Dissonansning to'rt toifasi

Qaror qabul qilish natijasida dissonans

Masalan, o‘quvchi darsga tayyorlanmoqda.“5” ball olish uchun u “3”ga qaraganda murakkabroq masalalarni yechishi kerak.Ammo shu bilan birga do‘stlari uni ko‘chada o‘ynashga chaqirishadi. Bu vaqtda u kognitiv dissonansga ega: "A" olish yoki do'stlar bilan o'ynash uchun murakkabroq narsalarni hal qilish.. Bu kognitiv dissonans: avval biz tanlov qilamiz, shundan so'ng rad etilganining ijobiy tomonlari ziddiyatga tushadi. tanlangan kishining salbiy tomonlari bilan, psixologik noqulaylikka olib keladi.

Majburiy harakatlar natijasida dissonans

Darslarga boring, uy vazifasini bajaring, she'rlar o'rganing - biz har doim qilishni xohlamagan narsalarni qilishimiz kerak. Agar qarasangiz, odam o'zini nafaqat har kuni - soatiga bir necha marta majburlashi kerak. Ertalabdan boshlab: turish, mashq qilish, nonushta qilish, o'qish ... "Bir ob'ekt haqida ikki qarama-qarshi bilimning to'qnashuvi" uyg'onish paytidan boshlanadi. Ob'ekt, ya'ni siz, bir tomondan, jismoniy organizmdir. Va u, bu tana, ertalab yana 2-3 soat uxlashi kerak. Boshqa tomondan, siz o'rganishingiz kerak bo'lgan ijtimoiy organizmsiz. Odatda kognitiv dissonans. O'quv jarayonining noxush daqiqalarini o'tkazib yuborishingiz mumkin, o'qish paytida uxlashimizga ruxsat berilmagani kifoya. Kechaga yaqinroq, tana nihoyat uyg'onib, sarguzashtni talab qila boshlaganda, ong uxlash vaqti kelganligini eslatadi. Biz yana norozimiz va kimdan xafa bo'lishni bilmaymiz - jismoniy yoki ijtimoiy.

Kognitiv dissonans - bu odamlar ongida qarama-qarshi g'oyalar, qadriyatlar, bilimlar, dunyoqarashlar, g'oyalar, e'tiqodlar, xulq-atvor munosabatlari yoki hissiy xarakterdagi reaktsiyalar bilan qarama-qarshilik natijasida yuzaga keladigan ruhiy noqulaylikni boshdan kechiradigan salbiy holat.

Kognitiv dissonans tushunchasi birinchi marta fikrni boshqarish psixologiyasi sohasidagi mutaxassis L. Festinger tomonidan taklif qilingan. Shaxsning dunyoqarashini tahlil qilish jarayonida o'z tadqiqotlarida u muvozanat tamoyillariga asoslanadi. U o'z nazariyasini shaxslar zarur ichki holat sifatida ma'lum bir izchillikka intilishlari haqidagi postulatdan boshladi. Shaxslar o'rtasida ularning bilim bazasi va harakatlari o'rtasida qarama-qarshiliklar paydo bo'lganda, ular qandaydir tarzda bunday qarama-qarshilikni tushuntirishga intiladilar, buning natijasida ular ichki kognitiv uyg'unlik tuyg'usiga erishish uchun uni "qarama-qarshilik" sifatida taqdim etadilar.

Kognitiv dissonansning sabablari

Kognitiv dissonans holatini keltirib chiqaradigan quyidagi omillar aniqlanadi, buning natijasida odamlar ko'pincha ichki norozilikni his qilishadi:

- mantiqiy nomuvofiqlik;

- bir kishining fikrining umumiy qabul qilingan fikrga o'xshamasligi;

- ma'lum bir hududda o'rnatilgan madaniy me'yorlarga rioya qilishni istamaslik, bu erda an'analar ba'zan qonunchilikdan ko'ra ko'proq boshqariladi;

- allaqachon tajribali tajriba va shunga o'xshash yangi vaziyat o'rtasidagi ziddiyat.

Kognitiv shaxsiyat dissonansi shaxsning ikkita idrokining etarli emasligi tufayli yuzaga keladi. Muammo haqida ma'lumotga ega bo'lgan odam qaror qabul qilishda unga e'tibor bermaslikka majbur bo'ladi va buning natijasida shaxsning g'oyalari va uning haqiqiy harakatlari o'rtasida nomuvofiqlik yoki dissonans paydo bo'ladi. Bunday xatti-harakatlar natijasida shaxsning muayyan g'oyalari o'zgarishi kuzatiladi. Bunday o'zgarish insonning o'z bilimlarining izchilligini saqlashga bo'lgan hayotiy ehtiyojidan kelib chiqqan holda oqlanadi.

Shuning uchun insoniyat o'z xatolarini oqlashga tayyor, chunki huquqbuzarlik sodir etgan shaxs o'z fikrlarida o'zi uchun bahona izlashga moyil bo'lib, sodir bo'lgan voqealarga nisbatan o'z munosabatini asta-sekin haqiqatda sodir bo'lmagan narsaga o'zgartiradi. juda dahshatli. Shu tarzda, shaxs o'z ichidagi qarama-qarshilikni minimallashtirish uchun o'z tafakkurini "boshqaradi".

Festingerning zamonaviy kognitiv dissonans nazariyasi o'z maqsadini individual odamlarda ham, odamlar guruhlarida ham yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarni o'rganish va izohlashda topadi.

Har bir inson, ma'lum bir vaqt ichida, ma'lum miqdorni oladi hayotiy tajriba, lekin vaqt chegarasini yengib o'tib, u o'zlashtirilgan bilimlarga zid ravishda mavjud bo'lgan sharoitlarga ko'ra ishlashi kerak. Bu psixologik noqulaylikni keltirib chiqaradi. Va bunday noqulaylikni engillashtirish uchun odam murosaga kelishi kerak.

Psixologiyada kognitiv dissonans - bu inson harakatlarining motivatsiyasini, ularning har xil kundalik vaziyatlarda harakatlarini tushuntirishga urinish. Tuyg'ular esa to'g'ri xulq-atvor va harakatlar uchun asosiy motivdir.

Kognitiv dissonans kontseptsiyasida mantiqiy qarama-qarshi bilimlarga motivatsiya maqomi beriladi, bu mavjud bilimlarni yoki ijtimoiy retseptlarni o'zgartirish orqali nomuvofiqliklarga duch kelganda paydo bo'ladigan noqulaylik hissini yo'q qilishni ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Kognitiv dissonans nazariyasi muallifi L. Festinger, bu holat eng kuchli motivatsiya ekanligini ta'kidladi. L. Festingerning klassik formulasiga ko'ra, kognitiv dissonans - bu fikrlar, munosabat, ma'lumotlar va boshqalar o'rtasidagi nomuvofiqlik, bir tushunchaning inkor etilishi boshqasining mavjudligidan kelib chiqadi.

Kognitiv dissonans tushunchasi bunday qarama-qarshiliklarni yo'q qilish yoki yumshatish usullarini tavsiflaydi va odatiy holatlarda shaxs buni qanday amalga oshirishini ko'rsatadi.

Kognitiv dissonans - hayotdan misollar: ikki kishi institutga kirdi, ulardan biri medal sohibi, ikkinchisi esa C talabasi edi. Tabiiyki, professor-o‘qituvchilar jamoasi medal sohibidan mukammal bilim kutadi, lekin C talabasidan hech narsa kutilmaydi. Dissonans bunday C talabasi savolga medal sohibiga qaraganda ko'proq malakali, kengroq va to'liq javob berganida yuzaga keladi.

Kognitiv dissonans nazariyasi

Motivatsion nazariyalarning aksariyati birinchi marta qadimgi faylasuflarning asarlarida kashf etilgan. Bugungi kunda bir necha o'nlab bunday nazariyalar mavjud. Inson xulq-atvorini tushuntirishga da'vo qiladigan motivatsiya haqidagi zamonaviy psixologik ta'limotlarda bugungi kunda shaxsning motivatsion sohasiga kognitiv yondashuv ustunlik qiladi, bunda shaxsni tushunish va bilish bilan bog'liq hodisalar alohida ahamiyatga ega. Kognitiv tushunchalar mualliflarining asosiy postulati sub'ektlarning xulq-atvor reaktsiyalari bilimlar, mulohazalar, munosabatlar, g'oyalar, dunyoda sodir bo'layotgan voqealar haqidagi qarashlar, sabablar va ularning oqibatlari haqidagi fikrlarga asoslanadi, degan nuqtai nazar edi. Bilim oddiy ma'lumotlar to'plami emas. Insonning dunyo haqidagi g'oyalari kelajakdagi xatti-harakatni oldindan belgilab beradi va quradi. Shaxsning har bir narsasi va u buni qanday qilishi aniq ehtiyojlar, chuqur intilishlar va abadiy istaklarga emas, balki haqiqat haqidagi nisbatan o'zgaruvchan g'oyalarga bog'liq.

