O'z parkiga ega taksi uchun biznes-reja. O'z taksingizni noldan qanday ochish kerak

Taksi tezligi spidometr bilan emas, balki chaqiruv va "B" nuqtasi orasidagi interval bilan o'lchanadi.

Shaxsiy parkingizdagi avtomobillar sonidan qat'i nazar, uchinchi tomon tashuvchilarga bo'lgan ehtiyoj vaqti-vaqti bilan paydo bo'ladi. Ayniqsa, kattalarida aholi punktlari. Jamoat transportidan foydalanish har doim ham qulay emas, o'z mashinangizda ketish har doim ham mumkin emas va siz har doim ham o'zingizni haydashni xohlamaysiz. Ushbu maqsadlar uchun taksi xizmati mavjud.

Avtomobillarning ommaviy ishlab chiqarilishi boshida paydo bo'lgan taksi xizmati vaqt o'tishi bilan sivilizatsiyaning ijtimoiy hayotida mustahkam o'rin oldi. Biroq, taksi haydovchilarini ham biznesning ajdodi deb hisoblash mumkin. Ayni paytda taksilar shahar hayotining hamma joyda mavjud atributidir. Aslida, buni hech kim sezmaydi, chunki oddiy narsa.

Barcha inqirozlarga qaramay, biznes barqaror. Inqiroz davrida hatto shaxsiy transport takliflari ko'paymoqda.

Ushbu maqola taqdim etiladi qisqa sharh biznes imkoniyatlari, taksi xizmatini ochish uchun biznes-reja modeli taklif etiladi.

Aksariyat hollarda yo'lovchi tashishga asoslangan biznes foydalidir. Bu mehnatni noto'g'ri tashkil etish, atrof-muhitni noto'g'ri dastlabki tahlil qilish yoki boshqarib bo'lmaydigan tashqi kuchning ta'siri, masalan, shahar tashkil etuvchi korxonalarning yopilishi tufayli foydasiz bo'ladi.

Xususiyatlari

Avval siz biznesning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlashingiz kerak. Bir oz tasnif qiling. Shunga ko'ra, potentsial mijozlar bazasini va raqobat muhitini aniqlang. Kerakli investitsiyalar, o'sish nuqtalari, rivojlanish salohiyati.

Taksi tasnifi

Hajmi va qamrovi bo'yicha:

  • shaxsiy taksi haydovchisi;
  • taksi xizmati;
  • taksi parki;
  • taksi tarmog'i.

Asosiy vositalar tarkibiga ko'ra:

  • shaxsiy avtomobillar;
  • ijaraga olingan transport vositalari;
  • dispetcherlik xizmati (axborot xizmatlari);
  • birlashtirilgan tuzilma.

Ko'rsatilgan xizmatlarga ko'ra:

  • muntazam taksi;
  • ixtisoslashtirilgan taksi (elita, biznes taksi; ijtimoiy taksi va boshqalar);
  • qo'shma xizmatlar.

Tasniflashning bir qismi o'zboshimchalik bilan bir xil korxonani turli toifalarga ajratish mumkin. Muhim jihati shundaki, aniq taksi biznes-rejasi tuzilganda u belgilangan maqsadlar bilan bog'lanadi. Tasniflash mijozlar uchun ko'rsatmalar beradi, dastlabki moliyaviy investitsiyalarni belgilaydi va biznesni rivojlantirish yo'nalishini belgilaydi.

Bundan tashqari, quyidagilar ataylab tasniflanmaydi:

  • korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli (bu turli korxonalar uchun keng tarqalgan va ko'proq soliq to'lash bilan bog'liq, shuning uchun umumiy tavsiyalar mos keladi; kichik korxona uchun eng qulay shakl yakka tartibdagi tadbirkor);
  • taksi xizmatlari turlari (ixtisoslashtirilgan taksiga tanlangan, chunki ko'p jihatdan individual yondashuv mavjud, masalan, ijtimoiy taksi shahar hokimiyati bilan kelishuv asosida tashkil etilishi mumkin, xarajatlarning bir qismi byudjetdan qoplanadi).

Musobaqa

Mamlakatimizning turli shahar va tumanlarida yo‘lga qo‘yilgan taksi amaliyoti har xil. Ba'zi joylarda bu faqat yakka tartibdagi biznes, boshqalarida yirik kompaniyalar va dispetcherlik markazlari mavjud. Shunday shaharlar borki, bu hudud bir yoki ikkita kompaniya tomonidan butunlay monopollashtiriladi.

Rasmiy xizmatlardan tashqari, noqonuniy tashuvchilar muammosi mavjud. Ular bilan iqtisodiy jihatdan raqobatlashish qiyin. Noqonuniy tashuvchilarning narxi ancha past. Faoliyatining noqonuniyligiga qaramay, biznes-rejani hisoblashda ushbu omilni hisobga olish kerak bo'ladi.

Muayyan joyda o'rnatilgan taksi amaliyoti qanday bo'lishidan qat'i nazar, ushbu biznes sohasida raqobat yuqori.

Tahlil qilish uchun siz ma'lum bir mintaqada mavjud bo'lgan takliflarning butun massasi bilan tanishishingiz kerak bo'ladi:

  • ommaviy axborot vositalarida, Internetda, ko'chalarda reklama;
  • noqonuniy tashuvchilar;
  • oldindan belgilangan xizmatlar (mehmonxonalar, yirik restoranlar va boshqalar);
  • maxsus taksi (masalan, aeroportga biznes taksi).

Talab va taklif o'rtasidagi muvozanatni to'g'ri aniqlash kerak bo'ladi.

Mijoz bazasi

Mijozlar bazasi raqobat muhiti bilan chambarchas bog'liq.

Taksi tasnifiga ko'ra, mijozlarni ikki toifaga bo'lish qulay:

  • oddiy;
  • ixtisoslashgan (biznes, ijtimoiy va boshqalar).

Ikkinchisi bilan ish va hisob-kitoblar kelishuvlarga yoki ma'lum bir bozorning aniqlangan ehtiyojlariga qarab alohida amalga oshiriladi (masalan, elita mehmonxonasi mijozlarini tashish).

Mijozlar uchun an'anaviy sayohat joylari aeroportlar, vokzallar, yirik savdo markazlari va boshqalardir. Boshqa joylarda mijozlar bazasi reklama orqali tanlanadi. Vaqt o'tishi bilan doimiy mijozlarning ma'lum bir yadrosi rivojlanadi. Shuningdek, marshrutlar va eng ko'p talab qilinadigan joylarni tahlil qilish mumkin bo'ladi - kelajakda bu xarajatlarni optimallashtirish imkonini beradi.

Ta'minotning to'yinganligi yoki etishmasligi taksini kutish vaqti, kutayotgan mashinalar soni yoki turli odamlar gavjum joylarda yo'qligi bilan baholanishi mumkin.

Mijozlarni jalb qilish uchun siz o'zingizning marketing siyosatingizni o'ylab ko'rishingiz kerak. Maxsus takliflar, chegirmalar, murakkab transport, Internetda oldindan buyurtmalar, jo'shqin shiorlar, brending va boshqalar. Ammo shuni esda tutish kerakki, ushbu segmentda har qanday nou-xau juda cheklangan vaqt davomida mavjud.

Yuklab olish tayyor biznes-reja taksi, 2019 yil uchun joriy, siz bizning ishonchli hamkorlarimizdan mumkin "biplan". Yuklab olish havolasi.

Boshlash uchun nima kerak

Biznesga kirish demokratikdir - o'z avtomobilingizda shaxsiy taksi xizmatidan tortib, deyarli qo'shimcha investitsiyalarni talab qilmaydigan katta taksi parkini yoki yirik boshlang'ich sarmoyalarni talab qiladigan tarmoqni tashkil qilishgacha.

Taksini noldan ochish uchun kerak bo'lgan narsalar ro'yxati.

Hujjatlar

  • ta'sis hujjatlarining standart paketi (faoliyat turiga va mulkchilik shakliga qarab);
  • har bir avtomobil uchun litsenziya (faqat dispetcherlik xizmatlari ko'rsatilsa, talab qilinmaydi);
  • shartnoma shartnomalari (agar kerak bo'lsa: xususiy tashuvchilar, davlat organlari, ta'mirlash xizmatlari, restoranlar, mehmonxonalar va boshqalar).

Tuzilmalar

Dispetcherlik xizmati

  1. Xodimlar - 4 kishi (kunduzi ishlaydigan);
  2. Binolar (10-20 kv.m, joylashuv va joylashtirish uchun maxsus talablar yo'q);
  3. Uskunalar:
    • radioaloqa tizimi;
    • Internetga kirish va maxsus dasturiy ta'minotga ega kompyuter;
    • mebel.

