1. Нами был просрочена дата поверки счетчика воды. Перерасчет сделан за год, но еще 4 года назад один человек был выписан. Водоканал отказался сделать перерасчет с учетом одного убывшего, т.к. мы не сообщили им об это ранее. Насколько это правомерно?
1.1. Это неправомерно. Т.к. факт выбытия можно подтвердить.
1.2. Неправомерно. Если вы представите им все документы они должны пересчитать. Я это проходил. Правда не по воде, а вообще по коммуналке и лет пять назад. Никаких проблем. Документ - перерасчет. Они ведь Ваши деньги получили ни за что - неправомерно то есть. Не важно когда и не важно при каких обстоятельствах. Важен сам факт неправомерного получения денег. Срок исковой давности 3 года. За три года можно вернуть.
2. Просрочили поверку счетчика холодной воды (счетчик по паспорту 2011 года) . Все это время оплачивали по показаниям. Водоканал принимал показания. Только в марте 2019 стали приходить уведомления о необходимости поверки счетчика и квитанции по нормативу. В апреле поверила счетчик, передала сведения в водоканал. Прислали задолженность 22000 рублей с момента окончания срока поверки по текущую дату. Обязаны ли мы платить эту сумму и как ее пересчитать.
2.1. Напишите претензию в УК с изложением свих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
2.2. Прислали задолженность 22000 рублей
:sm_bw:
Уважаемая Татьяна! С этой задолженностью надо разобраться детально. За что она начислена? Какой период охватывает? :sm_bk:
3. Я просрочила поверку (замену) счетчиков воды. Один счетчик на 2 года, второй на 2 месяца. Все это время председатель тсж принимал показания счетчиков и я оплачивала за воду по счетчикам. Когда я вызвала компанию и сделала поверку счетчикови сдала документы председателю. Председатель тсж мне сделал перерасчет за воду по среднему за 2 года. Теперь по этому перерасчету я должна доплатить 25000 руб. Имеет ли право председатель тсж сделать перерасчет за воду задним числом, когда все это время принимал показания счетчиков и не отправлял мне письменное предупреждение? Спасибо за ответ.
3.1. Если приборы учета прошли поверку, то Вы вправе потребовать принять показания прибора учета согласно Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", а если будут настаивать на своем, то решить вопрос через суд (ст.131-132 ГПК РФ)
3.2. Дело в том, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: 34. Потребитель обязан: д) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений; Видимо у Вас истекли сроки для очередной поверки. А ТСЖ следить за этим не обязано формально (если в договоре с ней не указано иное).
3.3. Вы имеете право не согласиться с суммой оплаты и обжаловать в суд, либо ТСЖ пусть сами обратятся в суд по взысканию с вас суммы, а вы в свою очередь направите возражение с изложением ваших доводов
Статьи 153 - 155 ЖК РФ определяют структуру платы, а также порядок внесения платы за указанные услуги. Порядок выполнения перерасчета по коммунальным услугам определен правительственным постановлением под № 354 от 06 мая 2011 г. Если быть конкретней – его 4 разделом «Об утверждении Порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными или общими приборами учета»
3.4. Здравствуйте, по поводу перерасчета и доплаты, отправляйте председателя в суд, пусть требует в судебном порядке. Конечно, в Ваших действиях было нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 34. Потребитель обязан: д) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений; но показания приборов принимались управляющей организацией к тому же в их обязанности входит регулярное проведение проверок приборов учета ПП № 354 31. Исполнитель обязан:
...
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);
е (1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета);
е (2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета; ТСЖ не исполняло надлежащим образом свою обязанность по проведению проверки приборов учета, и принимало Ваши показания, поэтому требование председателя о замене счетчиков после проведения поверки безосновательны.
.
4. Просрочили поверку счетчика на 5 месяцев, счётчик поверку не прошёл нужно устанавливать новый, насчитали долг по нормативам в 21 тр, сейчас можно как-то уменьшить этот долг или только платить.
