O'z obro'si haqida qayg'uradigan va muvaffaqiyatga intiladigan har bir kompaniya Internetda brend haqida eslatmalarni kuzatishi kerak. Bizning raqamli asrimizda kompaniya haqidagi har qanday eslatma va sharhlar darhol foydalanuvchilarning "virtual lablari" dan tarqatiladi. Va ushbu sharhlarning juda ko'p qismi siz uchun qimmatli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, buning yordamida siz Internetdagi obro'-e'tiboringizni baholashingiz va iste'molchilar oldida ularning kuchli va zaif tomonlarini bilib olishingiz mumkin. Va to'g'ri yondashuv bilan siz o'z brendingiz uchun Internetda ijobiy ishtirok yaratishingiz mumkin.
Onlayn ommaviy axborot vositalari, bloglar, ijtimoiy tarmoqlar va forumlarda kompaniyangiz haqidagi eslatmalarni muntazam ravishda kuzatib boring. Buni amalga oshirish mumkinturli yo'llar bilan - orqali qo'lda qidirishqidiruv tizimlari - Google yoki Yandex. Agentliklarga murojaat qilishingiz mumkinInternet-marketing va mutaxassislar siz uchun barcha ishni qiladi.Yoki maxsus foydalanishingiz mumkinmonitoring xizmatlari- bepul yoki pullik.Biz siz uchun eng yaxshi bepul vositalar to'plamini to'pladik, buning yordamida siz haqingizda nima deyilayotganini muntazam ravishda kuzatib borishingiz mumkin.
Internetda kompaniya haqidagi eslatmalarni kuzatish kerak bo'lgan ko'plab sabablar mavjud:
- kompaniyangiz va mahsulotlaringiz iste'molchilarda qanday taassurot qoldirganini tushunasiz va uni moslashtira olasiz;
- siz kompaniya haqidagi yolg'on bayonotlar va mish-mishlarni tezda rad eta olasiz va munosib maqtovga javob berasiz;
- ko'proq sotuvga erishish uchun qaysi brendni joylashtirish xususiyatlari ustida ishlash kerakligini bilib olasiz;
- foydalanuvchilarning shikoyatlarini hisobga olish va ularning muammolarini tezda hal qilish imkoniyatiga ega bo'lasiz;
- siz o'z brendingiz yoki kompaniyangiz haqida forumlarda berilgan savollarga javob bera olasiz;
- Siz kompaniyangizga potentsial va haqiqiy mijozlarni nima qiziqtirayotganini aniqlaysiz.
Bularning barchasi auditoriya oldida kompaniyaning yanada ijobiy imidjini yaratishga, brend va iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlarni yaxshilashga yordam beradi, sizning kompaniyangiz ziddiyatli vaziyatlarga o'z vaqtida javob bera oladi va onlaynda salbiydan qocha oladi. Bundan tashqari, siz nafaqat fikr-mulohazalaringizni va o'z obro'ingizni yaxshilaysiz, balki raqobatchilaringizdan ko'p afzalliklarga ega bo'lasiz.
Yaxshiyamki, bugungi kunda Internetda kompaniya eslatmalarini kuzatish bo'yicha ko'plab xizmatlar mavjud. Ularning aksariyati faqat pullik tariflarni taqdim etishiga qaramay, ular ham mavjudozodkeng funksionallikka ega versiyalar.
Google Alerts
Kompaniya, brend, veb-sayt nomi va boshqalar haqida har qanday eslatmani qidirish uchun eng kuchli vositalardan biri.Siz eslatib o'tmoqchi bo'lgan kalit so'zlarni qo'shing va tizim avtomatik ravishda qidiradi va sizga kuniga bir marta elektron pochta orqali xabar beradi va siz ko'rsatgan so'zlarni eslatib o'tgan havolalarni yuboradi. Shunday qilib, siz nafaqat o'z brendingiz yoki kompaniyangiz haqidagi eslatmalarni, balki qiziqish doirangizga tegishli har qanday kalit so'zlarni ham kuzatishingiz mumkin.
Topsy
Ushbu xizmat Twitter bilan ishlash uchun mo'ljallangan. U sizning brendingiz haqida eslatib o'tilgan tvitlarning batafsil statistikasini to'playdi va ularni batafsil tahlil qiladi.
Ijtimoiy Mention
Unda ijtimoiy tarmoqlar va bloglar, videolar va rasmlardagi eslatmalarni samarali kuzatish imkonini beruvchi juda koʻp imkoniyatlar mavjud. Siz kalit so'zni ko'rsatasiz va xizmat monitorlari ko'rsatilgan kalit uchun eslatib o'tadi. Siz barcha ma'lumotlarni RSS orqali olasiz.