Avtomobil parki

Korxonaning tashkil etilishiga bog'liq. Eng oddiy shakl– litsenziyaga ega bo‘lgan jismoniy shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar asosida dispetcherlik xizmati. Bunday holda, kompaniyalarning o'zlari yo'lga chiqishdan oldin sayohat oldidan texnik ko'rikdan o'tishlari va shifokorning o'tishi haqida g'amxo'rlik qilishlari kerak. Taksi parki bo'lsa, qo'shimcha imkoniyatlar va xodimlar talab qilinadi.

Xodimlar

  • haydovchilar;
  • shifokor;
  • avtotexnik;
  • qorovul;
  • yordamchi xodimlar.

Xona

  • avtoturargohlar, garajlar;
  • ta'mirlash ustaxonalari.

Uskunalar

  • avtomobillar (maqsadiga qarab sotib olinadi; eskort xizmatlari uchun, masalan, limuzinlar maqsadga muvofiq);
  • taksometr, katakchali identifikatsiya lampasi, rang sxemasi (bu barcha taksilar uchun majburiy talablar);
  • navigatsiya tizimlari, avtomobillarni kuzatish tizimlari;
  • ta'mirlash uchun garaj uskunalari;
  • xavfsizlik signalizatsiyasi uchun uskunalar.

Marketing rejasi

Yirik korxona uchun bozorga kirish, unda o'z o'rnini egallash va keyingi rivojlanish uchun dastlabki marketing rejasini tuzish kerak. Vaqt o'tishi va muhit o'zgarishi bilan marketing rejasini aniqlashtirish va tuzatish kerak bo'ladi.

O'ylangan marketing uzoq muddatda korxonaning omon qolish muammosini hal qilishi kerak. Shuning uchun, rejalashtirish ufqi qanchalik uzoq bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi. Rejalashtirish uchun tavsiya - kamida bir yil. Bunday rejalashtirish bilan mavsumiy tebranishlar tahlilga kiritiladi.

Marketing rejasi quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  1. Reklama rejasi:
    • belgilar, taksi reklamasi va boshqalar;
    • brend va shior ishlab chiqish;
    • Ommaviy axborot vositalari, Internet.
  2. Maqsadli auditoriyani jalb qilish (chegirmalar, bonuslar va boshqalar tizimi);
  3. Yangi mahsulotlarni ishga tushirish (masalan, boshqa shaharga taksi, boshqa shaharda taksiga buyurtma berish va h.k.)
  4. Raqobat muhitini hisobga olgan holda.

Bu taksi xizmatini ochish uchun zarur bo'lgan ko'rsatkichlar ro'yxati. Ro'yxat universaldir va aniq rejalashtirilgan korxonaga qarab, ba'zi narsalar talab qilinmasligi mumkin.

Xarajatlarni hisoblash misoli

Oddiylik uchun keling, taksi dispetcherlik xizmatini qanday ochishni ko'rib chiqaylik.

Korxona tavsifi:

Dispetcherlik xizmati shartnoma asosida axborot xizmatlarini ko‘rsatadi. Bizning shaxsiy ish mashinalarimiz yo'q. Taksi litsenziyasi talab qilinmaydi. Avtotransport egalari mustaqil ravishda tibbiy va avtomobil tekshiruvidan o'tadilar.

Shartnomaga ko‘ra, avtomashinalarni rasiyalar bilan jihozlaymiz. 4 ta 24/7 dispetcher.

Biz taksi dispetcherlik xizmatining biznes rejasini batafsil ko'rib chiqmaymiz. U amalga oshirishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda yuqoridagi sxema bo'yicha quriladi. Keling, moliyaviy rejadan yakuniy ko'chirma - hisob-kitobni taqdim etamiz.

Daromad

Dispetcherlik xizmatining daromadi har bir sayohat uchun to'langan foizlardan olinadi. Aytaylik, taksi haydovchisi daromadining 10 foizi. Faraz qilaylik, chiziqda 10 ta mashina, o'rtacha 100 rubl. sayohat uchun. 30-50 sayohat. Bular. 3-5 ming rubl. kuniga. Oyiga: 90-150 ming rubl. Foyda: 30-40 ming rubl. oyiga.

Bunday yuk bilan rentabellik nuqtasiga allaqachon erishish mumkin. Bu holda to'lov olti oydan bir yarim yilgacha bo'ladi.

Taksi xizmati uchun marketing siyosatiga e'tibor qaratish lozim. Biznesning aksariyati savdoga asoslangan, ya'ni. mijozlarni jalb qilish bo'yicha.

  • Xizmatlarning tavsifi
  • Ishlab chiqarish rejasi
  • Moliyaviy reja
        • Shunga o'xshash biznes g'oyalar:

500 000 aholisi bo'lgan shaharda iqtisodiy taksi tashkil etish uchun namuna biznes-reja.

Iqtisodiy taksi ochish uchun qancha pul kerak?

Dastlabki hisob-kitoblarga ko'ra, 30 ta mashinadan iborat taksi xizmatini ochish uchun kamida 1 080 000 rubl sarflanadi:

  • Taksi parki jihozlari - 500 000 rub.
  • Ofisni tashkil etish narxi 150 000 rublni tashkil qiladi.
  • Reklama byudjeti - 200 000 rub.
  • Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish narxi 30 000 rublni tashkil qiladi.
  • Boshqa xarajatlar - 50 000 rubl.
  • Zaxira fondi - 150 000 rub.

Iqtisodiy taksi ochish uchun bosqichma-bosqich rejasi

Taksi xizmatini ochishning asosiy bosqichlari quyidagi ketma-ket harakatlarni bajarishni o'z ichiga oladi:

  1. Shahardagi bunday xizmatlar bozorini tahlil qilish, kuchli va zaifliklar raqobatchilar
  2. Byudjetni rejalashtirish, loyihani moliyalashtirish manbalarini izlash
  3. Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish, brendlash
  4. Reklama kompaniyasini rivojlantirish
  5. Ofis xodimlarini qidirish (dispetcherlar, buxgalterlar va boshqalar)
  6. Ofis va avtomobil jihozlarini sotib olish
  7. Haydovchilarni qidirish, har birini yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tkazish
  8. Reklama kompaniyasining ochilishi va faoliyatini boshlash

Xizmatlarning tavsifi

Xizmatlarimiz uchun narx darajasi bozorning o'rtacha darajasida belgilanishi rejalashtirilgan. Biznes-rejaning narxi quyidagicha ko'rinadi:

  • Shahar bo'ylab 1 km gacha sayohat - 80 rub.
  • 2 km gacha bo'lgan shahar bo'ylab sayohat - 90 rubl.
  • 3 km gacha bo'lgan shahar safari - 100 RUR
  • 3 km dan ortiq sayohat - 10 rub. har bir qo'shimcha uchun kilometr.
  • Mijozni kutish 10 daqiqagacha bepul.
  • Standartdan yuqori kutish - 4 rubl. ishlamay qolgan har bir daqiqa uchun.
  • Hayvonlarni tashishni tashkil etish - 50 rubl.

Ishlab chiqarish rejasi

Yoniq bu bosqichda qator xarid qilish rejalashtirilgan zarur jihozlar, shu jumladan:

  • Haydovchi va mijozlar bilan aloqa tizimi
  • Serverlar va operator terminali
  • Haydovchi monitoring qurilmalar
  • Taksi parki uchun uskunalar

Haydovchi bilan muloqot qilish uchun sensorli displeyli telefon va unga haydovchilar uchun o‘rnatilgan, GPS-navigatsiya, taksometr funksiyalari va bir tugma orqali masofadan turib buyurtma qabul qilish imkoniyatiga ega ilovadan foydalanishni rejalashtirganmiz. Bunday to'plam taksi parkini telsizlar bilan jihozlashdan kamroq xarajat qiladi. Boshqa afzalliklarga ishonchlilik, shaharlarda muammosiz aloqa (signallari ushlab turilishi mumkin bo'lgan radiostantsiyalardan farqli o'laroq) va salonda doimiy shovqinning yo'qligi kiradi. Biz xizmat ko'rsatuvchi avtoparkimizni magnit shashka, yorug'lik qutilari va kompaniya brendi tasviri tushirilgan o'z-o'zidan yopishtiruvchi plyonka bilan jihozlashni rejalashtirmoqdamiz. Bu nafaqat qonunga rioya qilish imkonini beradi, balki mijoz oldida tashkilotning nufuzini oshiradi.

Taksi parki uchun qanday uskunani tanlash kerak

30 ta mashina uchun taksi parki uchun uskunalar, dastlabki hisob-kitoblarga ko'ra, kamida 500 000 rublni talab qiladi. dastlabki investitsiyalar. Dispetcherlik xizmatini joylashtirish uchun 45 kvadrat metrlik ofis maydoni ijaraga beriladi. m. Ofis dasturiy ta'minotga ega kompyuterlar, shuningdek, eslab qolish oson bo'lgan yuqori sifatli telefon aloqalari bilan jihozlangan.

