Taksi verslo planas su nuosavu parku. Kaip atidaryti taksi nuo nulio

Taksi greitis matuojamas ne spidometru, o intervalu tarp iškvietimo ir taško „B“.

Nepriklausomai nuo automobilių skaičiaus asmeniniame parke, retkarčiais prireikia trečiųjų šalių vežėjų. Ypač dideliuose miestuose. Naudotis viešuoju transportu ne visada patogu, ne visada galima išvažiuoti nuosavu automobiliu, ne visada yra noras važiuoti pačiam. Šiems tikslams yra taksi paslauga.

Taksi paslauga, atsiradusi masinės automobilių gamybos aušroje, laikui bėgant tvirtai įsiliejo į socialinį civilizacijos gyvenimą. Tačiau kabinos gali būti laikomos ir verslo pirmtakais. Šiuo metu taksi yra visur paplitęs miesto gyvenimo atributas. Tiesą sakant, niekas to nepastebi, kaip savaime suprantamo dalyko.

Nepaisant visų krizių, verslas yra stabilus. Krizės metu net padaugėja asmeninio transporto pasiūlymų.

Šiame straipsnyje bus trumpai apžvelgtos verslo galimybės, verslo plano modelis taksi paslaugos atidarymui.

Daugeliu atvejų verslas, pagrįstas keleivių pervežimu, yra pelningas.. Jis tampa nuostolingas dėl netinkamo darbo organizavimo, neteisingos išankstinės aplinkos analizės ar nekontroliuojamos išorinės jėgos veikimo, pavyzdžiui, uždarant miestą formuojančias įmones.

Charakteristikos

Pirmiausia turite nustatyti išskirtinius verslo bruožus. Sudarykite tam tikrą klasifikaciją. Atitinkamai nustatykite potencialų klientų bazę ir konkurencinę aplinką. Būtinos investicijos, augimo taškai, plėtros potencialas.

Taksi klasifikacija

Pagal teritorijos apimtį ir aprėptį:

• privatus vairuotojas;
• taksi paslaugos;
• taksi parkas;
• taksi tinklas.

Pagal ilgalaikio turto struktūrą:

• nuosavi automobiliai;
• transporto priemonių nuoma;
• dispečerinės paslaugos (informacinės paslaugos);
• kombinuota struktūra.

Už suteiktas paslaugas:

• reguliarus taksi;
• specializuotas taksi (elitinis, verslo taksi; socialinis taksi ir kt.);
• kombinuotosios paslaugos.

Dalis klasifikacijos yra sąlyginė, ta pati įmonė gali būti priskirta skirtingoms kategorijoms. Svarbu tai, kad sudarant konkretų taksi verslo planą jis būtų susietas su užsibrėžtais tikslais. Klasifikacija yra orientyras klientams, atriboja pradines finansines investicijas ir nustato verslo plėtros kryptį.

Be to, sąmoningai neklasifikuojama:

• įmonės organizacinė ir teisinė forma (tai būdinga įvairiems verslams ir labiau susijusi su mokesčių mokėjimu, todėl tinka bendrojo plano rekomendacijos, smulkiai įmonei patogiausia IP forma);
• taksi paslaugų rūšys (išskirta į specializuotą taksi, nes čia daugeliu atžvilgių yra individualus požiūris, pvz., socialinis taksi gali būti organizuojamas pagal susitarimą su miesto valdžia, dalis išlaidų bus kompensuojama iš biudžeto) .

Varzybos

Skirtinguose mūsų šalies miestuose ir regionuose nusistovėjusi taksi praktika yra skirtinga. Kai kur tai išskirtinai individualus verslas, kai kur yra didelės įmonės, dispečerinės. Yra miestų, kur ši sritis yra visiškai monopolizuota vienos ar dviejų firmų.

Be oficialių paslaugų, yra ir nelegalių vežėjų problema. Ekonomiškai su jais konkuruoti sunku. Nelegalių vežėjų išlaidos yra daug mažesnės. Nepaisant jų veiklos neteisėtumo, į šį veiksnį reikės atsižvelgti apskaičiuojant verslo planą.

Kad ir kokia būtų vyraujanti taksi praktika konkrečioje vietoje, konkurencija šioje verslo srityje yra didelė.

Norėdami atlikti analizę, turėsite susipažinti su visa tam tikrame regione pateiktų pasiūlymų mase:

• reklama žiniasklaidoje, internete, gatvėse;
• nelegalūs vežėjai;
• iš anksto nustatytos paslaugos (viešbučiai, dideli restoranai ir kt.);
• specialus taksi (pavyzdžiui, verslo taksi į oro uostą).

Reikės tiksliai nustatyti pasiūlos ir paklausos pusiausvyrą.

Klientų bazė

Klientų bazė yra glaudžiai susijusi su konkurencine aplinka.

Pagal taksi klasifikaciją patogu klientus suskirstyti į dvi klases:

• įprastas;
• specializuota (verslo, socialinė ir kt.).

Su pastaraisiais darbai ir skaičiavimai atliekami atskirai, priklausomai nuo konkrečios rinkos susitarimų ar nustatytų poreikių (pavyzdžiui, elitinio viešbučio klientų pervežimas).

Tradicinės klientų kelionių kryptys yra oro uostai, geležinkelio stotys, dideli prekybos centrai ir kt. Kitose vietose klientų bazė parenkama pagal reklamą. Laikui bėgant susiformuoja tam tikras nuolatinių klientų stuburas. Taip pat bus galima analizuoti maršrutus, didžiausios paklausos vietas – ateityje tai leis optimizuoti išlaidas.

Pasiūlymų prisotinimą ar nebuvimą galima įvertinti pagal taksi laukimo laiką, laukiančių automobilių skaičių ar jų nebuvimą įvairiose perpildytose vietose.

Norėdami pritraukti klientų, turite apgalvoti rinkodaros politiką. Specialūs pasiūlymai, nuolaidos, kompleksinis pervežimas, išankstiniai užsakymai internetu, skambūs šūkiai, prekės ženklas ir kt. Tačiau reikia atsiminti, kad šiame segmente bet kokia know-how egzistuoja labai ribotą laiką.