Eslatma
Bloglar, ijtimoiy tarmoqlar, yangiliklar saytlari va forumlar, foto va videoxosting saytlari va boshqalardagi nashrlarni topadi. Bir yoki bir nechta kalit so'zlarni belgilang, agar kerak bo'lsa, istisno so'zlarini qo'shing va xizmat Internetdagi barcha eslatmalarni to'playdi. Bepul versiyadan foydalanib, siz oyiga mingtagacha eslatma to'plashingiz mumkin - bu o'rta hajmdagi loyiha uchun etarli bo'lishi kerak. Do'stlaringizni taklif qilish orqali bonus sifatida ko'proq bepul eslatmalarga ega bo'lishingiz mumkin.
Sayt Explorer-ni oching
Havolalarni ommaviy tahlil qilish xizmati saytingizga barcha chiquvchi havolalarni topadi. Bepul versiya juda funktsional va sizga uni topishga imkon beradi1000 ta havola qilingan sahifalar.
TalkWalker
Xizmat ijtimoiy tarmoqlardagi eslatmalarni kuzatib boradi, Alerts funksiyasini sozlash imkonini beradi (Google Alerts kabi ishlaydi), ma'lum qidiruv mezonlarini o'rnatishga imkon beradi: sayt turi (bloglar, forumlar, ijtimoiy tarmoqlar, yangiliklar tasmasi va boshqalar), mamlakat va til bo'yicha. Har bir manba uchun eslatmalar, retvitlar soni, ko'rishlar va yoqtirishlar va boshqalar bilan ma'lumotlarni taqdim etadi.
Babkee
Ijtimoiy tarmoqlar va ommaviy axborot vositalari monitoringi tizimi keng qamrovli monitoring imkoniyatlari va sozlamalarini taqdim etadi. Avtomatik ravishda ma'lumotlarni to'playdi va keyingi tahlil qilish uchun hisobotlar shaklida yaratadi.
Internetda monitoringning qo'lda usullari
Odamlar sizning kompaniyangiz haqida nima deyishini bilishning bir usuli - ijtimoiy tarmoqlardagi eslatmalarni qo'lda kuzatish.. Qidiruv satriga o'z brend nomingizni kiriting va jamoalardagi eslatmalar, yangiliklar, audio va video yozuvlar sarlavhalari haqida ma'lumot oling.
Yandex.Bloglarni qidiring
Bu ijtimoiy tarmoqlarda standart qidiruv kabi ishlaydi: siz kalit so'zni qo'lda kiritasiz va kim siz haqingizda nima yozayotganini ko'rasiz. Turli bloglar va forumlarda kerakli kalit so'z bo'yicha yangi ma'lumotlarni kuzatish imkonini beradi. Hisobotlar RSS yoki elektron pochta orqali yuboriladi (lekin faqat Yandex.Mailga).
Har doim esda tutingki, foydalanuvchilar kompaniya haqida ijobiy fikrlarni qoldirish ehtimoli kamroq va buni qilishga tayyorsalbiy davolash tajribalari haqida yozing. Shuning uchun, har qanday eslatmalarni muntazam ravishda kuzatib boring va salbiy va ijobiylarga javob bering.Bepul monitoring vositalaridan foydalanish xodimlarning vaqtini sarflashni va keyinchalik to'plangan ma'lumotlarni sinchkovlik bilan tahlil qilishni talab qiladi. Biroq, barcha xarajatlar albatta o'zini oqlaydi - chunki siz foydalanuvchilarning siz haqingizda qanday fikrda ekanligini va biznesingizni qanday qilib muvaffaqiyatli qilish kerakligini bilib olasiz.
Ma'lumki, axborot har qanday faoliyat uchun muhim manba bo'lib, unga ega bo'lish jiddiy ustunlik beradi. Bugungi kunda materiallar cheksiz ravishda turli kanallar orqali ishlab chiqarilishi va tarqatilishini hisobga olsak, katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash muhim va muvaffaqiyatli operatsiyalar uchun zaruriy shartga aylanadi. Ayniqsa, PR haqida gap ketganda va kompaniya atrofidagi media sohasini boshqarish orqali raqobatbardoshlikni saqlab qolish sizning bevosita mas'uliyatingizdir.
Mavjud vaziyatni operativ monitoring qilish endi etarli emas, nafaqat hozirgi kunning rasmini taqdim etadigan, balki prognozlash uchun asos bo'ladigan ma'no va kontekstlarni sifatli o'rganish kerak bo'ladi. Boshqa asosiy resurslar o'sib borayotgan axborot hajmini - vaqt va pulni engishga yordam beradi. Aynan vaqt, maqsadlar va byudjet ma'lumotlarni kuzatish va tahlil qilishning optimal usulini belgilaydi.