Taksi haydovchilarini yollash shartlari

Faoliyatni to‘liq qonuniylashtirish masalasiga alohida e’tibor qaratiladi. Lekin boshida mumkin bo'lgan maksimal tejash bilan bir vaqtning o'zida. Shunday qilib, bizning xizmatimiz faqat transportda vositachi sifatida ishlaydi. Haydovchilar shtabi har bir haydovchini yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro‘yxatga olish va u bilan tegishli shartnoma tuzish yo‘li bilan shakllantiriladi. "Ishga olish" uchun shartlar kamida 7 yillik haydovchilik tajribasi, sudlanganligi yo'qligi va bozor qiymati kamida 250 000 rubl bo'lgan shaxsiy yo'lovchi avtomobili bo'ladi.

Qaysi soliq tizimini tanlash kerak

Har bir haydovchi (yakka tartibdagi tadbirkor) UTII soliq tizimi (hisoblangan daromad bo'yicha yagona soliq) bo'yicha soliqqa tortish uchun ro'yxatga olinadi. Ushbu tizimda haydovchi har chorakda mahalliy byudjetga belgilangan miqdorni to‘lab boradi. Har bir avtomobilga yo'lovchilarni tashish uchun ruxsatnoma beriladi, u transport vositasida joylashgan bo'ladi (mahalliy ma'muriyatdagi transport qo'mitasi tomonidan beriladi). Ruxsatnomaning amal qilish muddati 5 yil. Kompaniyaning o'zi ro'yxatga olinadi yuridik shaxs(MChJ) soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimi bilan oyiga daromadning 6%.

Iqtisodiy taksi xizmatlarini marketing va targ'ib qilish

Taksi tashish xizmatlari bozorining yuqori darajada toʻyinganligi munosabati bilan kompaniyani tashviqoti va reklamasi amalga oshiriladi. Maxsus e'tibor. Buning uchun rejalashtirilgan:

  • Tungi klublar, kafelar, barlar va restoranlar bilan hamkorlik qilish - tashrif qog'ozlari va aloqa ma'lumotlarini almashish.
  • Internetda keng reklama ma'lumotlarini joylashtirish, shu jumladan ijtimoiy tarmoqlarda. Bugungi kunda ijtimoiy tarmoqlarda o'tkazilayotgan aksiyalar va tanlovlar yordamida siz bir necha hafta ichida munosib mijozlar bazasini to'plashingiz mumkin.
  • Tashqi reklama - reklama stendlarida bannerlarni joylashtirish, savdo markazlarida va reklama stendlarida. bilbordlar tirbandlik yuqori shahar ko'chalarida.
  • Shahar bo'ylab, avtobus bekatlarida va uylarning kirish joylarida reklama joylashtirish.

Moliyaviy reja

Keling, tashkilot faoliyatining asosiy ko'rsatkichlarini hisoblashga o'tamiz. Ruxsat etilgan oylik xarajatlar:

  • Ofis ijarasi va texnik xizmat ko'rsatish - 30 000 rub.
  • Ish haqi ofis xodimlari (3 dispetcher, 1 buxgalter) - 80 000 rub.
  • Ofis uchun sug'urta chegirmalari. xodimlar - 28 000 rub.
  • Haydovchilar uchun soliqlar (UTII) - 90 000 rubl.
  • Yakka tartibdagi tadbirkorlar (30 haydovchi) uchun sug'urta chegirmalari - 55 000 rubl.
  • Reklama - 50 000 rub.
  • Boshqa xarajatlar - 30 000 rubl.

Jami - 363 000 rub.

Iqtisodiy taksi xizmati egasi bo'lish orqali qancha pul ishlashingiz mumkin?

Umuman olganda, parkimiz birinchi yilda o‘rtacha 30 ta mashinaga ega bo‘ladi. Dastlabki hisob-kitoblarga ko'ra, bitta mashinadan kunlik daromad o'rtacha 1000 rublni tashkil qiladi. (haydovchi uchun allaqachon minus foiz), oyiga - 22 000 rubl. 30 ta mashinadan jami daromad taxminan 660 000 rublni tashkil qiladi.

Xizmatlarni tegishli rag'batlantirishdan so'ng kompaniyaning sof foydasi (2 - 3 oy), 257 400 rublni tashkil qiladi. oyiga. Reja bo'yicha rentabellik 70% ni tashkil qiladi. Bunday ko'rsatkichlar bilan taksi xizmatiga investitsiyalarning qaytishi kompaniya ishlagandan keyin 6-8 oy ichida sodir bo'ladi.

Bu to'liq huquqli, tayyor loyiha bo'lib, uni jamoat mulki sifatida topa olmaysiz. Biznes-rejaning mazmuni: 1. Maxfiylik 2. Xulosa 3. Loyihani amalga oshirish bosqichlari 4. Ob'ektning xarakteristikasi 5. Marketing rejasi 6. Uskunaning texnik-iqtisodiy ma'lumotlari 7. Moliyaviy reja 8. Xatarlarni baholash 9. Investitsiyalarning moliyaviy-iqtisodiy asoslanishi 10. Xulosa

Ro'yxatdan o'tishda qaysi OKVED kodini ko'rsatishim kerak?

Klassifikatorning oldingi nashrida taksi faoliyati 60.22 kodiga to'g'ri keldi. Yangi tahrirga ko'ra, bunday yo'lovchi tashishni tashkil etishga qaror qilgan tadbirkor boshqa kodlashni tanlashi kerak: 49-bo'limga kiritilgan 49.32 "Taksi faoliyati" (Yer va quvur transporti faoliyati).

Ochilish uchun zarur bo'lgan hujjatlar

Avval siz yakka tartibdagi tadbirkor yoki mas'uliyati cheklangan jamiyatni ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnomani olishingiz kerak. Qabul qilingan guvohnoma ro'yxatdan o'tgan joydagi soliq organiga taqdim etiladi. Soliq idorasida ro'yxatdan o'tgan kundan boshlab bir oy ichida siz Pensiya jamg'armasida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Yangi boshlanuvchi tadbirkor quyidagi hujjatlarni taqdim etishi kerak:

  • to'liq familiyasi ko'rsatilgan pasport nusxasi;
  • jismoniy shaxsning soliq to'lovchining nusxasi;
  • ro'yxatga olish to'g'risidagi notarial tasdiqlangan guvohnoma;
  • tanlangan soliqqa tortish sxemasiga o'tish uchun ariza;
  • davlat boji to'langanligini tasdiqlovchi kvitansiya.

Ro'yxatdan o'tgandan so'ng, siz bank hisob raqamini ochishingiz va muhrga buyurtma berishingiz kerak.

Qaysi soliq tizimini tanlash kerak?

Taksi va shunga o'xshash transport sohasidagi aksariyat korxonalar yagona UTII solig'i bo'yicha ishlaydi yoki soddalashtirilgan tizimdan foydalanadi. Hisoblangan daromad bo'yicha yagona soliqni tanlashda tadbirkor uchun soliq miqdori avtotransport parkidagi o'rindiqlar soniga bog'liq bo'ladi. Biroq, taksi sanoati uchun UTII mamlakatning barcha hududlarida mavjud bo'lmasligi mumkin. Bunday hollarda patentni sotib olish mantiqan to'g'ri keladi, bu munosib muqobil bo'lishi mumkin.

Ochish uchun zarur ruxsatlar

Soliq xizmati va Pensiya jamg'armasida ro'yxatdan o'tishdan tashqari, siz yo'lovchi tashishni amalga oshirish uchun litsenziya olishingiz kerak bo'ladi. Litsenziya transport va kommunikatsiyalar vazirligining bo‘linmasi bo‘lgan maxsus organ tomonidan beriladi. Litsenziya olish uchun u quyidagilarni ta'minlashi kerak:

  • yakka tartibdagi tadbirkor yoki korxonani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnomaning notarial tasdiqlangan nusxasi;
  • taksi tashish sohasiga litsenziya olish uchun ariza shakli;
  • foydalaniladigan transport vositalari va haydovchilar to'g'risidagi to'ldirilgan ma'lumotlar shakllari;
  • qo'shimcha maxsus jihozlar haqida ma'lumot.

Litsenziya 5 yilgacha bo'lgan muddatga beriladi va har bir transport vositasining o'z litsenziya kartasi to'ldiriladi.

Biznesni tashkil etish texnologiyasi

Iqtisodiy taksi xizmati ikkita tez-tez ishlatiladigan sxemalardan biri bo'yicha ishlashi mumkin:

  1. Haydovchi tomonidan bajarilgan buyurtma narxining foizini to'lang.
  2. Har bir haydovchi har bir buyurtma (shift) uchun o'tishi kerak bo'lgan minimal chegarani taqdim eting.

