Mavzu: A.Maslou bo'yicha inson ehtiyojlari ierarxiyasi

Qodirova R.K.

Savollar:

Ehtiyojlar tushunchasi.

Ehtiyojlarning turli nazariyalari va tasniflari.

A.Maslou bo'yicha ehtiyojlar ierarxiyasi.

Insonning asosiy ehtiyojlarining xususiyatlari.

Insonning kundalik faoliyati uchun asosiy ehtiyojlar.

Ehtiyojlarni qondirish usuli va samaradorligiga ta'sir etuvchi shartlar va omillar.

Mumkin bo'lgan sabablar yordamga muhtoj (kasallik, shikastlanish, yosh).

Bemorning asosiy ehtiyojlarini qondirishdagi mustaqilligini tiklash va saqlashda hamshiraning roli

Bemor va uning oilasining turmush tarzini yaxshilashda hamshiraning roli.

Ehtiyojlar tushunchasi

Insonning yaxlit, dinamik, o'z-o'zini tartibga soluvchi biologik tizimni ifodalovchi ijtimoiy mavjudot sifatida normal faoliyat ko'rsatishi biologik, psixo-ijtimoiy va ma'naviy ehtiyojlar majmui bilan ta'minlanadi. Bu ehtiyojlarni qondirish insonning o'sishi, rivojlanishi va atrof-muhit bilan uyg'unligini belgilaydi.

Insonning hayotiy faoliyati vaqt va makonda tartibga solingan va atrof-muhit sharoitida inson tanasining hayotni ta'minlash tizimlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan ko'plab omillarga bog'liq.

Kerak- bu biror narsaning ongli ravishda psixologik yoki fiziologik etishmovchiligi bo'lib, u butun hayoti davomida boshdan kechiradigan odamni idrok etishda aks etadi. (MANGO Glossary G.I. Perfileva tomonidan tahrirlangan).

Ehtiyojlarning asosiy nazariyalari va tasniflari

Inson xulq-atvorining sabablari va harakatlantiruvchi kuchlarini tushuntiruvchi ehtiyoj-axborot nazariyasi mualliflari mahalliy olimlar Simonov va Ershovdir. Nazariyaning mohiyati shundan iboratki, ehtiyojlar doimo o'zgarib turadigan muhitda organizmning yashash sharoitlari bilan rag'batlantiriladi.

Ehtiyojlarning harakat va harakatlarga o'tishi hissiyotlar bilan birga keladi.

Tuyg'ular ehtiyojlarning ko'rsatkichidir. Ular ehtiyojlarni qondirish uchun ijobiy va salbiy bo'lishi mumkin. Simonov va Ershov barcha ehtiyojlarni uch guruhga bo'lishdi:

Guruh - hayotiy (yashash va o'z hayotini ta'minlash zarurati).

guruh - ijtimoiy (jamiyatda ma'lum bir o'rinni egallash zarurati)

guruh - kognitiv (tashqi va ichki dunyoni tushunish zarurati).

Amerikalik psixofiziolog A. Maslou, asli rus bo'lib, 1943 yilda insonning 14 ta asosiy ehtiyojlarini aniqladi va ularni besh bosqichga ko'ra tartibga soldi (diagrammaga qarang).

Fiziologik ehtiyojlar - bu nafas olish, oziq-ovqat, jinsiy aloqa va o'zini himoya qilish ehtiyoji kabi tana a'zolari tomonidan boshqariladigan pastki ehtiyojlar.

Ishonchlilik ehtiyojlari - moddiy ta'minot, sog'liq, qarilik uchun xavfsizlik va boshqalar.

Ijtimoiy ehtiyojlar - bu ehtiyojni qondirish noxolis va tasvirlash qiyin. Bir kishi boshqa odamlar bilan juda kam aloqalardan qoniqadi, boshqa odamda bu muloqotga bo'lgan ehtiyoj juda kuchli ifodalanadi.

Hurmatga bo'lgan ehtiyoj, o'z qadr-qimmatini anglash - bu erda hurmat, obro', ijtimoiy muvaffaqiyat haqida gap boradi. Bu ehtiyojlar bir kishi tomonidan qondirilishi dargumon; guruhlar talab qilinadi.

V. Shaxsni rivojlantirish, o'z-o'zini anglash, o'z-o'zini anglash, o'z-o'zini anglash, dunyodagi o'z maqsadini tushunish zarurati.

a bo'yicha ehtiyojlar ierarxiyasi (rivojlanish bosqichlari). Maslou. Ehtiyojlar nazariyasining mohiyati a. Maslou. Insonning asosiy ehtiyojlarining xususiyatlari

Insonning hayoti, salomatligi, baxti oziq-ovqat, havo, uyqu va boshqalarga bo'lgan ehtiyojni qondirishga bog'liq. Inson hayoti davomida bu ehtiyojlarni mustaqil ravishda qondiradi. Ular tananing turli organlari va tizimlarining funktsiyasi bilan ta'minlanadi. Kasallik u yoki bu organning, u yoki bu tizimning disfunktsiyasini keltirib chiqaradi, ehtiyojlarni qondirishga xalaqit beradi va bezovtalikka olib keladi.

1943 yilda amerikalik psixolog A.Maslou inson xulq-atvorini belgilovchi ehtiyojlar ierarxiyasi nazariyalaridan birini ishlab chiqdi. Uning nazariyasiga ko'ra, ba'zi ehtiyojlar inson uchun boshqalarga qaraganda muhimroqdir. Bu ularni ierarxik tizimga ko'ra tasniflash imkonini berdi; fiziologikdan o'zini namoyon qilish ehtiyojlarigacha.

Hozirgi vaqtda ijtimoiy darajasi yuqori bo'lgan mamlakatlarda iqtisodiy rivojlanish, asosiy ehtiyojlarni qondirishdagi ustuvorliklar sezilarli darajada o'zgargan bo'lsa, u unchalik mashhur emas. Bugungi sharoitimiz uchun bu nazariya mashhur bo'lib qolmoqda.

Yashash uchun odam havo, oziq-ovqat, suv, uyqu, chiqindilarni chiqarib yuborish, harakat qilish, muloqot qilish, boshqalar bilan aloqa qilish, teginishni his qilish va jinsiy qiziqishlarini qondirish uchun fiziologik ehtiyojlarini qondirishi kerak.

Kislorodga bo'lgan ehtiyoj- normal nafas olish, insonning asosiy fiziologik ehtiyojlaridan biri. Nafas va hayot ajralmas tushunchalardir.

Kislorod etishmovchiligi bilan nafas tez-tez va sayoz bo'ladi, nafas qisilishi va yo'tal paydo bo'ladi. To'qimalarda kislorod kontsentratsiyasining uzoq muddatli pasayishi siyanozga olib keladi, teri va ko'rinadigan shilliq pardalar mavimsi rangga ega bo'ladi. Ushbu ehtiyojni saqlab qolish sog'liqni saqlash mutaxassisi uchun ustuvor vazifa bo'lishi kerak. Inson bu ehtiyojni qondirib, hayot uchun zarur bo'lgan qonning gaz tarkibini saqlaydi.

KerakV ovqat salomatlik va farovonlikni saqlash uchun ham muhimdir. Ratsional va etarli ovqatlanish ko'plab kasalliklar uchun xavf omillarini bartaraf etishga yordam beradi. Masalan, koroner yurak kasalligi hayvonlarning to'yingan yog'lari va xolesteringa boy oziq-ovqatlarni muntazam iste'mol qilish natijasida yuzaga keladi. Don va o'simlik tolalariga boy parhez yo'g'on ichak saratoni xavfini kamaytiradi. Oziq-ovqat tarkibidagi yuqori protein miqdori yarani davolashga yordam beradi.

Sog'liqni saqlash mutaxassisi bemorni o'rgatishi va insonning ozuqaviy ehtiyojlarini qondirish uchun oqilona va etarli ovqatlanish bo'yicha tavsiyalar berishi kerak.

Cheklov: tuxum sarig'i, shakar, shirin taomlar, tuz, spirtli ichimliklarni iste'mol qilish.

Ovqat pishirish yoki pishirish yaxshidir, lekin uni qovurmaslik kerak.

Shuni esda tutish kerakki, oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyoj sog'lig'ining yomonlashishiga olib keladi.

Suyuqlikka bo'lgan ehtiyoj- bu ichimlik suyuqlik, kuniga 1,5-2 litr - suv, qahva, choy, sut, sho'rva, mevalar, sabzavotlar. Bu miqdor siydik, najas, ter va nafas olish paytida bug'lanish ko'rinishidagi yo'qotishlarni to'ldiradi. Suv muvozanatini saqlab qolish uchun odam o'zidan ko'proq suyuqlik iste'mol qilishi kerak, aks holda suvsizlanish belgilari paydo bo'ladi, lekin ko'p organlar va tizimlarning disfunktsiyasini keltirib chiqarmaslik uchun 2 litrdan oshmasligi kerak. Hamshiraning suvsizlanish yoki shish paydo bo'lishi xavfini oldindan bilish qobiliyati bemorning ko'plab asoratlardan qochish qobiliyatini aniqlaydi.

Chiqindilarni chiqarish zarurati. Ovqatning hazm bo'lmagan qismi tanadan siydik va najas shaklida chiqariladi. Har bir insonning ajralib chiqish shakllari individualdir. Boshqa ehtiyojlarni qondirishni kechiktirish mumkin, ammo chiqindilarni chiqarishni uzoq vaqtga qoldirib bo'lmaydi. Ko'pgina bemorlar chiqindi mahsulotlarni chiqarish jarayonini samimiy deb hisoblashadi va bu masalalarni muhokama qilmaslikni afzal ko'rishadi. Buzilgan ehtiyojni qondirishda hamshira unga shaxsiy hayotni saqlab qolish imkoniyatini berishi, bemorning maxfiylik huquqini hurmat qilishi,

Uyqu va dam olish kerak- uyqu etishmasligi bilan qondagi glyukoza darajasi pasayadi, miya ovqatlanishi yomonlashadi va fikrlash jarayonlari sekinlashadi; diqqat yo'qoladi va qisqa muddatli xotira yomonlashadi. Amerikalik mutaxassislar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, tunning yarmini uxlamagan odamda fagotsitoz uchun javob beradigan qon hujayralari soni ikki baravar kamayadi. Erkin odam uchun uyqu ko'proq zarur, chunki u uning farovonligini yaxshilashga yordam beradi. Uyqu paytida odamning tashqi ogohlantirishlarga sezgirligi pasayganiga qaramay, bu juda faol holat. Tadqiqotlar natijasida uyquning bir necha bosqichlari aniqlangan.

1-bosqich- sekin to'lqinli uyqu. Engil uyqu va faqat bir necha daqiqa davom etadi. Bu bosqichda organizmning fiziologik faolligining pasayishi, hayotiy organlar faoliyati va metabolizmning bosqichma-bosqich pasayishi kuzatiladi. Odamni osongina uyg'otish mumkin, ammo agar uyqu to'xtatilmasa, ikkinchi bosqich 15 daqiqadan so'ng sodir bo'ladi.

2-bosqich– sekin uyqu Sayoz uyqu 10-20 daqiqa davom etadi. Hayotiy funktsiyalar zaiflashda davom etadi va to'liq dam olish boshlanadi. Odamni uyg'otish qiyin.

3-bosqich– sekin uyqu 15-30 daqiqa davom etadigan chuqur uyqu bosqichi uxlayotgan odamni uyg'otishni qiyinlashtiradi. Hayotiy funktsiyalarning zaiflashishi davom etmoqda,

4-bosqich– sekin uyqu 15-30 daqiqa davom etadigan chuqur uyqu uxlayotgan odamni uyg'otishni juda qiyinlashtiradi. Ushbu bosqichda tiklanish sodir bo'ladi jismoniy kuch. Hayotiy funktsiyalar uyg'onganlikdan ko'ra kamroq aniqlanadi. 4-bosqichdan so'ng 3 va 2-bosqichlar yana boshlanadi, shundan so'ng uxlayotgan odam uyquning 5-bosqichiga o'tadi.