Tegishli ma'lumotlarni qidirish vositalarini ushbu ko'rib chiqishda biz tez/arzon/yuqori sifat o'rtasida o'rta zamin mavjudligini aniqlashga harakat qilamiz.
Bosma nashrlar
Bosma nashrlar, ehtimol, yig'ish va qayta ishlash uchun eng ko'p vaqt talab qiladigan manbalardan biridir. Ularni kuzatish uchun vositani tanlash ko'p jihatdan siz qidirishingiz kerak bo'lgan vaqt va mavjud byudjetga bog'liq.
Bepul vositalar mos manbalar va nashrlarni Internetda uslubiy qo'llanma qidirishni o'z ichiga oladi. Bu yordam beradi:
- Nashrlarning elektron arxivlari (afsuski, hamma gazeta va jurnallarda ham mavjud emas).
- Yandex va Google tizimlariga asoslangan manba bo'yicha kengaytirilgan qidiruv (faqat kerakli davriy nashrlar Internetda takrorlangan bo'lsa mos keladi).
Tahlilning sifat komponenti miqdoriy qismidan ustun bo'lganda yoki qidiruv qidiruv bo'lsa, qo'lda qidirish zarur bo'ladi. Keyinchalik, kichikroq ma'lumot bilan natija vaziyat yoki ob'ektning mazmunli tavsifi bo'lib, kelajakda chuqur tahlil qilish uchun asos bo'lishi mumkin.
Qanday hollarda bepul monitoring usullaridan foydalanish mumkin/kerak/qulay:
- muayyan mavzu bilan tanishish, qidiruv so'rovining muvofiqligini tekshirish, qamrab olish va kirib borish nuqtai nazaridan chuqurroq tahlil qilishga tayyorgarlik ko'rish;
- qisqa muddatlarni qamrab oladigan qisqa muddatli/joriy muammolarni hal qilish;
- muayyan resurs/nashr/manbani qidiring.
Bosma va boshqa nashrlarni qidirishning muqobil, ammo endi bepul varianti bu elektron kutubxonalardir.
Bu bir vaqtning o'zida yuzlab nashrlar va manbalardan to'liq matnli nashrlarga kirishni ta'minlaydigan samarali professional vositadir. Bunday ma'lumotlar bazalari avtomatik ravishda Rossiya va dunyodagi turli ommaviy axborot vositalarida ma'lumotlarni to'playdi va saqlaydi. Bunday tizimlarda doimiy ishlash uchun kirish to'lanadi, ammo test hisobini olish mumkin - cheklangan funksionallik bilan.
Biroq, bu oddiy so'rovlarni ko'rish va oz miqdordagi ma'lumotlarni tezkor, kirish tahlili uchun etarli bo'ladi.
Rossiya va xorijiy bozorlarda eng mashhur elektron media ma'lumotlar bazalariga quyidagilar kiradi:
Elektron ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlar
Elektron ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy media o'z auditoriyasi va funktsional yo'nalishiga ega. Bunday saytlarda foydalanuvchilar "rasmiy usullar" (masalan, so'rovlar) orqali olish qiyin bo'lgan baholar va xulosalar berishadi.
Ijtimoiy tarmoqlarning ahamiyati ob'ekt atrofida o'z-o'zidan yaratilgan munozaralarda yotadi, malakali mutaxassis ularni mo''tadil va joriy PR maqsadlariga muvofiq yo'naltirishi mumkin. Bunday ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish uchun bepul va arzon vositalar ham mavjud.
Bepul ijtimoiy media monitoringi vositalari
Yandex.Bloglar. Xizmat blog postlari va ularga izohlar yordamida kalit so‘z/obyektni qidirish imkonini beradi. Qidiruv moslashtirilgan. Qidiruv maydonini o'rnatish mumkin (umuman faqat bloglarni qoldirib, yoki blog yozuvlari yoki bloglarga shunchaki sharhlar), siz bloggerning ismini, hamjamiyat nomini, shuningdek muallifning joylashgan joyini va qidiruv davri.
Google Trends. Xizmat, mantiqan, Google qidiruv tizimidagi ma'lumotlarga asoslanadi va foydalanuvchilar butun dunyo bo'ylab qidiruv so'rovlarining umumiy hajmiga nisbatan ma'lum bir ob'ekt/iborani qanchalik tez-tez qidirayotganini ko'rsatadi. Qidiruv natijalari oddiy va tushunarli grafiklarda ko'rsatilgan bo'lib, unda siz nafaqat bizni qiziqtirgan ob'ekt haqida eslatmalar sonining o'sish/kamayish dinamikasini, balki so'rovning mintaqalar bo'yicha mashhurligini taqsimlashni ham ko'rishingiz mumkin. shahar va til.