Qoida tariqasida, taksi kompaniyalari dispetcherlik xizmatlari bilan shartnomalar tuzadilar yoki o'zlarini ochadilar, ammo bu qo'shimcha kapital qo'yilmalar bilan to'la. Kompaniya o'z avtoparkini tashkil etgan holda avtomashinalarni mustaqil ravishda sotib olishi yoki o'z avtomobillari bilan haydovchilar bilan shartnomalar tuzishi mumkin. Ishni boshlash uchun dastlab dispetcherlar ishlaydigan kichik xona bilan shug'ullanish kifoya. Sizga kerak bo'ladigan jihozlar - bu maxsus telefon liniyasi, Internetga ulangan shaxsiy kompyuter, mebellar to'plami va radioaloqa. Haydovchilar soni liniyalarda ishlaydigan mashinalar soniga mos keladi.

Hozirgi vaqtda taksi juda foydali biznes hisoblanadi, chunki ko'p odamlar avtomobilga ega bo'lishni emas, balki uni ijaraga olishni afzal ko'rishadi. Bozorda ko'plab taksi kompaniyalari mavjud. Ulardan ba'zilari uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lishiga qaramay, xizmatga bo'lgan talab yuqori darajada qolmoqda. Keling, taksini qanday ochishni aniqlaylik.

Biznes g'oyaning xususiyatlari: taksi

Dispetcherlik xizmatining asosiy vazifasi aholiga transport xizmati ko‘rsatuvchi haydovchilarga axborot xizmati ko‘rsatishdan iborat. Taksi dispetcherlik xizmatining biznes-rejasini tuzish juda oddiy - bu holda katta investitsiyalar talab qilinmaydi va chakana savdo yoki sanoat maydonini qurishning hojati yo'q.

Xo'sh, taksi xizmatini qanday ochish kerak? Taksi xizmatini tashkil qilishning bir necha yo'li mavjud: agar sizda o'zingizning avtoulov parkingiz bo'lsa, dispetcherlik xizmati yo'qligida qo'shimcha tuzilma maqomini oladi, shaxsiy transport vositalari bilan haydovchilar yollanadi;

Bozor va raqobatchilarni tahlil qilish

Ushbu bosqichdan boshlab har qanday biznes turini boshlash tavsiya etiladi, taksi ham bundan mustasno emas. Xatarlar va istiqbollarni baholash uchun transport xizmatlarini ko'rsatish rejalashtirilgan hududning bozor tahlilini o'tkazish kerak. Marketing tadqiqotlari raqobatchilar va talabni tahlil qilishni o'z ichiga olishi kerak, shuningdek, ushbu segmentning bandligini aniqlashga arziydi. Shuningdek, muhim rol o'ynaydi narx siyosati. Eng daromadli kompaniyalar o'rtacha daromadli mijozlarga mo'ljallangan kompaniyalardir. Xizmatlar narxlari mintaqa aholisining o'rtacha to'lov qobiliyatiga muvofiq shakllantiriladi.

Ro‘yxatdan o‘tish

Taksi xizmatini tashkil qilish uchun siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak standart shakl, soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimini tanlash tavsiya etiladi. Ushbu turdagi biznesni tashkil etish litsenziya olishni talab qilmaydi, bu esa biznesning dastlabki bosqichini sezilarli darajada osonlashtiradi. Ushbu turdagi faoliyat haydovchilar bilan shaxsiy transport vositalarini ijaraga olish shartlarini ko'rsatishi kerak bo'lgan shartnomalar tuzishni talab qiladi.

Taksi ochish uchun nima kerak?

Xona tanlash

Taksi xizmatini tashkil qilish uchun sizga hashamatli ofis kerak emas. Xonani tanlashda telefonlar, radiolar va kompyuterlarni ulash uchun barcha kommunikatsiyalarning mavjudligini hisobga olish kerak. Maydoni 30 kv.m bo'lgan ofisni ijaraga oling. 300-450 dollar bo'lishi mumkin, shahar va mintaqaga qarab, ofis markazda joylashgan bo'lishi shart emas.

Ofis minimal mebel va jihozlar bilan jihozlangan.

Taksi aloqa va jihozlari

Taksi xizmatining to'liq ishlashi uchun sizga kompyuterlar, esda qolarli raqamlarga ega telefonlar, taksi hisoblagichlari va radiostantsiya kerak bo'ladi. Muhim rol o'ynaydi aloqa tashkiloti haydovchilar va operatorlar o'rtasida - u qanchalik yaxshi yo'lga qo'yilgan bo'lsa, shuncha ko'p buyurtmalarga xizmat ko'rsatish va ko'proq foyda olish mumkin.

Ko'pgina kompaniyalar radiodan foydalanadilar, bu esa yirik shaharlarda iqtisodiy jihatdan oqlanmagan.

Avtomatlashtirish jarayonlarni soddalashtirish va daromadni oshirishni ta'minlaydi, GSM aloqasi- eng foydali variant. Ulanishni tanlashda siz ikki yo'l bilan borishingiz mumkin: o'zingizni o'rnating yoki mavjud operatorning xizmatlaridan foydalaning. Birinchi holda, siz radiochastotalardan foydalanish uchun ruxsat olish uchun ko'p vaqt sarflashingiz kerak bo'ladi va litsenziyalash tartibi har doim ko'p kuch sarflashini hisobga olish kerak.

Vaqtni tejash uchun ushbu standartlarga muvofiq qo'ng'iroq markazi xizmatlaridan foydalanish yoki dispetcherlik xizmatini tashkil qilish tavsiya etiladi. Buning uchun siz dasturiy ta'minotni sotib olishingiz va uni barcha kompyuterlarga o'rnatishingiz kerak.

Xodimlar

Birinchi bosqichda 10 ta haydovchini tanlash kerak va 3 ta dispetcherni rejalashtirish muhim rol o'ynaydi. Taksi xizmati kechayu kunduz ishlashi kerak, haydovchilarning ish tartibi har 2 soatdan 12 soatgacha 2, operatorlar - har kuni.

Haydovchilarni ishga olishda siz ularning tajribasiga e'tibor berishingiz kerak - bu 3 yildan kam bo'lmasligi kerak.

Reklama

Ushbu turdagi biznesni tashkil qilishda reklama juda muhim, kompaniya haqida ma'lumot mahalliy televidenie, radio va metroda berilishi kerak; Temir yo'l stantsiyalarida reklama joylashtirish juda samarali deb hisoblanadi, chunki og'ir yuki bo'lgan odamlar uyga taksida borishni afzal ko'rishadi.

Taksini tashkil qilishda, avval aytib o'tilganidek, qisqa, esda qolarli raqamga e'tibor berishingiz kerak. Mobil raqamlar birin-ketin joylashgan raqamlardan iborat bo'lishi kerak bir xil raqamlar. Jozibali shior va esda qolarli nom ham xizmatni qolganlardan ajratib olishga yordam beradi. Har bir n-chi sayohat uchun chegirmalar tizimini yaratish, shuningdek, kilometrlarni yig'ish sxemasi asosida chegirmalar doimiy mijozlar ro'yxatini yaratishga imkon beradi.

Xarajatlar

Bu erda haydovchilarni shaxsiy transport bilan jalb qilish variantini ko'rib chiqish kerak. O'z parkingiz bilan taksini tashkil qilish xarajatlari sezilarli darajada yuqori bo'ladi.

  1. Ofis ijarasi - 200-450 dollar.
  2. Uskunalar, mebellar - 4-5 ming dollar.
  3. Reklama - 600-800 dollar
  4. Ish haqi - 7 ming dollar.
  5. Boshqa xarajatlar (telefon, internet va boshqalar) – 500-1000 dollar.

Taksi xizmatining biznes-rejasini tuzishda taksining taxminiy foydasi, o'zini oqlash muddati va rentabelligi ham hisoblab chiqiladi. Foyda haydovchilarning ish haqi bo'yicha chegirmalardan iborat bo'lib, buyurtma miqdorining foizi (10-30%) sifatida belgilanadi, ayrim hollarda shartnomada belgilangan ish haqi belgilanadi. Birinchi holda, haydovchining ish haqi butunlay buyurtmalar soniga bog'liq.

Dastlab, foyda faqat xarajatlarni qoplashini hisobga olish kerak, boshlang'ich kapital uchun xarajatlarni qoplash zaruratidan kelib chiqib hisoblanishi kerak dastlabki bosqich.

Qaytarilish muddati taksi xizmatida ishlaydigan mashinalar soniga bog'liq: qancha ko'p bo'lsa, investitsiyalarning daromadlilik darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. O'rtacha muddat biznesning to'lanishi 8-15 oy.

