VKontakte qo'llab-quvvatlash telefon raqami. VKontakte texnik yordamiga turli yo'llar bilan qanday yozishim mumkin? VKontakte qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak

Ba'zida faqat ma'muriyat bilan bog'lanish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan vaziyatlar yuzaga keladi. ijtimoiy tarmoq.

Oldin sifatida VKontakte-da texnik yordamga yozing yana bir bor o'ylab ko'ring, siz buni qilmasdan muammoni hal qilishingiz mumkin.

Texnik yordamdan javob kutish uzoqroq davom etishi mumkin 24 soat. Va VKontakte muammolari haqida ma'lumotni Internetda ham topish mumkin. Barcha savollar bizning veb-saytimizda ko'rib chiqiladi.

Ammo, agar siz yoki shaxsning noqonuniy xatti-harakatlarini xohlasangiz, unda bunday masalalar faqat texnik yordam orqali ko'rib chiqilishi mumkin.

1. maqsadida VK texnik yordamiga murojaat qiling Profilingizdan "Yordam" bo'limiga o'ting.

  • Yuqori o'ng burchakda avataringizni bosing;

2. Siz duch kelgan muammoni yozing.

  • Muammoni yozishingiz bilanoq duch kelasiz uni hal qilish usullari;

3. Agar usullar muammoingizni hal qilmasa, tugmani bosing "Bu mening muammomni hal qilmaydi."



  • Agar bunday tugma bo'lmasa, boring havola ;

5. Endi batafsil vaziyatni tasvirlab bering va savolni ko'rib chiqish uchun yuboring.


  • Qanaqasiga qo'shimcha ma'lumot Muammoni tezda hal qilishda sizga yordam berish imkoniyati qanchalik ko'p bo'lsa;

Bo'ldi, endi biz kutishimiz kerak VKontakte texnik yordamidan javob.

Agar siz buzilgan bo'lsangiz, texnik yordamingizga yozishni so'rang do'st / qarindosh uning hisobidan (). Agar sahifa bloklangan bo'lsa, xuddi shunday qiling.

Telefonga kirish imkoniyati yo'qoldi, qaysi sahifaga bog'langan? Yordam agenti sizga pasportingizni skanerlashda yordam beradi.

Ular sizni aldamoqchimi? Shantaj qilinganmi? Fotosuratlarni yuborish? Texnik yordamga yozing, chiqish yo'li bor.

Agar kerak bo'lsa telefoningizdan VK texnik yordamiga yozing, unda siz shunga o'xshash amallarni faqat mobil ilovadan bajarishingiz kerak:

1. iOS, Android yoki Windows Phone uchun yuklab oling va yorlig'iga o'ting.

Yaqinda men Vkontakte ijtimoiy tarmog'i foydalanuvchilarining so'rovlariga e'tibor qaratib, maqolalar yozishni boshladim, shuning uchun yana bir bor "VKontakte-da texnik yordamga qanday yozish kerak?" Va keyingi safar javob sifatida havola yuborishim uchun maqola yozaman.

Agar sizda VKontakte bilan bog'liq muammo bo'lsa, masalan, sahifaga kirish imkoni bo'lmasa, u buzilgan yoki musiqa ijro etilmasa, men darhol texnik yordamga murojaat qilishni tavsiya etmayman. Nega?

  1. VKontakte texnik yordami sekin, odatda muammoni o'zingiz tezroq hal qilishingiz mumkin.
  2. Oddiy yordam olmaslik ehtimoli bor; ular sizni ma'lumot qidirishga yuborishadi.
  3. VKontakte bilan bog'liq muammolarning aksariyati ular bilan bog'lanmasdan hal qilinishi mumkin. Men muntazam ravishda foydalanuvchi muammolarini hal qiladigan maqolalar yozaman, ularni bo'limda topishingiz mumkin. Yoki blog qidiruvidan foydalaning.

VKontakte texnik yordamiga qanday yozish kerak?

Tasavvur qilaylik, muammo paydo bo'ldi, uni faqat aloqada texnik yordam bilan hal qilish mumkin, masalan, sizning sahifangiz o'g'irlangan! Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - VKontakte texnik yordam saytini topish, ular allaqachon manzilni bir necha marta o'zgartirgan. Joriy havola bu http://vk.com/support?act=new.