Atsisiųskite paruoštą taksi verslo planą, dabartinė 2019 m, galite iš mūsų patikimų partnerių "Dviplanis". Atsisiuntimo nuoroda.

Ko reikia norint pradėti

Įėjimas į verslą yra demokratiškas – nuo ​​privataus pervežimo nuosavu automobiliu, kuris praktiškai nereikalauja papildomų investicijų, iki didelio taksi parko organizavimo ar tinklo su didelių pradinių investicijų poreikiu.

Sąrašas, ko reikia norint atidaryti taksi nuo nulio.

Dokumentai

• standartinis steigimo dokumentų paketas (priklausomai nuo veiklos rūšies ir nuosavybės formos);
• licencija kiekvienam automobiliui (nereikia, jei teikiamos tik dispečerinės paslaugos);
• rangovo sutartys (jei reikia: privatūs vežėjai, valstybinės agentūros, remonto paslaugos, restoranai, viešbučiai ir kt.).

struktūros

Siuntimo tarnyba

1. Personalas - 4 žmonės (su darbu visą parą);
2. Patalpos (10-20 kv.m, vietai ir išdėstymui specialių reikalavimų nėra);
3. Įranga:
   • radijo ryšio sistema;
   • kompiuteris su interneto prieiga ir specializuota programine įranga;
   • baldai.

Automobilių parkas

Priklauso nuo įmonės organizacijos. Paprasčiausia forma – siuntimo paslauga pagal sutartis su licencijuotais privačiais prekybininkais, individualiais verslininkais ar organizacijomis. Tokiu atveju prieš išvykstant į maršrutą prieš kelionę atlikta technine apžiūra ir gydytojo praėjimu turi pasirūpinti pačios įmonės. Taksi parko atveju reikės papildomų pajėgumų ir personalo.

Personalas

• vairuotojai;
• medikas;
• autotechnikas;
• budėtojas;
• palaikymo komanda.

kambarys

• automobilių stovėjimo aikštelės, garažų boksai;
• remonto dirbtuvės.

Įranga

• automobiliai (perkami priklausomai nuo paskirties, eskorto paslaugoms, pvz., pageidautini limuzinai);
• taksometras, languota identifikavimo lemputė, spalvų schema (tai privalomi reikalavimai visiems taksi);
• navigacijos sistemos, automobilių sekimo sistemos;
• garažo remonto įranga;
• apsaugos signalizacijos įranga.

Rinkodaros planas

Didelei įmonei būtina sudaryti preliminarų įėjimo į rinką rinkodaros planą, jos konsolidavimą ir tolesnę plėtrą. Laikui bėgant ir keičiantis aplinkybėms, rinkodaros planą reikės tobulinti ir koreguoti.

Apgalvota rinkodara turėtų išspręsti įmonės išlikimo problemą ilgalaikėje perspektyvoje. Todėl kuo ilgesnis planavimo horizontas, tuo geriau. Rekomenduojama planuoti bent metus. Su tokiu planavimu į analizę patenka sezoniniai svyravimai.

Rinkodaros planas apima:

1. Reklamos planas:
   • iškabos, skelbimai ant taksi ir kt.;
   • prekės ženklo ir šūkio kūrimas;
   • Žiniasklaida, internetas.
2. Tikslinės auditorijos pritraukimas (nuolaidų, premijų ir kt. sistema);
3. Naujų produktų pristatymas (pavyzdžiui, taksi į kitą miestą, taksi užsakymas kitame mieste ir pan.)
4. Konkurencinės aplinkos apskaita.

Tai yra orientacinis sąrašas, ko reikia norint atidaryti taksi paslaugą. Sąrašas yra universalus ir, priklausomai nuo konkrečios planuojamos įmonės, kai kurių punktų gali ir nebūti.

Skaičiavimo pavyzdys

Kad būtų paprasčiau, apsvarstykite, kaip atidaryti taksi siuntimo tarnybą.

Įmonės aprašymas:

Dispečerinė teiks informacines paslaugas sutarties pagrindu. Nuosavų veikiančių automobilių nėra. Taksi licencija nebūtina. Medicinos ir automobilių įrangos savininkai transporto priemones perduoda patys.

Pagal sutartį automobilius aprūpiname racijomis. 4 dispečeriai visą parą.

Taksi dispečerinės tarnybos verslo plano detaliai nenagrinėsime. Jis pastatytas pagal aukščiau pateiktą schemą, atsižvelgiant į įgyvendinimo ypatumus. Pateikiame galutinę finansinio plano ištrauką – skaičiavimą.

Pajamos

Siuntimo tarnybos pajamos formuojamos iš kiekvienos kelionės mokėjimo palūkanų. Tarkime, 10% taksi vairuotojo pajamų. Tarkime, kad linijoje yra 10 automobilių, vidutiniškai 100 rublių. kelionei. 30-50 kelionių. Tie. 3-5 tūkstančiai rublių per dieną. Per mėnesį: 90–150 tūkstančių rublių. Pelnas: 30-40 tūkstančių rublių. per mėnesį.

Esant tokiai apkrovai, pelningumo taškas jau pasiekiamas. Atsipirkimas šiuo atveju bus nuo šešių mėnesių iki pusantrų metų.

Teikiant taksi paslaugas, pagrindinis dėmesys turi būti skiriamas rinkodaros politikai. Didžioji dalis verslo yra paremta pardavimu, t. apie klientų pritraukimą.

• Paslaugų aprašymas
• Gamybos planas
• Finansinis planas
• • • • Panašios verslo idėjos:

Pavyzdinis verslo planas organizuojant ekonomišką taksi mieste, kuriame gyvena 500 000 gyventojų.

Kiek pinigų reikia norint atidaryti ekonominį taksi

Preliminariais skaičiavimais, atidarant taksi paslaugą, kurioje yra 30 automobilių, bus išleista mažiausiai 1 080 000 rublių:

• Taksi depo įranga - 500 000 rublių.
• Biuro įrengimo kaina - 150 000 rublių.
• Reklamos biudžetas - 200 000 rublių.
• Įmonės įregistravimo kaina - 30 000 rublių.
• Kitos išlaidos - 50 000 rublių.
• Rezervinis fondas - 150 000 rublių.