Pulli ijtimoiy media monitoring tizimlari
Pullik monitoring tizimlari avtomatik ravishda ijtimoiy tarmoqlar va bloglardagi ma'lumotlarni to'playdi, natijada ma'lum parametrlarga (ohang, geografiya, mualliflar, xabarlarga havolalar, foydalanuvchilarning javoblari soni - repostlar va yoqtirishlar) ega bo'lgan xabarlarning qisqacha ma'lumotlarini taklif qiladi.
Rossiya bozorida bunday tizimlar, masalan, quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Har bir tizim shunga o'xshash algoritmlar yordamida monitoring va tahlilni amalga oshiradi, ammo resurslarni qamrab olish chuqurligi har biri uchun farq qiladi. Xizmatlar forumlar va sharhlarni bir xilda qamrab olmaydi, shuning uchun yakuniy natijalarning dolzarbligi farq qilishi mumkin. Shuni ham ta'kidlash joizki, avtomatik monitoring xabarlarni sifatli baholashda xatolarga yo'l qo'yishi mumkin (masalan, xabarlarning ohangini ko'rsatish), bu esa parametrlarni qo'shimcha ravishda qo'lda qayta tekshirishga olib keladi.
Bloglarni avtomatik qidirishda natijalarga faqat qidiruv tizimlari uchun ochiq jamoalar va profillar kiritilishini tushunish muhimdir. Yopiq guruhlar va profillar qidiruv tizimlari tomonidan indekslanmaydi va pullik monitoring tizimlariga kiritilmaydi. Faqat qoʻlda koʻrish mumkin boʻlgan boshqa manbalarga tahririyat mazmuni, sanoat forumlari, onlayn-doʻkonlardagi sharhlar va avtomatlashtirilgan tizimlar tomonidan qamrab olinmagan Facebook foydalanuvchi profillari haqidagi sharhlar kiradi.
Igor Yakovlev
IQBuzz ijtimoiy media monitoringi xizmatida marketing bo'yicha tahlilchi
IQBuzz xizmati 5000 dan ortiq onlayn media manbalarini, shu jumladan Rossiyaning eng yirik va eng mashhur axborot agentliklarini ulagandan so'ng, biz qiyosiy tadqiqot o'tkazishga qaror qildik va ijtimoiy media monitoringi onlayn media monitoringidan qanday farq qilishini ko'rsatish uchun 2GIS kompaniyasi misolidan foydalanishga qaror qildik. Va nima uchun ijtimoiy tarmoqlarni ham, yangiliklar platformalarini ham tahlil qilishingiz kerak.
Bizning fikrimizcha, ommaviy axborot vositalarida kompaniya haqidagi bitta xabar ijtimoiy tarmoqlardagi 100 ta xabardan ko'ra ko'proq vaznga ega. Axir, ijtimoiy tarmoqlar nafaqat foydali (va unchalik foydali bo'lmagan) mijozlar sharhlari va potentsial iste'molchilarning sharhlarini, balki raqobatchilarning ma'lumot hujumlarini (qora PR), qaytarib bo'lmaydigan trollarning foydasiz xabarlarini va oddiygina "oq shovqin" ni ham nashr etadi. Yangilik platformalarida esa vaziyat butunlay boshqacha. Onlayn ommaviy axborot vositalarida e'lon qilingan barcha xabarlar doimo ko'p miqdorda foydali, konstruktiv va ishonchli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.
Ijtimoiy tarmoqlardagi va yangiliklar saytlaridagi yangiliklar kanallari o'rtasidagi farqni bizning tadqiqotimizdan bilib olasiz.
Tadqiqot ob'ektining xususiyatlari
2GIS (eski DoubleGIS, yangi Dva-GIS) - shahar xaritalari bilan bir xil nomdagi elektron ma'lumotnomalarni ishlab chiqaradigan rus kompaniyasi. 2GIS bosh ofisi Novosibirskda joylashgan. Kompaniyada Rossiyaning ko'plab shaharlari, shuningdek, chet elning bir nechta shaharlari - Ukraina, Italiya, Qozog'iston, Chexiya, Kipr va Chilida ma'lumotnomalar mavjud. 2GIS ning barcha versiyalari, shuningdek, ularga yangilanishlar foydalanuvchilar uchun bepul. 2GIS kompaniyasining asosiy daromad manbai xaritada va ma'lumotnomada (banner, ro'yxatdagi joy, qo'shimcha matn) reklama maydonini sotishdir.
Tadqiqot maqsadi- media-makonda kompaniya nomini kuzatish va yangiliklar voqealarini shakllantirish jarayonini aniqlash.
Kompaniyaning umumiy reytingi
2014 yil 1 yanvardan 9 aprelgacha bo'lgan o'rganish davrida 2GIS kompaniyasining 7348 ta eslatmasi qayd etilgan. Ulardan onlayn OAV 300 ta nashrni (umumiy eslatmalar sonining 4%), blogosferani esa 7048 ta xabarni (jami 96%) tashkil qilgan.