Siz ushbu sahifani ko'rasiz, o'q bilan ko'rsatilgan maydonda sizni qiziqtirgan har qanday savolni berishingiz mumkin. Shuningdek, quyida eng mashhur savollarga yechim bor, masalan,?

VKontakte-dagi kontaktlar va texnik yordam raqamlari

Siz quyida E-mail orqali texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkin va men texnik yordamning o'zi va u bilan shug'ullanadigan odamlarning elektron pochta manzilini joylashtiraman. Afsuski, VKontakte texnik yordamida telefon raqami yo'q, qo'ng'iroq qilish va muammolaringizni hal qilish ishlamaydi.

Email: [elektron pochta himoyalangan]- Texnik qo'llab-quvvatlash bilan bog'lanish
Email: [elektron pochta himoyalangan]- Gayane Manukyan
Email: [elektron pochta himoyalangan]- Maksim Babichev

Texnik yordam bilan kurashda omad tilayman, agar muammolar mavjud bo'lsa, sharhlarda yozing.

Agar ushbu maqola sizga yordam bergan bo'lsa yoki sizga yoqqan bo'lsa, unutmang like bering, bu boshqa foydalanuvchilarga uni tezroq topishga yordam beradi. Va bundan ham qiziqarli va foydali maqolalar tayyorlash va yozish uchun sizni nima ko'proq qiziqtirayotganini bilib olaman! Hurmat bilan, Vyacheslav.

Keling, buni aniqlaylik VKontakte texnik yordamiga qanday murojaat qilishim mumkin?. Siz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bo'lgan telefon raqami yoki savolingizni yozish imkoniyati bormi?

VKontakte-da texnik yordamga qanday yozish kerak

Siz uchun eng mashhur savollarga javoblarning katta ma'lumotlar bazasi allaqachon tuzilgan. Uni qanday tomosha qilishim mumkin?

Keling, sahifamizga o'tamiz. Menyuni oching va "Yordam" tugmasini bosing.

Agar siz savolingizga javob olmagan bo'lsangiz, mutaxassis sizga yordam berishi uchun to'g'ridan-to'g'ri texnik yordamga yozishingiz mumkin. Buning uchun havolaga o'ting:

https://vk.com/support?act=new

Shaklni to'ldirishingiz kerak. Savolingiz uchun sarlavha va tavsif yozing. Agar kerak bo'lsa, fotosurat (qarang) yoki hujjat (qarang) ilova qiling. Keyin "Yuborish" tugmasini bosing.

Shundan so'ng sizga javob olishning taxminiy vaqti haqida xabar beriladi. Yaqinda, texnik yordam juda band, shuning uchun ular bilan aloqa qilish juda uzoq vaqt talab etadi. Agar siz bundan mamnun bo'lsangiz, "Savol so'rang" tugmasini bosing.

VK texnik yordamiga telefon orqali qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Ko'pgina foydalanuvchilar mutaxassislarga murojaat qilishlari mumkin bo'lgan aloqa raqamini topishga harakat qilishadi. Ammo, afsuski, u oddiygina mavjud emas.

Ko'pgina foydalanuvchilar uchun VKontakte ijtimoiy tarmog'i shunchaki veb-sahifa emas. Ba'zilar uchun bu ish bo'lishi mumkin, boshqalar uchun fotosuratlar yoki hujjatlar ombori, boshqalar uchun asosiy aloqa vositasi va boshqalar. Shunga ko'ra, bunday foydalanuvchilar uchun ijtimoiy tarmoqning ishlashidagi kutilmagan muammo haqiqiy stressga aylanishi mumkin (masalan, fotosuratlar yuklanmaydi, turli xil xatolar yuzaga keladi va hokazo), bu boshqa narsalar qatorida ba'zilar uchun ham davom etishi mumkin. vaqt. VKontakte tarmog'ini qo'llab-quvvatlash xizmati har doim foydalanuvchiga har qanday savol bilan yordam berishga tayyor. Siz u bilan to'g'ridan-to'g'ri sahifangizdan bog'lanishingiz mumkin, bu quyida muhokama qilinadi.

VKontakte qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak

Agar VKontakte ijtimoiy tarmog'idagi sahifangiz bloklanmagan bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish juda oson. Har bir foydalanuvchi o'z sahifasidan to'g'ridan-to'g'ri VKontakte mutaxassislari bilan bog'lanish imkoniyatiga ega, buning uchun sahifaning yuqori o'ng burchagidagi avataringizni bosishingiz va "Yordam" ni tanlashingiz kerak.