Xulosa

Ayni paytda taksi xizmatlariga talab ancha yuqori. Bozor tahlilini o'tkazgandan so'ng, muayyan sharoitlar va mintaqaga moslashtirilgan biznes-rejani tuzish kerak. Xarajatlarni to'g'ri tashkil etish va aniq hisobga olish, jarayonlarni avtomatlashtirish biznesning rentabelligini va yanada rivojlanishini ta'minlaydi.

Biz siz uchun taksi xizmati biznes-rejasini tayyorladik, siz biznes-rejani ishlab chiqish va kapital qo'yilmalarni puxta hisoblash bilan shug'ullanishingiz kerak, bu esa qo'ng'iroqlar markazini yaratish, texnik xizmat ko'rsatadigan maxsus kompyuter dasturini sotib olishni nazarda tutadi. nazorat xonasini qo'llab-quvvatlash. Ushbu sharhda biz birgalikda "A dan Z gacha" taksi biznes-rejasini tuzamiz (2018 yil uchun hisob-kitoblar).

Biznes-rejani ishlab chiqishda siz oylik belgilangan xarajatlaringizni batafsil tahlil qilishingiz kerak. Bular ofis maydoni uchun ijara to'lovlari, xodimlarning ish haqi, soliq va to'lovlar, kommunal to'lovlarni o'z ichiga oladi.

Buni tekshirishga ishonch hosil qiling video, unda haqiqiy taksi egalari biznes haqida ichkaridan gapiradilar:

Niche umumiy ko'rinishi

Biznes-rejada shuni hisobga olish kerakki, qo'ng'iroqlar markaziga asoslangan boshqaruv xonasining ishlashi radioaloqadan foydalanadigan boshqaruv xonasiga nisbatan xarajatlarni chorakga kamaytiradi. Zamonaviydan foydalanish texnik vositalar arizalarni ko'rib chiqish sizga xodimlarning minimal soni va kichik ofisga ega bo'lish imkonini beradi.

Call-markazning boshqaruv xonasidan taksi xizmati xodimlari bilan aloqa qilish uchun oylik xarajatlar deyarli nolga teng, chunki bitta xodim pul sarflaydi. mobil aloqa oyiga 100 rubldan oshmasligi kerak. Ushbu xarajatlar kompaniya emas, balki xodim tomonidan qoplanadi. Radioaloqadan foydalanadigan boshqaruv xonasi bilan taksi xizmatini ochganda, taksi biznes-rejasida radio aloqa kanalini ijaraga olish uchun har oy kamida 1000 rubl to'lashingiz kerak, bu xarajatlarning katta qismini tashkil qiladi.

Biznes-rejada debitorlik qarzlari hisobga olinishi kerak. U xodimlar tomonidan kassaga o'z vaqtida topshirilmagan daromadlar hisobiga shakllanadi. Walkie-talkies bilan jihozlangan taksilarda bunday qarz miqdori umumiy daromadning 20% ​​ga etadi. Avtomatik ravishda arizalarni hisobga olish, real vaqt rejimida xizmat ko'rsatuvchi xodimlar bilan hisob-kitoblarni kuzatish orqali daromadlarni kassaga topshirish tartibini kuchaytirish mumkin. Call-markazga ega taksini yaratishda debitorlik qarzlari hajmini 3% gacha kamaytirish mumkin.

Operatsion taksilarning oylik xarajatlarini tahlil qilsak, call-markazi boshqaruv xonasi bo'lgan tashkilotda ular radio jihozlari bilan jihozlangan boshqaruv xonalari xarajatlariga nisbatan uch baravar kam ekanligini ko'rish mumkin.

Taksi ochayotganda, uni jihozlash uchun yanada rivojlangan boshqaruv xonasini qilish yaxshidir oxirgi so'z texnologiya. Kelajakda ushbu dastlabki xarajatlar muntazam aloqa xarajatlarini minimallashtirish orqali qisqa vaqt ichida to'lanadi!

Loyihaning maqsadlari va vazifalari

Taksi xizmatini tashkil qilishda biznes-rejaning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

  1. O'z taksi biznesingizni ochish.
  2. Nazorat xonasini saqlash xarajatlarini minimallashtirish.
  3. Radioaloqa xarajatlarini bartaraf etish.
  4. Kompaniya ishini yaxshilash uchun eng yangi texnik vositalardan foydalanish.
  5. Haydovchilar bilan aloqa va hujjat aylanishini avtomatlashtirish.
  6. Mijozlarga xizmat ko'rsatish va sifatli xizmat ko'rsatishning yuqori darajasiga erishish.
  7. Taksi faoliyatining barcha sohalarini to'liq nazorat qilish tizimini yaratish.
  8. Onlayn biznes faoliyati bo'yicha tahliliy va statistik ma'lumotlarni to'plashni tashkil etish.
  9. Raqobatchilarga qarshi kurash strategiyasini ishlab chiqish.
  10. Hamma uchun bir zumda, muammosiz qabul qilishni yaratish telefon qo'ng'irog'i ularning ko'p soni bilan, shoshilinch soatlarda. Hech qanday qo'ng'iroq yo'qolmasligi kerak.

O'zingizning taksi xizmatingizni ochishda siz taksi biznes-rejangizda loyihaning asosiy maqsadlarini belgilashingiz kerak:

  1. Zamonaviyni tanlang kompyuter dasturi nazorat xonasi uchun.
  2. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning barcha ustuvor bosqichlarini aniqlang, o'zlashtiring va batafsil tavsiflang.
  3. Ishdagi ushbu ustuvor bosqichlarning tavsifiga asoslanib, taksi xizmati uchun dispetcherlik markazini yarating.
  4. Qo'ng'iroqlar markazi kabi boshqaruv xonasini tashkil qiling, xarajatlarni minimallashtiring va o'z ishlarida telsizlardan foydalanadigan raqobatchilarni mag'lub qiling.
  5. Taksi biznesining yangi original yo'nalishlarini ishlab chiqish va kengaytirish.

Qo'ng'iroqlar markazi


Dastlabki bosqichda siz o'zingizning shaxsiy qo'ng'iroq markazini yaratishingiz shart emas. Masalan, vaqt sinovidan o'tgan "2T-Taxi" dasturiy-apparat tizimi mavjud. Bu taksi xizmatlari uchun juda funktsional yordamchi, chunki u taksi boshqaruv xonasini autsorsing rejimida avtomatlashtirishga imkon beradi. Siz dastlab o'z boshqaruv xonangizni shunday jihozlar bilan jihozlashingiz, biznes-rejangizdagi xarajatlarni tejashingiz va keyinroq kengaytirishingiz mumkin, chunki bu tizim bir vaqtning o'zida istalgan miqdordagi taksi xizmatlari bilan o'zaro aloqada bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, uning yordamida hududdagi turli korxona va tuzilmalar bilan ishonch telefonlari tashkil etish mumkin.

Ushbu tizim 3 bosqichda ishlaydi:

    Kiruvchi qo'ng'iroqlar qo'ng'iroqlar markazi tomonidan qabul qilinadi.

    Bir necha soniya ichida olingan ma'lumotlar qayta ishlanadi va dispetcherlarga yuboriladi. Ular 2T-taksi dasturining oynasiga qarashadi, unda mijoz haqidagi ma'lumotlar va u bilan munosabatlar arxivi ko'rsatiladi.

    Buyurtma haydovchi tomonidan bir necha soniya ichida bir tugmani bosish bilan qabul qilinadi.

2T-taxi dasturi xizmatga murojaat qilgan mutlaqo barcha mijozlarga xizmat ko'rsatish va bonusli mahsulotlar va chegirmalar tufayli yangi mijozlarni topish uchun noyob imkoniyatni taqdim etadi. Bundan tashqari, u boshqaruv xonasi xodimlari va haydovchilarning ishini qulay va samarali qiladi.

Dispetcherlik xizmatida 2T-taksi dasturidan foydalanish ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni joylashtirish ishini engillashtirish va tezlashtirishga yordam beradi, shuningdek, haydovchilar bilan aloqani optimallashtiradi va mijozlarga ularga kelgan avtomobil haqida qo'ng'iroqlarni amalga oshiradi. Yagona qo‘ng‘iroq markazi mijozlarning so‘rovlariga xizmat ko‘rsatadi va qo‘shimcha ravishda har bir kompaniya uchun shaxsan tahliliy va statistik ma’lumotlarni birlashtiradi.

Ta'riflangan tizimga qo'shimcha ravishda bozorda muqobil echimlar mavjud. Taksi xizmatini boshlashdan oldin, barcha mavjud tizimlarni o'rganish, funksionallik va xarajatlarni solishtirish oqilona bo'ladi.

Huquqiy masalalar: yakka tartibdagi tadbirkor, OKVED, litsenziya

Taksi xizmatini boshlash uchun siz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazishingiz yoki yakka tartibdagi tadbirkor maqomini olishingiz kerak. Taksi xizmatini ishga tushirishga tayyorgarlik ko'rish jarayonida OKVED kodlarini tanlash va ularni hisobga olgan holda Federal Soliq xizmatida ro'yxatdan o'tish kerak. Kod tasniflagichi 17 ta guruhni o'z ichiga oladi. Yana bir nechta mos kodlarni tanlashingiz kerak.