Psixologiyada kognitiv dissonans - bu shaxsning ongida qarama-qarshi g'oyalar qarama-qarshiligidan kelib chiqadigan ruhiy noqulaylik holati. Idroklarni ijtimoiy-psixologik tadqiq etish mantiqiy ziddiyatli vaziyatlarni bartaraf etish usuli sifatida bilishdagi o‘zgarishlarni (fikrlar, munosabatlar, munosabatlar) tushuntirish uchun ishlab chiqilgan.

Kognitiv shaxs dissonansi o'ziga xos xususiyat bilan tavsiflanadi, bu munosabatlarning hissiy va kognitiv tarkibiy qismlarini bir-biriga bog'lashdan iborat.

Kognitiv dissonans holati shaxsning o'z harakatlarining etarli asosga ega emasligini anglashi natijasida yuzaga keladi, ya'ni xatti-harakatlarning shaxsiy ma'nosi tushunarsiz yoki shaxslar uchun nomaqbul bo'lsa, u o'z munosabati va munosabatlariga qarama-qarshilikda harakat qiladi.

Kognitiv dissonans tushunchasi shuni ta'kidlaydiki, bunday vaziyatni (ob'ektlarni) va undagi o'z harakatlarini sharhlash va baholashning mumkin bo'lgan usullaridan shaxs minimal tashvish va pushaymonlikni keltirib chiqaradiganlarga ustunlik beradi.

Kognitiv dissonans - hayotdan misollar A. Leontiev tomonidan keltirildi: teshik qazishga majbur bo'lgan inqilobiy mahbuslar, albatta, bunday harakatlarni ma'nosiz va yoqimsiz deb bilishgan, kognitiv dissonansning pasayishi mahkumlar o'z harakatlarini qayta talqin qilgandan keyin sodir bo'lgan - ular o'ylay boshladilar. chorizm qabrini qazishardi. Ushbu g'oya faoliyat uchun maqbul shaxsiy ma'noning paydo bo'lishiga yordam berdi.

Kognitiv dissonans o'tmishdagi harakatlar natijasida paydo bo'lishi mumkin. Masalan, muayyan vaziyatda shaxs o'zida pushaymonlik ko'rinishini qo'zg'atadigan qilmishni sodir etgan bo'lsa, buning natijasida vaziyatlarni talqin qilish va ularni baholashga o'zgartirishlar kiritilishi mumkin, bu esa buni boshdan kechirish uchun asoslarni yo'q qiladi. davlat. Ko'pgina hollarda, bu oddiy bo'lib chiqadi, chunki hayot sharoitlari ko'pincha noaniq. Misol uchun, chekuvchi saraton kasalligining paydo bo'lishi va chekish o'rtasidagi sabab-ta'sir munosabatlarining kashfiyoti haqida bilganida, u kognitiv dissonansni kamaytirishga qaratilgan ko'plab vositalarga ega. Shunday qilib, motivatsiyaning kognitiv nazariyalariga muvofiq, shaxsning xatti-harakati uning dunyoqarashiga va vaziyatni kognitiv baholashga bog'liq.

Kognitiv dissonansdan qanday qutulish mumkin? Kognitiv dissonansni bartaraf etish uchun ko'pincha tashqi atribut yoki asoslash qo'llaniladi. Harakatlar uchun javobgarlik ularni majburiy choralar (majburiy, buyurilgan) deb e'tirof etish orqali olib tashlanishi mumkin yoki asoslash shaxsiy manfaatlarga asoslangan bo'lishi mumkin (ular yaxshi pul to'lashdi). Tashqi asoslash uchun bir nechta sabablar mavjud bo'lgan hollarda, boshqa usul - munosabatlarni o'zgartirish qo'llaniladi. Masalan, agar shaxs yolg'on gapirishga majbur bo'lsa, u ongsiz ravishda voqelik haqidagi dastlabki mulohazasini o'zgartiradi, uni "noto'g'ri bayonot" ga moslashtiradi, natijada u sub'ektiv ravishda "haqiqat" ga aylanadi.

Bir qator postulatlarga ko'ra, bu kontseptsiya o'z nazariyalarini gestalt psixologiyasi tamoyillariga asoslagan avstriyalik-amerikalik psixolog F.Xeyder tomonidan kiritilgan kognitiv muvozanat va atributiya nazariyalari bilan yaqinlashadi.

Kundalik hayotda yuzaga keladigan turli vaziyatlarda dissonans kuchayishi yoki kamayishi mumkin. Uning ifodalanish darajasi shaxs oldida turgan muammoli vazifalarga bog'liq.

Dissonans har qanday sharoitda sodir bo'ladi, agar shaxs tanlov qilish kerak bo'lsa. Shu bilan birga, uning darajasi ushbu tanlovning inson uchun qanchalik muhimligiga qarab oshadi.

Dissonansning mavjudligi, uning intensivligi darajasidan qat'i nazar, odamni undan yuz foiz xalos bo'lishga yoki uni sezilarli darajada kamaytirishga majbur qiladi, agar biron sababga ko'ra bu hali mumkin bo'lmasa.

Dissonansni kamaytirish uchun odam to'rtta usuldan foydalanishi mumkin:

- o'z xatti-harakatlaringizni o'zgartirish;

- idroklardan birini o'zgartiring, boshqacha qilib aytganda, aksincha, o'zingizni ishontiring;

— muayyan muammo boʻyicha kiruvchi maʼlumotlarni filtrlash;

- olingan ma'lumotlarga haqiqat mezonini qo'llash, xatolarni tan olish va muammoni yangi, aniqroq va aniqroq tushunishga muvofiq harakat qilish.

Ba'zida odam mavjud ma'lumotlarga qarama-qarshi bo'lgan muammosi haqida ma'lumotdan qochishga harakat qilib, ushbu holatning paydo bo'lishi va uning ichki noqulaylik oqibatlarini oldini oladi.

Shaxslar uchun shaxsiy ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotlarni filtrlash mexanizmlari Zigmund va Anna Freydning psixologik "himoya" nazariyalarida yaxshi tasvirlangan. Muhim chuqur shaxsiy mavzular bo'yicha sub'ektlarning ongida paydo bo'ladigan qarama-qarshilik, S. Freydning fikriga ko'ra, nevrozlarning shakllanishidagi asosiy mexanizmdir.

Agar dissonans allaqachon paydo bo'lgan bo'lsa, sub'ekt dissonansni qo'zg'atadigan mavjud salbiy elementni almashtirish uchun kognitiv sxemaga bir yoki bir nechta bilish elementlarini qo'shish orqali uning ko'payishini oldini olishi mumkin. Binobarin, sub'ekt o'z tanlovini ma'qullaydigan va bu holatni butunlay zaiflashtiradigan yoki yo'q qiladigan ma'lumotni topishdan manfaatdor bo'ladi, shu bilan birga uning ko'payishiga olib kelishi mumkin bo'lgan ma'lumot manbalaridan qochish kerak. Ko'pincha, sub'ektlarning bunday harakatlari salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin - odamda noto'g'ri qarash yoki dissonans qo'rquvi paydo bo'lishi mumkin, bu shaxsning qarashlariga ta'sir qiluvchi xavfli omil.

Bir nechta kognitiv komponentlar o'rtasida qarama-qarshi munosabatlar bo'lishi mumkin. Dissonans yuzaga kelganda, odamlar uning intensivligini kamaytirishga, undan qochishga yoki undan butunlay xalos bo'lishga intiladi. Bunday intilish sub'ekt o'z xatti-harakatlarini o'zgartirishni, dissonansni keltirib chiqaradigan vaziyat yoki hodisaga tegishli yangi ma'lumotlarni topishni maqsad qilib qo'yganligi bilan oqlanadi.

Shaxs uchun o'z harakatlarining to'g'riligi muammosi haqida uzoq vaqt mulohaza yuritish o'rniga, hozirgi vaziyatga rozi bo'lish, o'zining ichki g'oyalarini mavjud vaziyatga moslashtirish osonroq ekanligi to'liq tushunarli. Ko'pincha bu salbiy holat jiddiy qarorlar qabul qilish natijasida paydo bo'ladi. Muqobil variantlardan birini afzal ko'rish (birdek jozibali) shaxs uchun oson emas, lekin nihoyat shunday tanlovni amalga oshirgandan so'ng, shaxs ko'pincha "qarama-qarshi bilishlar" ni, boshqacha qilib aytganda, o'zi qaysi versiyadan olingan ijobiy tomonlarini anglay boshlaydi. yuz o'girdi va u rozi bo'lgan muqobilning to'liq ijobiy tomonlari emas.

Dissonansni zaiflashtirish yoki butunlay bostirish uchun shaxs o'zi qabul qilgan hukmning ahamiyatini bo'rttirib ko'rsatishga intiladi, shu bilan birga, rad etilgan hukmning ahamiyatini yo'qotadi. Ushbu xatti-harakatlar natijasida, boshqa muqobil uning ko'zlarida barcha jozibadorligini yo'qotadi.