4.1. Срочно устанавливайте новый прибор учета. Счет можно снизить. Имейте ввиду, что в течение 3 мес. с момента истечения межпроверочного интервала оплата должна начисляться по средним показаниям, далее по нормативу. Посчитайте.
5. Просрочили поверку счетчика на 5 месяцев, в результате счётчик поверку не прошёл,нужно ставить новый, насчитали долг за 5 месяцев по нормативам, можно что-то сделать теперь или только платить сумму по нормативам 21 т р.
5.1. Здравствуйте, Елена!
К сожалению, в данной ситуации оплачивать потреблённый ресурс придётся по нормативу.
6. Просрочена поверка счетчика холодной воды. Поверку сделал счетчик исправен. За сколько месяцев водоканал может мне выставить счет по повышенным тарифам.
6.1. За период с просроченной даты поверки до даты поверки.
Но если поверка показала исправность счетчика, будем надеяться, что водоканал не будет этого делать.
7. Всего на 1 мес просрочила поверку газ. счетчика. Начислили в 4 раза больше по норме. Поверка показала хорошее исправное состояние прибора. У меня предоплата за газ, можно сделать перерасчет?
7.1. Добрый вечер, в данном случае нет, так если не вовремя была проведена проверка то имеют право начислить по нормативу.
8. Просрочилась поверка счетчиков воды, в течении года жильци не передавали показания, но и исполнитель не начислял по нормативу весь год. А тут вдруг разом за год начислил. Жильци исправно оплачивали приходившие квитанции. Законно ли начислять за год разом? Есть ли срок давности?
8.1. Доброго дня.
Если приборы учета не исправны либо отсутствуют, то начисление происходит по общим тарифам исходя из количества зарегистрированных.
Общий срок исковой давности 3 года. Придется платить.
9. Здравтсвуйте! На 1 год просрочили поверку счетчика хол. воды. Поверку произвели, счетчик исправен, показания совпадают с передаваемыми в водоканал. После отправки всех документов о поверке и паспорта (в котором и стоял срок поверки правильный, годовалой давности), водоканал насчитал сумму задолженности за год 20000 р. Просим снять задолженность и произвести рассчет по имеющимся показаниям, но они ссылаются на постановление РФ № 354 от 06.05.2011 п. 61. Но этот пункт постановления в новой редакции от 28.12.2018 г говорит о том, что признаются действительные показания после поверки. Кто прав? И могу ли я (целесообразно ли это) обращаться в суд?
9.1. В данном случае, необходимо обратиться в суд и добиться свисание незаконно начисленных платежей.
10. Просрочена поверка счетчика холодной воды, оплачивали по этому счетчику, водоканал оплату и показания принимал. После замены счетчика выставили долг, рассчитанный по нормативу за период с последней поверки (2009 г). Правомерно ли это?
10.1. Добрый день. Нет не правомерно так как должны были начислить задолженность в соответствии с правилами п.59 Постановления Правительства РФ №354.
11. Поверка счетчика воды просрочена. За какой период должны брать по среднему за предыдущие показания?
11.1. За последние 6 месяцев.
11.2. Со следующего после истечения срока.
12. Просрочили поверку газового счетчика, платили по показаниям счетчика в течении года, после пришла квитанция от газовиков, в которой за прошедший год идет расчет по квадратуре, а не по показаниям счетчика; получилась разница более 50.000 руб. в течении года не было ни платежек с расчетом оплаты по квадратуре, ни указаний от контролеров о необходимости по поверке. Справедливы ли требования оплаты по площади, если проведенная проверка показала, что счетчик работает исправно?
Спасибо!
12.1. Здравствуйте.
Обратитесь с заявлением в УК с требованием о перерасчете.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
13. Просрочена поверка счетчиков воды на 4 и на 2 года! Какие мои действия?