Keyinchalik, taksilar faoliyatini tartibga soluvchi 68-sonli Federal qonunni diqqat bilan o'rganish tavsiya etiladi. U ushbu biznes uchun qaysi transport vositalari mos kelishini, yo'lovchi tashish korxonalarining huquq va majburiyatlarini tushuntiradi.

Har bir transport vositasi litsenziyaga ega bo'lishi kerak. Biznes-rejangizda esda tutingki, litsenziya 5 yil davomida amal qiladi va uning o'rtacha narxi taxminan 5000 rublni tashkil qiladi.

Ishga qabul qilish


Xodimlarni tanlashga imkon qadar jiddiy yondashish kerak. Haydovchilar ayniqsa ehtiyotkorlik bilan tanlanishi kerak. Har bir inson bilan batafsil suhbatlashish, ularning ma'lumoti, haydash tajribasi, transport hodisalarida ishtirok etish tarixini aniqlashga arziydi. Bundan tashqari, har bir nomzodning zarur shaxsiy hujjatlari, masalan, tibbiy ma'lumotnoma, narkologning xulosasi mavjudligini tekshirish muhimdir.

Potentsial dispetcherlar kompyuterda ishlash, yaxshi diksiya, xarizma va muloqot qobiliyatlariga ega bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, kompaniyada har bir reysdan oldin haydovchilar va transport vositalarini tekshiradigan tibbiy mutaxassis va mexanik bo'lishi kerak. Qo'shimcha xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning ish haqi loyiha biznes-rejasining xarajatlarida qayd etilishi kerak.

Mumkin bo'lgan darajada, shtat jadvaliga rahbar yo'qligida joriy ishlab chiqarish masalalarini hal qiladigan katta dispetcher lavozimi kiritilishi mumkin.

Barcha xodimlar bilan xulosa qilish kerak mehnat shartnomalari, shaxsiy kartalar va boshqa HR hujjatlarini to'ldiring. Bu faoliyatni advokatlik firmalariga ishonib topshirish yoki shaxsiy hisobchini xodimlarga yollash maqsadga muvofiqdir.

Taksi parki


Boshlash uchun siz shaxsiy transport vositalarida mijozlarga xizmat ko'rsatadigan haydovchilar bilan taksi xizmatini ochishingiz mumkin. Qonunchilikda avtomobillarning rangi va markasiga nisbatan alohida talablar belgilanmagan. Asosiy mezon - bu mashinaning ideal texnik holati. Agar siz taksi xizmatida VIP mijozlarga e'tibor qaratmoqchi bo'lsangiz, unda tegishli transport vositalarini tanlashingiz kerak.

Taksi sifatida ishlaydigan har bir avtomobil o'ziga xos xususiyatlar to'plami bilan jihozlangan bo'lishi kerak:

    taksometr;

    shashka bilan chiroq;

    avtomobil bortida shashka.

Kompaniya nomi, logotipi va aloqa raqamlarini to'g'ridan-to'g'ri mashinaga qo'yish tavsiya etiladi.

Ofis va aloqa

Ofis maydoni xodimlar soniga mutanosib ravishda tanlanadi. Xodimlarga yong'in xavfsizligi va sanitariya me'yorlari bo'yicha ko'rsatmalar berilishi kerak. Agar shtatda tibbiyot xodimi bo'lsa, u uchun alohida ofis ajratish tavsiya etiladi. Ishxona oldida haydovchilar buyurtma berish uchun qo'ng'iroqni kutishlari mumkin bo'lgan mashinalar to'xtash joyi bo'lsa, juda yaxshi bo'lardi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, qo'ng'iroqlar markazini yaratish eng yaxshisidir, siz Internet orqali qo'ng'iroq qilish imkonini beruvchi IP-telefoniyadan foydalanishingiz mumkin (agar xodimlarda 20 dan ortiq haydovchi bo'lmasa, mos keladi). Kompaniyaning telefon raqami muhim rol o'ynashi mumkin, uni eslab qolish oson bo'lishi kerak.

Ijara narxi kommunal xizmatlarni hisobga olgan holda taksi biznes-rejasida hisobga olinishi kerak, bu taxminan 15-60 000 rublni tashkil qilishi mumkin; Yuqorida aytib o'tilganidek, hudud, joylashuv, aloqa va to'xtash joylari muhim rol o'ynaydi.

Mijozlarni jalb qilish


Taksi xizmatini boshlashdan oldin, boshlash tavsiya etiladi reklama kampaniyasi. Biznes-rejangizda turli xil reklama vositalaridan foydalangan holda mijozlarni jalb qilish uchun oylik byudjetni ajratish oqilona. Siz ma'lum bir toifada yoki bir vaqtning o'zida bir nechta toifada ishlashingiz mumkin:

  1. Varaqalar va tashrif qog'ozlarini tarqatish.
  2. Liftlarda reklama ma'lumotlarini joylashtirish, savdo markazlari, poezd stantsiyalarida, odamlarning eng ko'p kontsentratsiyasi bo'lgan barcha joylarda.
  3. Ommaviy axborot vositalarida maqolalar ommaviy axborot vositalari(shahar ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlardagi jamoalar, qoida tariqasida)
  4. Internetda reklama qilish imkoniyatlari (Yandex.Direct, Google, VK target va boshqalar).

Barcha haydovchilar etarli miqdordagi tashrif qog'ozlari bilan ta'minlanishi va sodiqlik dasturlari, chegirmalar va bonuslardan foydalanishlari kerak. Jozibador shartlarda sayohat qilishni ta'minlaydigan kuponlarni tarqatish uchun aktsiyalarni o'tkazishingiz mumkin.

Xizmat uchun logotip ishlab chiqish ortiqcha bo'lmaydi. Haydovchilar o'z vaqtida va xushmuomala bo'lishlarini ta'minlash uchun o'qitilishi kerak va mijozlarni jalb qilish va ushlab turishga undaydi. Maxsus ishlab chiqilgan formalardan foydalanish mumkin.

Boshlang'ich kapital va to'lov


Biznes-reja uchun dastlabki investitsiyalar va kutilayotgan daromadlar nisbatini aniqlash vaqti keldi.

Taksi xizmatini ochish xarajatlarining katta qismi uskunalar sotib olishga to'g'ri keladi. Qolganlari minimal, ammo ular hisob-kitoblardan chetga chiqmasligi kerak.

Taksi boshlash uchun sizga kerak bo'ladi:

  1. 60 000 rubl miqdorida kamida 4 dona kompyuterlar;
  2. WI-FI router 1 dona miqdorida 3000 dona;
  3. 10 000 dona miqdorida 4 dona VoIP eshitish vositasi;
  4. VoIP shlyuzi 1 dona miqdorida 25 000 dona;
  5. texnik qo'llab-quvvatlash bilan keng qamrovli dastur 80,000.

Biznes-reja loyihasidagi boshqa xarajatlar:

  1. ofis ijarasi 15 000 rub. - oylik;
  2. ro'yxatga olish hodisalari 50 000;
  3. 4 haftalik reklama byudjeti - 25 000;
  4. Internet to'lovi oyiga 500 rubl;
  5. telefon raqamini sotib olish 5000 rubl.

Shunday qilib, boshlash uchun sizga kamida 273 500 rubl kerak bo'ladi.

Dastlabki xarajatlar taxminan olti oy ichida to'lanadi. Kompaniyada qancha haydovchilar ishlasa, xarajatlar shunchalik tez qoplanadi, foyda marjasi shunchalik yuqori bo'ladi, bu ma'lumotlarning barchasi biznes-rejada sinchkovlik bilan taqqoslanishi kerak va taraqqiyotni raqamlar bilan bashorat qilish mumkin;

Taksi biznesidagi muvaffaqiyat siri oddiy: mijozni tezda topib, unga xizmat ko‘rsata olgan kishi g‘alaba qozonadi. Bunda muvaffaqiyat kaliti barcha mijozlarning, shu jumladan doimiy band bo'lgan telefon raqami va ibtidoiy radioaloqa bilan raqobatchilardan uzatiladigan mijozlarning ehtiyojlarini qondira oladigan mohirlik bilan jihozlangan dispetcherlik xizmati bo'ladi.

