pyetjesh. Për shembull, sa e errët është ekzistenca e një personi që nuk njihet në shoqëri? Ose, a duhet të konsiderohet absolutisht i pashpresë një person që është i kequshqyer në mënyrë sistematike? Në fund të fundit, në histori mund të gjeni qindra shembuj se si njerëzit arritën rezultate të mëdha në jetë pikërisht sepse nevojat e tyre mbetën të pakënaqura. Merrni, për shembull, varfërinë ose dashurinë e pashpërblyer.

Sipas disa raporteve, Abraham Maslow më pas braktisi teorinë që ai parashtroi, dhe në veprat e tij të mëvonshme ("Drejt Psikologjisë së Qenies" (1962), "Kufijtë e Largët të Natyrës Njerëzore" (1971)), konceptin e motivimit personal. u rafinua ndjeshëm. Dhe piramida, për të cilën shumë specialistë në fushën e psikologjisë dhe marketingut po përpiqen të gjejnë aplikim sot, në përgjithësi ka humbur çdo kuptim.

Kritika

Arsyeja kryesore për të kritikuar piramidën e Maslow është hierarkia e saj, si dhe fakti që nevojat nuk mund të plotësohen plotësisht. Disa studiues e interpretojnë teorinë e Maslow-it në një mënyrë përgjithësisht jo të këndshme. Sipas interpretimit të tyre, piramida sugjeron se njeriu është një kafshë që vazhdimisht ka nevojë për diçka. Dhe të tjerë thonë se teoria e Maslow nuk mund të zbatohet në praktikë kur bëhet fjalë për biznesin, marketingun dhe reklamat.

Megjithatë, autori nuk e përshtati teorinë e tij me biznesin ose reklamën, por vetëm u përpoq t'u përgjigjej pyetjeve në të cilat, për shembull, bihejviorizmi ose frojdianizmi erdhi në një rrugë pa krye. Maslow thjesht u përpoq të jepte një pasqyrë të motivimit njerëzor dhe puna e tij është më shumë filozofike sesa metodologjike.

Avantazhet dhe disavantazhet

Siç shihet lehtë, piramida e nevojave nuk është thjesht një klasifikim i tyre, por pasqyron një hierarki të caktuar: nevoja instiktive, themelore, sublime. Çdo person i përjeton të gjitha këto dëshira, por këtu hyn në fuqi modeli i mëposhtëm: nevojat bazë konsiderohen dominuese dhe nevojat e nivelit më të lartë aktivizohen vetëm kur plotësohen ato themelore. Por duhet kuptuar se nevojat mund të shprehen krejtësisht ndryshe për secilin person. Dhe kjo ndodh në çdo nivel të piramidës. Për këtë arsye, një person duhet të kuptojë saktë dëshirat e tij, të mësojë t'i interpretojë ato dhe t'i kënaqë ato në mënyrë adekuate, përndryshe ai do të jetë vazhdimisht në një gjendje pakënaqësie dhe zhgënjimi. Nga rruga, Abraham Maslow mori pozicionin se vetëm 2% e të gjithë njerëzve arrijnë në fazën e pestë.

Mos e humbisni. Abonohuni dhe merrni një lidhje për artikullin në emailin tuaj.

Njerëzimi njeh shumë piramida: piramidat e Gizës, piramidat e Machu Picchu, piramidat e Kukulkanit dhe të tjera. Ata janë të gjithë fenomenalë, secili në mënyrën e vet dhe të gjithë ngjallin interes të madh. Por përveç këtyre strukturave unike arkitekturore, ka edhe piramida të një lloji tjetër, të cilat, megjithatë, shkaktojnë shumë eksitim të dobët rreth tyre. Ato mund të quhen struktura inteligjente. Dhe njëra prej tyre është piramida e nevojave të Abraham Maslow, një psikolog i famshëm amerikan, themeluesi i psikologjisë humaniste.

Piramida e Maslow

Përmendjet e para të piramidës së nevojave mund të gjenden në literaturën në gjuhën gjermane të viteve 70 të shekullit të 20-të. Ato mund të gjenden edhe sot në shumë materiale edukative mbi psikologjinë dhe marketingun. Vetë modeli i nevojave përdoret në mënyrë aktive në ekonomi dhe ka një rëndësi të madhe për teorinë dhe sjelljen e konsumatorëve.

Sipas hulumtimit të shkencëtarit, një person ka pesë nevoja themelore:

Nevojat fiziologjike (hapi i parë i piramidës)

Siguria (faza e dytë e piramidës)

Dashuria dhe Përkatësia (Faza e Tretë e Piramidës)

Njohja (hapi i katërt i piramidës)

Vetë-realizimi (hapi i pestë i piramidës)

Kjo fazë është e fundit dhe përmban nevoja shpirtërore, të shprehura në dëshirën për t'u zhvilluar si person ose person shpirtëror, si dhe për të vazhduar të realizojë potencialin e dikujt. Si rezultat, aktiviteti krijues, vizitat në ngjarje kulturore dhe dëshira për të zhvilluar talentet dhe aftësitë e dikujt. Për më tepër, një person që ka arritur të kënaqë nevojat e fazave të mëparshme dhe, pasi "u ngjit" në të pestën, fillon të kërkojë në mënyrë aktive kuptimin e jetës, të studiojë botën përreth tij dhe të përpiqet të japë kontributin e tij në të. ; ai mund të fillojë të zhvillojë pikëpamje dhe besime të reja.