13.1. Добрый день! По последним тенденциям, проверку счетчиков в скором времени будут производить организации, предоставляющие услуги. Вам уже терять нечего. Можно и подождать. Если сомневаетесь, то пригласите обслуживающую организацию, они Вам из заменять и акт вручат.
14. Квартира в собственности 4.5 лет. Никто никогда не жил. Просрочила поверку счетчика. Прислали 2 куба гор. воды с повышенным коэффициентом. Показания счетчика не меняются уже 3 года. Что сделать что бы не платить за эти несуществующие кубы гор. воды. Поверка будет в ближайшие три дня.
14.1. Здравствуйте!
Вы не имеете права на перерасчет размера платы за коммунальную услугу водоснабжения по следующим основаниям.
Согласно пункта 81 (12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (с изменениями)
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Согласно пункта 81 (13) Правил:
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Согласно пункта 86 Правил
В случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
15. Просрочили поверку счетчика на год. Но оплачивали по показаниям. То есть денежные средства в водоканал поступали исправно. Потом спустя год водоканал присылает квитанцию с задолженностью рассчитали по нормативу 8900. Когда пересчитали по квитанциям сумма оплаты (фактической) оказалась больше 12123 рублей. Водоканал наши письма игнорирует упорно утверждает мы должны. Как быть?
15.1. Если вы не подавали показания счетчиков, то с вас правомерно требуют по нормативу.
15.2. По истечение 3 мес. с момента окончания срока проверки прибора учета оплата начисляется по нормативу потребления. Это прямо указано в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.
16. Просрочил на месяц поверку счетчика горячей воды. И мне насчитали по нормативу. Но квартира не используется, и показания счетчика около нуля.
Законно ли считать по нормативу в этом случае?
16.1. Да. Показания прибора с истёкшим сроком поверки не принимаются УК. О том, что в жилом помещении никто не проживает вам нужно уведомить УК и написать заявление о прекращении начисления.
17. Просрочили поверку счетчика горячей воды, которая должна была быть в июне, на пол года. Пол года платили по нормативам, сделали поверку в декабре. В нынешней платежке пришёл перерасчет (мы должны заплатить ещё и по счетчику за пол года, кроме того что платили по нормативу) Правомерно ли это?
17.1. Видимо, расход по счетчику оказался больше, чем вы израсходовали по нормативу. Особо ушлые домоуправляющие организации в таких случаях делают перерасчет. Практика это незаконная, но унять их сложно. Жалуйтесь в жилинспекцию. Не повезет с инспекторами - обращайтесь в суд. Положительная судебная практика есть.
18. Я живу в г.Смоленске в 10-этажном доме. У меня просрочена поверка газового счетчика на 1 месяц. Как газовая компания должна начислить оплату за газ за этот месяц и следующий, пока я сделаю поверку: по средней за предыдущие месяцы или в зависимости от кв м квартиры и количества проживающих человек?
18.1. Начислят по нормативам в зависимости от площади помещения, количества приборов и количества проживающих. При этом с момента даты, когда должна была быть поверка до даты, когда она будет сделана.
19. Просрочил (забыл про) поверку счетчика горячей воды (должна была быть в апреле 2018) продолжал платить по этому счетчику и квитанции приходили по показаниям. Сейчас заменил на новый и принес в УК акт. Имеет ли право УК начислить по нормативу с коэффициентом сейчас, если она должна была с апреля 2018 начислять 3 месяца по среднему а потом по нормативу с учетом повышающего коэффициента, но этого не делала? Данные о сроках поверки у УК были.
19.1. Здравствуйте.
Нет, это неправомерно. Если это произошло, можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
20. Просрочила поверку счетчика холодной воды на 8 месяцев. Платила по счетчику. По результатам поверки, счетчик исправный. Начислили по нормативу на 3 человек, фактически, проживаю одна и прописана по другому адресу. Попросила сделать перерасчет в Водоканале. Отказали, говорят, наказание. 6500 р. наказание - половина моей пенсии. Что-то можно поправить?