Roman Agarkov Intellectis uchun maxsus

Taksi biznesini boshlashda yangi kelganlar ko'pincha faqat investitsiyalar va rentabellik haqida o'ylashadi, eng muhim narsalarni yo'qotadilar, ularsiz kompaniyaning kelajagi bo'lmaydi. Taksi xizmati bo'yicha biznes-reja ushbu xatolardan qochishga yordam beradi, bu sizga nafaqat boshlayotgan biznesingizga tizimli qarash imkonini beradi, balki bozor nimadan iboratligini, qanday qilib omon qolish va unda etakchilik qilishni tushunishga imkon beradi. Muhimi, taksi biznes-rejasining namunasiga qanchalik rioya qilganligingiz emas, balki u bilan sizning xizmatingiz rivojlanish vektoriga ega bo'lishidir. Siz aniq bir vaqtda qanday qadamlar qo'yish kerakligini, nima qilish kerakligini aniq bilib olasiz. Taksi loyihasining bizning versiyamiz emas bosqichma-bosqich ko'rsatma xizmat uchun bu nazariy kompaniya faoliyatining sxematik tavsifi. Biroq, bu o'z dispetcherlik xizmatini yaratish va rivojlantirish uchun etarli bo'lishi mumkin.

Taksi xizmati biznes-reja tuzilishi

Agar siz taksi biznesiga minimal investitsiyalar bilan kirishga qaror qilsangiz, biz soddalashtirilgan modelni - boshqaruv xonasi bilan variantni ko'rib chiqishni taklif qilamiz. Bunda gap odamlarni tashish bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatish haqida emas, balki yo‘lovchi va taksi haydovchisi o‘rtasidagi vositachilik haqida bormoqda xizmatni muvaffaqiyatli ishga tushirish va rivojlantirish uchun. Siz qanday qilishni o'rganasiz:
  • prognoz nazorat xonasi xarajatlari;
  • To'lovni hisoblash;
  • dasturiy ta'minotni tanlash;
  • Raqobat ustunliklarini yaratish;
  • Mijozlarni jalb qilish;
  • Haydovchilarni rag'batlantirish;
  • Buyurtmalar hajmini doimiy ravishda oshirish;

To'g'ri hisob-kitoblar sizning muvaffaqiyatingiz kalitidir


Bizning amaliyotimiz shuni ko'rsatadiki, biznesni rejalashtirish bosqichida ham jiddiy xatolar yuzaga keladi. Eng keng tarqalgan: barcha xarajatlarni hisobga olmaslik va o'z-o'zini ta'minlashga erishishning haddan tashqari optimistik prognozi. Sizning umidlaringiz amalga oshishi va taksi xizmati foydali loyihaga aylanishi uchun dastlabki va keyingi investitsiyalar hajmini to'g'ri baholang. Bu erda aholisi 600 ming kishigacha bo'lgan shaharda bitta operator bilan boshlang'ich xizmat uchun xarajatlarning taxminiy ro'yxati keltirilgan.

Taksi biznes-rejasi: xarajatlar tuzilishiga misol

Xarajat moddasi Oylik miqdor, rublda.
20 m2 binolarni ijaraga olish 10000
Operatorning ish haqi 15000
Taxi-Master avtomatlashtirish dasturi (ijaraga) 8000
Aloqa xarajatlari: telefoniya (SIP raqami) 500
Reklama xarajatlari (flyerlar, tashrif qog'ozlari) 15 000
Haydovchilar uchun mukofotlar va bonuslar xarajatlari 5 000
Internet 1 200
Jami 54 700
O'rtacha, buyurtma bo'yicha haydovchining daromadi 10-20% bo'lishi mumkin. Ba'zi shaharlarda haydovchilar smenaga chiqishdan oldin darhol buyurtmalarga kirish uchun qo'shimcha pul to'laydilar. Boshlash uchun kuniga 20 ta buyurtmaga erishish yaxshi fikr - oyiga 500 dan ortiq. Kelgusi oy, ehtimol, bu raqam 1000 ga ko'tariladi va hokazo.
Qaytarilish muddati sizning dispetcherlik markazingizda ishlaydigan haydovchilar soniga bog'liq: ularning soni qancha ko'p bo'lsa, investitsiyalarning daromadlilik darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Bozorda barqaror mavqega ega bo'lish uchun siz o'z aylanmangizni asta-sekin oshirib, yangi haydovchilarni jalb qilishingiz kerak.

Taksi biznes-rejasini tuzish: to'lovni hisoblash jadvali

Oy O'rtacha hisob-kitob 120 rubl bo'lgan kunlik / oylik buyurtmalar. Haydovchilarni ishga olish shartlari Daromad, rub. Oylik xarajatlar rublda. Oy oxirida to'lov*
1 20/600 qiziqish yo'q 0 54 700 0-54 700 + 0 = -54 700
2 40/1200 10% 14 400 54 700 14 400 - 54 700 - 54 700 = -95 000
3 100/3000 20% 72 000 54 700 72 000 - 54 700 - 95 000= -77 700
4 150/4500 108 000+15 000 =123 000 54 700 123 000 - 54 700 -77 700= -9 400 =
5 150/4500 20% + 50 rub. 1 smena uchun to'lov (15 haydovchi, har biri 20 smena) 108 000+15 000 =123 000 54 700 123 000 - 54 700 -9 400 = 58 900
Qaytarilish formulasi bo'yicha hisoblanadi: to'lov = daromad - (joriy oy uchun xarajatlar + biznes boshlanishidan boshlab xarajatlar)
Har bir shaharda cheklangan miqdordagi haydovchilar va mijozlar mavjudligini tushunish muhimdir. Qaysi bozor ulushini egallashingiz mumkinligini aniqlang. Moliyaviy komponentdan tashqari, biz sizning e'tiboringizni tashkiliy va marketing masalalariga qaratamiz. Dispetcherlik markazi, haydovchilar va buyurtmalarni olganingizda, barcha kuchlaringizni rivojlanishga sarflang.

Taksi biznes-rejasining texnik tomoni: dasturiy ta'minot



Bugungi kunda qo'lda xizmat ko'rsatishning omon qolish imkoniyati yo'q, chunki taksi bozori allaqachon rivojlangan, mijozlar yuqori talablarga ega va raqobatchilar o'z biznesiga ega. Taksi dasturlari bozorida turli xil takliflar mavjud.

Taksi xizmati uchun dasturiy ta'minotni sotib olishning ikkita varianti

  • egalik qilish dasturi
  • ijara uchun dastur
Birinchi holda, siz butun kompleksni olasiz dasturiy ta'minot cheksiz foydalanish muddati uchun. Siz dastur uchun bir marta to'laysiz va undan cheksiz foydalanasiz. Bitta "lekin" bor - siz 100 000 rubldan ortiq bir martalik to'lovni amalga oshirishingiz kerak bo'ladi, bu boshida har doim ham biznes-rejaga mos kelmaydi. Ikkinchidan, siz pullik foydalanish davrida cheklovlarsiz to'liq funksiyalardan foydalana olasiz. Ushbu sxema oyiga 8000 rubl / oylik to'lovlarni nazarda tutadi. Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish xarajatlarni sezilarli darajada kamaytiradi va har bir xodimning samaradorligini oshiradi: dispetcherlar 2-3 baravar ko'proq buyurtma oladilar, haydovchilar esa ko'proq mijozlarga xizmat ko'rsatishga muvaffaq bo'lishadi. Bunga amalda qanday erishiladi:
Qo'ng'iroqlar soni qabul qilingan buyurtmalar soniga teng.
Ko'p kanalli Internet-telefoniya (SIP) tufayli siz bilan bog'lanish oson. Operatorlar kiruvchi qo'ng'iroqlarning 100 foizini qabul qiladi va sizning xizmatingiz bir xil miqdordagi buyurtmalarni oladi.
Mijozlarga sizdan taksi buyurtma qilish qulay
Mashinani veb-sayt orqali buyurtma qilish mumkinligi muhim va mobil ilova. Telefon qo'ng'irog'isiz taksiga qo'ng'iroq qilishni qulayroq deb biluvchilar soni kundan-kunga ortib bormoqda. Hozirgi tendentsiya shundaki, odamlar operatorga qo'ng'iroq qilish va muloqot qilishdan ko'ra bir necha marta bosishni afzal ko'rishadi.
Mijozlar sizning xizmatingizga murojaat qilishlari foydalidir
Bonus tizimi tufayli mijoz o'zining keyingi buyurtmasiga sarflashi mumkin bo'lgan ballarni oladi. Shunday qilib, u kelajakdagi sayohatlarni tejaydi va siz bilan abadiy qoladi.
Haydovchilar har doim buyurtmalarga ega, mijozlar esa har doim o'z vaqtida etkazib berishadi
Drayvlar soni va buyurtmalar o'rtasidagi muvozanat muammosi Buyurtma almashinuv markazi yordamida hal qilinadi. Buyurtmalaringiz ozmi? Sotib oling! Buyurtmalaringizni yetkazib berishga vaqtingiz yo'qmi? Soting! Sizning mijozlaringiz har doim mashinaga ega bo'lishadi va sizning haydovchilaringiz doimo ish topadilar. Siz nafaqat mijozlaringizni saqlab qolasiz, balki qo'shimcha daromad ham olasiz. Rag'batlantirish va buyurtmalarni taqsimlashning aniq tizimi, qulay to'lov sxemalari va balansingizni to'ldirishning turli xil variantlari sizning xizmatingizga sodiqlik va ishonchni oshiradi.
Sizda yuqori darajadagi xizmat bor
Agar mijozlar sizning xizmatingizdan zavqlansa, ular sizning xizmatlaringizdan qayta-qayta foydalanishni xohlashadi. Xizmat nafaqat toza interyer va yoqimli haydovchi, balki qo'ng'iroqqa javob berish va mashinani tezda yetkazib berishdan tortib halol sayohat hisobotigacha.
Tarmoq xizmatlari texnologiyalari siz uchun mavjud
Mukammallikka moslashtirilgan biznes jarayonlari muhim afzalliklarni ta'minlaydi: siz xarajatlarni kamaytirasiz va boshqa xizmatlar yo'qotadigan foydani ko'paytirasiz. Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash, mashina qidirish va yetkazib berish vaqtini tejaysiz. Avtomatlashtirish tufayli har bir xodimning samaradorligi oshadi: dispetcher 2 barobar ko'proq buyurtmalarni qayta ishlaydi, haydovchi 20% ko'proq yo'lovchilarga xizmat ko'rsatadi. Natijada siz olasiz foydali biznes, ishonchli haydovchilar va mamnun mijozlar!