Shundan so'ng, foydalanuvchining VKontakte ijtimoiy tarmog'ining ishlashi haqidagi ko'pgina savollariga javob beradigan sahifa ochiladi. Muammoingizga yechim topish uchun tez-tez so'raladigan savollar ma'lumotlar bazasini tekshiring.

Iltimos, diqqat qiling: Savollar va javoblar qulay tarzda toifalarga ajratilgan. ga o'tish ham mumkin to'liq ro'yxat savollar yoki qidiruv orqali savolingizga javob topishga harakat qiling.

Agar asosiy savollar va javoblar yordamida muammoni hal qila olmasangiz, qo‘llab-quvvatlash vakillarimiz bilan bog‘lanishingiz mumkin. Buning uchun VKontakte-da avtorizatsiya qilingan brauzerdan quyidagi havolaga o'ting: https://vk.com/support?act=new.

Kontaktni qo'llab-quvvatlash sahifasi ochiladi. Bu erda siz berishingiz kerak qisqa Tasvir yuqori oynadagi muammolar va quyida muammo nima ekanligini batafsil tasvirlab beradi. Agar kerak bo'lsa, VKontakte qo'llab-quvvatlash xizmatiga yuborilgan xabarga hujjat yoki fotosuratlarni qo'shishingiz mumkin.

Barcha maydonlar to'ldirilganda, "Yuborish" tugmasini bosing, shundan so'ng taxminiy javob vaqti yoziladigan oyna paydo bo'ladi. Agar siz undan qoniqsangiz va savolingizga javobni bilmoqchi bo'lsangiz, "Savol berish" tugmasini bosing.

Savolingizni yuborganingizdan so'ng, u har doim sahifangizning Yordam bo'limidan qaytarilishi mumkin. Savolingiz haqida biron bir ma'lumotni eslab qolsangiz, ko'rib chiqilayotgan allaqachon e'lon qilingan savolga o'tishingiz va unga xabar qo'shishingiz, shuningdek, fotosurat yoki hujjat qo'shishingiz mumkin.

Iltimos, diqqat qiling: Agar siz qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisdan javob kutayotgan bo'lsangiz, lekin shu vaqt ichida muammoingizni o'zingiz hal qilishga muvaffaq bo'lsangiz, berilgan savolga o'tishni unutmang va u endi ahamiyatli emasligini yozing yoki "Savolni o'chirish" tugmasini bosing. .

Ishonch telefon raqami yordamida VKontakte qo'llab-quvvatlashiga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Ko'pgina foydalanuvchilar deyarli har qanday tashkilotga qo'ng'iroq qilish orqali telefon orqali bog'lanishlari mumkinligiga o'rganib qolgan. Ammo VKontakte ijtimoiy tarmog'iga kelsak, bu ahamiyatsiz.

Internetda siz VKontakte telefon raqamini osongina topishingiz mumkin, lekin qo'llab-quvvatlash xizmati emas, balki tijorat takliflari yoki boshqa muhim masalalar bilan bog'lanish uchun foydalanilishi kerak bo'lgan kompaniyaning asosiy ofisini topishingiz mumkin. Bunday telefon sifatida ishonch telefoni Hech qanday qo'llab-quvvatlash xizmati yo'q va oddiy ijtimoiy tarmoq foydalanuvchisi o'z savoliga javob olishning yagona usuli - yuqorida muhokama qilingan usul yordamida VKontakte-ga yozish.

VKontakte - bu postsovet hududidagi eng mashhur rus ijtimoiy tarmog'i va turli tillarda mavjud. Unda foydalanuvchilar shaxsiy sahifalar, axborot nashrlari, voqealar yaratishi, boshqa odamlar bilan muloqot qilishlari va media fayllarni almashishlari, oʻynashlari mumkin. Onlayn o'yinlar va boshqa xizmatlardan foydalaning.

VKontakte ishonch telefon raqami

VKontakte-da bevosita telefon raqami yoki aloqa markazi yo'q.

Siz ijtimoiy tarmoq xodimlariga savol yoki muammo bilan bevosita rasmiy veb-saytda yoki elektron pochta orqali onlayn tarzda murojaat qilishingiz mumkin.