Kognitiv dissonans va to'liq (bosma kuchlanish holati, umidsizlik hissi, tashvish) muammoli vaziyatdan xalos bo'lish uchun bir xil moslashuvchan strategiyalarga ega, chunki dissonans ham, umidsizlik ham sub'ektlarda nomutanosiblik tuyg'usini keltirib chiqaradi, ular bor kuchlari bilan harakat qilishadi. oldini olish. Biroq, bu bilan bir qatorda, dissonans va uni qo'zg'atgan vaziyat ham umidsizlikka olib kelishi mumkin.

Festingerning kognitiv dissonansi

Hozirgi kunda jadal rivojlanayotgan kognitiv motivatsion nazariyalar L.Festingerning mashhur asarlaridan kelib chiqadi.

Festinger ishidagi kognitiv dissonans nazariyasi ikkita asosiy afzalliklarga ega. ilmiy tushuncha ilmiy bo'lmagandan. Birinchi afzallik, Eynshteyn formulasidan foydalanish, uning eng umumiy asoslarga tayanishidir. Bunday umumiy asoslardan Festinger eksperimental tekshiruvdan o'tishi mumkin bo'lgan oqibatlarni aniqladi. Bu Festinger ta'limotining ikkinchi afzalligi.

Leon Festingerning kognitiv dissonansi bir nechta idrok o'rtasidagi qarama-qarshilikni o'z ichiga oladi. U bilishni juda keng talqin qiladi. Uning tushunchasiga ko'ra, bilish - bu atrof-muhitga, o'z xatti-harakatlariga yoki o'ziga tegishli har qanday bilim, e'tiqod, fikr. Salbiy holat sub'ekt tomonidan noqulaylik hissi sifatida boshdan kechiriladi, u undan qutulishga va ichki uyg'unlikni tiklashga intiladi. Aynan shu istak insonning xatti-harakati va uning dunyoqarashida eng kuchli rag'batlantiruvchi omil hisoblanadi.

Idrok X va bilish Y o'rtasidagi qarama-qarshilik holati X bilishdan Y paydo bo'lmasa paydo bo'ladi. X va Y o'rtasidagi uyg'unlik, o'z navbatida, Y X dan chiqqanda kuzatiladi. Individ doimo ichki izchillikka erishishga intiladi, ya'ni Y. davlat uyg'unligiga intiladi. Shunday qilib, masalan, ortiqcha vaznga moyil bo'lgan odam dietaga rioya qilishga qaror qildi (X-kognition), lekin o'zini shokolad barini (Y-kognition) rad eta olmaydi. Og'irlikni yo'qotmoqchi bo'lgan odamga shokolad iste'mol qilish tavsiya etilmaydi. Dissonans aynan shu erda. Uning kelib chiqishi mavzuni kamaytirishga, boshqacha aytganda, dissonansni yo'q qilishga, kamaytirishga undaydi. Ushbu muammoni hal qilish uchun shaxsning uchta asosiy usuli bor:

- bilimlardan birini o'zgartirish (aniq misolda, shokolad iste'mol qilishni to'xtatish yoki dietani tugatish);

- qarama-qarshilik munosabatlariga kiritilgan bilimlarning ahamiyatini minimallashtirish (ortiqcha vazn katta gunoh emas yoki shokolad iste'mol qilish tana vaznining sezilarli darajada oshishiga ta'sir qilmasligiga qaror qiling);

- yangi bilim qo'shing (shokolad bari vaznni oshiradi, lekin shu bilan birga, intellektual sohaga foydali ta'sir ko'rsatadi).

Oxirgi ikkita usul o'ziga xos moslashuvchan strategiyadir, ya'ni shaxs muammoni saqlab qolgan holda moslashadi.

Kognitiv dissonans kamaytirishni talab qiladi va uni rag'batlantiradi, bu munosabatlarning o'zgarishiga, keyin esa xatti-harakatlarga olib keladi.

Quyida kognitiv dissonansning paydo bo'lishi va yo'q qilinishi bilan bog'liq eng mashhur ikkita effekt mavjud.

Birinchisi, shaxsning biror narsaga nisbatan baholovchi munosabatiga zid bo'lgan xatti-harakatlar holatida yuzaga keladi. Agar sub'ekt o'z munosabati yoki nuqtai nazariga mos kelmaydigan biror narsani majburlashsiz bajarishga rozi bo'lsa va bunday xatti-harakat ishonchli tashqi asosga (pul mukofotiga) ega bo'lmasa, keyinchalik munosabat va qarashlar quyidagi yo'nalishda o'zgaradi. xulq-atvorga ko'proq moslashish. Agar sub'ekt o'zining axloqiy qadriyatlariga yoki axloqiy ko'rsatmalariga biroz zid bo'lgan harakatlarga rozi bo'lsa, natijada axloqiy e'tiqodlar va xatti-harakatlar haqidagi bilimlar o'rtasida dissonans paydo bo'ladi va kelajakda e'tiqodlar yo'nalishda o'zgaradi. axloqni pasaytirish.

Kognitiv dissonans bo'yicha tadqiqotlarda topilgan ikkinchi ta'sir qiyin qarordan keyin dissonans deb ataladi. Agar tanlov qilish kerak bo'lgan muqobil hodisalar yoki ob'ektlar bir xil darajada jozibali bo'lsa, qaror qiyin deb ataladi. Bunday hollarda, ko'pincha, tanlovdan so'ng, ya'ni qaror qabul qilgandan so'ng, shaxs kognitiv dissonansni boshdan kechiradi, bu esa yuzaga keladigan qarama-qarshiliklarning natijasidir. Darhaqiqat, tanlangan variantda, bir tomondan, salbiy tomonlar mavjud bo'lsa, rad etilgan variantda, boshqa tomondan, ijobiy xususiyatlar topiladi. Boshqacha qilib aytganda, qabul qilingan alternativ qisman yomon, lekin hali ham qabul qilinadi. Rad etilgan variant qisman yaxshi, lekin rad etilgan. Qiyin qaror natijalarini eksperimental tahlil qilish jarayonida ma'lum bo'ldiki, bunday qaror qabul qilingandan keyin vaqt o'tishi bilan tanlangan alternativaning sub'ektiv jozibadorligi oshadi va rad etilgan alternativaning sub'ektiv jozibadorligi pasayadi.

Shunday qilib, shaxs kognitiv dissonansdan xalos bo'ladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, inson tanlangan variant haqida o'zini bu variant rad etilganidan bir oz yaxshiroq emas, balki sezilarli darajada yaxshiroq ekanligiga ishontiradi. Bunday harakatlar orqali sub'ekt alternativalarni kengaytiradi. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, murakkab qarorlar tanlangan variantga mos keladigan xatti-harakatlar reaktsiyalari ehtimolini oshiradi.

Masalan, agar shaxs "A" va "B" rusumli avtomobillarni tanlashda uzoq vaqt qiynalgan bo'lsa, lekin oxir-oqibat "B" rusumli avtomashinalarni afzal ko'rsa, kelajakda avtomobillarni tanlash imkoniyati paydo bo'ladi. "B" uni sotib olishdan oldin biroz yuqoriroq bo'ladi. Bu B markali avtomobillarning nisbatan jozibadorligi oshishi bilan bog'liq.

Leon Festingerning kognitiv dissonansi muammoli vaziyatlarning o'ziga xos o'zgarishidir. Shuning uchun, agar u odamni dissonanslardan xalos qilish uchun foydalanilsa, qaysi himoya mexanizmlari va mudofaa bo'lmagan adaptiv vositalar yordamida adaptiv strategiya amalga oshirilishini aniqlash kerak. Ushbu strategiya muvaffaqiyatsiz bo'lishi va dissonansning kuchayishiga olib kelishi mumkin, bu esa yangi umidsizliklarni keltirib chiqaradi.

Dissonansni kamaytirishga qarshilik ko'rsatadigan kuchlar ham mavjud. Misol uchun, xatti-harakatlardagi o'zgarishlar va bunday xatti-harakatlarga oid mulohazalar ko'pincha o'zgaradi, lekin ba'zida bu qiyin yoki yo'qotishni o'z ichiga oladi. Masalan, odatiy harakatlardan voz kechish qiyin, chunki ular odamga yoqadi. Moddiy va moliyaviy yo'qotishlarga olib keladigan odatiy xatti-harakatlarning boshqa o'zgarishlarining o'zgarishi natijasida yangi kognitiv dissonans va to'liq umidsizlik paydo bo'lishi mumkin. Odam o'zgartirishga qodir bo'lmagan dissonansni keltirib chiqaradigan xatti-harakatlar shakllari mavjud (fobik reaktsiyalar).