Shunday qilib, blogosferada kompaniya haqida eslatish 2GIS kompaniyasining faoliyatiga bag'ishlangan onlayn ommaviy axborot vositalaridagi xabarlardan sezilarli darajada ustunlik qiladi. Onlayn ommaviy axborot vositalaridagi har 1 nashrga blogosferada taxminan 23 ta post to'g'ri keladi. Bu holat onlayn-ommaviy axborot vositalaridagi nashrlar kompaniya faoliyati bilan bevosita bog'liqligi va u yoki bu yangiliklarning chiqarilishi bilan bog'liqligi sababli yuzaga keladi. Ijtimoiy tarmoqlar nafaqat mijozlar va potentsial iste'molchilarning sharhlari va sharhlarini, balki Internet demagoglarining foydasiz xabarlarini va oddiygina "oq shovqin" ni ham nashr etadi.
Misol uchun, blogosferada keng tarqalgan xabarlar mavjud bo'lib, ularda "tadbirkorlar" SMS-xabarlar uchun uyali raqamlarning ma'lumotlar bazalarini (misol: havola) va tashkilotlarning ma'lumotlar bazalarini sotishga harakat qilmoqdalar. Bunday xabarlarda "2GIS" eslatib o'tiladi, ammo ular kompaniya imidjini shakllantirishga hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi.
Xabar dinamikasi
Onlayn ommaviy axborot vositalarida 2GIS kompaniyasi haqida eslatmalar sonining birinchi cho'qqisi 10 fevraldan 16 fevralgacha bo'lgan davrda qayd etilgan. Nashrlar sonining ko'payishi onlayn OAVning 2GIS tadqiqotiga qiziqishi bilan bog'liq bo'lib, unda kompaniya Rossiya shaharlarini sport maktablari bilan ta'minlash bo'yicha o'rinni egalladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ommaviy axborot vositalaridagi ushbu cho'qqi blogosferada eslatmalar sonining ko'payishi bilan mos kelmadi. Internet foydalanuvchilari bunday axborot hodisasiga qiziqish bildirmadilar va ushbu tadqiqot haqida so'z yuritilgan postlar 10-16 fevral kunlari ijtimoiy tarmoqlardagi umumiy xabarlar sonining 10 foizini tashkil etdi.
Ommaviy axborot vositalaridagi nashrlar sonining ikkinchi cho'qqisi 3 martdan 9 martgacha bo'lgan va yana kompaniyaning tadqiqotlari bilan bog'liq. 8 mart arafasida 2GIS ma'lumot xizmati Rossiya shaharlarining erkak aholisini gul bilan ta'minlash bo'yicha reytingini tayyorladi. Va yana, avvalgi cho'qqiga o'xshash vaziyat kuzatilmoqda: OAV va blogosfera manfaatlari bir-biriga to'g'ri kelmaydi. Onlayn ommaviy axborot vositalarining bunday axborot masalalariga e'tibori blogosferada o'z aksini topmadi.
31-martdan 6-aprelgacha boʻlgan davrda onlayn-ommaviy axborot vositalari va blogosferadagi eslatmalar sonining eng yuqori choʻqqilari bir vaqtga toʻgʻri keldi. Media makonida 2GIS kompaniyasini eslatishning sezilarli o'sishi bir nechta yangiliklar voqealarining chiqarilishi bilan bog'liq. Birinchidan, bu davrda kompaniya yangi onlayn versiyasini chiqargani haqida xabarlar tarqaldi. Ma'lumot xizmati 2gis.ru ko'rinishini butunlay o'zgartirdi va kompaniya yoki joylarni tanlash uchun yangi imkoniyatlar qo'shdi. Ushbu yangiliklar lentasi eng muhim ijtimoiy tarmoqlarda aks etdi. Onlayn ommaviy axborot vositalarida eng keng tarqalgan ma'lumot 2GIS kompaniyasi uy hayvonlari hayoti uchun eng qulay vaziyatga ega bo'lgan shaharlarni aniqlagan tadqiqot o'tkazdi.
Shunday qilib, o'rganish davrida kompaniyaning esga olinishi darajasi bog'liq bo'lgan axborot holatlari ommaviy axborot vositalarida va blogosferada turli xil tarqalishni aniqladi. Onlayn ommaviy axborot vositalarida qiziqish uyg'otadigan ba'zi yangiliklar ijtimoiy tarmoqlarda keng tarqalmasligi mumkin. Xuddi shunday holat internet foydalanuvchilarini qiziqtirgan axborot hodisalarida ham kuzatiladi. Shu tariqa servisning yangi dizayni bloggerlar orasida keng munozara topdi, onlayn OAV esa bu yangilikka yetarlicha e'tibor bermadi.