Taksi biznes rejasi: marketing namunasi


Raqobatchilaringizni o'rganing

Sizning shahringizda taksi xizmatlarini ko'rsatadigan raqobatchilarni tahlil qiling. Asosiy mezonlar: narx oralig'i, avtomobillar sinfi, qanday toifadagi mijozlarga qo'shimcha xizmatlar taqdim etiladi, buning uchun sizda maxsus ko'nikmalarga ega bo'lishingiz shart emas. Xizmatlarga qo'ng'iroq qilish, taksi haydovchilari, u yoki bu taksi xizmatidan foydalanadigan do'stlar bilan suhbatlashish kifoya. Qabul qilingan ma'lumotlarga asoslanib, raqobatchilar nimani yaxshi ko'rsatishi va nima e'tiborga olinmasligi haqida xulosa chiqaring. Bu sohada hali qanday joy qamrab olinmaganligini tushunasiz. Agar sizda o'zingizning shahar forumingiz bo'lsa, unda Internet ma'lumot to'plash uchun ajoyib yordamchi bo'lib xizmat qiladi. To'liq o'rganish uchun xizmat darajasini taqqoslashingiz mumkin bo'lgan mezonlar ro'yxatini tuzing: xizmatga qanchalik tez kirgansiz, dispetcher sizga mashinani etkazib berish vaqti haqida xabar berganmi yoki SMS xabarnoma olganmi, qanday qo'shimcha. chek taklif qilinganmi yoki yo'qmi, sizga ma'lumot berildi.

O'z USP-ni yarating

Birinchidan, siz bozorda o'z o'rningizni to'g'ri aniqlashingiz kerak, "shunchaki taksi xizmati" uzoq vaqt qolmaydi. Asosiysi, o'z joyingizni topish va USP (noyob sotish taklifi) ni shakllantirish. Misol uchun, bu sizning tasavvuringiz imkon qadar bolalar taksisi, mini-taksi, zoo-taksi va boshqalar bo'lishi mumkin. Bu erda yo'lovchilardan real talab mavjudligini hisobga olish muhimdir. Ushbu raqobatbardosh ustunlik sizning taksingizni reklama qilish, potentsial mijozlarni xabardor qilish va jalb qilishda faol ravishda targ'ib qilinishi kerak.

Taksi biznesi mijozlari: jalb qilish va ushlab turishni rejalashtirish


Xizmatingiz esda qolishiga ishonch hosil qilish uchun sizga jozibali nom kerak. Bundan tashqari, logotip kabi vizual dizayn mijozlarga sizni boshqa taksi xizmatlaridan ajratishga yordam berish uchun muhim ahamiyatga ega.

Reklama

Ism va logotipni tanlagandan so'ng, reklama varaqalari va tashrif qog'ozlarini, ideal veb-saytni ishlab chiqishni boshlang. Eng samarali va nisbatan arzon reklama kanallari: radioda; talab yuqori bo'lgan joylarda tashrif qog'ozlari va varaqalar; liftlarda, kirish joylarida e'lonlar; transportdagi stikerlar va boshqalar.

Sifatli xizmat

Bu sizning xizmatingiz uchun eng yaxshi reklama va sarmoyadir. Qoniqarli mijoz o'z do'stlari va tanishlariga siz haqingizda aytib beradi va sizga yangi yo'lovchilarni olib keladi. Og'zaki so'z - eng yaxshi reklama. Sifatli taksi xizmati nima? Tez qabul qilingan ariza, qabul qilingan buyurtma to'g'risida bildirishnoma, o'z vaqtida yetkazib berilgan toza mashina, muloyim haydovchi, sayohatning shaffof narxi - o'nlab bunday kichik narsalar mijozning boshida sizning xizmatingizning yagona tasvirini tashkil qiladi. Mijoz uchun zamonaviy taksi xizmati manziliga tez, arzon va qulay yetib borish imkoniyatidir.

Haydovchilar: toping va yaxshi ish uchun rag'batlantiring


Siz yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan shartnoma tuzasiz va ularga buyurtmalar tarqatasiz, har bir bajarilgan topshiriqdan belgilangan foyda foizini olasiz. Bu erda xavflar kam: texnik ko'rikdan o'tish va tibbiy ko'rikdan o'tish uchun barcha mas'uliyat haydovchilarning yelkasiga tushadi. Sizning vazifangiz odamlarni siz uchun ishlashga jalb qilish va rag'batlantirishdir. Buni qanday qilish kerak? Buyurtmalarni taqdim eting va qulay ish sharoitlarini ta'minlang. Shu maqsadda dasturiy ta'minot darajasida amalga oshirilgan bir qator vositalar mavjud. Barcha jarayonlarni malakali boshqarish, to'g'ri vositalar va ijrochilarni tanlash muvaffaqiyatli biznesning kalitidir.

Taksi buyurtmalari: doimiy oqimni qanday ta'minlash kerak


Yangi mijozlarning doimiy oqimini yarating. Bu sizga yordam beradi:

Bonus tizimi

Mijoz keyingi buyurtmalar uchun qisman to'lash uchun foydalanishi mumkin bo'lgan birinchi sayohatlar uchun bonuslarni bering.

Hamkorlik dasturi yoki korporativ mijozlar uchun chegirma tizimi

Siz turli kompaniyalar yoki ko'ngilochar va sport muassasalari, kafe va restoranlar bilan hamkorlik dasturiga kirishingiz mumkin. Hamkorlar qo'shma reklamadan foyda olishlari uchun umumiy mijozlaringiz uchun chegirmalar tizimini ishlab chiqing.

O'z doirangizni va xabardorligingizni kengaytiring

Sizning sheriklaringiz yoki qonuniy mijozlaringiz bo'lishi bilanoq, ularning xodimlari orasida taksingiz haqida so'zlarni tarqatishga harakat qiling.

Bir qator mijozlar uchun maxsus taklif

Transportga kirish qiyin bo'lgan hududlardan kelgan yo'lovchilar uchun maxsus taklif tayyorlang.

Barterda ishlash

Hamkorligi biznesingiz rivoji uchun foydali bo'ladigan bir qancha hamkorlarni aniqlang. Ommaviy axborot vositalari, reklama agentliklari va bosmaxonalar yaxshi kompaniyaga aylanishi mumkin.

Mobil ilovangizni ishga tushiring

Mijozlarga taksiga buyurtma berishning qulay usulini taklif eting - taksiga buyurtma berish uchun mobil ilova. Bir necha marta bosish va mashina allaqachon harakatlanmoqda. Mijoz qo'ng'iroq qilishi, operatorning javobini kutishi yoki qaerdaligini tushuntirishi shart emas. Telefonda muloqot qilish juda noqulay bo'lgan paytlar bor - shovqinli joylarda yoki aksincha, uchrashuvlar paytida. Mijoz sizning xizmatingizga buyurtma berish imkoniyati qanchalik ko'p bo'lsa, uni tanlash ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Boshqa taksi xizmatlari bilan buyurtma almashish

Bozorning boshqa ishtirokchilari bilan o'zaro manfaatli hamkorlik buyurtmalarning etishmasligi va ko'pligi bilan bog'liq muammolarni hal qiladi (ba'zi sabablarga ko'ra o'zingiz xizmat qila olmaydiganlar). Bundan tashqari, ikkala holatda ham taksi xizmati foyda keltiradi.

Sizga maqola yoqdimi? Do'stlaringizga ulashing!