Xulosa qilib aytishimiz mumkinki, Festingerning kognitiv dissonans nazariyasi juda oddiy va qisqacha quyidagicha umumlashtiriladi:

- kognitiv elementlar o'rtasida nomuvofiqlik munosabatlari mavjud bo'lishi mumkin;

- dissonansning paydo bo'lishi uning ta'sirini kamaytirish va uning keyingi o'sishiga yo'l qo'ymaslik istagi paydo bo'lishiga yordam beradi;

- bunday intilishning namoyon bo'lishi xulq-atvor reaktsiyasining o'zgarishi, munosabatning o'zgarishi yoki dissonansni keltirib chiqargan mulohazalar yoki hodisaga oid yangi fikr va ma'lumotlarni ongli ravishda izlashdan iborat.

Kognitiv dissonansga misollar

Kognitiv dissonans nima? Ta'rif bu tushuncha shaxsning bilim yoki e'tiqodiga zid bo'lgan har bir harakati dissonansning paydo bo'lishiga olib kelishini tushunishda yotadi. Bunday harakatlar majburiymi yoki yo'qmi, muhim emas.

Kognitiv dissonansdan qanday qutulish mumkin? Buni tushunish uchun biz misollar yordamida xulq-atvor strategiyalarini ko'rib chiqishimiz mumkin. Bu holat eng oddiy kundalik vaziyatlardan kelib chiqishi mumkin. Masalan, bir kishi avtobus bekatida turib, oldida ikkita sub'ektni ko'radi, ulardan biri hurmatli va muvaffaqiyatli odamning taassurotini qoldiradi, ikkinchisi esa uysiz odamga o'xshaydi. Bu ikki kishi o‘ramda nimadir yeyishyapti. Shaxsning bilimiga ko'ra, birinchi sub'ekt o'ramni o'zidan uch qadam narida joylashgan xuddi shu bekatda joylashgan axlat qutisiga tashlashi kerak, ikkinchi sub'ekt esa, uning fikricha, qog'oz parchasini tashlashi mumkin. o'sha joyda, ya'ni u kelib, axlatni axlat qutisiga tashlash bilan o'zini bezovta qilmaydi. Dissonans, shaxs o'z g'oyalariga zid bo'lgan sub'ektlarning xatti-harakatlarini ko'rganida yuzaga keladi. Ya’ni, obro‘-e’tiborli kishi oyog‘i ostiga o‘ram tashlasa, uysiz odam uch qadamlik masofani bosib o‘tib, qog‘ozni axlat qutisiga tashlasa, qarama-qarshilik yuzaga keladi – shaxs ongida qarama-qarshi fikrlar to‘qnashadi.

Yana bir misol. Biror kishi atletik tanaga ega bo'lishni xohlaydi. Axir, u go'zal, qarama-qarshi jinsning nigohini o'ziga tortadi, sizni yaxshi his qiladi va sog'lig'ingizni yaxshilashga yordam beradi. Maqsadga erishish uchun u muntazam ravishda mashq qilishni boshlashi kerak. jismoniy mashqlar, ovqatlanishni me'yorlashtiring, rejimga rioya qilishga va ma'lum bir kun tartibiga rioya qilishga harakat qiling yoki unga haqiqatan ham kerak emasligini ko'rsatadigan bir qator asoslovchi omillarni toping (moliya yoki bo'sh vaqt etarli emas, go'yoki yomon sog'liq, normal chegaralarda tana turi. ). Shunday qilib, shaxsning har qanday harakati dissonansni kamaytirishga - o'z ichidagi qarama-qarshilikdan xalos bo'lishga qaratilgan bo'ladi.

Bunday holda, kognitiv dissonansning paydo bo'lishidan qochish deyarli har doim mumkin. Ko'pincha bu muammoli masala bo'yicha mavjud bo'lganlardan farq qilishi mumkin bo'lgan har qanday ma'lumotni e'tiborsiz qoldirish orqali osonlashadi. Allaqachon paydo bo'lgan dissonans holatida, uning keyingi rivojlanishi va mustahkamlanishi o'z g'oyalari tizimiga yangi e'tiqodlarni qo'shish, eskilarini ular bilan almashtirish orqali zararsizlantirilishi kerak. Chekishning o‘zi va atrofidagilar salomatligiga zarar yetkazishini tushungan chekuvchining xatti-harakati bunga misol bo‘la oladi. Chekuvchi dissonans holatida. U undan chiqishi mumkin:

- xatti-harakatni o'zgartirish - chekishni tashlash;

- bilimlarni o'zgartirish (chekishning haddan tashqari xavfliligiga o'zingizni ishontiring yoki chekish xavfi haqidagi barcha ma'lumotlar mutlaqo ishonchsiz ekanligiga ishonch hosil qiling);

- chekishning zarari haqida har qanday xabarlarni ehtiyotkorlik bilan qabul qilish, boshqacha qilib aytganda, ularga e'tibor bermaslik.

Biroq, bunday strategiya ko'pincha dissonans qo'rquviga, noto'g'ri qarashlarga, shaxsiyatning buzilishining paydo bo'lishiga va ba'zan nevrozlarga olib kelishi mumkin.

Kognitiv dissonans nimani anglatadi? Oddiy so'zlar bilan aytganda uning ta'rifi quyidagicha. Dissonans - bu bir hodisa to'g'risida ikki yoki undan ortiq qarama-qarshi bilimlar (e'tiqodlar, g'oyalar) mavjudligi tufayli odam noqulaylikni his qiladigan ma'lum bir holat. Shuning uchun, kognitiv dissonansni og'riqli his qilmaslik uchun, bunday hodisa shunchaki sodir bo'lishini haqiqat sifatida qabul qilishingiz kerak. Shuni tushunish kerakki, insonning e'tiqod tizimining ba'zi elementlari va ishlarning haqiqiy holati o'rtasidagi qarama-qarshiliklar doimo mavjud bo'lib turadi. Va mutlaqo hamma narsa sizning fikrlaringiz, pozitsiyalaringiz, g'oyalaringiz va e'tiqodlaringizdan butunlay boshqacha bo'lishi mumkinligini qabul qilish va anglash dissonansdan qochish imkonini beradi.

Haqiqat juda ko'p savollar tug'dirsa, miyada noqulaylik kuchayadi. Yoki ilmiy tilda: kognitiv dissonans paydo bo'ladi. Stressga yo'l qo'ymaslik va uyg'unlikni tiklash uchun miya idrok qilish fokuslarini ixtiro qiladi: noqulay ma'lumotni bloklaydi, kerakli dalillarni topadi, tinchlantiradi, tinchlantiradi. Miyamizning bu xususiyatidan atrofimizdagilar vijdon azobisiz foydalanadilar. Shunday qilib, hiyla-nayranglarni bilish nafaqat o'zingizni yaxshiroq tushunishga, balki manipulyatsiyaga qarshi turishga yordam beradi.

Kognitiv dissonans nima

Kognitiv dissonans - bu qarama-qarshi g'oyalar, xatti-harakatlar, e'tiqodlar, his-tuyg'ular yoki his-tuyg'ular to'qnashuvi natijasida yuzaga keladigan ruhiy yoki psixologik noqulaylik holati. Inson o'zining o'tmish tajribasidan farq qiladigan kutilmagan ma'lumotni olganida paydo bo'ladi. Yoki oldindan aytib bo'lmaydigan harakatlarga, tushunarsiz hodisalarga guvoh bo'lganda. Kognitiv dissonans mexanizmi oddiy, ammo keng tarqalgan vaziyatga asoslanadi: bir-birini istisno qiladigan ikkita istakning mavjudligi.

Dissonans - bu bizning miyamiz intilayotgan muvozanatning teskarisi. Muvozanat nazariyasiga ko'ra, odamlar dunyo haqidagi bilimlarida uyg'unlik va izchillikni afzal ko'radilar. Psixikaning xavotirli nomuvofiqlik holatida bo'lishi qiyin. Shuning uchun, ichki mojarodan kelib chiqadigan psixologik noqulaylikni kamaytirish uchun odam o'z fikrini o'zgartiradi, o'zgarish uchun bahona topadi va keyinchalik xatti-harakatlarini o'zgartiradi. Shunday qilib, u o'zining xotirjamligini saqlaydi.

Paradoks shundaki, inson o'z xatti-harakatini qanchalik ko'p himoya qilsa, sharoitlar o'zgarganda u o'z e'tiqodini shunchalik tayyor o'zgartiradi. Misol uchun, xavf-xatarli daqiqalarda, ofatlardan keyin ateistlar taqvodor imonlilarga aylanadilar. "Onda ateist yo'q" degan gap shu haqida. Nima yana? Murosasiz macho misoginistlari turmush qurgandan so'ng g'amxo'r erlarga aylanishadi va vatanparvarlar boshqa mamlakatga hijrat qilgandan so'ng, o'zlarining sobiq qo'shnilarini sevishni faol ravishda to'xtatadilar.

Bizning miyamiz kognitiv dissonans bilan noqulaylikni qanday kamaytiradi

Aytaylik, siz chekasiz va chekishning zarari haqida ma'lumot olasiz. Tinchlikni saqlashning 4 ta usuli mavjud.