5-bosqich- REM uyqusi. Yorqin, rang-barang tushlar birinchi bosqichdan 50-90 daqiqa o'tgach mumkin. Tez ko'z harakati, yurak tezligi va nafas olish tezligining o'zgarishi, qon bosimining oshishi yoki o'zgarishi kuzatiladi. Skelet mushaklarining tonusi pasayadi. Ushbu bosqichda odamning aqliy funktsiyalari tiklanadi, uxlab yotgan odamni uyg'otish juda qiyin. Ushbu bosqichning davomiyligi taxminan 20 minut.

5-bosqichdan keyin Uyquning 4, 3, 2 bosqichlari qisqa vaqtga to'g'ri keladi, keyin yana 3, 4 va 5 bosqichlari, ya'ni keyingi uyqu davri.

Insonning uyqusiga bir necha omillar ta'sir qilishi mumkin; jismoniy kasallik, dori-darmonlar va giyohvand moddalar, turmush tarzi, hissiy stress, atrof-muhit va mashqlar. Og'riq, jismoniy kasallik, tashvish va depressiya bilan kechadigan har qanday kasallik uyqu buzilishiga olib keladi. Hamshira bemorni buyurilgan ta'siri bilan tanishtirishi kerak dorilar va ularning uyquga ta'siri.

Dam olish- jismoniy va aqliy faoliyatning pasayishi holati. Siz nafaqat divanda yotib, balki uzoq yurish, kitob o'qish yoki maxsus dam olish mashqlarini bajarish orqali ham dam olishingiz mumkin. IN tibbiyot muassasasi dam olish baland shovqin, yorqin chiroqlar yoki boshqa odamlarning mavjudligi bilan buzilishi mumkin.

Inson hayoti uchun dam olish va uxlash zarurati, uning bosqichlari va inson tanasining odatiy funktsiyalarining buzilishiga olib keladigan mumkin bo'lgan sabablarni bilish hamshiraga bemorga yordam ko'rsatishga va uning uyquga bo'lgan ehtiyojini mavjud vositalar bilan qondirishga imkon beradi. .

Kirish kerak harakat. Cheklangan harakat yoki harakatsizlik inson uchun ko'p muammolarni keltirib chiqaradi. Bu holat uzoq yoki qisqa, vaqtinchalik yoki doimiy bo'lishi mumkin. Bunga travmadan keyin shina qo'llash, maxsus asboblar yordamida oyoq-qo'llarni tortish sabab bo'lishi mumkin. Surunkali kasalliklar, serebrovaskulyar avariyaning qoldiq ta'siri mavjudligida og'riq.

Harakatsizlik yotoq yaralarining rivojlanishi, mushak-skelet tizimining disfunktsiyasi, yurak va o'pkaning ishlashi uchun xavf omillaridan biridir. Uzoq muddatli harakatsizlik bilan ovqat hazm qilish tizimidagi o'zgarishlar, dispepsiya, meteorizm, anoreksiya, diareya yoki ich qotishi kuzatiladi. Bemorga murojaat qilish kerak bo'lgan defekatsiya paytida kuchli zo'riqish gemorroyga, miyokard infarktiga va yurakning to'xtab qolishiga olib kelishi mumkin. Harakatsizlik, ayniqsa yotganda, siydik chiqarishga xalaqit beradi va siydik pufagi infektsiyasiga, siydik pufagi va buyrak toshlarining paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin.

Va bemorning asosiy muammosi - u bilan muloqot qila olmaydi muhit, bu insonning shaxsiyatini shakllantirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Harakatsizlik holatining darajasi va davomiyligiga qarab, bemorda psixososyal sohada ma'lum muammolar paydo bo'lishi mumkin, o'rganish qobiliyati, motivatsiya, his-tuyg'ular va his-tuyg'ular o'zgarishi mumkin.

Qo'ltiq, tayoq va protezlar yordamida harakatchanlik va mustaqillikni maksimal darajada tiklashga qaratilgan hamshiralik parvarishi bemorning hayot sifatini yaxshilash uchun katta ahamiyatga ega.

Jinsiy ehtiyoj. Kasallik yoki qarilik bilan ham to'xtamaydi.

Insonning jinsiy salomatligi kasallik yoki rivojlanish nuqsonlari bilan bevosita yoki bilvosita ta'sir qilishi mumkin. Ammo shunga qaramay, ko'pchilik jiddiy jinsiy muammolarga duch kelgan bo'lsa ham, bu mavzu haqida gapirishni istamaydi.

Haqiqiy yoki potentsial jinsiy muammolarni hal qilish bemorga sog'lig'ining barcha jabhalarida uyg'unlikka erishishga yordam beradi.

Bemor bilan gaplashganda quyidagilar zarur:

sog'lom jinsiy hayot va uning eng keng tarqalgan buzilishlari va disfunktsiyalarini tushunish uchun mustahkam ilmiy asoslarni ishlab chiqish;

shahvoniylikka insonning jinsiy orientatsiyasi, madaniyati va diniy e'tiqodlari qanday ta'sir qilishini tushunish;

hamshiralik vakolati doirasidan tashqarida bo'lgan muammolarni aniqlashni o'rganing va bemorga tegishli mutaxassisning yordamini tavsiya eting.

Xavfsizlik zarurati. Aksariyat odamlar uchun xavfsizlik ishonchlilik va qulaylikni anglatadi. Har birimiz boshpana, kiyim-kechak va yordam beradigan odamga muhtojmiz. Agar to'shak, nogironlar aravachasi, gurney o'rnatilgan bo'lsa, xona va koridordagi pollar quruq bo'lsa va unda begona narsalar bo'lmasa, kechasi xona etarli darajada yoritilgan bo'lsa, bemor o'zini xavfsiz his qiladi; Ko'rish qobiliyati yomon bo'lsa, ko'zoynak taqing. Odam ob-havoga mos ravishda kiyinadi va agar kerak bo'lsa, uy yordam olish uchun etarlicha issiq. Bemor nafaqat o'z xavfsizligini ta'minlashga, balki boshqalarga ham zarar etkazmaslikka qodirligiga ishonchi komil bo'lishi kerak. Stressli vaziyatlardan qoching.

Ijtimoiy ehtiyojlar- bu oila, do'stlar, ularning muloqoti, roziligi, mehr-muhabbat, sevgi va boshqalarga bo'lgan ehtiyojlar.

Odamlar sevilishni va tushunishni xohlashadi. Hech kim tashlab ketilgan, sevilmagan va yolg'iz qolishni xohlamaydi. Agar bu sodir bo'lsa, bu insonning ijtimoiy ehtiyojlari qondirilmaganligini anglatadi.

Og'ir uchun tez-tez kasallik, nogironlik yoki qarilik vujudga keladi vakuum, ijtimoiy aloqalar buziladi. Afsuski, bunday hollarda aloqaga ehtiyoj yo'q qoniqarli, ayniqsa keksa va yolg'iz odamlar orasida. Siz har doim insonning ijtimoiy ehtiyojlarini eslab qolishingiz kerak, hatto u bu haqda gapirmaslikni afzal ko'rgan hollarda ham.

Bemorga qaror qabul qilishga yordam beradi ijtimoiy muammo, siz uning hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilashingiz mumkin.

O'z-o'zini hurmat qilish va hurmat qilish zarurati. Odamlar bilan muloqot qilishda biz muvaffaqiyatimizni boshqalar tomonidan baholanishiga befarq bo'la olmaymiz.

Insonda hurmat va o'z-o'zini hurmat qilish ehtiyoji paydo bo'ladi. Ammo buning uchun ish unga qoniqish olib kelishi kerak, qolganlari esa boy va qiziqarli bo'lishi kerak, jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, o'zini o'zi qadrlash ehtiyojlari shunchalik to'liq qondiriladi. Nogiron va keksa bemorlar bu tuyg'uni yo'qotadilar, chunki ular endi hech kimni qiziqtirmaydilar, ularning muvaffaqiyatlaridan xursand bo'ladigan hech kim yo'q va shuning uchun ularning hurmatga bo'lgan ehtiyojini qondirish imkoni yo'q.

O'z-o'zini ifoda etish zarurati Bu inson ehtiyojlarining eng yuqori darajasidir. O'zini ifoda etishga bo'lgan ehtiyojini qondirish orqali har bir kishi boshqalardan ko'ra yaxshiroq ishlayotganiga ishonadi. Biri uchun o'zini namoyon qilish kitob yozish, boshqasi uchun bog' o'stirish, boshqasi uchun bolalarni tarbiyalash va hokazo.

Shunday qilib, ierarxiyaning har bir darajasida bemorda bir yoki bir nechta qondirilmagan ehtiyojlar bo'lishi mumkin; hamshira bemorga g'amxo'rlik qilish rejasini tuzayotganda, ularga kamida bir nechtasini amalga oshirishga yordam berishi kerak.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi - inson ehtiyojlari ierarxiyasi, insonparvarlik she'riyatining asoschisi bo'lgan amerikalik psixologning asarlariga asoslangan mashhur motivatsiya nazariyasi.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi zamonaviy iqtisodiyotda muvaffaqiyatli qo'llaniladi va motivatsiya nazariyasida ehtiyojlar modeli, iste'molchining xatti-harakati omili sifatida qaraladi.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi birinchi marta 1975 yilda Maslou vafotidan besh yil o'tgach, marketing va psixologiya bo'yicha V.Stopning darsligida "Ehtiyojlar ierarxiyasi" grafik tasviri ko'rinishida paydo bo'ldi. 20-asrning 80-yillari boshlarida ehtiyojlar jadvali oʻz oʻquvchilari tomonidan Maslou nazariyasini vizual shaklda yaxshiroq tushunish uchun ixtiro qilingan piramida shaklidagi chizma bilan almashtirildi.

Maslou ehtiyojlari piramidasi

Birinchi ehtiyoj: fiziologik: ochlik, tashnalik, yaqinlik, uyqu, kislorod, kiyimning mavjudligi.

Ba'zan bu ehtiyoj instinktiv, asosiy, asosiy deb ataladi. Shuning uchun, odam unga birinchi o'rinda e'tibor beradi, aks holda u o'zini noqulay his qiladi.
Maslouning fikricha, quyi fiziologik ehtiyojlar boshqa barcha ehtiyojlar uchun poydevor qo'yadi va ular qondirilmasa, odam harakatlanmaydi va rivojlanmaydi. Hatto barcha tirik organizmlar ham bunday ehtiyojlarga ega.

Misollar:

• Ertalab ishdan oldin uyg'onib, nonushta qilishni xohlaysiz: issiq qahva iching va sendvich iste'mol qiling va qiziqarli ish sahifalarini o'qishni tugatmang..
• Teatr zalida o'z o'rningizni topish o'rniga, hojatxonaga borish zarurati ustuvor bo'ladi.

Birinchi bosqichning ehtiyojlari juda muhim, ammo ular doimo shaxsdan ustun kelmaydi. Maslou piramidasining ikkinchi bosqichiga o'tish uchun qisman qoniqish kifoya.

2-xavfsizlik ehtiyoji: barqarorlik, mudofaa, qaramlik, tashvish, qo'rquv va tartibsizlikdan ozodlik.

Misollar:

• Kichkina bola qo'rqadi, u biror narsadan qo'rqadi, shuning uchun u onasi yoki otasini ko'rmaguncha uzoq vaqt va qat'iyat bilan yig'laydi. Uning ko'rish sohasida ota-onasining yo'qligi, bola asabiylashadi, boshqalar u haqida nima deb o'ylashiga ahamiyat bermaydi. U himoyaga muhtoj.
• Mo'min ham himoyaga muhtoj. Jamoatga kelib, u yuqori kuchlarning himoyasini his qiladi. U tinchlanadi va faqat yaxshi kelajakka ishonadi.

Ish va ish haqining barqarorligi ham ushbu ehtiyojga bog'liq.

3-Sevgi va tegishli bo'lishga bo'lgan ehtiyoj: do'stlik, oila, davra.

Inson jamiyatning bir bo‘lagiga aylanishi tabiiy, u bunga intiladi. IN Yoshlik undan xulq-atvor namunasi olish uchun rahbar yoki but bo'lgan muhitga qo'shilish kerak.