20.1. Формально по закону Водоканал прав. Но вы можете обратиться с письмом на имя руководителя водоканала с приложением всех подтверждающих ваше тяжёлое материальное положение документов. Вполне вероятно, что вам пойдут навстречу.
21. Счетчики на воду от 2003 г в 2011 делала поверку, док-ты забрал ТСЖ теперь счетчики просрочены аж в 2015 году. Я не знала. Т. К. Документы на счетчики и акты поверки хранились в ТСЖ. У меня переплата на 300 кубов горячей воды. Мне предлагают оплатить за 3 последних года по нормативу, т.е вычесть из той суммы, что я оплатила за последние 3 года. Могу ли я снова поверить счетчики? И почему я должна теперь платить по нормативу?
21.1. Обязанность по отслеживанию срока поверки лежит на потребителе. Поэтому начисления идут по нормативу. А то, что ТСЖ забрали документы это надо разбираться.
Но возможно установить новый счётчик и уже отслеживать его состояние.
22. Просрочили поверку счетчика горячей воды на год, поверка показала исправность счетчика, в течение года УК начисляла по нормативу, возможен ли перерасчет за данный период.
22.1. Вопрос о перерасчёте Вы должны задать в письменном виде Вашей управляющей компании с приложением Всех копий платёжных документов за учетный период.
23. Просрочили поверку счетчика в частном доме. Заменили счетчик на новый. АО Ростовводоканал выставил штраф за просрочку 15743.38 р. Вдоговоре с водоканалом никаких штрафных санкций не предусмотрено., в квитанциях тоже. Указано только то, что при просроченной поверки начисления будут по нормативу. Законен ли этот штаф и что нужно предпринять, обращаться в суд? В долговой квитанции написано: Вслучае неуплаты будет отключена вода и долг взыскан через суд.
23.1. Штраф незаконен. Он может быть предусмотрен только договором (ст. 330 ГК РФ) Более того может быть снижен в судебном порядке (ст. 333 ГК РФ)
24. Просрочена поверка газового счетчика с 4.11.2018, выставляют счет 3600 рублей и говорят что их срочно нужно оплатить. Правомерно ли это?
24.1. В случае истечения межповерочного интервала начисления производятся по нормативам потребления исходя из количества проживающих и площади.
25. Не уследили за сроком поверки газового счетчика в сельском доме, где никто не живет. Просрочили почти на год. Естественно за этот период начислили оплату по нормативам. Вышло более 50 тыс руб. По факту за всё это время сожгли газа на 1-2 тыс, когда периодически приезжали.
Возможно ли как-то обжаловать это, или придется оплачивать такую большую сумму?
Обязаны ли были нас уведомить о том, что подходит срок поверки, и о том, что нас переводят на расчеты по нормативам?
25.1. Вы имеете право обжаловать данную сумму но вас никто не обязан предупреждать о поверках это вы сами обязаны знать.
Единая Бесплатная Консультация Юристов
Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
26. Просрочена поверка газового счетчика (должна была быть 1 ноября), но до этого дня созванивались с организацией, которая проводит поверку, оказалось, что специалист на больничном, не может прийти, сказали, что перезвонят. Никто так и не позвонил, а квитанция за ноябрь пришла уже со штрафом. Правомерно ли это? Можно ли аннулировать этот штраф?
26.1. А штраф за что? Конечно можно, Роспотребнадзор, прокуратуру, притензию в саму газовую службу, иск в суд-самое надежное. Только не тяните со временем, сроки исковой давности идут.
27. Просрочена поверка счетчика холодной воды с 27 апреля 2018 года (забыли). Четыре месяца платили по счетчику, в сентябре пришла квитанция оплаты по нормативу. Сразу пригласили специалиста для поверки. Документы нам делали четыре недели. После получения документов, сразу передали в водоканал. Сейчас выставляют задолженность с ноября 2017 года, в сумме 21 017 руб. Правомерно ли это? Задолженности по оплате ни когда не было.