1. Xulq-atvorni o'zgartiring: "Men o'zimning va yaqinlarimning sog'lig'ini saqlash uchun chekishni tashladim."
2. Odatingizni oqlang, yangi faktlarni qo'shing: "Men kamroq sigaret chekaman yoki ularni kamroq zararli bilan almashtiraman."
3. O'z-o'zini hurmat qilish yoki qaror qabul qilishning ahamiyatini o'zgartiring: “Agar chekishni tashlasam, yaxshilanib ketaman (g'azablanaman). Bu meni va oilamni yanada yomonlashtiradi”.
4. E'tiqodga zid bo'lgan ma'lumotlarga e'tibor bermang: "Men 90 yoshgacha yashagan chekuvchilarni bilaman. Demak, sigaretalar unchalik zararli emas”.

Ro'yxatda keltirilgan mexanizmlar nafaqat ichki kuchlanishdan qochishga, balki shaxslararo asoratlardan qochishga yordam beradi. Masalan, biz shikoyat qilamiz begonalar turmush o'rtoqlar ustida, shu bilan ichki kuchlanishni engillashtiradi. Yomon ish qilib, biz ittifoqchilar qidiramiz. Biz turmush o'rtoqlarimizni aldash uchun bahonalar o'ylab topamiz, biz bolalarimizning xunuk harakatlarini sezmaymiz. Yoki aksincha - biz raqobatchilarimizning martaba yutuqlarini kamaytiramiz, ularni shunchaki omad, ikkiyuzlamachilik yoki qarindoshlik deb tushuntiramiz.

Kognitiv dissonans nazariyasi va uning dalillari

Kognitiv dissonansning ta'rifi psixologiyadagi asosiy tushunchalardan biridir. Nazariya va ko'plab tajribalar muallifi amerikalik psixolog Leon Festinger (1919-1989) edi. U ta'rif va ikkita asosiy farazni ishlab chiqdi:

• 1-gipoteza: ma'lum bir vaziyatda odam boshdan kechirgan ruhiy noqulaylik uni kelajakda shunga o'xshash vaziyatlardan qochishga undaydi.
• 2-gipoteza: psixologik noqulaylikni boshdan kechirgan odam har qanday vosita bilan ruhiy noqulaylikni kamaytirishga intiladi.

Nazariya muallifining fikricha, kognitiv dissonansning sabablari mantiqiy jihatdan mos kelmaydigan narsalar, madaniy urf-odatlar, bir kishining fikrining jamoatchilik fikriga qarama-qarshiligi va o'tmishdagi og'riqli tajribalar bo'lishi mumkin. Ya'ni, "sutga kuygan, suvga puflagan" maqolida odamning o'tmishdagi salbiy yoki og'riqli tajribasini takrorlashni istamasligi aniq tasvirlangan.

Leon Festingerning nazariyasi tomografda o'tkazilgan tajribalar va miya faoliyatini o'rganish bilan tasdiqlangan. Tajriba davomida sub'ektning oddiy kognitiv dissonansni boshdan kechirishi uchun sharoitlar yaratildi (ularga qizil qog'oz ko'rsatildi va boshqa rang deb nomlandi) va ularning miya faoliyati tomografda skanerdan o'tkazildi. Tomografiya natijalari shuni ko'rsatdiki, ichki to'qnashuv paytida miyaning singulat korteksi faollashadi, u muayyan faoliyatni nazorat qilish, xatolarni aniqlash, nizolarni kuzatish va diqqatni o'zgartirish uchun javobgardir. Keyin eksperimental shartlar yanada murakkablashdi va mavzuga tobora ko'proq qarama-qarshi topshiriqlar berildi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, sub'ekt o'z harakati uchun qanchalik kam asos topsa, u qanchalik ko'p kuchlanishni boshdan kechirsa, miyaning bu sohasi shunchalik hayajonlanadi.

Kognitiv dissonans: hayotdan misollar

Kognitiv dissonans har doim tanlov qilish yoki fikr bildirish zarurati tug'ilganda yuzaga keladi. Ya'ni, dissonans har kunlik, har daqiqada sodir bo'ladigan hodisadir. Har qanday qarorlar: ertalab choy yoki qahva ichish, do'konda u yoki bu brendning mahsulotlarini tanlash, munosib da'vogarga uylanish noqulaylik tug'diradi. Noqulaylik darajasi uning tarkibiy qismlarining inson uchun ahamiyatiga bog'liq. Ahamiyat qanchalik baland bo'lsa, odam dissonansni zararsizlantirishga shunchalik kuchli intiladi.

Misol uchun, eng og'riqli kognitiv dissonans qachon sodir bo'ladi kimdir o'zini boshqa madaniy muhitda topsa. Masalan, musulmon eri bilan vataniga ketgan ayollar uchun. Mentalitet, kiyim-kechak, xulq-atvor, oshxona va an'analardagi farqlar boshidanoq qattiq noqulaylik tug'diradi. Tanglikni kamaytirish uchun ayollar o'z an'analari haqidagi g'oyalarini o'zgartirishlari va mahalliy jamiyat tomonidan ta'kidlangan o'yinning yangi qoidalarini qabul qilishlari kerak.

Inson ruhiyatining bu xususiyatini bilish, siyosatchilar, ma'naviy rahbarlar, reklama beruvchilar, sotuvchilar manipulyatsiya uchun foydalaning. U qanday ishlaydi? Kognitiv dissonans nafaqat noqulaylik, balki kuchli his-tuyg'ularni ham keltirib chiqaradi. Tuyg'ular esa odamni ma'lum bir harakatga majburlovchi motivatorlardir: sotib olish, ovoz berish, tashkilotga qo'shilish, xayriya qilish. Shu sababli, bizning muhitimizdagi ijtimoiy agentlar bizning fikrlarimiz va xatti-harakatlarimizga ta'sir qilish uchun doimo miyamizda kognitiv dissonansni keltirib chiqaradi.

Eng yorqin misollarni reklamada ko'rish mumkin:

• Mahsulotimizni sotib oling, chunki siz bunga loyiqsiz.
• Mehribon ota-onalar farzandlari uchun brendimizdan shokolad/suv/o‘yinchoqlar/smetana sotib olishadi.
• Haqiqiy liderlar kanalimizga obuna bo'lishdi/yangi kitobni o'qishdi.
• Yaxshi uy bekalari bizning pol/pechka/oyna tozalagichimizdan foydalanadilar.
• Bu kitob haqiqiy bestseller, siz uni hali o'qimaganmisiz?

Shunday qilib, dissonans to'liq. Miya keskinlikdan qaynay boshlaydi va yoqimsiz his-tuyg'ularni kamaytirish, hozirgi vaziyatdan chiqish va xotirjamlik holatiga tushish yo'llarini izlaydi. Agar to'g'ri echim topilmasa yoki vaziyat halokatli tarzda hal etilsa, keskinlik yo'qolmaydi. Va doimiy tashvish holatida siz nevrozga yoki juda haqiqiy psixosomatik kasalliklarga erishishingiz mumkin. Shuning uchun dissonansning namoyon bo'lishini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi, lekin uni zaiflashtirish yo'llarini izlashga arziydi.

Kognitiv dissonansni qanday kamaytirish mumkin

Kognitiv dissonans bizning subkorteksimizga genetik darajada kiritilgan. Bundan tashqari, hatto primatlar ham qaror qabul qilishda noqulaylikni boshdan kechirishadi. Shuning uchun, undan butunlay qutulishning yagona yo'li bor - o'zingizni jamiyatdan butunlay yopish. Ammo keyin munosabatlar, muloqot va yangi narsalarni o'rganish quvonchi yo'qoladi.

Ammo hamma narsa unchalik kategorik emas. Tuyg'ular ustida o'ynash, sun'iy ravishda noqulaylik yaratish, motivatsiya, ta'sir qilish - bularning barchasi tabiiy hodisalar emas, balki odamlar tomonidan ixtiro qilingan texnologiyalardir. Va bir kishi o'ylab topgan narsani boshqasi hal qilishi mumkin. Biroz foydali maslahatlar miya tuzoqlariga tez-tez tushib qolmaslik uchun psixologik "standart sozlamalarni" tuzatishga yordam beradi.

Yashashimizga xalaqit beradigan munosabatni o'zgartiring

Munosabat - bu biz uchun muhim odamlardan qabul qilgan bayonotlar. Qolaversa, ular buni dalilsiz, faqat iymon asosida qabul qilganlar. Masalan, ota-onalar: “Faqat a’lochi o‘quvchilar hurmatga loyiqdir. Barcha C va D talabalari shunchaki yutqazuvchilardir." Bitiruvchilar uchrashuviga shunday munosabat bilan kelganimizda, biz haqiqiy “miya portlashini” boshdan kechiramiz. C talabasi o'z biznesiga ega, A talabasi esa oddiy ofis pozitsiyasidan mamnun.