Yoshi oshgani sayin, odam o'z tanishlari doirasini saralaydi va u torayadi. Hayot, ish va qiziqishlar haqida bir xil qarashlarga ega bo'lgan bir nechta do'stlar, tanishlar qoladi. Har qanday holatda ham odamlar yashaydi va jamiyatning shakllangan qismiga aylanadi, u erda o'zini muhim va foydali his qiladi.

Ba'zi odamlar yangi do'st bilan uchrashishga muhtoj. Ba'zilar o'zlarini oilasi va bolalari bilan cheklaydilar.

3-sotsial ehtiyojni qondirgach, inson 4-darajali ehtiyojga intiladi: muvaffaqiyat.

E'tirof va hurmatga bo'lgan 4-chi ehtiyoj: jamoada hurmat, o'zi bilan faxrlanish, maqom, ajoyib obro', shon-shuhrat, iste'dodning namoyon bo'lishi.

Inson faqat oilasi, uyi, farzandlari bilan qanoatlanmaydi. U ko'proq narsani xohlaydi. Mutaxassis maqomini olgan jamoa uni hurmat qila boshladi. Va agar u tadbirkor bo'lsa, u o'zi bilan faxrlanadi. Va agar uning kompaniyasi mashhur bo'lsa, uning obro'si oshadi.

Ish shunchaki mehnatdan ko'proq narsaga aylanadi. Insonda ruhiy turtki va yaratishga, ko'proq, yaxshiroq va sifatli yaratishga bo'lgan katta ishtiyoq uyg'onadi. Shaxs avtomatik ravishda keyingi bosqichga o'tadi Maslou ehtiyojlari.

5-chi (keyinroq 7-chi) o'z-o'zini anglash zarurati: inson o'z ishini qiladi, yaxshi qiladi. Uning moyilligi va qobiliyatlari ishida yordam beradi.

Hamma narsa mukammal bo'lsa, hayot yaxshi bo'ladi. Insonga u hali hamma narsaga erishmagandek tuyuladi, u o'zini rivojlantirish, o'zini o'zi anglash, ruhiy ehtiyojlar paydo bo'lishi va o'z salohiyatini ro'yobga chiqarish bilan shug'ullana boshlaydi. Inson oldinga borishga, kurashishga tayyor. Qabul qildi tajriba: demokratik temperament, ijodkorlik ijtimoiy odatlarga qarshi turishga yordam beradi, inson o'zini o'rganishga va boshqalarga o'rgatishga, yangi qarashlarni shakllantirishga va ishontirishga tayyor.

Avraam Maslouning tadqiqotlari shuni ko'rsatdiki, insoniyatning faqat 1-3 foizi g'oyalar va ichki energiya ortiqcha bo'lgan piramidaning beshinchi (ettinchi) bosqichiga etib boradi.

Olim Maslou, uning tadqiqotlari

Avraam Garold Maslou haqida bir oz ma'lumot (sobiq Maslov familiyasidan) 1908 yilda Bruklinda kambag'al muhojirlar oilasida (chor Rossiyasidan) tug'ilgan. U yaxshi o'qidi, ko'p ishladi va kutubxonalarga tez-tez tashrif buyurdi. Assotsiatsiya prezidenti bo'ldi ijtimoiy psixologiya va estetika kafedrasi. 1960 yildan 1970 yilgacha bo'lgan o'n yillik davr uning hayotidagi sermahsul davr bo'lib, u erda uning aksariyat asarlari yozilgan.

Olimning fikricha, insoniyatning xatti-harakati faqat shaxsiy hayotiy maqsadlarini qondirish, erishilgan ehtiyojdan ikkinchisiga bosqichma-bosqich o'tish va hokazo.

Avraam Maslouning ta'kidlashicha, ko'p odamlar uchun barcha ehtiyojlar tug'ma yoki orttirilgan bo'lishi mumkin bo'lgan hayvonlarning instinktlariga o'xshaydi.

Olim Maslou tomonidan olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, har qanday odam besh (etti) majburiy ehtiyojni boshdan kechiradi: oddiyroq, quyi ehtiyojlardan yuqoriroq ehtiyojlargacha. Agar bu ehtiyojlar qondirilmasa, insonning mavjudligi to'xtaydi va inson rivojlanishi to'liq rivojlanmaydi.

Maslou piramidasi bo'yicha qo'shimcha ish

Odamlar 1943 yilda "Inson motivatsiyasi nazariyasi" haqida eshitdilar, unda Maslouning muvaffaqiyatli va ijodiy odamlarning insoniy ehtiyojlarini shakllantirishning o'ziga xos xususiyatlari haqidagi asosiy g'oyalari mavjud. Batafsil tadqiqotlar 1954 yilda "Motivatsiya va shaxsiyat" kitobida aks ettirilgan.

Olim A.Maslou sog'lom va faol odamlarning tarjimai holi ustida ishladi. Ularga quyidagilar kiradi: Albert Eynshteyn, Avraam Linkoln, Motivatsiya va piramidalar nazariyasini ishlab chiqishda uning idealiga aylangan Eleanor Ruzvelt.

Maslouning 5 bosqichli piramidasi o'sha davrning yutug'i bo'lgan va shunday bo'lib qoladi. Olim ehtiyojlar piramidasini doimiy ravishda takomillashtirib bordi. 20-asrda nashr etilgan "Mavjudlik psixologiyasi" - 62g va "Tabiatning uzoq chegaralari" 71g.

Uning asarlarida Maslou piramidasi barcha ehtiyojlarni saqlab qoldi: birinchi to'rttasi o'z joylarida qoldi, beshinchisi esa ettinchi o'ringa ko'tarildi. Piramidaning ikki bosqichi qo'shildi:

5 ehtiyoj, kognitiv: bilish-qodir-izlanish.
Inson doimo aqlli kognitiv dasturlardan ko'p ma'lumotlarni o'rganishga intiladi. U ko'p vaqtini o'qishga bag'ishlaydi. O‘z bilimlarini amalda mohirona qo‘llaydi.

6 ehtiyoj, estetik: uyg'unlik-tartib-go'zallik.
Badiiy ko‘rgazmalar, muzeylarga tashrif buyurish insonda go‘zallik uyg‘unligini, go‘zallik haqidagi ilhomni rivojlantiradi.

Yakuniy fikrlar. Misollar

Maslou piramidasi ettita asosiy bosqichdan iborat. Va olim A.Maslouning fikricha, ehtiyojlar ierarxiyasi birinchi qarashda ko'ringandek barqaror emas. Ammo insoniyatning aksariyati o'z qobiliyatlari va motivatsiyasiga, shuningdek yoshiga qarab ehtiyojlar piramidasi tartibiga bo'ysunadi.

Odamlar turli toifalarga bo'lingan, ba'zilari o'z maqsadlari uchun asosiy ehtiyojlarni qondirishni e'tiborsiz qoldirishlari mumkin.

Misollar:

• Avval u boy tadbirkor bo'lishni xohlaydi, keyin esa qariganda shaxsiy hayotini tartibga soladi.
• Boshqalar uchun ustunlik - bu kuch va uning g'alabasi.
• Uchinchi toifa - oilada etarlicha hurmat va muhabbat.
• To'rtinchidan - bir parcha non va bir piyola sho'rva borligidan xursand.

Mavzular zaruriy ehtiyojlarga mos ravishda o'z xohish-istaklarini qondirishni o'rgandilar.

Maslou piramidasi - bu yetti darajali narvon bo'lib, u inson ehtiyojlarini qondirish g'oyasining soddalashtirilgan versiyasini va uning ketma-ket qadamlarini taqdim etadi.

Qaysi bosqichda ekanligingizni bilmoqchimisiz? O'zingizni piramida zinapoyasida toping, agar maqsadingizga erishmagan bo'lsangiz, olimning tavsiyalarini qabul qilib, yuqoriga ko'taring.

Maslouning ehtiyojlar piramidasini darsliklarda topish va veb-saytlarda o'qish mumkin. Piramida inson ehtiyojlarini aks ettiradi. Bu foyda keltiradi va istak va ehtiyojlarni to'g'ri qabul qilishni o'rgatadi. Asosiysi, har bir insonga, hayotdagi maqsad va fikrlash qobiliyatiga bog'liq.

20-asrning amerikalik psixologi, hali ham katta vaznga ega psixologiya, pedagogika, menejment, iqtisodiyot va uning tarmoqlarida.

U mashhur ehtiyojlar piramidasining yaratuvchisi sifatida tanilgan, uning har bir bosqichi inson ehtiyojlarining muayyan guruhini ifodalaydi.

Maslou piramidasining kengaytirilgan versiyasida - 7 daraja, va asosiysida - 5 daraja. asoslangan boshqa mutaxassislar tomonidan ishlanmalar ham bor Maslou g'oyalari, masalan, Henderson modeli, shu jumladan 14 ta ehtiyoj. Darajalar taqsimoti quyida taqdim etiladi.

Maslou nazariyasi - qisqacha

Maslou teoremasida piramida nima?

20-asr boshlari va o'rtalarida psixologlar va psixoterapevtlar birinchi navbatda anormalliklarni o'rganish, va aqliy o'rganish bilan bog'liq sohalar sog'lom odamlar, ularning ehtiyojlari, qiyinchiliklari va rivojlanish xususiyatlari u qadar faol o'rganilmagan.

Avraam Maslou (rasmda) aqliy me'yorlarni va u bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalarni o'rganish sohasida ishlagan tadqiqotchilardan biri edi.

Ibrohim 1908 yilda yahudiy muhojirlar oilasida tug'ilgan va uning bolalik qiyin edi: Tashqi ko'rinishida yahudiylarga xos bo'lganligi sababli u tengdoshlari orasidan tashqarida edi va bo'sh vaqtining ko'p qismini kitob o'qish bilan o'tkazdi.

Bilimga chanqoqlik Ibrohimga ko'p jihatdan yordam berdi: u maktabning eng zo'r o'quvchilaridan biriga aylandi, keyin esa yuridik kollejga o'qishga kirdi. Ammo u advokat bo'lish niyatida emas edi: psixologiyaga bo'lgan muhabbatini anglab, u ta'lim muassasalarini o'zgartirdi.

Ibrohim dastlab g'oyalarga jalb qilingan, ammo keyinchalik boshqa yondashuvlarga qiziqib, gumanistik psixologiyaga asos solgan.

Inson ehtiyojlarining birinchi kontseptsiyasini 20-asrning 40-yillari boshida Avraam Maslou bayon qilgan, ammo keyinchalik u unga qaytib keldi va uni yaxshiladi.

Dastlab, inson ehtiyojlarini tavsiflashda amerikalik sotsiolog Maslou bir qator eng muhimlarni aniqladi va ularni darajalarga ajratdi (rasmga qarang). qulay yashash uchun muhimlik darajasi haqida.

Agar biror kishi "pastki" ehtiyojlarni to'g'ri qondirmasa, u "yuqori" ehtiyojlarni to'liq qondira olmaydi va, qoida tariqasida, buni qilish kerakligini his qilmasligi mumkin. Agar siz doimo och bo'lsangiz, chiroyli rasmlardan zavqlanishingiz qiyin.

Keyinchalik, u takomillashtirilganligi sababli, kontseptsiya yanada rivojlangan va ikkitasini oldi qo'shimcha darajalar yuqori ehtiyojlar.

Ehtiyojlarning tasnifi

Maslou bo'yicha ehtiyojlar tasnifi bilan jadval (7 daraja):

Bu darajalar ko'pchilik Avraam Maslou bilan bog'laydigan zinapoya yoki ehtiyojlar diagrammasidir. Dastlab u faqat birinchi besh darajaga ega edi, lekin modifikatsiyadan keyin ularning ettitasi bor edi.

Shu bilan birga, besh darajali piramida hali ham faol qo'llaniladi, chunki juda ko'p odamlar oltinchi va ettinchi darajalarga etib bormaydi.