Ekonominio taksi atidarymo žingsnis po žingsnio planas

Pagrindiniai taksi paslaugos atidarymo etapai apima šiuos nuoseklius veiksmus:

1. Analogiškų paslaugų rinkos mieste analizė, identifikuojant konkurentų stipriąsias ir silpnąsias puses
2. Biudžeto planavimas, projektų finansavimo šaltinių paieška
3. Įmonės registracija, prekės ženklas
4. Reklamos įmonės plėtra
5. Darbuotojų paieška biure (dispečeriai, buhalteriai ir kt.)
6. Įrangos biurui ir automobiliui įsigijimas
7. Vairuotojų paieška, kiekvieno registracija kaip individualus verslininkas
8. Reklamos įmonės įkūrimas ir veiklos pradžia

Paslaugų aprašymas

Mūsų paslaugų kainų lygį planuojama nustatyti vidutinės rinkos lygyje. Verslo planas atrodys taip:

• Kelionė po miestą iki 1 km - 80 rublių.
• Kelionė po miestą iki 2 km - 90 rublių.
• Kelionė po miestą iki 3 km - 100 r
• Kelionė daugiau nei 3 km - 10 rublių. už kiekvieną papildomą kilometro.
• Kliento laukimas – nemokamai iki 10 min.
• Laukimas viršija standartą - 4 rubliai. už kiekvieną prastovos minutę.
• Gyvūno pervežimo organizavimas - 50 rublių.

Gamybos planas

Šiame etape planuojama įsigyti reikalingos įrangos, įskaitant:

• Bendravimo su vairuotoju ir klientais sistema
• Serveriai ir operatoriaus terminalas
• Vairuotojo valdymo įrenginiai
• Taksi depo įranga

Bendravimui su vairuotoju planuojame naudoti telefoną su jutikliniu ekranu su jame įdiegta aplikacija vairuotojams, kuri turi GPS navigacijos funkcijas, taksometrą bei galimybę vienu mygtuku nuotoliniu būdu priimti užsakymus. Toks rinkinys kainuos pigiau nei taksi parko aprūpinimas racijomis. Taip pat privalumai yra patikimumas, be rūpesčių susisiekimas miestuose (priešingai nei racijos, kurių signalą galima perimti) ir nuolatinio triukšmo nebuvimas salone. Tiesiogiai savo serviso parką planuojame aprūpinti magnetinėmis šaškėmis, šviesos dėžėmis ir lipnia plėvele su įmonės prekės ženklo įvaizdžiu. Tai ne tik atitiks įstatymus, bet ir padidins organizacijos patikimumą kliento akyse.

Kokią įrangą pasirinkti taksi parkui

30 automobilių taksi parko įrangai, preliminariais skaičiavimais, reikės mažiausiai 500 000 rublių. pradinė investicija. Siuntimo tarnybai įsikurti bus išnuomotas 45 kv.m biuro patalpos. Biure bus įrengti kompiuteriai su programine įranga, taip pat kokybiškas ryšys telefonu su lengvai įsimenamu numeriu.

Taksi vairuotojų samdymo sąlygos

Ypatingas dėmesys bus skiriamas visiško veiklos įteisinimo klausimui. Bet kartu su maksimaliai įmanomu taupymu pradžioje. Taigi, mūsų paslauga veiks tik kaip tarpininkas transportuojant. Vairuotojų personalas bus formuojamas kiekvieną vairuotoją registruojant individualiu verslininku ir su juo sudarant atitinkamą sutartį. „Įdarbinimo“ sąlygos bus ne mažesnis kaip 7 metų vairavimo stažas, teistumas ir asmeninis automobilis, kurio rinkos vertė ne mažesnė kaip 250 000 rublių.

Kokią mokesčių sistemą pasirinkti

Kiekvienas vairuotojas (individualus verslininkas) bus apmokestinamas pagal UTII mokesčių sistemą (vienkartinis sąlyginių pajamų mokestis). Pagal tokią sistemą vairuotojas kas ketvirtį mokės fiksuotą sumą į vietos biudžetą. Kiekvienam automobiliui bus išduodamas leidimas vežti keleivius, kuris bus keleivių salone (išduodamas transporto komiteto vietos administracijoje). Leidimo galiojimo laikas – 5 metai. Tiesiogiai pati įmonė bus įregistruota kaip juridinis asmuo (LLC) pagal USN mokesčių sistemą, 6% pajamų per mėnesį.

Ekonominių taksi paslaugų rinkodara ir reklama

Atsižvelgiant į didelį taksi pervežimo paslaugų rinkos prisotinimą, ypatingas dėmesys bus skiriamas įmonės reklamai ir reklamai. Tam planuojama:

• Bendradarbiavimas su naktiniais klubais, kavinėmis, barais ir restoranais – keitimasis vizitinėmis kortelėmis ir kontaktine informacija.
• Išsamios reklaminės informacijos talpinimas internete, įskaitant socialinius tinklus. Naudodami šiuo metu socialiniuose tinkluose vykstančias akcijas ir konkursus, per kelias savaites galite suburti tinkamą klientų bazę.
• Lauko reklama - banerių dėjimas ant reklaminių stendų, reklaminių stendų prekybos centre ir reklaminių skydų intensyvaus eismo miesto gatvėse.
• Skelbimų talpinimas visame mieste, autobusų stotelių paviljonuose ir namų prieigose.

Finansinis planas

Pereikime prie pagrindinių organizacijos veiklos rodiklių skaičiavimo. Fiksuotos mėnesinės išlaidos:

• Biuro nuoma ir išlaikymas - 30 000 rublių.
• Biuro darbuotojų atlyginimas (3 dispečeriai, 1 buhalteris) - 80 000 rublių.
• Draudimo atskaitymai biurui. personalas - 28 000 rublių.
• Mokesčiai vairuotojams (UTII) - 90 000 rublių.
• Draudimo atskaitymai individualiems verslininkams (30 vairuotojų) - 55 000 rublių.
• Reklama - 50 000 rublių.
• Kitos išlaidos - 30 000 rublių.

Iš viso - 363 000 rublių.