Noto'g'ri sozlamalar bilan nima qilish kerak? Neytral holatga o'tishni o'rganing. Sizning hayotingizga xalaqit beradigan barcha munosabatlarni qog'ozga yozing va ularni qalin chiziq bilan kesib tashlang. Axir, hayotni oldindan aytib bo'lmaydi.

Sog'lom fikrdan foydalaning

Tajribali reklamachilar odamlar avtomatik ravishda hokimiyatga ergashishga tayyor ekanligini bilishadi, shuning uchun ular reklamada mashhur shaxslardan foydalanadilar: qo'shiqchilar, aktyorlar, futbolchilar. Hayotda biz hokimiyatga: ota-onalarga, o'qituvchilarga, politsiyachilarga, siyosatchilarga bajonidil bo'ysunamiz. Dissonans bunday odamlarning nosamimiy harakatlariga duch kelganimizda eng og'riqli his qilinadi. Bunday harakatlar uchun bahona izlay boshlashimiz bilan biz vaziyatni yanada og'irlashtiramiz.

Qanday qilib boshqalarni bahona qilmaslik kerak? Siz aytgan yoki ko'rgan hamma narsaga ishonmang. Tez-tez savollar bering: nega? bundan kimga foyda? aslida nima bo'lyapti? Axir, hokimiyat o'z kamchiliklari va zaif tomonlari bo'lgan odamlardir.

Bir tomchi kinizm qo'shing

Hayotda shunday haqiqatlar borki, biz ularni tan olishdan bosh tortamiz va doimo bir xil rakega qadam qo'yamiz. Misol uchun, katta yoshli bolalarga doimo yordam berish orqali biz ularning o'sishiga yo'l qo'ymaymiz. Yoki: biz ularga foyda keltirganimizdagina boshqalar bizga kerak. Yoki: biz ideal deb bilgan odam yomon ishlarni qilishi mumkin. Yoki: pul baxt keltirmasa ham, rivojlanish, o'zingizni anglash, oilangizga yordam berish va u bilan sayohat qilish osonroq.

Kinikizm sizga baxtliroq bo'lishga yordam beradimi? Dozalangan kinizm, tanqidiylik va hazil tuyg'usi odamni beadab qilib qo'yishi dargumon. Ammo ular atirgul rangli ishonch ko'zoynaklarini olib tashlashga yordam beradi.

Miya eski dasturlar va munosabatlardan tozalanganda, har bir aytilgan narsaga ishonishni to'xtatsa va tanqidiy fikrlashni o'rgansa, hayotda o'zgarishlar boshlanadi. Keraksiz stresssiz, jismoniy og'riq yo'qoladi, stimullarga bo'rttirilgan hissiy reaktsiyalar yo'qoladi va nima sodir bo'layotganini mustaqil ravishda baholash istagi paydo bo'ladi. Lekin asosiysi, biz noto'g'ri tanlov qilishdan qo'rqishni to'xtatamiz. Axir, hayotda hamma narsani "kattaroq", "kamroq" yoki "teng" belgilari bilan o'lchab bo'lmaydi.

xulosalar

• Kognitiv dissonans - bu umidlar va real hayot o'rtasidagi nomuvofiqlik tufayli yuzaga keladigan psixologik stress.
• Bitta to'g'ri yechim yo'q. Tanlovning doimiy azobidan va u bilan bog'liq stressdan xalos bo'lish uchun uni rivojlantirishga arziydi o'z qoidalari o'yinlar va o'zingiz bo'lish uchun noyob qobiliyatga ega bo'ling.
• Har qanday noxush zo'riqish eng qulay yoki nomutanosiblikni neytrallash istagini keltirib chiqaradi oddiy tarzda. Bu o'z-o'zini oqlash, e'tiqodlarning o'zgarishi, xatti-harakatlarning o'zgarishi.
• Ijtimoiy muhit bizni to'g'ri yo'l tutishga majbur qilish uchun ataylab bizda nomutanosiblikni keltirib chiqaradi. Ya'ni, u manipulyatsiya qiladi.
• Bizning tabiatimiz qiziquvchan va bilimli bo'lishga asoslangan. Bir oz tanqid, beadablik va hazil tuyg'usi omon qolishingizga yordam beradi.

"Bola" loyihasi

Bol-Kunats ta'kidlaganidek, "Tabiiy narsa"
kamida erkakka yarashadi
Viktor ichida qandaydir sovuqlikni his qildi... Go‘yo uning yuzida
mushuk kuldi.
- Yoshingiz nechida? — soʻradi u.
"O'n to'rt", - javob berdi Bol-Kunat.

A&B. "Yomon oqqushlar"

Maktab o'quvchisi uchun "mantiqiy dissonans" bir xil vaziyatni turli tomonlardan ko'rishini anglatadi: "shaxsiy dunyoqarash" va "shaxsiy afsona" nuqtai nazaridan. Ushbu modellarning maqsadi boshqacha va dastlab bu dissonansning zo'ravonligini yo'q qiladi; lekin faqat boshida. O'rtadan boshlab maktab yoshi(D.B.Elkonin bo'yicha 11-13 yosh), bolada noqulaylik kuchayib boradi, L. Festinger uni noto'g'ri "kognitiv dissonans" deb atagan: xatti-harakatlar va shaxsiy munosabat o'rtasidagi ziddiyat. Xo'sh, bu sizning printsiplaringizga zid ravishda harakat qilganingizni birdan kashf qilganingizda; Siz noqulaylikni boshdan kechiryapsiz, to'g'rimi? Va uni qanday olib tashlash mumkin? "O'z munosabatingizni o'zgartiring", deb maslahat beradi Festinger. (Keyin uzoq pauza bo‘ladi, bu vaqtda muallif iboralarni tanlaydi. Xo‘sh, buni shunday qo‘yaylik...) Bu mumkin emas. Inson aqldan ozguncha, uning rivojlanishi bir tomonlama ko'cha, "anizotropik avtomagistral" dir. Siz o'chirgichni ololmaysiz, oldingi sozlamani o'chira olmaysiz va yangisini yoza olmaysiz. Siz aniqlashtirishingiz, bloklashingiz, kompensatsiya qilishingiz mumkin ... Siz o'zgartira olmaysiz. "Kognitiv dissonans" (Festingerning so'zlariga ko'ra) bizning munosabatimizni aniqlaydigan harakatlar emas, balki ularga zid bo'lgan harakatlar tufayli yuzaga keladi. Amalda, bu ikkita munosabatning mavjudligini anglatadi, ulardan faqat bittasi - dastlab amalga oshiriladi. Festinger (aniqrog'i, "o'z-o'zini idrok etish" yo'lini o'rgangan Daril Bremning so'zlariga ko'ra) dissonansni yo'q qilish aynan semantik dizayn, ikkinchi "xulq-atvor" ni tushunishdir, bu "shaxsga munosabat" ni to'sib qo'yadi. "semantik" deb ataladi).
“Iroda” toifasi L. Festingerga mutlaqo noma’lum bo‘lib qolgandek taassurot paydo bo‘ladi; u lattalar psixologiyasini o'rganayotgan bo'lsa kerak. U "kognitiv dissonans" dan chiqishning muqobil yo'lini o'ylamaganligini yana qanday izohlashi mumkin: xatti-harakatini o'zgartirish. Bu, aslida, "sublimatsiya" mexanizmi. IN keng ma'noda, bu "Festinger dissonance" ni harakat bilan olib tashlashdir. "Xulq-atvoringiz haqida o'ylang", deydi ona bolaga. Va u haqiqatan ham o'ylaydi. Va u xatti-harakatini o'zgartiradi ... agar o'ylash uchun etarli so'z bo'lsa. (O'yinda xuddi shu semantik vositalar bilan mantiqiy assonansga erishiladi. So'zlar mantig'i bilan bog'langan "shaxsiy munosabat" va xulq-atvor munosabatlari ushbu birlikda "shaxsning asosini" to'ldiradi.) Shuni unutmasligimiz kerakki, yashirin asr. ruhiy yo'nalish; va Festinger retsepti asosan kattalar tomonidan qo'llaniladi; va shunga qaramay - "muomalalarning zaifligi va noaniqligi" sharoitida.

Ammo bolalar ko'rinadiganidan erta o'sadi tashqi belgilar. Infantil noto'g'ri tushuncha shunchalik keng tarqalgani bejiz emaski, "vijdon 10-12 yoshda shakllanadi". Bu shuni anglatadiki, bu yoshda odam ("men") Tao imperativlarini tashqi narsa sifatida qabul qila boshlaydi. Bu Festingerga ko'ra, "kognitiv dissonans" ning asosiy (qurbonizatsiyadan tashqari) o'smir shaklidir. Avvaliga bu noqulaylik posterior xarakterga ega ("tavba") va shaxsiy dunyoqarash kristallashganda, u ham apriori, direktiv xarakterga ega ("vijdon qarorlari"). Faqat vijdon emas. Shunchaki, Taoning boshqa pertseptiv funktsiyalari ongli darajada yomonroq namoyon bo'ladi: biz ta'mning "tavba" va "farmonlari", "tavba" va sezgi "farmonlari" o'rtasidagi farqni yaxshi bilmaymiz. Va biz ularni kamroq kuzatib boramiz.