Maslou ehtiyojlarining ierarxik shkalasini chizish - 7 daraja:

Tibbiyot va hamshiralik sohasida Virjiniya Xenderson tomonidan Maslou ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda yaratilgan quyidagi model keng tarqalgan Kundalik hayotda qondirilishi kerak bo'lgan 14 ta ehtiyoj:

1. To'liq nafas olish qobiliyati.
2. Etarlicha ovqatlaning va iching.
3. Defekatsiya qilish.
4. Harakat qilish, pozitsiyani o'zgartirish zarurati.
5. Etarlicha uxlang va muntazam dam oling.
6. Kiyimlarni kiyish va yechish, ularni ko'tara olish.
7. Tana haroratini saqlang.
8. Tanangizni toza tuting.
9. O'z xavfsizligingizni saqlang va boshqalarga xavf tug'dirmang.
10. Qulay aloqa.
11. Dindorlarni tashvishga soladi: din qonunlariga rioya qiling, kerakli marosimlarni bajaring.
12. O'zingiz yoqtirgan narsaga ega bo'ling va unga muntazam ravishda vaqt ajrating.
13. Bahra oling; vaqtni chog 'o'tkazing.
14. Kognitiv ehtiyojlarni qondirish.

Bemorlar, ayniqsa, g'amxo'rlik va yordamga muhtoj bo'lganlar bilan ishlashda ushbu model hisobga olinadi.

Birlamchi va ikkilamchi

Birlamchi ehtiyojlar- tug'ma ehtiyojlar guruhi, u yoki bu shaklda tug'ilish paytidan boshlab mavjud bo'lgan qondirish zarurati.

Asosiy yordam, boshqa barcha ehtiyojlar uchun asosdir fiziologik ehtiyojlar: shu tufayli inson yashashni davom ettirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Agar siz ularni qondirishni to'xtatsangiz, odam o'ladi.

Va ularning etarli darajada qoniqishlari umr ko'rish davomiyligini sezilarli darajada qisqartirishi va uning sifatini yomonlashtirishi mumkin bo'lgan somatik va ruhiy kasalliklarning paydo bo'lishiga olib keladi.

Maslou piramidasining ikkinchi bosqichida bo'lgan asosiy ehtiyojlar: xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj, kelajakda hech qanday yomon narsa bo'lmasligiga ishonch hosil qilish istagi. Bu ehtiyojlar guruhi ham deyiladi ekzistensial.

Asosiyda ikkilamchi ehtiyojlar Bu tashqi omillar ta'sirida odamda paydo bo'ladigan ehtiyojlardir. Ular tug'ma emas.

Ikkilamchi ehtiyojlarning shakllanishiga quyidagilar ta'sir qiladi:

Ikkilamchi ehtiyojlarga quyidagilar kiradi:

1. : jamiyat tomonidan qabul qilinish istagi, yaqin ijtimoiy aloqalarga ega bo'lish, sevish va sevilish, jamoani his qilish, umumiy ishda ishtirok etish.
2. Nufuzli: muvaffaqiyatga erishish istagi, boshqalarning hurmatini his qilish, ko'proq pul topish va hokazo.
3. : o'zingizni va atrofingizdagi dunyoni bilish, intellektual, jismoniy, axloqiy jihatdan rivojlanish, go'zallikdan zavqlanish va yaratish, barcha maqsadlaringizga erishish va ichki salohiyatingizni to'liq ochib berish istagi.

Inson rivojlanishi bilan yangi ikkilamchi ehtiyojlar paydo bo'lishi mumkin.

Bezovta qilingan

- odam biron sababga ko'ra qondira olmaydigan ehtiyojlar.

Uzoq muddatli qondirilmagan ehtiyojlar jiddiy ruhiy salomatlik muammolariga olib kelishi mumkin.

Agar hayotiy ehtiyojlar qondirilmasa, jismoniy ehtiyoj ham qondirilmaydi. o'limgacha.

Buzilgan ehtiyojlar mavzusi jiddiy somatik kasalliklarga chalingan, sog'lig'i sababli o'zlariga g'amxo'rlik qila olmaydigan odamlarga yordam berish kontekstida eng yaqindan ko'rib chiqiladi.

Ushbu mavzu tibbiy va ba'zi pedagogik dasturlarga kiritilgan. ta'lim muassasalari, kurslar g'amxo'rlik qiluvchilarni tayyorlash uchun.

Bemorga g'amxo'rlik qilayotgan odamning vazifasi uning qanaqa ehtiyojlarini qondira olmasligini aniqlash va unga yordam berishdir: masalan, tananing tozaligini ta'minlash, gapirish, ovoz chiqarib kitob o'qish, pozitsiyani o'zgartirishga yordam berish, ovqatlantirish, dori berish.

Agar bemor unga g'amxo'rlik qiladigan odamga nima kerakligini to'g'ri tushuntira olmasa, qarindoshlaridan so'rash muhim, davolovchi shifokorlarning tavsiyalarini va tibbiy yozuvni o'qing, uydagi vaziyatni va bemorning umumiy holatini baholang.

Hatto nisbatan harakatchan keksalar ham sog'liq muammolari tufayli har doim ham o'z ehtiyojlarini to'liq qondira olmaydi.

Shuning uchun, qarindoshlar ularning ahvoli bilan qiziqishlari va imkon qadar yordam berdi: hammomga tutqichlar va sirpanmaydigan qoplamalar o'rnatdi, xaridlarni olib keldi, suhbatlashdi va ular bilan sayrga chiqdi.

Ba'zi hollarda jiddiy jismoniy kasalliklarga ega bo'lmagan odamlarda ehtiyojlarning buzilishi kuzatiladi.

Bu ko'pincha odamda borligini ko'rsatadi ruhiy kasallik , masalan, unda asosiy harakatlarni bajarish uchun kuch bo'lmasligi mumkin.

Bunday hollarda imkon qadar tezroq psixoterapevt bilan bog'lanish muhimdir.

Ehtiyojlarni o'z vaqtida qondirish insonga imkon beradi o'zingizni qulay his qiling va hayotdan zavqlaning Shuning uchun, o'zingizga va atrofingizdagi o'z ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish qiyin bo'lgan odamlarga ko'proq g'amxo'rlik qilish muhimdir.

Ushbu videoda Avraam Maslouning ehtiyojlar piramidasi haqida:

Birinchi bixevioristlardan biri (inglizcha xulq-atvor - xulq-atvor - 20-asr boshlarida paydo bo'lgan Amerika psixologiyasidagi yo'nalishlardan biri bo'lib, u boshqa nazariyalardan farqli o'laroq, ong yoki tafakkur emas, balki xulq-atvorni mavzu deb hisoblaydi. psixologiya. (Muharrir eslatmasi)), uning ishidan menejerlar inson ehtiyojlarining murakkabligi va ularning motivatsiyaga ta'siri haqida Avraam Maslou edi. 1940-yillarda Maslou o'zining motivatsiya nazariyasini yaratganida, u odamlarning turli xil ehtiyojlari borligini tan oldi, lekin bu ehtiyojlarni beshta asosiy toifaga bo'lish mumkinligiga ham ishondi. Bu fikr uning zamondoshi Garvard psixologi Myurrey tomonidan batafsil ishlab chiqilgan.

1. Fiziologik ehtiyojlar yashash uchun zarurdir. Bularga oziq-ovqat, suv, boshpana, dam olish va jinsiy ehtiyojlar kiradi.

2. Xavfsizlik va kelajakka ishonchga bo'lgan ehtiyoj tashqi dunyoning jismoniy va ruhiy xavf-xatarlaridan himoyalanish ehtiyojlari va kelajakda fiziologik ehtiyojlar qondirilishiga ishonchni o'z ichiga oladi. Kelajakka ishonch zarurligining namoyon bo'lishi sug'urta polisini sotib olish yoki ishonchli ish qidirishdir. yaxshi ko'rinishlar nafaqada.

3. Ijtimoiy ehtiyojlar, ba'zan bog'liqlik ehtiyojlari deb ataladi, bu tushuncha, biror narsaga yoki kimgadir tegishlilik hissi, boshqalar tomonidan qabul qilinish hissi, his-tuyg'ularni o'z ichiga oladi. ijtimoiy shovqin, mehr va qo'llab-quvvatlash.

4. Hurmat talablari o'z-o'zini hurmat qilish, shaxsiy yutuq, malaka, boshqalar tomonidan hurmat va e'tirofga bo'lgan ehtiyojlarni o'z ichiga oladi.

5. O'z-o'zini ifoda etish ehtiyojlari - o'z salohiyatini ro'yobga chiqarish va shaxs sifatida o'sish zarurati.

EHTiyojlar MOTIVATI VA IERARXIYASI. Maslou nazariyasiga ko'ra, bu ehtiyojlarning barchasi shaklda tartibga solinishi mumkin qat'iy ierarxik tuzilma, shaklda ko'rsatilgan. 13.2. Bu bilan u quyi darajadagi ehtiyojlar qondirishni talab qilishini va shuning uchun yuqori darajadagi ehtiyojlar motivatsiyaga ta'sir qila boshlagunga qadar inson xatti-harakatlariga ta'sir qilishini ko'rsatmoqchi edi. Har qanday vaqtda inson o'zi uchun muhimroq yoki kuchliroq bo'lgan ehtiyojni qondirishga intiladi. Keyingi darajadagi ehtiyoj inson xatti-harakatining eng kuchli hal qiluvchi omiliga aylanishidan oldin, quyi darajadagi ehtiyojni qondirish kerak. Psixologlar Kalvin Xoll va Gardner Lindsi Maslou nazariyasini talqin qilishda shunday deydi:

Guruch. 13.2 . Maslou ehtiyojlari ierarxiyasi.

"Eng kuchli va ustuvor ehtiyojlar qondirilsa, ierarxiyada ularga ergashadigan ehtiyojlar paydo bo'ladi va qondirishni talab qiladi. Bu ehtiyojlar qondirilsa, inson xulq-atvorini belgilovchi omillar zinapoyasining keyingi bosqichiga o‘tish sodir bo‘ladi”.

Shaxsning shaxs sifatida rivojlanishi bilan uning potentsial imkoniyatlari kengayganligi sababli, o'zini namoyon qilish ehtiyoji hech qachon to'liq qondirilmaydi. Shuning uchun, ehtiyojlar orqali xatti-harakatni rag'batlantirish jarayoni cheksizdir.

Ochlikni boshdan kechirgan odam birinchi navbatda ovqat topishga intiladi va ovqatlangandan keyingina boshpana qurishga harakat qiladi. Qulaylik va xavfsizlikda yashash, inson avvalambor ijtimoiy aloqalarga bo'lgan ehtiyoj tufayli faoliyatga undaydi, so'ngra boshqalar tomonidan hurmatga faol intila boshlaydi. Inson o‘zgalar tomonidan ichki qoniqish va hurmatni his qilgandan keyingina uning eng muhim ehtiyojlari o‘z salohiyatiga mos ravishda o‘sa boshlaydi. Ammo agar vaziyat tubdan o'zgarsa, eng muhim ehtiyojlar keskin o'zgarishi mumkin. Eng yuqori ehtiyojlar ierarxik zinapoyadan qanchalik tez va kuchli tarzda tushishi va uning eng past darajadagi ehtiyojlari qanchalik kuchli bo'lishi 1975 yilda And tog'larida samolyot halokatidan omon qolgan odamlarning xatti-harakatidan dalolat beradi - omon qolish uchun bu mutlaqo oddiy odamlar. o'lgan o'rtoqlarini yeyishga majbur bo'ldilar.

Ehtiyojlar ierarxiyasining keyingi, yuqori darajasi inson xulq-atvoriga ta'sir qila boshlashi uchun quyi darajadagi ehtiyojni to'liq qondirish shart emas. Shunday qilib, ierarxik darajalar diskret qadamlar emas. Misol uchun, odamlar odatda xavfsizlik ehtiyojlari qondirilgunga qadar yoki fiziologik ehtiyojlari to'liq qondirilgunga qadar ma'lum bir jamiyatda o'z o'rnini qidira boshlaydi. Bu fikrni Amazon o'rmonlari va Afrikaning ba'zi qismlarining ibtidoiy madaniyatlari uchun marosimlar va ijtimoiy aloqalar qanchalik katta ahamiyatga ega ekanligi bilan yaxshi ko'rsatish mumkin, garchi u erda ochlik va xavf doimo mavjud bo'lsa ham.