Kiek galite uždirbti tapę ekonomiškos taksi paslaugos savininku

Iš viso pirmaisiais metais mūsų parke bus vidutiniškai 30 transporto priemonių. Preliminariais skaičiavimais, dienos pajamos iš vieno automobilio bus vidutiniškai 1000 rublių. (jau atėmus procentą vairuotojui), per mėnesį - 22 000 rublių. Bendros pajamos iš 30 automobilių bus apie 660 000 rublių.

Grynasis įmonės pelnas po atitinkamo paslaugų skatinimo (2 - 3 mėn.) bus 257 400 rublių. per mėnesį. Plano pelningumas – 70 proc. Esant tokiems rodikliams, investicijos į taksi paslaugą atsiperka po 6 - 8 įmonės veiklos mėnesių.

Tai užbaigtas, paruoštas projektas, kurio nerasite viešoje erdvėje. Verslo plano turinys: 1. Konfidencialumas 2. Santrauka 3. Projekto įgyvendinimo etapai 4. Objekto charakteristikos 5. Marketingo planas 6. Techniniai ir ekonominiai įrangos duomenys 7. Finansinis planas 8. Rizikos įvertinimas 9. Finansinis ir ekonominis investicijų pagrindimas 10. Išvados

Kurį OKVED nurodyti registracijos metu

Anksčiau galiojusioje klasifikatoriaus versijoje taksi veikla atitiko kodą Nr.60.22. Pagal naująją redakciją verslininkas, nusprendęs organizuoti tokį keleivių vežimą, turėtų pasirinkti kitą kodą: 49.32 „Taksi veikla“, įtrauktą į 49 skyrių (Sausumos ir vamzdynų transporto veikla).

Atidarymui reikalingi dokumentai

Pirmiausia turite gauti individualaus verslininko arba ribotos atsakomybės bendrovės registracijos pažymėjimą. Gauta pažyma pateikiama registracijos vietos mokesčių inspekcijai. Per mėnesį nuo registracijos mokesčių inspekcijoje dienos turite užsiregistruoti Pensijų fonde. Iš dokumentų pradedantysis verslininkas turės pateikti:

• paso kopija su visu vardu;
• fizinio asmens mokesčių mokėtojo kopija;
• notaro patvirtintas registracijos pažymėjimas;
• prašymas pereiti prie pasirinktos apmokestinimo schemos;
• kvitas, patvirtinantis valstybės rinkliavos sumokėjimą.

Po registracijos reikia atsidaryti sąskaitą banke ir užsisakyti antspaudo gamybą.

Kokią mokesčių sistemą pasirinkti

Dauguma taksi ir panašių transporto įmonių naudojasi vienu UTII mokesčiu arba naudoja supaprastintą sistemą. Renkantis vieną priskiriamų pajamų mokestį, mokesčio dydis verslininkui priklausys nuo vietų skaičiaus laivyne. Tačiau taksi pramonei skirtas UTII gali būti pasiekiamas ne visuose šalies regionuose. Tokiais atvejais prasminga įsigyti patentą, kuris gali būti verta alternatyva.

Reikalingi leidimai atidaryti

Be registracijos mokesčių tarnyboje ir Pensijų fonde, turėsite gauti keleivių vežimo licenciją. Licenciją išduoda speciali įstaiga, kuri yra Susisiekimo ministerijos padalinys. Norėdami gauti licenciją, jis turi pateikti:

• individualaus verslininko ar įmonės įregistravimo pažymėjimo notaro patvirtinta kopija;
• prašymo formos licencijai taksi vežimo sričiai gauti;
• užpildytas informacijos apie naudojamas transporto priemones ir vairuotojus formas;
• informacija apie papildomą specialią įrangą.

Pažymėjimas išduodamas iki 5 metų, kiekviena transporto priemonė turi savo vairuotojo pažymėjimą.

Verslo organizavimo technologija

Ekonominio taksi paslauga gali veikti pagal vieną iš 2 dažniausiai naudojamų schemų:

1. Imti tam tikrą procentą nuo vairuotojo įvykdyto užsakymo kainos.
2. Numatykite minimalų limitą, kurį kiekvienas vairuotojas turi grąžinti kiekvienam užsakymui (pamainai).

Paprastai taksi įmonės sudaro sutartis su dispečerinėmis tarnybomis arba atidaro savo, tačiau tai reikalauja papildomų investicijų. Įmonė gali įsigyti automobilius pati, organizuodama savo parką arba sudaryti sutartis su vairuotojais su nuosavais automobiliais. Norėdami pradėti, iš pradžių pakanka apsieiti su nedideliu kambariu, kuriame dirbs dispečeriai. Iš įrangos jums reikės tam skirtos telefono linijos, asmeninio kompiuterio su interneto prieiga, baldų komplekto, radijo ryšio. Vairuotojų skaičius atitinka linijose dirbančių automobilių skaičių.

Šiuo metu taksi yra laikomas gana pelningu verslu, nes daugelis žmonių nori ne turėti automobilį, o jį nuomotis. Rinkoje yra daug taksi įmonių. Nepaisant to, kad kai kurie iš jų egzistuoja jau seniai, paslaugos paklausa išlieka aukšto lygio. Išsiaiškinkime, kaip atidaryti taksi.

Verslo idėjos ypatumai: taksi

Pagrindinė dispečerinės tarnybos užduotis – teikti informavimo paslaugas gyventojams transporto paslaugas teikiantiems vairuotojams. Taksi dispečerinės tarnybos verslo plano sudarymas yra gana paprastas – tokiu atveju nereikia didelių investicijų, nereikia statyti prekybinių ar pramoninių patalpų.

Taigi, kaip atidaryti taksi paslaugą? Taksi paslaugą galima organizuoti keliais būdais: jei turite nuosavą parką, dispečerinė gauna papildomos struktūros statusą, jos nesant samdomi vairuotojai su asmenine transporto priemone.

Rinkos ir konkurentų analizė

Bet kokį verslą rekomenduojama pradėti nuo šio etapo, taksi nėra išimtis. Norint įvertinti rizikas ir perspektyvas, būtina išanalizuoti teritorijos, kurioje planuojama teikti transporto paslaugas, rinką. Marketingo tyrimuose turėtų būti atlikta konkurentų ir paklausos analizė, taip pat verta nustatyti šio segmento užimtumą. Kainos taip pat vaidina svarbų vaidmenį. Pelningiausios įmonės yra tos, kurios orientuotos į vidutines pajamas gaunančius klientus. Paslaugų kainos formuojamos atsižvelgiant į vidutinį regiono gyventojų mokumą.