Eng ichida oddiy shaklda Neyrosxemalar darajasida ajralib turadigan sublimatsiya yashirin asrning boshidanoq intellektning "konkret operatsiyalarida" namoyon bo'ladi - hozirgi dissonansga "ongning moslashuvchanligi" ning refleksli reaktsiyasi sifatida. Jabrlanuvchining tajribasining travmatik tabiati maktabgacha tarbiyachining tanlovi yo'qligi bilan bog'liq: sublimatsiya mexanizmlari hali shakllanmagan; va dissonans Festingerga ko'ra - aberrativ munosabatlarni shakllantirish orqali olib tashlanadi. Oddiy va odatiy maktabgacha yosh bola ishtirok etmaydigan va ularni tashqaridan kuzatadigan hodisalar tufayli yuzaga keladigan dissonans. Bunday "idrok dissonansi" ning normalligi shundaki, u reflekslarning shakllanishiga olib kelmaydi: muammoli ma'lumot bola tomonidan "sezilmaydi", uning ongiga etib bormaydi, "mudofaa mexanizmlari" bilan bloklanadi. Biz ushbu ma'lumotni ehtiyotkorlik bilan va sodda tarzda "hissiy muammolar" deb nomladik. "Vizual jihatdan samarali" fikrlaydigan bola muammoni harakatga chaqirish sifatida qabul qiladi - bu zarur ko'nikmalarning etishmasligi va strategiyalarni mustaqil ravishda shakllantirishga qaramay. Bunday sharoitda "mudofaa mexanizmlari" idrok dissonansini bartaraf etishning yagona vositasi sifatida zarurdir.
Bu atalmishning qayg'uli misolida yaxshi ko'rsatilgan. "mudofaa mexanizmlari" rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan "haddan tashqari qo'zg'aluvchan bolalar"; ehtimol gormonal yoki boshqa somatik darajada (bu masala bo'yicha aniqlik yo'q). Bu kasallik yoki deyarli kasallik. Ular har qanday dissonansni harakat orqali, ya'ni "asosiy jarayon" ni shakllantirish orqali, tabiiy ravishda, tasodifiy ulanishlar rejimida olib tashlashga harakat qilishadi. Va tabiiyki, mustahkamlash juda kam uchraydi. Har qanday "jabrlanuvchining tajribasi" o'z-o'zidan shikastlidir; Bundan tashqari, odatda o'qituvchilarning noto'g'ri munosabati tufayli nizolarga olib keladi. Keyinchalik, etti yillik inqirozda, bu tajriba asosiy e'tiborga ("ixtiyoriy aks ettirish") sezilarli darajada ta'sir qiladi va yashirin asr uchun barcha oqibatlarga olib keladi.

Festinger ta'riflagan narsa aslida "konitiv dissonans" nomiga loyiqdir, chunki u harakat tufayli yuzaga keladi. Haqiqiy kognitiv dissonans - perceptual dissonans - biz yoqtirmaydigan narsani kuzatganimizda (e'tibor berganimizda) paydo bo'ladi. Avvaliga nima uchun tushunmayapmiz. Xo'sh, menga bu yoqmaydi va hammasi - qandaydir yolg'on. "Noto'g'ri", deydi maktabgacha tarbiyachi ... Va shundan keyingina "ixtiyoriy aks ettirish" muammoni ongli darajaga olib keladi. Shuning uchun…

O'smir ("Super-ego") qilayotgan ishini yoqtirmaydi. Xo'sh, u buni yoqtirmaydi - va buning sababini biladi. Qandaydir yolg'on. Ha Ha Ha. U buni to'g'ri deb biladi, buni qilish to'g'ri ekanligini biladi, ha biladi! Va o'qituvchilarning "Nima uchun-nima-nima-nima-nima uchun!" Deb hayqiriqlariga. o'smir tushunishga va ularga berishga harakat qilmoqda. Javob. Eng yaxshi holatda, bu tezda xatti-harakat namunasi sifatida o'rnatiladigan bahona bo'lib chiqadi. Yurakdan samimiy javobni xuddi shunday, yo'lda, tizzangizda, ongsiz holatda qurish mumkin emas. Marvaridning pishishi uchun vaqt kerak. Va agar siz haqiqatan ham buni his qilsangiz, samimiy suhbatni qo'zg'ating - marvarid ustritsa bir lahzaga biroz ochiladi. Farzandingiz haqiqatan ham tushunishga muvaffaq bo'lgan narsa haqida xabar beradi - kattalar tushunchasiga ko'ra ko'p emas. Ammo oqilona maslahatlaringizni, umumiy haqiqatlaringizni o'zingiz uchun saqlang - bu boshqa manzil uchun ma'lumot.

...Eng tipik "konitiv" noqulaylik "haqiqiy dissonans" dir: bu harakatlarni tushunishga olib keladigan harakatlarimizning kutilgan va haqiqiy oqibatlari o'rtasidagi ziddiyat. Aksincha, “idrok dissonansi bizni faol harakat qilishga undaydi. Bular bitta hodisaning ikki tomoni: haqiqiy va to'g'ri (kutilgan, istalgan) o'rtasidagi kategorik dissonansga reaktsiyalar. Tushunish va faoliyat o‘rtasida aniq chegara bo‘lmaganidek, ularning sabablari orasida ham aniq chegara yo‘q. Buni "Festinger dissonansi" misolida yaqqol ko'rish mumkin, bu ham tushunish, ham sublimativ harakatga olib kelishi mumkin; umumiy holatda esa parallel ravishda ikkalasiga olib keladi. Har qanday inson faoliyati - aqliy yoki amaliy - bu odam doimo boshdan kechiradigan kategorik dissonansning natijasidir; bu motivatsiyaning eng umumiy shakli bo'lib, mavjudlikning tirik to'qimasini tashkil qiladi. Kategorik dissonans - holat inson aqli. Inson doimo noqulaylikni his qilgani uchun o'ylaydi va harakat qiladi - shakli va kuchi jihatidan farq qiladi, lekin har doim bir xildir: u to'g'ri va aktual, materiya va g'oya, nazariya va amaliyot, tana va ruh o'rtasidagi ziddiyat tufayli yuzaga keladi ( bu so'z nimani anglatadi). Ko'p jihatdan, bu ziddiyat aqlga sig'maydi va amalga oshirilgandan ko'ra seziladi. Uning kategorik tabiati haqida tasavvurga ega bo'lmagan, hayotda bo'lmasligi kerak bo'lgan narsaga duch kelgan odamlar uchun maxsus turar-joylarda tasavvur qilish mumkin. Mushuk ularning yuziga kulib yubordi - va "mudofaa mexanizmlari" muvaffaqiyatsizlikka uchradi.

Hech qanday "mudofaa mexanizmlari" nima bo'lishi kerak va nima o'rtasidagi ontologik qarama-qarshilikni hal qilishga qodir emas; bu butun aqlning, umuman aqlning (nafaqat individual, balki insonning ham) funktsiyasidir. Monadning o'ziga xoslik inqirozida intilayotgan asimptotik erkinlik shunchaki ikkita signal tizimining bir-biridan erkinligi emas, balki xatti-harakatni axloqiy me'yorlardan ozod qilish va avtonom axloqni konventsiya rishtalaridan ozod qilish emas. Aql o'z rivojlanishida ma'naviyatning barcha imperativlarini Super-Egoda, voqelik imperativlarini esa Egoda to'playdi; va shu bilan borliqning ontologik ziddiyatini ular orasidagi ziddiyatga kamaytiradi. Aslida, bu masofadagi bo'shliq emas, balki uning qisqarishi - bir qadamga. Lekin ma’naviy munosabatlarning haqiqiy harakat maydoniga chiqishi hali aql muammosining yechimi emas.
Mumkin bo'lmagan narsani amalga oshirishning o'zi etarli emas, siz aqlga sig'maydigan narsani ham amalga oshirishingiz kerak.

Qaror qabul qilish natijasida dissonans

Keling, darslikdagi vaziyatni olaylik: bir qiz teatrga chipta sotib oldi, lekin o'sha kuni kechqurun uning do'stlari sizni futbol tomosha qilish uchun kutishmoqda. Sizning tanlovingizdan qat'i nazar, qaror qabul qilganingizdan keyin sizni pushaymonlik va pushaymonlik kutmoqda. Rad etilgan muqobil sizning hayotingizni ikkinchi darajali qutida ham, televizor oldidagi stulda ham bir xil darajada zaharlaydi. Bir oqshomni teatrga bag'ishlaganingizdan so'ng, siz barcha spektakllar axlat, qiz esa obsesif bo'lib qoladi degan xulosaga kelasiz. O'zingizni sport ehtiroslariga topshirib, siz o'yin zerikarli bo'lib chiqdi va do'stlaringiz cheklangan odamlar ekanligiga qaror qilasiz. Bu kognitiv dissonans: birinchi navbatda biz tanlov qilamiz, shundan so'ng rad etilgan kishining ijobiy tomonlari tanlanganning salbiy tomonlari bilan ziddiyatga tushib, psixologik noqulaylikka olib keladi. Shunga o'xshash effekt ekvivalent variantlardan deyarli har qanday tanlov bilan sodir bo'ladi. Buni sezmay turib, ertalab galstuk tanlaganingizda ham, xarid qilganingizda ham biroz norozilikni boshdan kechirishingiz mumkin. Bunday kurashning eng aniq tasviri - "beshning kattasi" va "uchning kichiki" haqidagi mashhur monolog.