Boshqacha qilib aytganda, hozirgi vaqtda ehtiyojlardan biri ustunlik qilishi mumkin bo'lsa-da, inson faoliyati faqat u tomonidan rag'batlanmaydi. Bundan tashqari, Maslou quyidagilarni ta'kidlaydi:

"Biz hozirgacha ehtiyojlarning ierarxik darajalari qat'iy tartibga ega ekanligini aytdik, lekin aslida bu ierarxiya biz o'ylagandek "qattiq" emas. To'g'ri, biz ishlagan ko'pchilik odamlar uchun ularning asosiy ehtiyojlari biz sanab o'tgan tartibda to'g'ri keldi. Biroq, bir qator istisnolar mavjud edi. Shunday odamlar borki, ular uchun, masalan, o‘z-o‘zini hurmat qilish sevgidan muhimroqdir”.

MASLOW NAZARIYASINI BOSHQARUVDA FOYDALANISH. Maslou nazariyasi odamlarning ishlashga bo'lgan intilishlari negizida nima ekanligini tushunishga juda muhim hissa qo'shdi. Turli darajadagi menejerlar odamlarning motivatsiyasi ularning ehtiyojlarining keng doirasi bilan belgilanishini tushuna boshladilar. Muayyan shaxsni rag'batlantirish uchun rahbar butun tashkilotning maqsadlariga erishishga hissa qo'shadigan harakatlar kursi orqali uning eng muhim ehtiyojlarini qondirishga imkon berishi kerak. Yaqinda menejerlar bo'ysunuvchilarni deyarli faqat iqtisodiy rag'batlantirish bilan rag'batlantirishlari mumkin edi, chunki odamlarning xatti-harakati asosan ularning quyi darajadagi ehtiyojlari bilan belgilanadi. Bugun vaziyat o'zgardi. Mehnat kurashlari va hukumat qarorlari (masalan, 1970 yilgi Xodimlarning salomatligi va xavfsizligi to'g'risidagi qonuni) orqali erishilgan yuqori ish haqi va ijtimoiy imtiyozlar tufayli, hatto tashkilot ierarxiyasining pastki qismidagi odamlar ham nisbatan yuqori darajalarda joylashgan.Maslou ierarxiyasi. Terens Mitchell ta'kidlaganidek:

“Jamiyatimizda fiziologik va xavfsizlik ehtiyojlari ko'pchilik uchun nisbatan kichik rol o'ynaydi. Aholining chinakam huquqdan mahrum va eng kambag'al qatlamlarigina quyi darajadagi bu ehtiyojlarni boshqaradi. Bu boshqaruv tizimlari nazariyotchilari uchun yuqori darajadagi ehtiyojlar quyi darajadagi ehtiyojlarga qaraganda yaxshiroq rag'batlantiruvchi omillar bo'lib xizmat qilishi mumkinligi haqidagi aniq xulosaga olib keladi. Bu haqiqatni ishchilar o'rtasida ularning faoliyati sabablari to'g'risida so'rov o'tkazgan tadqiqotchilar tasdiqlaydi.

Xulosa shuki, agar siz rahbar bo'lsangiz, qo'l ostidagilaringizni diqqat bilan kuzatib, ularni qanday faol ehtiyojlar qo'zg'atayotganini hal qilishingiz kerak. Bu ehtiyojlar vaqt o'tishi bilan o'zgarganligi sababli, bir marta ishlaydigan motivatsiya har doim samarali bo'lishini kutish mumkin emas. Jadvalda 13.1. menejerlar ish jarayonida yuqori darajadagi o'z qo'l ostidagilarning ehtiyojlarini qondirishning ba'zi usullarini umumlashtirdi.

KO'P MILLATLI MUHITDA ISHLAB CHIQARISHDA EHTiyojlar ierarxiyasi. Xalqaro menejerlar, xuddi mahalliy hamkasblari kabi, xodimlarning ehtiyojlarini qondirish uchun imkoniyatlar yaratishlari kerak. Ehtiyojlarning nisbiy ahamiyati turli mamlakatlarda turlicha ta’riflanganligi sababli, xalqaro miqyosda faoliyat yurituvchi tashkilotlar rahbarlari bu farqlarni bilishlari va ularni hisobga olishlari kerak.

Bitta juda keng qamrovli tadqiqotda Maslou ehtiyojlari ierarxiyasi asosida besh xil menejerlar guruhining qiyosiy tahlili o'tkazildi. Bu guruhlar geografik asosda tuzilgan: 1) ingliz va amerika firmalarining rahbarlari; 2) Yaponiya yetakchilari; 3) shimoliy va markaziy kompaniyalarning menejerlari Yevropa davlatlari(Germaniya, Daniya, Shvetsiya va Norvegiya); 4) janubiy va g‘arbiy Yevropa mamlakatlaridagi (Ispaniya, Fransiya, Belgiya, Italiya) kompaniyalari menejerlari; 5) rivojlanayotgan mamlakatlar (Argentina, Chili, Hindiston) kompaniyalari rahbarlari. Ushbu tadqiqot natijalaridan biri rivojlanayotgan mamlakatlar menejerlari Maslou ierarxiyasining barcha ehtiyojlariga va ularning qanoatlanish darajasiga boshqa mamlakatlar menejerlariga qaraganda ko'proq ahamiyat berishlari edi. Rivojlanayotgan va janubi-g'arbiy Evropa mamlakatlari menejerlari ijtimoiy ehtiyojlarni qondirishga intilishadi. Bu ular bilan ishlashda maqomni oshirish, ijtimoiy hurmat va xizmatni tan olish kabi mukofotlardan foydalanish muhimligini ko'rsatadi. Xuddi shu mavzu bo'yicha so'rov natijalariga asoslangan va 40 dan ortiq mamlakatlardagi odamlarning ehtiyojlarini aniqlashga qaratilgan yaqinda o'tkazilgan tadqiqot, amerikalik olimlar tomonidan ishlab chiqilgan motivatsiya nazariyalari Amerika madaniy qadriyatlar tizimi degan yashirin taxminga asoslangan degan xulosaga keldi. va ideallar chet elda ham mavjud. Biroq, bu haqiqat emas.

13.1-jadval. Yuqori darajadagi ehtiyojlarni qondirish usullari

Afsuski, xalqaro miqyosda motivatsiya bo'yicha tizimli tadqiqotlar o'tkazilmagan. Shu bilan birga, xalqaro miqyosda faoliyat yurituvchi menejerlar doimiy ravishda o'zaro aloqada bo'lgan odamlarning ehtiyojlaridagi madaniy farqlarni hisobga olishlari, tushunishlari va ularga sezgir bo'lishlari kerak degan xulosaga kelish mumkin. Menejerlar har qanday yo'l bilan bir millat xodimlarining boshqasidan ustunligini oldini olishlari kerak. Chet elda siz boshqarayotgan odamlar vataningizdagilar bilan bir xil ehtiyojlarga ega deb o'ylay olmaysiz. Nima qilsa bo'ladi? Agar siz boshqarayotgan odamlar samarali ishlayotgan bo'lsa, ularning ehtiyojlari qondirilishini ta'minlashingiz kerak. Misol 13.2. xalqaro kompaniyada ishlashdan norozilik holatlari ko'rib chiqiladi.

MASLOW NAZARIYASINI TANQID. Maslouning inson ehtiyojlari nazariyasi menejerlarga juda katta yordam bergandek tuyulsa ham foydali tavsif motivatsiya jarayoni, keyingi eksperimental tadqiqotlar Bu toʻliq tasdiqlanmagan. Albatta, printsipial jihatdan, odamlarni yuqori yoki past darajadagi ehtiyojlar bilan tavsiflangan u yoki bu juda keng toifaga ajratish mumkin, ammo Maslouga ko'ra aniq besh bosqichli ierarxik ehtiyojlar tuzilishi mavjud emas. Eng muhim ehtiyojlar kontseptsiyasi ham to'liq tasdiqlanmagan. Har qanday ehtiyojni qondirish avtomatik ravishda keyingi darajadagi ehtiyojlarning inson faoliyatini rag'batlantiruvchi omil sifatida jalb qilinishiga olib kelmaydi.

13.2-MISA.

Ishdan norozilik

Agar kompaniya rahbariyati jahon bozorlarida marketing dasturining ko'lamini o'zgartirishga qaror qilsa, u darhol maxsus o'tish bosqichini boshlashi kerak. Kompaniyaning mavjud va istalgan pozitsiyasi o'rtasidagi tafovutning ko'lami, bu bo'shliqni yo'q qilish tezligi bilan bog'liq kelishmovchiliklar ko'pincha kompaniyaning shtab-kvartirasi va uning mintaqaviy xorijiy filiallari o'rtasida ziddiyatga olib keladi. Bunday nizolar ko'pincha marketing dasturidagi o'zgarishlarning sabablari aniq va ravshan bo'lmagan va mintaqaviy bo'limlar rahbarlari yuqori darajadagi avtonomiyaga ega bo'lgan firmalarda yuzaga keladi. Ikkala holatda ham noxush oqibatlar yuzaga kelishi mumkin. Kompaniyaning mavjudligi sababli"Qora & Decker Yevropa asbob-uskunalari bozorida hukmronlik qildi, uning ko'plab menejerlari va turli mamlakatlardagi vakillari yapon ishlab chiqaruvchilarining raqobatiga javoban qat'iy markazlashtirilgan global marketing dasturiga ehtiyoj seza olmadilar. Natijada kompaniya prezidenti kompaniyaning Yevropadagi filiallarining bir qancha yuqori lavozimli rahbarlarini lavozimidan chetlashtirishga majbur bo'ldi.1982 yilda kompaniya« Parker Pen raqobat va yomonlashib borayotgan moliyaviy ahvol ta'sirida butun dunyo bo'ylab zavodlar sonini va ishlab chiqarilayotgan mahsulot turlarini ikki barobardan ko'proq qisqartirdi. Bu ishlab chiqarish xarajatlarini saqlab qolishga olib kelishi kerak edi. Parkerning xorijiy filiallari rahbarlari bu o'zgarishlarni qabul qilishdi, ammo ular reklama va qadoqlashni standartlashtirish dasturlarini amalga oshirishga majbur bo'lganda, ular narsalarni silkita olmadilar. 1985 yilda « Parker” o‘z efirini tugatdi global marketing dasturi. Kompaniyaning bir qancha yuqori martabali rahbarlari kompaniyani tark etishga majbur bo'ldi.

Agar firma rahbariyati juda ehtiyotkor bo'lmasa va global marketingga o'tish juda tez sodir bo'lsa, bu sabab bo'lishi mumkin Salbiy oqibatlar. Birinchidan, firmaning mahalliy erkinlikni ta'minlash va mahsulotlarni mahalliy sharoitga moslashtirish istagi tufayli unga qo'shilgan xorijiy sho''ba korxonalari menejerlari hafsalasi pir bo'lishi mumkin. Global marketing dasturini amalga oshirmaslik alohida mamlakatlarda mahalliy menejerlar ahamiyatining pasayishiga olib kelishi mumkin. Ikkinchidan, umidsizlik hududiy boshqarmalar rahbarlari va shtab vakillari o‘rtasidagi azaliy manfaatparast munosabatlarning qayta tiklanishiga olib kelishi mumkin. Misol uchun, ba'zi mintaqaviy ofis menejerlari operatsion xarajatlarni kamaytirish uchun muntazam dasturlarni amalga oshirish tezligi bo'yicha savdolashishga harakat qilishlari mumkin. Bundan tashqari, resurslar va avtonomiya uchun raqobatlashayotib, mahalliy ofis menejerlari shtab-kvartiradan ikkinchi darajali shaxslarga (topshiriq o'g'illariga) juda ko'p e'tibor berishlari mumkin. Qanday bo'lmasin, qobiliyatli rahbarlar ketishi mumkin va ularning o'rnini kamroq malakali va tashabbusi bo'lmagan odamlar egallaydi.

Har bir insonning o'ziga xos ehtiyojlari bor, ularning ba'zilari o'xshash, masalan, oziq-ovqat, havo va suvga bo'lgan ehtiyoj, ba'zilari esa har xil. Avraam Maslou ehtiyojlar haqida eng batafsil va tushunarli tarzda gapirdi. Amerikalik psixolog nazariyani taklif qildi, unga ko'ra insonning barcha ehtiyojlari ma'lum bir ierarxiyada joylashgan alohida guruhlarga bo'linishi mumkin. Keyingi bosqichga o'tish uchun inson quyi darajadagi ehtiyojlarni qondirishi kerak. Aytgancha, Maslouning ierarxik ehtiyojlar nazariyasi psixologning muvaffaqiyatli odamlarning tarjimai hollarini o'rganishi va mavjud istaklarning topilgan namunasi tufayli paydo bo'lgan degan versiya mavjud.