Registracija

Norint organizuoti taksi paslaugą, reikia registruotis standartine forma, rekomenduojama rinktis supaprastintą apmokestinimo sistemą. Tokio tipo verslo organizavimui nereikia gauti licencijų, o tai labai supaprastina pradinį verslo etapą. Vykdant tokią veiklą su vairuotojais reikia sudaryti sutartis, kuriose turi būti nurodytos asmeninių transporto priemonių nuomos sąlygos.

Ko reikia norint atidaryti taksi?

Kambario pasirinkimas

Norint organizuoti taksi paslaugą, nereikia prabangaus biuro. Renkantis kambarį, būtina atsižvelgti į tai, ar yra visos komunikacijos, skirtos telefonams, radijo stotims ir kompiuteriams prijungti. 30 kv.m ploto biuro nuoma. gali būti 300-450 dolerių, priklausomai nuo miesto ir rajono, biuras nebūtinai turi būti centre.

Biure įrengtas minimalus baldų ir įrangos komplektas.

Komunikacijos ir įranga taksi

Kad taksi paslauga veiktų visapusiškai, jums reikės kompiuterių, telefonų su įsimenančiais numeriais, taksometrų, radijo stoties. Vaidina svarbų vaidmenį komunikacijos organizacija tarp vairuotojų ir operatorių – kuo geriau jis nustatytas, tuo daugiau užsakymų galėsite aptarnauti ir gauti daugiau pelno.

Daugelis įmonių naudoja radiją, o tai dideliuose miestuose nėra ekonomiškai pagrįsta.

Automatizavimas užtikrina procesų efektyvumą ir padidina pelną, GSM ryšys- pelningiausias pasirinkimas. Renkantis ryšį galite eiti dviem būdais: susikurti savo arba naudotis esamo operatoriaus paslaugomis. Pirmuoju atveju turėsite praleisti daug laiko, kad gautumėte leidimą naudoti radijo dažnius, tačiau reikia nepamiršti, kad licencijavimo procedūra visada reikalauja daug pastangų.

Norint sutaupyti laiko, rekomenduojama naudotis skambučių centro paslaugomis arba organizuoti dispečerinę pagal šiuos standartus. Norėdami tai padaryti, turite įsigyti programinę įrangą ir įdiegti ją visuose kompiuteriuose.

Personalas

Pirmajame etape reikia atrinkti 10 vairuotojų ir 3 dispečerius, grafiko sudarymas vaidina svarbų vaidmenį. Taksi tarnyba turėtų dirbti visą parą, vairuotojo darbo grafikas yra 2 kas 2–12 valandų, operatoriai – dieną po dviejų.

Samdant vairuotojus būtina atkreipti dėmesį į jų patirtį – ji neturi būti mažesnė nei 3 metai.

Reklama

Reklama organizuojant tokio pobūdžio verslą yra labai svarbi, informacija apie įmonę turi būti teikiama per vietinę televiziją, radiją, metro. Manoma, kad gana efektyvu yra dėti skelbimus geležinkelio stotyse, nes žmonės su sunkiu bagažu nori grįžti namo taksi.

Organizuojant taksi, reikia pasirūpinti, kaip minėta anksčiau, trumpu, įsimintinu numeriu. Mobiliojo ryšio numerius turi sudaryti identiški skaitmenys, išdėstyti vienas po kito. Patrauklus šūkis ir patrauklus pavadinimas taip pat padės atskirti paslaugą iš kitų. Nuolatinių klientų sąrašo sudarymas leis sukurti nuolaidų sistemą kiekvienai n-tai kelionei, taip pat nuolaidas ridos kaupimo schemai.

Išlaidos

Čia būtina apsvarstyti galimybę įtraukti vairuotojus su asmeninėmis transporto priemonėmis. Taksi su savo parku organizavimo kaina bus žymiai didesnė.

1. Biuro nuoma - 200 -450 dolerių.
2. Įranga, baldai - 4-5 tūkstančiai dolerių.
3. Reklama – 600-800 dolerių.
4. Atlyginimas - 7 tūkstančiai dolerių.
5. Kitos išlaidos (telefonas, internetas ir kt.) - 500-1000 USD

Sudarant taksi paslaugos verslo planą taip pat skaičiuojamas numatomas taksi pelnas, atsipirkimo laikotarpis ir pelningumas. Pelnas susideda iš atskaitymų iš vairuotojų uždarbio, nustatomo procentais nuo užsakymo sumos (10-30%), kai kuriais atvejais sutartyje yra numatytas fiksuotas atlyginimas. Vairuotojo atlyginimas pirmuoju atveju visiškai priklauso nuo užsakymų skaičiaus.

Iš pradžių reikia atsižvelgti į tai, kad pelnas padengs tik išlaidas, pradinis kapitalas turėtų būti skaičiuojamas pagal poreikį kompensuoti išlaidas pradiniame etape.

Atsipirkimo laikotarpis priklauso nuo veikiančių automobilių skaičiaus taksi tarnyboje: kuo jų daugiau, tuo didesnė investicijų grąža. Vidutinis verslo atsipirkimo laikotarpis yra 8-15 mėnesių.

Santrauka

Taksi paslaugų paklausa šiuo metu gana didelė. Atlikus rinkos analizę, būtina sudaryti verslo planą, pritaikytą konkrečioms sąlygoms ir regionui. Kompetentinga organizacija ir tiksli kaštų apskaita, procesų automatizavimas užtikrins pelningumą ir tolimesnę verslo plėtrą.

Paruošėme Jums taksi paslaugos verslo planą.Taksi verslą turėtumėte pradėti nuo verslo plano parengimo ir kruopštaus kapitalo investicijų apskaičiavimo, kuris apima skambučių centro sukūrimą, specialios kompiuterinės programos įsigijimą. su technine pagalba valdymo patalpai. Šioje apžvalgoje kartu sudarysime taksi verslo planą „nuo A iki Z“ (2018 m. skaičiavimai).