Majburiy harakatlar natijasida dissonans

Kartoshkani begona o'tlardan tozalash marosimida ishtirok eting, ishonchli kontratseptsiya vositalaridan foydalaning, soliq to'lang - biz har doim xohlamagan narsani qilishimiz kerak. Agar qarasangiz, inson nafaqat har kuni, balki soatiga bir necha marta o'zini majburlashi kerak. Ertalabdan boshlab: turish, mashq qilish, sochingizni olish, nonushta qilish. "Bir ob'ekt haqida ikkita qarama-qarshi bilimning to'qnashuvi" uyg'onish paytidan boshlanadi. Ob'ekt, ya'ni siz, bir tomondan, jismoniy organizmdir. Va u, bu tana, ertalab yana 2-3 soat uxlashi kerak. Boshqa tomondan, siz ishga borishi kerak bo'lgan ijtimoiy organizmsiz. Odatda kognitiv dissonans. Biz ish jarayonining noxush daqiqalarini o'tkazib yuboramiz, ishda uxlashimizga ruxsat berilmagani kifoya. Kechga yaqinroq, tana nihoyat uyg'onib, sarguzashtni talab qila boshlaganda, ong bu dam olish vaqti kelganini eslatadi. Biz yana norozimiz va kimdan xafa bo'lishni bilmaymiz - jismoniy yoki ijtimoiy. Bunday paytlarda bizning ongimizda to'qnashuv sodir bo'ladi ijobiy tomonlari majburiy harakatning salbiy tomonlari bilan istalgan. O‘zimiz tug‘ilib o‘sgan yurtimizni la’natlaymiz, yaqinlarimizni uramiz, idish sindiramiz, bir so‘z bilan aytganda, ichki dunyomizda nomutanosiblikni boshdan kechiramiz.

E'tiqodlar bilan kelishmovchilik ijtimoiy guruh

Har birimiz ko'plab ijtimoiy guruhlarga egamiz. Bularga oila, do'stlar va ishchi guruhlar kiradi. Va har bir guruhda ma'lum qoidalar, e'tiqodlar va xatti-harakatlar normalari mavjud. O'z ijtimoiy guruhining e'tiqodlari bilan kelishmovchilik kognitiv dissonansning yana bir manbaidir. Masalan, sizning barcha do'stlaringiz allaqachon mashina sotib olishgan. Mashinalar ularning suhbatlarining asosiy mavzusiga aylandi, mashinalar hayotingizda har bir qizga ega bo'lmagan huquqlar bilan kirdi. Va, albatta, ular, sizning do'stlaringiz, siz ularning aqldan ozganligini baham ko'rmasligingizdan xafa bo'lishadi. Ehtimol, sizga kerak bo'lmagani uchun sizda snorting apparat qismi yo'qdir. Ishga mashinada borish 45 daqiqa, metroda esa 20 daqiqa davom etadi.Siz texnik ko‘rikdan o‘tish nimaligini bilmaysiz, shanba kungi “ichish yoki ichmaslik” muammosiga duch kelmaysiz va sizni ta’qib etmaydi. dvigatelni ta'mirlash haqida dahshatli tushlar. Ammo boshqa tomondan, siz texnik ko'rikdan o'tishning o'ziga xos quvonchini ham bilmaysiz. Siz Tavriyaning Okaga nisbatan afzalliklari haqida munozaralarda qatnashmaysiz, shahar tashqarisiga sayohat qilish va narsalarni tashish siz uchun muammodir. Va yo'q, yo'q va fikr keladi: "balki ular haqdir?" Bunday vaziyatlarda shaxs, agar u o'zining haq ekanligiga to'liq ishonch hosil qilsa ham, muqarrar ravishda o'z fikri va boshqalarning fikri o'rtasidagi nomuvofiqlikdan xavotirga tushadi. Bundan tashqari, ko'pchilikka qarshilik ko'rsatish o'z pozitsiyasini o'zgartirishdan ko'ra qiyinroq bo'lishi mumkin.

Harakatning kutilmagan oqibatlaridan kelib chiqadigan dissonans

Har qanday harakat maqsadni anglatadi. Maqsadga erishish - bu harakatning kutilgan natijasidir. Ammo ba'zida natija rejalashtirilganidan chetga chiqadi. Siz o'zingizning lavozimingiz bilan hammani xursand qilish maqsadi bilan uyga borasiz. Ammo quvnoq nidolar o'rniga siz: "Siz barcha oqshomlaringizni ishda o'tkazasiz va endi, ehtimol, u erga ko'chib o'tmoqchimisiz?" Siz yoshligingizni eslab, yigitlarga mohir zarba bilan to‘pni qaytarmoqchisiz, aksincha, o‘tirgan kampirning boshiga urib, tuflisidan ayrilasiz. Yoki, masalan, "Qiz, men siz bilan uchrashsam bo'ladimi?" shunday uzoq mamlakatlarga boradigan yo'l haqida tushuntirishlar olasizki, qayerga va nima uchun ketayotganingizni unutasiz. Aynan shu daqiqada siz bir-birini istisno qiladigan ikkita bilim tuzog'iga tushib qolasiz. Bir tomondan qo'llagan taktikangiz sizni doim g'alabaga yetaklagan bo'lsa, ikkinchi tomondan aynan shu narsa omadsizlikka sabab bo'ldi. Har qanday kutilmagan natija kutilgan va qabul qilingan narsa o'rtasidagi ziddiyatni keltirib chiqaradi. Oxir-oqibat, siz xafa bo'lishingiz, g'azablanishingiz, hayratga tushishingiz ajablanarli emas, umuman olganda, siz "psixologik noqulaylik" holatini topasiz.

Uch yo'l samarali kurash kognitiv dissonans bilan

Biroq, kognitiv dissonansning mavjudligi haqiqati, aslida, unchalik qiziq emas. Tanlov muammosi yoki noxush natija ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarmasligini allaqachon bilamiz. Bizning ongimiz bunday vaziyatlarni qanday engishini kuzatish qiziqroq. 1957 yilda kognitiv dissonans nazariyasi ustida ishlagan amerikalik psixolog Festinger inson uzoq vaqt stress holatida qola olmaydi va yuqorida aytib o'tilganidek, ichki uyg'unlikni tiklashga intiladi, degan xulosaga keldi. Bemorlar ustida olib borilgan tajribalar ziddiyatli bilimlar bilan kurashishning uchta asosiy usuli borligini ko'rsatdi.

O dissonant munosabatlarning elementlaridan birini o'zgartiring

Bitta narsa haqidagi ikkita bilim turli narsalar haqidagi ikkita bilimga aylanadi. Misol uchun, tanishish uchun muvaffaqiyatsiz urinishdan so'ng, bir kishi o'ziga vaqti-vaqti bilan buni aytadi yaxshi kayfiyat Men shunchaki baxtsiz qizni masxara qilmoqchi edim. Shundan so'ng, umidsizlik o'z o'rnini qoniqishga beradi - hazil muvaffaqiyatli bo'ldi. Agar siz majburan harakat qilsangiz, o'zingizni aynan shu harakatni qilmoqchi ekanligingizga ishontiring.

O mavjud elementlarga mos keladigan yangi elementlarni qo'shish

Teatr futboli holatiga uyg'unlashtiruvchi elementni kiritish juda oson, o'yindan so'ng darhol boshqa tomoshaga chipta sotib olish kifoya. Siz lavozimga ko'tarildingiz, lekin oilangiz baxtli emas. Hamma narsa joyida bo'lishi uchun bu erga qanday bilim qo'shilishi mumkin? Dohiylar oilada hech qachon tushunish topa olmadilar. Va agar bir necha yillik mashaqqatli mehnatdan so'ng siz tushdan keyin birdan oldin uyg'onish zaruratidan abadiy xalos bo'lishingiz aniq bo'lmaganida, erta turish juda dahshatli bo'lar edi. Va umuman olganda, toshdan oldin Ilya-Muromets kabi har qanday dilemmaga duch kelganingizda, murosali yechim topish mumkinmi, deb o'ylang. Masalan, otni saqlab qolish va tirik qolish uchun to'g'ridan-to'g'ri emas, o'ngga emas, balki diagonal bo'ylab boring yoki taqdirga qaramay, to'rtinchi variantni tanlang - otni tanish pechka tomon burang.