Maslouning inson ehtiyojlari ierarxiyasi

Inson ehtiyojlarining darajalari piramida shaklida taqdim etiladi. Ehtiyojlar, ularning ahamiyatini hisobga olgan holda doimiy ravishda bir-birini almashtirib turadi, shuning uchun inson ibtidoiy ehtiyojlarini qondirmagan bo'lsa, u boshqa bosqichlarga o'ta olmaydi.

Maslou bo'yicha ehtiyoj turlari:

1. №1 daraja- fiziologik ehtiyojlar. Piramidaning asosi, u barcha odamlarning ehtiyojlarini o'z ichiga oladi. Yashash uchun siz ularni qondirishingiz kerak, lekin buni bir marta va umringizning oxirigacha qilish mumkin emas. Bu toifaga oziq-ovqat, suv, boshpana va boshqalarga bo'lgan ehtiyoj kiradi.Bu ehtiyojlarni qondirish uchun odam faol harakat qiladi va ishlay boshlaydi.
2. 2-darajali- xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj. Odamlar barqarorlik va xavfsizlikka intiladi. Maslou ierarxiyasiga ko'ra, bu ehtiyojni qondirib, inson o'zi va yaqinlari uchun qulay sharoitlarni yaratmoqchi bo'lib, u erda qiyinchilik va muammolardan yashirinishi mumkin.
3. №3 daraja- sevgiga ehtiyoj. Odamlar boshqalar uchun muhimligini his qilishlari kerak, bu ham ijtimoiy, ham ma'naviy darajada namoyon bo'ladi. Shuning uchun inson oila qurishga, do'stlar topishga, ishda jamoaning bir qismiga aylanishga va boshqa odamlar guruhlariga qo'shilishga intiladi.
4. №4 daraja- hurmatga muhtoj. Bu davrga yetgan odamlarda muvaffaqiyatga erishish, muayyan maqsadlarga erishish, maqom va obro‘-e’tibor qozonish istagi bor. Buning uchun inson o'rganadi, rivojlanadi, o'z ustida ishlaydi, muhim aloqalarni o'rnatadi va hokazo. O'z-o'zini hurmat qilish zarurati shaxsiyatning shakllanishini nazarda tutadi.
5. №5 daraja- kognitiv qobiliyatlar. Odamlar ma'lumotni o'zlashtirishga, o'rganishga va keyin olingan bilimlarni amalda qo'llashga intiladi. Shu maqsadda inson ham o'qiydi, ta'lim dasturlarini tomosha qiladi va umuman olganda, barcha mavjud usullarda ma'lumot oladi. Maslouning fikriga ko'ra, bu insonning asosiy ehtiyojlaridan biridir, chunki u sizga turli vaziyatlarni tezda engish va hayot sharoitlariga moslashish imkonini beradi.
6. №6 daraja- estetik ehtiyojlar. Bu insonning go'zallik va uyg'unlikka intilishlarini o'z ichiga oladi. Odamlar dunyoni yanada chiroyli qilish uchun o'zlarining tasavvurlari, badiiy didlari va xohishlaridan foydalanadilar. Estetik ehtiyojlari fiziologik ehtiyojlardan ko'ra muhimroq bo'lgan odamlar bor, shuning uchun ideallar uchun ular juda ko'p chidashlari va hatto o'lishlari mumkin.
7. №7 daraja- o'z-o'zini namoyon qilish zarurati. Hamma odamlar erisha olmaydigan eng yuqori daraja. Bu ehtiyoj o'z oldiga qo'ygan maqsadlarga erishish, ma'naviy rivojlanish istagi, shuningdek, o'z qobiliyatlari va iste'dodlaridan foydalanishga asoslangan. Inson "faqat oldinga" shiori bilan yashaydi.

Maslouning inson ehtiyojlari nazariyasi o'zining kamchiliklariga ega. Ko'pgina zamonaviy olimlarning ta'kidlashicha, bunday ierarxiya haqiqat sifatida qabul qilinishi mumkin emas, chunki ko'plab kamchiliklar mavjud. Misol uchun, ro'za tutishga qaror qilgan kishi kontseptsiyaga ziddir. Bundan tashqari, har bir insonning ehtiyojlarining kuchini o'lchashga imkon beradigan vosita yo'q.

Tegishli maqolalar:

(A. Maslou tomonidan "piramida") - motivatsiya nazariyasi, unga ko'ra shaxsning barcha ehtiyojlari "piramida" ga quyidagicha joylashtirilishi mumkin: "piramida" negizida insonning eng muhim ehtiyojlari yotadi, ularsiz insonning biologik mavjudligi. mumkin emas, "piramida" ning yuqori pog'onalarida insonni ijtimoiy mavjudot va shaxs sifatida tavsiflovchi ehtiyojlar mavjud.

A.Maslouning ehtiyojlar ierarxiyasi - motivatsiya mazmunining eng mashhur nazariyalaridan biri - ko'plab tadqiqotlar natijalariga asoslanadi. psixologik tadqiqot. Ehtiyojlar harakatga undaydigan narsaning ongli ravishda yo'qligi deb hisoblanadi.

Maslouning ehtiyojlar nazariyasi

Ehtiyojlar insonni biologik organizm sifatida tavsiflovchi birlamchi va insonni ijtimoiy mavjudot va shaxs sifatida tavsiflovchi madaniy yoki yuqoriroqlarga bo'linadi.

A. Maslou nazariyasiga ko'ra, birinchi darajali ehtiyojlar fiziologik(oziq-ovqat, dam olish, issiqlik va boshqalarga bo'lgan ehtiyoj) - tug'ma va barcha odamlarga xosdir. Va "piramida" ning yuqori darajadagi ehtiyojlari faqat oldingi darajadagi ehtiyojlarni qondirishning ma'lum darajasiga erishilgan taqdirdagina paydo bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, xavfsizlikka ehtiyoj, himoya va tartib, agar insonning fiziologik ehtiyojlari kamida 85% qondirilsa, paydo bo'ladi.

Ijtimoiy ehtiyojlar

(do'stlikda, hurmatda, ma'qullashda, tan olishda, sevgida) xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj 70% qondirilganda paydo bo'ladi.

Inson rivojlanishi uchun ijtimoiy ehtiyojlar ham 70% qondirilishi kerak o'z-o'zini hurmat qilish zarurati, bu ma'lum bir ijtimoiy maqomga va harakat erkinligiga erishishni nazarda tutadi.

O'z-o'zini hurmat qilish ehtiyoji 60% ga qondirilsa, odam boshdan kechirishni boshlaydi o'z-o'zini amalga oshirish zarurati, o'zini namoyon qilish, o'z ijodiy salohiyatini ro'yobga chiqarish. Bu oxirgi ehtiyojni qondirish eng qiyin va hatto odam o'zini o'zi anglash darajasi 40% ga etganida ham, u o'zini baxtli his qiladi, lekin Yer aholisining atigi 1-4% bu darajaga etadi.

Xodimlarni boshqarish va mehnatni rag'batlantirish tizimini joriy etish nuqtai nazaridan, fiziologik, ijtimoiy va xavfsizlik ehtiyojlarini qondirishning zarur darajasiga erishish juda muhimdir, shunda xodim o'zini o'zi ifoda etishi kerak. ma'lum bir korxonada uni amalga oshirish uchun sharoit yaratish.

Motivatsiya va mukofot
Xodimlarni rag'batlantirish va moddiy rag'batlantirish bo'yicha materiallar tanlovi.

Gromova D. Inqirozni boshqarish va qayta qurish sharoitida xodimlarni rag'batlantirish
"Volgograd traktor zavodi" OAJda ushbu korxona faoliyatining turli bosqichlarida (inqirozga qarshi boshqaruv, qayta qurish, islohotlarni amalga oshirish) xodimlarni rag'batlantirishga yondashuvlar ko'rib chiqiladi.

Volgina O.N. Moliya-kredit tashkilotlarida mehnatni rag'batlantirishning xususiyatlari va mexanizmlari
Sifatida ko'rib chiqiladi va tahlil qilinadi mavjud tamoyillar, shuningdek, mehnat motivatsiyasini kuchaytirish va moliya-kredit tashkilotlarining yollanma xodimlarining salohiyatidan eng samarali foydalanishga yangi yondashuvlar (tijorat banki misolida).

Shuningdek qarang:

1. Bolshakov A.S.,Radin A.A. Kompaniyani yaratish va faoliyatini tashkil etish bo'yicha ekspress kurs. - Sankt-Peterburg: Peter, 2000. - 496 p. ("Pul topish ilmi" seriyasi)
2. Vixanskiy O.S., Naumov A.I. Menejment: darslik. – 3-nashr. – M.: Gardarika, 2002. – 528 b.
3. Maslou A.G. Motivatsiya va shaxsiyat / trans. ingliz tilidan – 3-nashr. - Sankt-Peterburg. : Pyotr., 2003. – 392 b.
4. Tashkiliy xodimlarni boshqarish. Seminar: darslik. qo'llanma / ed. Iqtisodiyot fanlari doktori, prof. VA MEN. Kibanova. – M.: INFRA-M, 1999. – 296 b.

Insonning asosiy ehtiyojlari

Barcha tirik mavjudotlar asosiy ehtiyojlarga ega, ammo odamlar hali ham etakchi o'rinni egallaydi. Odamlar har kuni o'z ehtiyojlarini qondiradilar, asosiy narsalardan boshlab: ovqatlanish, ichish, nafas olish va hokazo. Ikkilamchi ehtiyojlar ham mavjud, masalan, o'z-o'zini anglash, hurmat qozonish istagi, bilimga intilish va boshqalar.

Ehtiyojlarning asosiy turlari

Ushbu mavzuni tushunishga imkon beruvchi juda ko'p turli tasniflar va nazariyalar mavjud. Biz ulardan eng muhimlarini ajratib ko'rsatishga harakat qilamiz.

Insonning 10 ta asosiy ehtiyojlari:

1. Fiziologik. Bu ehtiyojlarni qondirish omon qolish uchun zarurdir. Bu guruhga ovqatlanish, ichish, uxlash, nafas olish, jinsiy aloqa qilish va hokazolar kiradi.
2. Jismoniy faoliyatga bo'lgan ehtiyoj. Inson harakatsiz va harakat qilmasa, u yashamaydi, balki oddiygina mavjuddir.
3. O'zaro munosabatlarga bo'lgan ehtiyoj. Odamlar boshqalar bilan muloqot qilishlari muhim, ular ulardan iliqlik, sevgi va boshqa ijobiy his-tuyg'ularni oladilar.
4. Hurmatga ehtiyoj. Ushbu asosiy insoniy ehtiyojni ro'yobga chiqarish uchun ko'pchilik boshqalarning roziligini olish uchun hayotda ma'lum yuksaklikka erishishga intiladi.
5. Hissiy. Tuyg'ularni boshdan kechirmaydigan odamni tasavvur qilishning iloji yo'q. Maqtov eshitish, xavfsizlikni his qilish, sevgi va hokazolarni ta'kidlash kerak.
6. Aqlli. Bolalikdan odamlar o'zlarining qiziqishlarini qondirishga va yangi ma'lumotlarni o'rganishga harakat qilishadi.

   Buning uchun ular o'qishadi, o'rganishadi va ta'lim dasturlarini tomosha qilishadi.

7. Estetik. Ko'pchilik go'zallikka instinktiv ehtiyojga ega, shuning uchun odamlar toza va ozoda ko'rinish uchun o'zlariga g'amxo'rlik qilishga harakat qilishadi.
8. Ijodiy.

   Maslouga ko'ra inson ehtiyojlari

   Ko'pincha odam o'z tabiatini ifoda eta oladigan sohani qidiradi. Bu she'riyat, musiqa, raqs va boshqa sohalar bo'lishi mumkin.