Kurdami verslo planą turite detaliai išanalizuoti fiksuotas mėnesio išlaidas. Tai apima biuro patalpų nuomos mokesčius, darbuotojų atlyginimus, mokesčius ir rinkliavas bei komunalines paslaugas.

Turi pamatyti vaizdo įrašą, kuriame tikri taksi savininkai pasakoja apie tai, kaip verslas veikia iš vidaus:

Nišos apžvalga

Verslo plane reikėtų atsižvelgti į tai, kad valdymo pulto eksploatavimas skambučių centro pagrindu sumažins išlaidas ketvirtadaliu, palyginti su valdymo pultu, kuris savo darbe naudoja radijo ryšį. Šiuolaikinių techninių priemonių naudojimas prašymams apdoroti leidžia turėti minimalų darbuotojų skaičių ir nedidelį biurą.

Mėnesinės išlaidos bendravimui su taksi tarnybos darbuotojais iš dispečerinio skambučių centro iš tikrųjų yra nulis, nes vienas darbuotojas mobiliajam ryšiui išleidžia ne daugiau kaip 100 rublių per mėnesį. Šias išlaidas padengia darbuotojas, o ne įmonė. Atidarant taksi paslaugą su dispečeriu naudojant radijo ryšį, už radijo ryšio kanalo nuomą kas mėnesį reikia mokėti ne mažiau kaip 1000 rublių, taksi verslo plane tai bus nemaža išlaidų dalis.

Verslo plane turi būti atsižvelgta į gautinas sumas. Ji bus suformuota laiku kasininkui neperduotų pajamų sąskaita. Taksi automobiliuose, kuriuose įrengtos racijos, tokios skolos suma siekia 20% visų pajamų. Galima sugriežtinti pajamų pervedimo į kasą tvarką, atsižvelgiant į paraiškas automatiškai, sekant atsiskaitymus su aptarnaujančiais darbuotojais realiu laiku. Kuriant taksi su skambučių centru, gautinų sumų suma gali būti sumažinta iki 3%.

Analizuojant mėnesinius taksi eksploatavimo kaštus, matyti, kad organizacijoje, kurioje yra skambučių centro dispečeris, jos yra tris kartus mažesnės, palyginti su radijo ryšio dispečerių kaštais.

Atidarant taksi, geriausia padaryti pažangesnį valdymo kambarį, aprūpinant jį naujausiomis technologijomis. Ateityje šios pradinės išlaidos atsipirks per trumpą laiką, sumažinant reguliarias komunikacijos išlaidas!

Projekto tikslai ir uždaviniai

Pagrindinės užduotys verslo plane organizuojant taksi paslaugą yra šios:

1. Savo taksi verslo atidarymas.
2. Valdymo patalpos priežiūros išlaidų sumažinimas.
3. Išlaidų radijo ryšiams panaikinimas.
4. Naujausių techninių priemonių naudojimas gerinant įmonės darbą.
5. Komunikacijos su vairuotojais ir darbo eigos automatizavimas.
6. Aukšto lygio klientų aptarnavimas, kokybiškas aptarnavimas.
7. Visų taksi verslo sričių visiškos kontrolės sistemos sukūrimas.
8. Analitinių ir statistinių duomenų apie verslo funkcionavimą rinkimo internete organizavimas.
9. Sukurti bendravimo su konkurentais strategiją.
10. Momentinis, be rūpesčių kiekvieno telefono skambučio priėmimas su dideliu jų skaičiumi piko valandomis. Joks skambutis neturėtų būti prarastas.

Atidarydami savo taksi paslaugą taksi verslo plane, turite nustatyti pagrindines projekto užduotis:

1. Valdymo kambariui rinkitės modernią kompiuterinę programą.
2. Išsamiai nustatykite, įvaldykite ir apibūdinkite visus prioritetinius klientų aptarnavimo etapus.
3. Remdamiesi šių prioritetinių darbo etapų aprašymu, sukurkite taksi dispečerinę tarnybą.
4. Sutvarkykite valdymo kambarį, pavyzdžiui, skambučių centrą, sumažinkite išlaidas ir pranokstate konkurentus, kurie savo darbe naudoja racijas.
5. Plėtoti ir plėsti naujas originalias taksi verslo linijas.

skambučių centras

Pradiniame etape jums nereikia kurti savo individualaus skambučių centro. Yra, pavyzdžiui, laiko patikrinta programinė ir techninė sistema „2T-Taxi“. Tai labai funkcionalus asistentas taksi paslaugoms, nes leidžia automatizuoti taksi dispečerį užsakomųjų paslaugų režimu. Iš pradžių tokia įranga galite aprūpinti savo valdymo kambarį, sutaupydami verslo plano išlaidas, o vėliau išplėsti, nes ši sistema vienu metu gali sąveikauti su bet kokiais taksi paslaugomis. Be to, su jo pagalba galima atlikti karštąsias linijas su įvairiomis gyvenvietės įmonėmis ir struktūromis.

Ši sistema veikia 3 etapais:

Įeinančius skambučius priima skambučių centras.

Per kelias sekundes gauta informacija apdorojama ir išsiunčiama dispečeriams. Jie žiūri į 2T-taxi programos langą, kuriame rodoma informacija apie klientą, ryšių su juo archyvas.

Užsakymas vairuotojui atvyksta vienu klavišo paspaudimu per kelias sekundės dalis.

2T Taksi programa suteikia unikalią galimybę aptarnauti absoliučiai visus klientus, kurie kreipėsi dėl paslaugos, susirasti naujų klientų bonusinių produktų ir nuolaidų dėka. Be to, valdymo skyriaus personalo ir vairuotojų darbas tampa patogus ir produktyvus.

2T-taxi programos naudojimas dispečerinėje palengvina ir pagreitina duomenų talpinimo į duomenų bazę darbą, taip pat optimizuoja bendravimą su vairuotojais ir skambučius klientams dėl jiems atvažiavusio automobilio. Vienas skambučių centras aptarnaus klientų užklausas, be to, integruos kiekvienos įmonės analitinius ir statistinius duomenis atskirai.

Be aprašytos sistemos, rinkoje yra ir alternatyvių sprendimų. Prieš pradedant teikti taksi paslaugą, būtų protinga išstudijuoti visas turimas sistemas, palyginti funkcionalumą ir kainą.