27.1. Почему с ноября 17 го, если срок поверки апрель 18 го? Обратитесь в водоканал с письменным заявлением о разъяснении периода и оснований возникновения задолженности. В случае несогласия с их позицией обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию.
Приборы учета коммунальных ресурсов определяют точное количество потребленной горячей и холодной воды. Их исправность подтверждается сертификатом производителя при первичной установке и актом о поверке при окончании межповерочного интервала. Если дата истекла, прибор признается неисправным. Как выйти с минимальными потерями из ситуации, если просрочены счетчики воды рассмотрим в нашей статье.
Последствия просрочки поверки счетчика горячей или холодной воды
По истечении срока поверки прибор учета перестает соответствовать требованиям законодательства и его показания не могут приниматься при расчете оплаты за коммунальные услуги. Управляющая организация в течение следующих трех месяцев будет делать начисления по среднемесячному объему потребления за последние полгода.
Важно отметить! Последующие расчеты будут производиться по нормативам потребления, которые отличаются в зависимости от региона, но в большинстве случаев завышены в 3-4 раза от средних.
А также при начислениях по нормативу применяется повышающий коэффициент стоимости ресурсов. Итоговая цена горячей и холодной воды будет в полтора раза выше, чем при использовании счетчиков.
Как правильно определить сроки поверки
Срок просрочки рассчитывается от даты ввода приборов в эксплуатацию. Если счетчики установлены и опломбированы 25.04.2012 и межповерочный интервал составляет 6 лет, то поверку необходимо сделать до 25.04.2019. В апреле показания у потребителя примут, но уже в мае прибор можно считать неисправным. Если дата приходится на начало месяца, то сдать показания в этом расчетном периоде будет невозможно.
Что делать если поверка просрочена
- Вызвать специалиста. Представитель лицензированной компании приедет со специальным оборудованием и сделает необходимые измерения. Если прибор исправен, выдается свидетельство и акт выполненных работ. Можно и нужно взять у мастера копию лицензии его организации на проведение данных работ.
- Пригласить представителя управляющей компании. Ответственный сотрудник УК проверит сохранность пломб и соответствие показаний на счетчиках. От этого будет зависеть, сколько вы заплатите за неучтенные ранее ресурсы.
- Написать заявление в УК. В письменной форме направьте заявление о перерасчете оплаты с учетом фактических показаний счетчиков. Приложите имеющиеся у вас документы о поверке.
- Обратиться в суд. Если размер переплаты для вас существенный, а управляющая компания не идет навстречу или некорректно производит начисления, обратитесь с исковым заявлением в суд.
Несмотря на то что по закону УК не обязана пересчитывать плату за период, когда устройство работало без поверки, очень часто они идут навстречу и удовлетворяют заявления о перерасчете. Однако бывает и сколько угодно случаев грубого нарушения расчетов.
Важно! Оплату по нормативу начинают начислять с первого месяца, а не с четвертого, выставляют дополнительные штрафы.
Судебная практика такова, что в большинстве случаев судья становится на сторону потребителя и снижает размер долга.
Шестнадцать лет службы. Из всех домашних счетчиков, электрические могут дольше других работать без сбоев. Не требуя поверки - так называют контроль за точностью показаний. 16 лет тут, правда, максимальный срок. В зависимости от начинки, а потребляемые киловатты считают индукционные и электронные приборы, межповерочный интервал может снижаться и до 6 лет. И покупая новый счетчик, смотреть нужно, когда он изготовлен. Информация в техпаспорте. Именно от этого срока, а не от даты покупки, не от даты установки, считается годность прибора. Если он собственность хозяина жилья - следить за сроками поверки его прямая обязанность. Но многие электросчетчики все еще в ведении ресурсных организаций. В отличие от водяных. Тут вся ответственность на нас. Раз в 6 лет, не реже, нужно вызывать специалистов поверить прибор учета холодной воды. Раз в 4 года - горячей.