9. O'sishga bo'lgan ehtiyoj. Odamlar vaziyatga chidashni xohlamaydilar, shuning uchun ular hayotning yuqori bosqichiga erishish uchun rivojlanadilar.
10. Jamiyat a'zosi bo'lish zarurati. Inson turli guruhlarning a'zosi bo'lishga intiladi, masalan, ishda oila va jamoa.

Tegishli maqolalar:

Maslou ehtiyojlari piramidasi

Siz ish joyida ko'tarilmagansiz.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi va uning hayotda qo'llanilishi

Albatta, bu sizni xafa qildi, lekin sizni yanada yomonlashtirgan narsa sizni tashlab ketgan muhim odamingiz edi. Qolaversa, siz avtobusga kechikdingiz va dahshatli qorong'u xiyobonda yurganingizda deyarli kul rangga aylandingiz. Ammo siz haqiqatan ham ovqat eyishni xohlaganingizda, sizning barcha muammolaringiz bo'sh muzlatgichga qaraganda ahamiyatsiz bo'lib chiqdi. Darhaqiqat, bizning ehtiyojlarimiz muhimligi jihatidan bir-birini almashtiradi. Yuqori ehtiyojlar esa asosiylari qondirilmaguncha yo'qoladi. Bu fakt shuni ko'rsatadiki, bizning barcha istaklarimiz, aniqrog'i, ehtiyojlarimiz aniq ierarxik ketma-ketlikda. Qaysi ehtiyojlar bizni kuchimizdan mahrum qilishi mumkinligini va qaysilarini biz Avraam Maslouning ehtiyojlar piramidasidan foydalanmasdan yaxshi qila olishimizni tushunishingiz mumkin.

Avraam Maslou - ehtiyojlar piramidasi

Amerikalik psixolog Avraam Maslou butun hayotini odamlar doimo o'z-o'zini namoyon qilish jarayonida ekanligini isbotlashga harakat qildi. Bu atama bilan u insonning o'z-o'zini rivojlantirish va ichki salohiyatini doimiy ravishda ro'yobga chiqarish istagini nazarda tutgan. O'z-o'zini anglash inson ruhiyatida bir necha darajalarni tashkil etuvchi ehtiyojlar ichida eng yuqori darajadir. 20-asrning 50-yillarida Maslou tomonidan tasvirlangan ushbu ierarxiya "Motivatsiya nazariyasi" yoki, odatda, hozirgi kunda deyilganidek, ehtiyojlar piramidasi deb nomlangan. Maslou nazariyasi, ya'ni ehtiyojlar piramidasi bosqichli tuzilishga ega. Amerikalik psixologning o'zi ehtiyojlarning bu o'sishini inson asosiy va ibtidoiy ehtiyojlarni qondirmaguncha yuqori darajadagi ehtiyojlarni boshdan kechira olmaydi, deb tushuntirdi. Keling, bu ierarxiya nima ekanligini batafsil ko'rib chiqaylik.

Ehtiyojlarning tasnifi

Maslouning inson ehtiyojlari piramidasi inson xulq-atvori asosiy ehtiyojlar bilan belgilanadi degan tezisga asoslanadi, ular inson uchun ularni qondirishning ahamiyati va dolzarbligiga qarab bosqichlar shaklida tartibga solinishi mumkin. Keling, ularni eng pastdan boshlab ko'rib chiqaylik.

1. Birinchi bosqich - fiziologik ehtiyojlar. Boy bo'lmagan va sivilizatsiyaning ko'pgina afzalliklariga ega bo'lmagan odam, Maslou nazariyasiga ko'ra, birinchi navbatda, fiziologik xususiyatga ega bo'lgan ehtiyojlarni boshdan kechiradi. Qabul qiling, agar siz hurmatsizlik va ochlikni tanlasangiz, birinchi navbatda siz ochligingizni qondirasiz. Fiziologik ehtiyojlarga tashnalik, uyqu va kislorodga bo'lgan ehtiyoj, jinsiy istak ham kiradi.
2. Ikkinchi bosqich - xavfsizlikka ehtiyoj. Bu erda chaqaloqlar yaxshi namunadir. Hali psixikaga ega bo'lmagan, biologik darajadagi chaqaloqlar, chanqoqlik va ochlikni qondirgandan so'ng, faqat yaqin atrofdagi onalarining iliqligini his qilish orqali himoya izlaydilar va tinchlanadilar. Xuddi shu narsa voyaga etganida sodir bo'ladi. Sog'lom odamlarda xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj engil shaklda namoyon bo'ladi. Masalan, ish bilan ta'minlashda ijtimoiy kafolatlarga ega bo'lish istagida.
3. Uchinchi bosqich - sevgi va tegishli bo'lishga bo'lgan ehtiyoj. Maslouning inson ehtiyojlari piramidasida inson fiziologik ehtiyojlarni qondirgandan va xavfsizlikni ta'minlaganidan so'ng, do'stlari, oilasi yoki boshqalarning iliqligini xohlaydi. sevgi munosabatlari. Maqsad - shunday topish ijtimoiy guruh, bu ehtiyojlarni qondiradigan, inson uchun eng muhim va muhim vazifadir. Maslouning so'zlariga ko'ra, yolg'izlik tuyg'usini engish istagi barcha turdagi manfaatlar guruhlari va klublarining paydo bo'lishining asosiy shartiga aylandi. Yolg'izlik insonning ijtimoiy moslashuviga va jiddiy ruhiy kasalliklarning paydo bo'lishiga yordam beradi.
4. To'rtinchi bosqich - tan olish zarurati. Har bir inson o'z xizmatlarini baholash uchun jamiyatga muhtoj. Maslouning e'tirofga bo'lgan ehtiyoji insonning yutuq va obro'ga bo'lgan istagiga bo'linadi. Hayotda biror narsaga erishib, e'tirof va obro' qozonish orqali inson o'ziga va o'z qobiliyatiga ishonch hosil qiladi. Ushbu ehtiyojni qondirmaslik, qoida tariqasida, zaiflik, tushkunlik va tushkunlik tuyg'usiga olib keladi, bu esa qaytarilmas oqibatlarga olib keladi.
5. Beshinchi bosqich - o'z-o'zini amalga oshirish zarurati (aka o'zini o'zi anglash). Maslou nazariyasiga ko'ra, bu ehtiyoj ierarxiyada eng yuqori hisoblanadi. Biror kishi barcha quyi darajadagi ehtiyojlarni qondirgandan keyingina yaxshilanishga ehtiyoj sezadi.

Ushbu besh nuqta butun piramidani, ya'ni Maslou ehtiyojlari ierarxiyasini o'z ichiga oladi. Motivatsiya nazariyasi yaratuvchisining o'zi ta'kidlaganidek, bu bosqichlar ular ko'rinadigan darajada barqaror emas. Ehtiyojlar tartibi piramida qoidalaridan istisno bo'lgan odamlar bor. Misol uchun, ba'zilar uchun o'z-o'zini tasdiqlash sevgi va munosabatlardan ko'ra muhimroqdir. Karyeristlarga qarang va bunday holat qanchalik keng tarqalganligini ko'rasiz.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi ko'plab olimlar tomonidan shubha ostiga olingan. Va bu erda gap nafaqat psixolog tomonidan yaratilgan ierarxiyaning beqarorligi. G'ayrioddiy vaziyatlarda, masalan, urush paytida yoki o'ta qashshoqlikda odamlar buyuk asarlar yaratishga va qahramonlik ko'rsatishga muvaffaq bo'lishdi. Shunday qilib, Maslou o'zining asosiy va asosiy ehtiyojlarini qondirmasdan ham, odamlar o'z imkoniyatlarini ro'yobga chiqarishlarini isbotlashga harakat qildi. Amerikalik psixolog barcha bunday hujumlarga faqat bitta ibora bilan javob berdi: "Bu odamlardan baxtlimi yoki yo'qligini so'rang".

Jinoiy xulq-atvor mexanizmi

Hammamizga ma’lumki, odamlar jinoyatchi bo‘lib tug‘ilmaydi, balki bir qancha sabablar ta’sirida jinoyatchiga aylanadi. Biz ularni sanab o'tmaymiz, chunki odamning huquqbuzarlik sodir etishining sabablaridan ko'ra chuqurroq omillar mavjud - bu jinoiy xatti-harakatlar mexanizmi.

Insonning moddiy ehtiyojlari

Zamonaviy psixologiya insonning barcha ehtiyojlarini aniq toifalarga ajratdi.

Biroq, agar siz bu masala haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, unda bunday farqlar juda shartli va ko'pincha bir xil ehtiyojni qondiradigan bir xil shaxs turli maqsadlarni ko'zlaydi.

Shunga o'xshash maqolalar

Shaxslararo munosabatlar turlari

Ehtimol, siz yoki suhbatdoshingiz shaxslararo munosabatlar darajasini noto'g'ri talqin qilgan vaziyatga tushib qolgansiz, masalan, siz do'stona munosabatda bo'lgan deb o'ylagansiz va u sizni shunchaki tanishlar deb o'ylagan. Keling, bunday munosabatlar turlarining nuanslarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Asosiy tushunchalar.

Maslou nazariyasining eng muhim qismi ehtiyojlar ierarxiyasi modeli bo'lib, u inson motivlarining to'liq doirasini o'z ichiga oladi. Maslouning eng muhim kontseptsiyasi - bu o'z-o'zini amalga oshirish, inson ehtiyojlarining eng yuqori darajasi. Maslou, shuningdek, eng yuqori tajribalarni, har bir inson hayotidagi alohida daqiqalarni o'rgangan. U psixologiyaning ikkita asosiy turini - tanqislik psixologiyasi va bo'lish psixologiyasini ajratib ko'rsatdi va ikkinchisining rivojlanishida kashshof bo'ldi. Maslou o'z nazariyasining ijtimoiy qo'llanilishiga juda qiziqdi, ayniqsa utopik jamiyatda, buning uchun u eupsyche nomini yaratdi, shuningdek, insoniyat jamiyati ichidagi hamkorlik, bu jarayonni u sinergiya deb ataydi.

Darhaqiqat, inson motivatsiyasi haqida bilgan narsalarimizning aksariyati Maslou bilan ishlagan bemorlarning xatti-harakatlarini tahlil qilishdan kelib chiqadi. Ehtiyojlar ierarxiyasi nazariyasini yaratishda (15.1-rasmga qarang) Maslou intellektual sayohat qildi. U psixologiyaning asosiy maktablari - bixeviorizm, psixoanaliz va uning tarmoqlari, shuningdek, gumanistik va transpersonal psixologiya yondashuvlarini yagona modelda birlashtirishga muvaffaq bo'ldi. U hech bir yondashuvni boshqalardan yaxshiroq yoki qimmatroq deb hisoblash mumkin emasligini ko'rsatdi. Har birining o'z o'rni bor va har biri o'ziga xos tarzda foydalidir.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi - fiziologiyadan o'zini o'zi anglashgacha

15.1. Maslouning ehtiyojlar ierarxiyasi

Maslou nevroz va psixologik buzilishlarni tanqislik kasalliklari deb ataydi; u bunday kasalliklar ma'lum bir asosiy ehtiyojlar qondirilmaganligi sababli yuzaga keladi, xuddi ma'lum vitaminlar etishmasligi kasallikka olib kelishi mumkin deb hisoblardi. Asosiy ehtiyojlarning eng yaxshi namunasi ochlik, tashnalik va uyqu kabi fiziologik ehtiyojlardir. Qondirilmagan ehtiyojlar ertami-kechmi kasallikka olib keladi va yagona davolash bu ehtiyojlarni to'liq qondirish bo'lishi mumkin.

Asosiy ehtiyojlar har bir inson uchun umumiydir. Ehtiyojlarni qondirish hajmi va usullari bir xil emas turli jamiyatlar, lekin asosiy ehtiyojlar (masalan, ochlik) hech qachon e'tibordan chetda qolmasligi kerak.

Fiziologik ehtiyojlarga oziq-ovqat, ichimlik, kislorod, uyqu va jinsiy ehtiyoj kiradi. Bizning madaniyatimizdagi aksariyat odamlar bu ehtiyojlarni osongina qondirishlari mumkin. Ammo, agar biologik ehtiyojlar etarli darajada qondirilmasa, u holda odam o'zini deyarli to'liq qondirish imkoniyatlarini izlashga bag'ishlaydi. Maslouning ta'kidlashicha, tashnalikdan o'layotgan odam boshqa ehtiyojlar qondiriladimi yoki yo'qmi, deb so'ramaydi. Ammo bu katta ehtiyoj qondirilgach, u ahamiyatsiz bo'lib, boshqa ehtiyojlarning yuzaga chiqishiga imkon beradi.