Teisiniai klausimai: IP, OKVED, licencija

Norint pradėti teikti taksi paslaugą, būtina įregistruoti įmonę arba įgyti individualaus verslininko statusą. Atliekant parengiamąsias priemones taksi paslaugai pradėti, reikia pasirinkti OKVED kodus ir, atsižvelgiant į juos, užsiregistruoti IFTS. Kodų klasifikatorius apima 17 grupių. Būtina pasirinkti kelis tinkamesnius kodus.

Be to, patartina atidžiai išstudijuoti federalinį įstatymą Nr. 68, kuris reglamentuoja taksi veiklą. Jis paaiškins, kokie automobiliai tinka šiam verslui, kokios yra keleivių pervežimu užsiimančių įmonių teisės ir pareigos.

Licencija reikalinga kiekvienai transporto priemonei. Verslo plane atsižvelkite į tai, kad licencija galioja 5 metus, o jos vidutinė kaina yra apie 5000 rublių.

Įdarbinimas

Į personalo atranką reikia žiūrėti kuo rimčiau. Vairuotojai turi būti atrenkami ypač atsargiai. Verta su kiekvienu išsamiai pasikalbėti, išsiaiškinti turimą išsilavinimą, vairavimo patirtį, dalyvavimo eismo įvykiuose istoriją. Be to, svarbu pasitikrinti, ar kiekvienas kandidatas turi reikiamus asmens dokumentus, pavyzdžiui, medicininę pažymą, gydytojo narkologo išvadą.

Potencialūs dispečeriai turėtų mokėti dirbti kompiuteriu, turėti gerą dikciją, charizmą, bendravimo įgūdžius.

Be to, įmonėje turi būti medicinos pareigūnas ir mechanikas, kurie prieš kiekvieną skrydį patikrins vairuotojus ir transporto priemones. Papildomo aptarnaujančio personalo atlyginimai turi būti pažymėti projekto verslo plano sąnaudose.

Etatų lentelėje pagal galimybes gali būti numatytos vyresniojo dispečerio pareigos, kurios, nesant vadovo, spręs einamuosius gamybos klausimus.

Su visais darbuotojais būtina sudaryti darbo sutartis, pildyti asmens korteles, kitus personalo apskaitos tvarkymo dokumentus. Tikslinga šią veiklą patikėti advokatų kontoroms arba samdyti privatų buhalterį.

taksi depas

Pradedantiesiems galite atidaryti taksi paslaugą su vairuotojais, aptarnaujančiais klientus asmeninėse transporto priemonėse. Teisės aktai nenustato jokių specialių reikalavimų dėl automobilių spalvos ir markės. Pagrindinis kriterijus – ideali techninė mašinos būklė. Jei taksi paslaugų darbe norite sutelkti dėmesį į VIP klientus, turite pasirinkti tinkamas transporto priemones.

Kiekvienas automobilis, važiuojantis taksi, turi turėti būdingą atributų rinkinį:

taksometras;

languotas žibintas;

šaškės transporto priemonėje.

Įmonės pavadinimą, firmos pavadinimą ir kontaktinius numerius patartina užklijuoti tiesiai ant automobilio.

Biuras ir komunikacijos

Biuro plotas parenkamas proporcingai darbuotojų skaičiui. Darbuotojai turi būti instruktuoti apie priešgaisrinės saugos ir sanitarinius standartus. Jei kolektyve yra medicinos darbuotojas, jam patartina skirti atskirą kabinetą. Būtų puiku, jei prieš biurą būtų įrengta automobilių stovėjimo aikštelė, kurioje vairuotojai galėtų laukti skambučio dėl tvarkos.

Kaip minėta aukščiau, geriausia susikurti skambučių centrą, galima naudotis IP telefonija, kuri leidžia skambinti internetu (tinka, jei valstybėje yra ne daugiau kaip 20 vairuotojų). Įmonės telefono numeris gali atlikti svarbų vaidmenį, jį turėtų būti lengva įsiminti.

Taksi verslo plane reikėtų atsižvelgti į nuomos kainą, atsižvelgiant į komunalines paslaugas, tai gali būti apie 15-60 000 rublių. Kaip jau minėta, svarbų vaidmenį atlieka teritorija, vieta, komunikacijos, taip pat automobilių stovėjimo aikštelės.

Klientų pritraukimas

Prieš pradedant teikti taksi paslaugą, pageidautina inicijuoti reklaminę kampaniją. Verslo plane tikslinga mėnesinį biudžetą skirti klientų pritraukimui naudojant įvairias reklamos priemones. Galite dirbti konkrečioje kategorijoje arba keliose iš karto:

1. Skrajučių ir vizitinių kortelių platinimas.
2. Reklaminės informacijos talpinimas liftuose, prekybos centruose, geležinkelio stotyse, visose didžiausios žmonių koncentracijos vietose.
3. Straipsniai žiniasklaidoje (paprastai miesto žiniasklaidoje ir bendruomenėse socialiniuose tinkluose)
4. Reklamos galimybės internete (Yandex.Direct, Google, VK target ir kt.).

Visiems vairuotojams reikia turėti pakankamai vizitinių kortelių, naudotis lojalumo programomis, nuolaidomis ir premijomis. Galite rengti kuponų platinimo akcijas, kurios suteikia keliones patraukliomis sąlygomis.

Nebus nereikalinga sukurti paslaugos logotipą. Vairuotojai turėtų būti mokomi būti punktualūs ir mandagūs, motyvuoti pritraukti ir išlaikyti klientus. Galite naudoti specialiai sukurtas uniformas.

Pradinis kapitalas ir grąžinimas

Atėjo laikas išsiaiškinti pradinių investicijų ir numatomų pajamų santykį verslo planui.

Didelė taksi paslaugos atidarymo išlaidų dalis tenka įrangos pirkimui. Likusi dalis yra minimali, tačiau skaičiuojant jų nereikėtų pamiršti.

Norėdami pradėti važiuoti taksi, jums reikės:

1. kompiuteriai, kurių kiekis ne mažesnis kaip 4 vienetai 60 000 rublių;
2. WI-FI maršrutizatorius 1 vnt už 3000;
3. VoIP ausinės 4 vnt. už 10 000;
4. VoIP šliuzas 1 vnt 25 000 suma;
5. išsami programa su 80 000 technine pagalba.