Manba tahlili
Hisobot davrida onlayn OAVlar orasida eng ko'p nashrlar "Kommersant" gazetasi saytida joylashtirilgan. Ushbu xabarlarning ulushi umumiy eslatmalar sonining 26% ni tashkil etdi. Nashrlarning 23 foizi Press-Release.ru saytida, 20 foizi esa NGS.Novosti saytida joylashtirilgan.
Blog hosting saytlari orasida eng faol platforma VKontakte ijtimoiy tarmog'i bo'ldi. VKontakte veb-saytida 2GIS kompaniyasining eslatmalarining ulushi jami 53% ni tashkil etdi. Xabarlarning 34 foizi Twitterda, 6 foizi esa LiveJournal veb-saytida yozilgan.
Manbalarni tahlil qilishda nafaqat ularda joylashtirilgan xabarlar sonini, balki taqdim etilgan ma'lumotlarning sifatini ham hisobga olish kerak. Shunday qilib, "Kommersant" biznes muhitida kompaniyaning ijobiy imidjini shakllantirgan maqolalarni chop etdi. Bir qator nashrlarda jurnalistlar 2GIS kompaniyasining ma'lumotlariga ishora qildilar, unga ko'ra o'tgan yili korxonalarning 25 foizi Moskvada, 19 foizi esa Sankt-Peterburgda (havola) paydo bo'lgan. Bundan tashqari, "Kommersant" eng jozibali ish beruvchilar reytingini e'lon qildi, unga ko'ra 2GIS birinchi o'ntalikka kiradi (havola).
Yangilik voqealarini tahlil qilish
2GIS kompaniyasi tomonidan tadqiqot
Ommaviy axborot vositalarida eng ommabop yangilik 2GIS xizmati tahlilchilari tomonidan olib borilgan tadqiqot bo'ldi.
Hisobot davrida 3 ta tadqiqot qayd etildi: sport shaharlari reytingi, erkaklar aholisini gul bilan ta'minlashga asoslangan Rossiya shaharlari reytingi va uy hayvonlari hayoti uchun eng qulay vaziyatga ega bo'lgan shaharlar reytingi.
2GIS tadqiqotlari haqida birinchi eslatmalar 2014 yil fevral oyida qayd etilgan. Buning sababi shundaki, ushbu davrda kompaniya sport uchun eng qulay shaharlar reytingini e'lon qildi. Ushbu yangilik haqidagi birinchi eslatmalar ommaviy axborot vositalarida paydo bo'ldi, keyin esa blogosferada takrorlandi. Ta'kidlash joizki, ommaviy axborot vositalarida ushbu yangilikka nisbatan barqaror qiziqish saqlanib qolgan bo'lsa-da, blogosferada bu bir martalik yangilik bo'lib, qiziqish tezda yo'qolib ketdi.
Qayd etishlar sonining ikkinchi cho'qqisi mart oyining birinchi kunlarida sodir bo'ldi va erkak aholini gul bilan ta'minlash bo'yicha shaharlarning reytingi bilan bog'liq. Reyting Xalqaro xotin-qizlar kuni munosabati bilan tuzilgan. Ommaviy axborot vositalari darhol ushbu tadqiqotni tarqatishdi; Reyting haqida eslatmalar blogosferada ham paydo bo'ldi, ammo ancha past darajada. Qayd etish joizki, OAV uchun bu reyting epizodik yangiliklarga aylangan va unga boʻlgan qiziqish 8-martdan soʻng soʻngan boʻlsa, blogosferada tadqiqot haqida eslatilish darajasi oʻzgarmagan.
2GIS tadqiqotlari haqida eslatmalar sonining uchinchi cho'qqisi uy hayvonlari uchun eng qulay bo'lgan shaharlar reytingi bilan bog'liq. Reyting ommaviy axborot vositalarida e'lon qilindi va keyin blogosferaga ko'chdi. Shu bilan birga, reyting e'lon qilingan birinchi kunida ommaviy axborot vositalaridagi eslatmalar blogosferadagi eslatishdan oshib ketganini ta'kidlash joiz. Ammo vaqt o'tishi bilan ommaviy axborot vositalari ushbu axborot muammosiga tezda sovidi va blogosferaning qiziqishi yuqori darajada saqlanib qoldi.
Ommaviy axborot vositalarida ikkinchi mashhur yangilik 2GIS kompaniyasining eng jozibador ish beruvchilar reytingiga kiritilganligi haqidagi xabar edi. Reyting HeadHunter tomonidan tuzilgan. "2GIS" kompaniyasi reytingning yangi ishtirokchisi bo'ldi va 9-o'rinni egalladi.