Salomatlikni saqlash uchun ba'zi psixologik ehtiyojlar ham qondirilishi kerak. Maslouning asosiy psixologik ehtiyojlariga quyidagilar kiradi: xavfsizlik, himoya, barqarorlikka bo'lgan ehtiyoj; sevgiga bo'lgan ehtiyoj va tegishlilik hissi, shuningdek, o'z-o'zini hurmat qilish va qadrlash zarurati. Bundan tashqari, har bir shaxsning o'sish ehtiyojlari bor: ularning potentsial qobiliyatlari va qobiliyatlarini rivojlantirish zarurati, shuningdek, o'zini o'zi amalga oshirish zarurati.

Ehtiyojlarning yuqori darajasida yashash ko'proq narsani anglatadi biologik samaradorlik, umr ko'rish davomiyligi, kamroq kasalliklar, eng yaxshi uyqu, tuyadi va boshqalar (Maslow, 1948).

Maslouning xavfsizlik ehtiyojlariga shaxsning nisbatan barqaror, xavfsiz va bashorat qilinadigan muhitda yashash ehtiyoji kiradi. Bizda tashkilot, tartib va ​​ma'lum cheklovlar uchun asosiy ehtiyoj bor. Odamlar qo'rquv, tashvish va tartibsizlikdan ozodlikka muhtoj. Biologik ehtiyojlar singari, ko'pchilik silliq, barqaror va himoyalangan jamiyatni qabul qiladi. Zamonaviy G'arb jamiyatida xavfsizlik zarurati faqat o'ta og'ir sharoitlarda namoyon bo'ladi: tabiiy ofatlar, epidemiyalar va qo'zg'olonlar.

Hamma odamlar tegishli bo'lish va sevgiga muhtoj. Biz boshqalar bilan yaqin munosabatlarni o'rnatishga va oila va tengdoshlar kabi guruhlarning bir qismi sifatida his qilishga intilamiz. Bu ehtiyojlar, deb yozgan Maslou, bizning barqaror, individualistik jamiyatimizda tobora ko'proq qondirilmaydi. Bu qondirilmagan ehtiyojlar, odatda, psixologik buzilishlar asosida yotadi.

Maslou (1987) hurmatga bo'lgan ehtiyojning ikki turini ta'riflagan. Birinchisi, malaka va shaxsiy yutuqlarni his qilish istagi. Ikkinchisi - boshqalar tomonidan hurmatga muhtojlik, bu ijtimoiy mavqe, shon-shuhrat, qadrlash va e'tirof etishni o'z ichiga oladi. Agar bu ehtiyojlar qondirilmasa, odam o'zini kamsitilgan, zaif yoki nochor his qila boshlaydi. Maslouning so'zlariga ko'ra, hurmatga bo'lgan ehtiyoj Adler ishida qayd etilgan va Freyd tomonidan biroz e'tibordan chetda qolgan. Oddiy o'z-o'zini hurmat qilish yutuqlarga olib keladigan shaxsiy intilishlardan, shuningdek, boshqalarning hurmatini qozonishdan iborat.

Maslouning ta'kidlashicha, bu barcha ehtiyojlar qondirilgan taqdirda ham, inson o'zini o'zi anglash - qobiliyat va iste'dodlardan foydalanishni boshdan kechirmaguncha, o'zini hafsalasi pir bo'ladi va biroz to'liq emas.

Bu ehtiyojning namoyon bo'ladigan shakllari insonning qanday ekanligiga qarab juda farq qiladi. Har birimiz o'z motivatsiyasimiz va qobiliyatimizga egamiz. Ba'zilar uchun yaxshi ota-ona bo'lish juda muhim, boshqalari esa sportda muvaffaqiyatga erishish, rassom yoki ixtirochi bo'lishga intiladi.

Maslouning so'zlariga ko'ra, eng asosiy ehtiyojlar kamroq muhim ehtiyojlar qondirilgunga qadar qondirilishi kerak. Masalan, inson uchun ham fiziologik, ham sevgi ehtiyojlari muhim; ammo, odam och qolganda, sevgiga bo'lgan ehtiyoj (yoki boshqa har qanday yuqori ehtiyoj) xatti-harakatlarning asosiy omiliga aylanmaydi. Aksincha, Maslouning fikricha, hatto biz sevgidan ko'ngli qolgan bo'lsak ham, biz hali ham oziq-ovqatga muhtojmiz. ishqiy romanlar buning aksi aytiladi).

“To'g'ri, inson faqat non bilan yashaydi - non yo'q bo'lganda. Ammo non mo‘l bo‘lsa, qorni doimo to‘q bo‘lsa, odamning nafsi nima bo‘ladi? Boshqa (va undan yuqori) ehtiyojlar darhol paydo bo'ladi va tanani fiziologik ochlik emas, balki aynan shu ehtiyojlar boshqaradi. Bu ehtiyojlar qondirilsa, yana yangi (bundan ham yuqori) ehtiyojlar paydo bo‘ladi va hokazo”. (Maslou, 1987, 17-bet).

“Insonning oliy tabiati uning pastki tabiatiga tayanadi, unga poydevor sifatida muhtoj va bu poydevorsiz qulab tushadi. Shunday qilib, insoniyatning aksariyati asosiy quyi tabiatni qondirmasdan turib, o'zining yuqori tabiatini namoyon qila olmaydi" (Maslow, 1968, 173-bet).

⇐ Oldingi17181920212223242526Keyingi ⇒



qayta aloqa

KOGNITIV

Iroda harakatga, ijobiy harakatlar esa ijobiy munosabatga olib keladi.

Harakat qilishdan oldin maqsadingiz nima istayotganingizni qanday biladi. Kompaniyalar odatlarni qanday bashorat qiladi va ularni manipulyatsiya qiladi

Shifolash odati

O'zingizni xafagarchilikdan qanday qutulish kerak

Erkaklarga xos fazilatlarga qarama-qarshi qarashlar

O'ziga ishonch bo'yicha trening

Mazali "Sarimsoqli lavlagi salatasi"

Natyurmort va uning vizual imkoniyatlari

Ariza, mumiyoni qanday qabul qilish kerak? Soch, yuz, sinish, qon ketish va boshqalar uchun shilajit.

Mas'uliyatni qanday o'rganish kerak

Nima uchun bolalar bilan munosabatlarda chegaralar kerak?

Bolalar kiyimidagi aks ettiruvchi elementlar

Yoshingizni qanday engish mumkin? Uzoq umr ko'rishga yordam beradigan sakkizta noyob usul

BMI (VOZ) bo'yicha semirishning tasnifi

3-bob. Erkakning ayol bilan ahdi

Inson tanasining o'qlari va tekisliklari - Inson tanasi ma'lum topografik qismlardan va organlar, mushaklar, tomirlar, nervlar va boshqalar joylashgan joylardan iborat.

Devorlarni kesish va jamblarni kesish - Uyda deraza va eshiklar etarli bo'lmaganda, chiroyli baland ayvon faqat tasavvurda bo'ladi, siz ko'chadan uyga narvon bo'ylab ko'tarilishingiz kerak.

Ikkinchi tartibli differensial tenglamalar (baholash mumkin bo'lgan bozor modeli) - oddiy bozor modellarida talab va taklif odatda faqat mahsulotning joriy narxiga bog'liq deb taxmin qilinadi.

MOTİVLAR TASNIFINING IEARXIK MODELI A.

Ehtiyojlarning mashhur zamonaviy tasniflaridan birining mafkurasi va muallifi A.Maslou bo'lib, u inson biologik jihatdan aniqlangan va kamolotga etish jarayonlarida namoyon bo'ladigan tug'ma potentsiallarga ega bo'lsa-da, u boshqa barcha narsalardan tubdan farq qiladi, deb hisoblaydi. hayvonlar.

______ 18.3. A.Maslou tomonidan motivlarni tasniflashning ierarxik modeli

qobiliyati va hatto qiymatga asoslangan o'zini o'zi amalga oshirish zarurati bilan ajralib turadi.

A.Maslou ehtiyoj qondirilmaguncha, u faoliyatni faollashtiradi va ta'sir qiladi, degan g'oyani ilgari surdi. Shu bilan birga, faoliyat ichkaridan emas, balki tashqaridan qoniqish imkoniyati bilan jalb qilinadi. A.Maslou pozitsiyasining asosini motivlarni aktuallashtirishning nisbiy ustuvorligi tamoyili tashkil etadi, unda yuqori darajadagi ehtiyojlar faollashishi va xatti-harakatni aniqlash boshlanishidan oldin, quyi darajadagi ehtiyojlar qondirilishi kerak.

A.Maslou bo'yicha motivlarning tasnifi quyidagicha.

Fiziologik ehtiyojlar: ochlik, tashnalik, jinsiy aloqa va boshqalar - ular gomeostatik va organizmik xususiyatga ega bo'lgan darajada.

Xavfsizlik ehtiyojlari: xavfsizlik va og'riq, qo'rquv, g'azab, notinchlikdan himoya qilish.

Ijtimoiy aloqa talablari: sevgi, muloyimlik, ijtimoiy aloqa™, identifikatsiyaga bo'lgan ehtiyojlar.

O'z-o'zini hurmat qilish talablari: tan olish va tasdiqlash zarurati.

O'z-o'zini amalga oshirish uchun talablar: o'z qobiliyatlari va qobiliyatlarini amalga oshirish; tushunish va tushunish zarurati.

Ierarxiya fiziologik ehtiyojlardan boshlanadi. Keyinchalik xavfsizlik va ijtimoiy aloqalarga bo'lgan ehtiyoj, so'ngra o'z-o'zini hurmat qilish va nihoyat, o'zini o'zi amalga oshirish ehtiyojlari. O'z-o'zini amalga oshirish barcha boshqa ehtiyojlar qondirilgandagina xatti-harakatlarning motiviga aylanishi mumkin. Turli ierarxik darajadagi ehtiyojlar o'rtasida ziddiyat yuzaga kelganda, eng pasti g'alaba qozonadi.

A.Maslou quyi darajadagi ehtiyojlarni yetishmovchilik, yuqori darajadagi ehtiyojlarni esa o‘sish ehtiyojlari deb atagan.

A.Maslou quyi va yuqori ehtiyojlar o'rtasida farq borligini ta'kidladi, masalan:

1. Yuqori ehtiyojlar genetik jihatdan kechroq.

2. Ehtiyoj darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, u shunchalik muhim emas
omon qolish, uning qoniqishini orqaga surilishi mumkin
va undan bir muncha vaqt xalos bo'lish osonroq bo'ladi.

3. Ehtiyojlarning yuqori darajasida yashash ko'proq narsani anglatadi
yuqori biologik samaradorlik, uzoq muddatli
hayotiylik, yaxshi uyqu, ishtaha, kamroq kasallik va boshqalar.

18-bob.

Maslouning ehtiyojlar piramidasi: ierarxiya, misollar

Ehtiyoj va motivlarning tasnifi

4. Yuqori ehtiyojlar sub'ektiv ravishda kamroq sifatida qabul qilinadi
uning kundalik ehtiyojlari.

5. Yuqori ehtiyojlarni qondirish ko'pincha o'ziga xos xususiyatga ega
natija - istaklarning bajarilishi va shaxsiy rivojlanish, tez-tez
baxt, quvonch keltiradi va ichki xotirjamlikni boyitadi.

Rivojlanish psixologiyasi nuqtai nazaridan, motivlarning ko'tarilish ierarxiyasi ularning namoyon bo'lishining ma'lum bir ketma-ketligiga mos keladi. V ontogenez (18.1-rasm).

O'z-o'zini anglash [O'z-o'zini hurmat qilish

Shaxsiy rivojlanish

18 1 qo'ying. A. Maslouga ko'ra ehtiyojlarni qondirish ustuvorligi bo'yicha motivlar guruhlari ierarxiyasi