Kitos verslo plano projekte nurodytos išlaidos:

1. biuro nuoma 15000 rub. - kas mėnesį;
2. registracijos veikla 50 000;
3. reklamos biudžetas 4 savaitėms - 25 000;
4. interneto mokestis 500 rublių per mėnesį;
5. telefono numerio pirkimas 5000 rublių.

Taigi, norint pradėti, jums reikės mažiausiai 273 500 rublių.

Pradinės investicijos atsipirks maždaug per šešis mėnesius. Kuo daugiau įmonės kolektyve dirbs vairuotojų, tuo greičiau atsipirks kaštai, bus didesnis pelnas, visi šie duomenys turi būti kruopščiai lyginami verslo plane, prognozuojant progresą skaičiais.

Taksi verslo sėkmės paslaptis paprasta: laimi tas, kuris gali greičiau surasti ir aptarnauti klientą. Raktas į sėkmę čia bus meistriškai įrengta dispečerinė tarnyba, kuri galės patenkinti visų klientų poreikius, taip pat ir tų, kurie perėjo iš konkurentų nuolat užimtu telefono numeriu ir primityviu radijo ryšiu.

Romanas Agarkovas specialiai „Intellectis“.

Pradėdami taksi verslą naujokai dažnai galvoja tik apie investicijas ir pelningumą, pamiršdami svarbiausius dalykus, be kurių įmonė neturės ateities. Šių klaidų išvengti padės taksi paslaugos verslo planas, kuris ne tik leis struktūriškai pažvelgti į pradedamą verslą, bet ir suprasti, iš ko susideda rinka, kaip joje išgyventi ir pirmauti. . Svarbu net ne tai, kaip tiksliai laikotės taksi verslo plano modelio, o tai, kad su juo jūsų paslauga turės plėtros vektorių. Aiškiai žinosite, kokių veiksmų imtis, ką reikia padaryti tam tikru momentu. Mūsų taksi projekto variantas nėra žingsnis po žingsnio serviso instrukcija, tai schematiškas teorinės įmonės veiklos aprašymas. Tačiau to gali pakakti norint sukurti ir plėtoti savo siuntimo paslaugą.

Taksi paslaugų verslo plano struktūra

• Numatyti valdymo kambario išlaidas;
• Apskaičiuoti atsipirkimą;
• Pasirinkite programinę įrangą;
• Sukurti konkurencinius pranašumus;
• Pritraukti klientus;
• Motyvuoti vairuotojus;
• Nuolat didinti užsakymų kiekį;

Teisingi skaičiavimai yra jūsų sėkmės raktas

Kaip rodo mūsų praktika, rimtų klaidų pasitaiko net verslo planavimo etape. Dažniausia: ne visų išlaidų straipsnių apskaita ir pernelyg optimistiška savarankiškumo pasiekimo prognozė. Norėdami pateisinti lūkesčius ir paversti savo taksi paslaugą pelningu projektu, teisingai įvertinkite pradinių ir vėlesnių investicijų dydį. Pateikiame apytikslį išlaidų sąrašą paleidimo paslaugai su vienu operatoriumi mieste, kuriame gyvena iki 600 tūkst.

Taksi verslo planas: išlaidų struktūros pavyzdys

Atsipirkimo laikotarpis priklauso nuo jūsų valdymo kambaryje dirbančių vairuotojų skaičiaus: kuo didesnis jų skaičius, tuo didesnė investicijų grąža. Norint išsikovoti stabilias pozicijas rinkoje, reikėtų palaipsniui didinti pagreitį, pritraukti naujų vairuotojų.

Taksi verslo plano sudarymas: atsipirkimo skaičiavimo lentelė

Atsipirkimas apskaičiuojamas pagal formulę: atsipirkimas \u003d pajamos - (einamojo mėnesio išlaidos + išlaidos nuo verslo pradžios)

Techninė taksi verslo plano pusė: programinė įranga

Dvi galimybės įsigyti programinę įrangą taksi paslaugai

• programos nuosavybė
• nuomos programa

Skambučių skaičius lygus priimtų užsakymų skaičiui.

Klientams patogu užsisakyti iš jūsų taksi

Klientams naudinga jūsų paslauga

Vairuotojai visada turi užsakymų, o klientai visada turi laiku pristatytą automobilį

Turite aukštą aptarnavimo lygį

Turite prieigą prie tinklo paslaugų technologijų

Taksi verslo planas: rinkodaros pavyzdys

Studijuokite savo konkurentus

Sukurkite savo USP

Taksi verslo klientai: planas pritraukti ir išlaikyti

Kad jūsų paslauga įsimintų, jums reikia ryškaus pavadinimo. Be to, svarbus ir vizualinis dizainas, pavyzdžiui, logotipas, kuriuo klientai jus išskirs iš kitų taksi paslaugų.

Reklama

Kokybiškas aptarnavimas

Vairuotojai: susiraskite ir motyvuokite gerą darbą

Jūs sudarote sutartį su IP vairuotojais ir paskirstote jiems užsakymus, gaudami nustatytą pelno procentą nuo kiekvieno įvykdyto užsakymo. Rizikos čia nedaug: visa atsakomybė už techninės apžiūros ir medicininės apžiūros praėjimą krenta ant vairuotojų pečių. Jūsų užduotis – pritraukti ir paskatinti juos dirbti jums. Kaip tai padaryti? Teikti užsakymus ir sudaryti patogias darbo sąlygas. Norėdami tai padaryti, yra keletas įrankių, įdiegtų programinės įrangos lygiu. Kompetentingas visų procesų valdymas, tinkamų įrankių ir atlikėjų parinkimas yra raktas į sėkmingą verslą.

Taksi užsakymai: kaip užtikrinti nuolatinį srautą

Sukurkite nuolatinį naujų klientų srautą. Tai jums padės:

Premijų sistema

Partnerių programa arba nuolaidų sistema verslo klientams

Išplėskite savo pasiekiamumą ir žinomumą

Specialus pasiūlymas daugeliui klientų

Darbas su mainais

Paleiskite programą mobiliesiems

Keistis užsakymais su kitomis taksi paslaugomis