Grafikda bu yangilik 10 mart kuni ommaviy axborot vositalarida paydo bo'lganligi aniq ko'rsatilgan. U asta-sekin mashhurlikka erishdi va 13 martda o'zining eng yuqori cho'qqisiga chiqdi. Blogosferada bu axborot hodisasi bir necha kun kechikib paydo bo'ldi. Jozibador ish beruvchilar reytingi haqida birinchi eslatma 12 mart kuni qayd etilgan.
Ammo shuni ta'kidlash kerakki, agar ushbu yangilik bir necha kun davomida ommaviy axborot vositalarida muhokama qilingan bo'lsa va keyin qulay tarzda unutilgan bo'lsa, blogosferada bu yangilik hali ham dolzarbdir. Internet foydalanuvchilari ushbu reytingga murojaat qilishda va uning natijalarini qayta chop etishda davom etadilar.
2GIS kompaniyasi o'z dizaynini yangiladi
2GIS kompaniyasi o'z xaritalarining dizaynini yangilagani va bir nechta yangi variantlarni taqdim etgani haqidagi xabar dastlab ommaviy axborot vositalarida paydo bo'ldi. Xuddi shu kuni u blogosferaga ko'chib o'tdi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, dastlabki bir necha kun ichida blogosferadagi xabarlar ommaviy axborot vositalaridagi maqolalarning qayta nashri edi. Shundan keyingina internet foydalanuvchilari xizmatning yangi dizayni va imkoniyatlari haqida o‘z fikrlarini bildira boshladilar.
Bundan tashqari, onlayn OAV bu xabarni bir necha kun davomida tarqatganini ham ta'kidlash kerak. Blogosferada esa teskari holat kuzatilmoqda: Internet foydalanuvchilari hisobot davri oxirigacha ushbu axborot hodisasini faol muhokama qilishdi.
Chili poytaxti Santyagoda 2GIS xaritalarining ishga tushirilishi haqidagi yangiliklarni o'rganish ko'rsatkich emas, chunki u hisobot davrining oxirida sodir bo'ladi. Shu munosabat bilan, axborot hodisasining keyingi rivojlanishini kuzatish imkonsiz bo'lib qoladi. Ammo, shu bilan birga, ta'kidlash joizki, ushbu ma'lumotli voqea ommaviy axborot vositalarida, Taiga.info onlayn nashrida paydo bo'lgan. Shundan keyingina u boshqa ommaviy axborot vositalari va blogosferaga ko'chib o'tdi.
Bundan tashqari, grafik blogosferaning ushbu masalaga qiziqishi onlayn ommaviy axborot vositalarining e'tiboridan sezilarli darajada oshib ketishini ko'rsatadi. Sababi, faol internet foydalanuvchilari va ayrim salohiyatli sayohatchilar bu yangilikdan xursand bo'lishdi va bu yangilikni o'z akkauntlarida bo'lishdi.
“Yangilangan 2GIS” flesh-mobi
Hisobot davrida blogosferada flesh-mob qayd etildi, uni taxminan “Yangilangan 2GIS” deb atash mumkin. Flash-mob ishtirokchilari "yangilangan 2GIS" iborasini o'z ichiga olgan jumlalarni yaratdilar. Ishtirok etishning asosiy mezonlaridan biri eng kulgili variantni o'ylab topish edi. Ushbu turdagi birinchi eslatma 15 martda qayd etilgan va hisobot davri oxirigacha davom etgan.
Xabarlarga misollar:
Xulosa
Onlayn ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlarda 2GIS kompaniyasi haqida eslatmalarning tarqalishi notekis. 2014-yil 1-yanvardan 9-aprelgacha boʻlgan davrda onlayn-ommaviy axborot vositalarida 300 ta nashr (umumiy eslatmalarning 4%), blogosferada esa 7048 ta xabar (jami 96%) qayd etilgan. Bu holat ommaviy axborot vositalarida kompaniya faoliyati to'g'risida rasmiy ma'lumotlarni taqdim etishi sababli yuzaga keladi, ijtimoiy tarmoqlarda esa haqiqiy va potentsial mijozlarning sharhlaridan tashqari, katta miqdordagi "shovqin" mavjud.
Kompaniya haqida zikr qilish dinamikasini tahlil qilishda ma'lum bo'ldiki, axborot hodisalari ommaviy axborot vositalari va blogosferada turli xil tarqalishni topadi. Shunday qilib, 2GIS kompaniyasining tadqiqotlari bilan bog'liq yangiliklar ommaviy axborot vositalarida eslatmalarning ko'payishiga olib keladi. Shu bilan birga, bunday yangiliklar lentalari ijtimoiy tarmoqlarda ham xuddi shunday ko'tarilish sodir bo'lishiga kafolat bermaydi. Xizmatning yangilangan dizayni bilan bog'liq bo'lgan axborot hodisasi bilan teskari holat kuzatilmoqda. Ommaviy axborot vositalari bunday xabarlarga sust munosabatda bo'lishsa-da, Internet foydalanuvchilari ushbu axborot voqeasini faol ravishda tarqatishdi va muhokama qilishdi.