VKontakte matbuot xizmatining aloqa ma'lumotlari

Hamkorlik masalalari bo'yicha aloqa ma'lumotlari

[elektron pochta himoyalangan]

VKontakte texnik yordamiga murojaat qilish orqali qanday muammolarni hal qilish mumkin?

VKontakte veb-saytida to'g'ridan-to'g'ri texnik yordam xodimlariga murojaat qilib, foydalanuvchi savol berishi yoki ijtimoiy tarmoq bilan bog'liq muammoni hal qilishi mumkin. Ular orasida:

  • Ijtimoiy tarmoqqa kirish bilan bog'liq savollar berish yoki muammolarni hal qilish;
  • VKontakte ijtimoiy tarmog'ida maxfiylik va maxfiylik masalalariga aniqlik kiritish;
  • Qanday qilib ishlab chiqish guruhiga qo'shilishingiz yoki texnik yordam agenti bo'lishingiz mumkinligi haqida ko'proq ma'lumot oling;
  • VKontakte ijtimoiy tarmog'ida reklama bilan bog'liq ma'lumotlarni olish;
  • haqida ma'lumot oling qo'shimcha xizmatlar va VKontakte ijtimoiy tarmog'ida mavjud bo'lgan maxsus ilovalar;
  • VKontakte ijtimoiy tarmog'ida o'tkazilayotgan tadbirlar haqida ma'lumot;
  • Oling Umumiy ma'lumot Vkontakte ijtimoiy tarmog'ining ishi haqida;
  • Ijtimoiy tarmoqlarda reklama haqida savol bering;
  • VKontakte ijtimoiy tarmog'ida rasmiy sahifani qanday yaratish haqida ma'lumot oling;
  • Rasmiy VKontakte ilovasini qaerdan yuklab olishingiz mumkinligini bilib oling mobil qurilmalar iOS, Android, Windows asosida;
  • Ijtimoiy tarmoqdagi videoqo'ng'iroqlar haqida ma'lumot oling;
  • VKontakte tarmog'idan foydalanish qoidalari haqida ma'lumot oling;
  • VKontakte profilingizni boshqa ijtimoiy tarmoqlar bilan integratsiya qilish haqida savol bering;
  • VKontakte veb-saytining ishlashidagi xato haqida xabar bering;
  • VKontakte yoki ijtimoiy tarmoqning boshqa foydalanuvchisi ishi haqida shikoyat qiling.

Qanday hollarda VKontakte texnik yordami yordam bera olmaydi?

Agar muammo quyidagilar bilan bog'liq bo'lsa, texnik yordam agentlari yordam bera olmaydi:

  • Boshqa ijtimoiy tarmoqlar yoki ularning xizmatlari ishi bilan;
  • Agar so'ralgan ma'lumotlar tijorat siri bilan bog'liq yoki tasniflangan bo'lsa;
  • Agar savolga javob ijtimoiy tarmoq yoki uning foydalanuvchilari haqidagi maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilishni nazarda tutsa;
  • Agar uchinchi shaxslarning (xodimlar, sheriklar) shaxsiy ma'lumotlari so'ralganda;
  • Agar savol umumiy xarakterga ega bo'lsa va VKontakte ijtimoiy tarmog'ining ishi bilan bog'liq bo'lmasa.

Muqobil aloqa kanallari

Rasmiy soʻrov yoki savolni quyidagi pochta manziliga yuborishingiz mumkin:

MChJ "VKontakte" Sankt-Peterburg, Nevskiy pr. 28

Yordamchi agentlarning malakasi va javob vaqti

Texnik qo'llab-quvvatlash ijtimoiy tarmoqdan foydalanish bilan bog'liq muammolarni tezda ma'lumot bilan ta'minlash va hal qilish uchun maxsus yaratilgan, shuning uchun tarmoq so'rovga javob berish vaqti imkon qadar tez bo'lishini ta'minlaydi.

VKontakte ijtimoiy tarmog'i agentlarni qo'llab-quvvatlash xizmatini rivojlantirmoqda. Barcha texnik yordam xodimlari uzoq vaqt davomida treningdan o'tadilar maxsus trening ijtimoiy tarmoq foydalanuvchilarining har bir so‘roviga imkon qadar tez va samarali javob berishga tayyorgarlik ko‘rish.



Sizga maqola yoqdimi? Do'stlaringizga ulashing!