Onlayn ommaviy axborot vositalari tahlili shuni ko'rsatdiki, eng ko'p nashrlar mintaqaviy OAVda takrorlanadi. Bu kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari bilan izohlanadi. Ammo federal ommaviy axborot vositalarida ham nashrlar mavjud (Kommersant).
Blogosferada eng mashhur blog hosting VKontakte ijtimoiy tarmog'i bo'lib, unda barcha xabarlardagi eslatmalarning 53 foizi qayd etilgan. Ikkinchi mashhur platforma Twitter (34%), uchinchi o'rinda LiveJournal (6%).
Axborot ishlab chiqarish manbai, qoida tariqasida, ommaviy axborot vositalaridir. Yangiliklar dastlab ommaviy axborot vositalarida e'lon qilinadi, keyin esa blogosferaga o'tadi.
Ammo shuni ta'kidlash joizki, yangiliklar lentalari dastlab ommaviy axborot vositalarida paydo bo'lishiga qaramay, ular Internet manbalarida keng tarqalmaydi va bir necha kun davomida takrorlanadi. Blogosferada esa teskari holat kuzatilmoqda: shakllanish boshida ko'p hollarda ommaviy axborot vositalarining qayta nashrlari bo'lgan yangiliklar vaqt o'tishi bilan jadallashib, internet foydalanuvchilari orasida tobora ortib borayotgan qiziqishni uyg'otmoqda. Shu munosabat bilan, blogosferadagi axborot tasmasining "hayoti" ommaviy axborot vositalariga qaraganda ancha uzoqroq.
Iqtibos indeksi (CI)- media-kontentni tarqatish sifati ko'rsatkichi.
IC quyidagilarni hisobga oladi:
- boshqa ommaviy axborot vositalaridagi axborot manbasiga havolalar soni va havolani e'lon qilgan manbaning ta'siri*;
- ommaviy axborot vositalarining ijtimoiy ta'siri (ijtimoiy tarmoqlarda media materiallarini yoqtirish va ulashishlar soni).
CI 51 000 ochiq media manbalari va 800 million ijtimoiy media akkauntlari matnlarining matematik va lingvistik tahlili asosida hisoblanadi.
O'z-o'zidan iqtibos keltirmaslik uchun bitta media-xoldingga tegishli, shuningdek, yagona brend va tahririyat tomonidan birlashtirilgan OAVga havolalar tahlildan chiqarib tashlandi. Trafik, aylanish yoki auditoriya ko'rsatkichlari hisobga olinmaydi.
Havolalar barcha mumkin bo'lgan iboralar kontekstida manbaga havolalarni anglatadi: "gazetada intervyu e'lon qilindi", "xabarga ko'ra...", "xabar qilinganidek...", "materiallar asosida..." va boshqalar, shuningdek, onlayn nashrlardagi giperhavolalar.
- federal darajadagi gazetalar, jurnallar, televidenie va radiolar;
- Internet;
- mintaqaviy ommaviy axborot vositalari;
- sanoat ommaviy axborot vositalari.
Natijalarni qayta ishlashda havola qilingan manbaning imlosi va sinonimik qatorning o'zgaruvchanligi hisobga olinadi.
*Media ta'siri - bu manbaga havolalarning yillik o'rtacha soni va sifatini aks ettiruvchi rekursiv hisoblangan ko'rsatkich. Ko‘rsatkich har oyda 51 ming ommaviy axborot vositalarining yil davomidagi materiallari tahlili asosida hisoblanadi. Ko'rsatkich bir necha bosqichda hisoblanadi, ularning har birida ta'sir qiymati qayta hisoblab chiqiladi va aniqlanadi. Bundan tashqari, hisob-kitobning birinchi bosqichida barcha ommaviy axborot vositalari bir xil nol ta'sirga ega bo'lib, birinchi bosqichdan so'ng ommaviy axborot vositalarining ta'siri aslida boshqa ommaviy axborot vositalarida ushbu OAVga havolalarning oddiy soniga teng bo'ladi. Keyingi bosqichlarda ommaviy axborot vositalarining ta'siri bog'lovchi vosita ta'siriga ko'paytiriladigan havolalar soni sifatida hisoblanadi. Qayta hisoblash ommaviy axborot vositalarining ta'siri 0,1% dan ko'proq o'zgarishni to'xtatmaguncha amalga oshiriladi. Shunday qilib, oxirgi bosqichda ko'rsatkich olinadi, u qanchalik yuqori bo'lsa, shunchalik nufuzli OAV ma'lum bir manbaga murojaat qiladi.