"Потому что горячая вода поставляется у нас с перегревом, применение тех материалов, которые существуют, а также зависит все от очистки воды и градиентов, которые употребляются. Поэтому такой интервал был установлен. Установлен он естественно через ресурсные испытания, которые проводились, и с теми возможностями, которые существуют. Конечно в большинстве своем все зависит от чистоты воды", - говорит заместитель генерального директора ФБУ "Ростест Москва".
И даже если вода прошла через счетчик без серьезных для него последствий, подтвердить это могут лишь специалисты. Нарушать же сроки поверки - себе дороже. У сотрудников управляющих компаний память лучше, чем у многих собственников квартир - у них записано, когда ваш счетчик включился. И в случае просрочки прибора - счета за воду тут же начинают расти.
"Вот пришел штраф за то, что мы вовремя не прошли эту поверку. Штраф пять тысяч рублей", - говорит Екатерина Ковальчук.
О штрафных санкциях за непроведенную вовремя поверку счетчиков холодной и горячей воды Екатерина Ковальчук узнала от управляющей компании, когда обратилась за разъяснениями - почему её счета за коммуналку неожиданно увеличились в три раза.
"Я не понимаю, откуда они берут такие огромные цифры... Искала в интернете, за что могут взять такой штраф. Не нашла ни одной причины для этого. Я считаю, они не имеют права этот штраф с нас взимать", - говорит Екатерина Ковальчук.
На самом деле, объясняет юрист Игорь Зверев, выставленный счет - это никакой не штраф. Более того, законом вообще не предусмотрены штрафные санкции за непройденную поверку приборов учета. Впрочем, управляющие компании изобретательны. И в случае просрочки поверки счетчиков, в графе потребление воды - ставят свои показания.
"Фактически они начисляют другие объемы воды, завышенные. Они обманывают потребителя. Но прикрываются это просто абстрактным словом штраф. Штрафовать они не могут", - предупреждает юрист Общества защиты прав потребителей Игорь Зверев.
Объемы воды при отсутствии поверки, как показывает практика, и правда могут быть какими угодно. В случае с квитанцией одного из жителей Москвы, объем потребления был завышен в 20 раз. Жильцы этой квартиры в месяц в среднем потребляли полторы тысячи литров горячей воды. А им вписали 30 тысяч.
Как удалось выяснить в едином расчетном центре, согласно показаниям общедомового счетчика. На вопрос, на каком основании, сотрудница ЕРЦ сослалась на правила договора, который подписывается при установке счетчиков. А в Управляющей компании назвали уже другой закон. Постановление городского правительства за номером 77.
Юрист Дмитрий Гордеев говорит, такие ссылки - чистой воды лукавство. Тем более что общедомовое потребление тоже оплачивается жильцами. Например, в виде расходов на содержание дома. А расчеты по непрошедшим поверку счетчикам производятся по-другому.
"Когда прибор вышел за пределы межповерочного срока, применяют нормативы потребления, при этом этот норматив потребления установлен органом государственной власти и придумать какой-то свой норматив ни управляющая организация, ни ГУИЗ с его РКЦ, никто не может. То есть применяют тот норматив, который установил орган государственной власти субъекта Российской Федерации", - говорит ведущий юрисконсульт Фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев.
В Москве по нормативу, расход горячей воды в месяц на одного человека составляет почти 5 тысяч литров, а по холодной - без малого 7. При том, что реальное потребление меньше. Но расчеты по нормативам могут начать только спустя три месяца, после истечения срока эксплуатации счетчика. До этого момента, согласно пункту 59 354-го постановления правительства Российской Федерации, все управляющие компании страны должны использовать среднемесячные показания приборов учета. А посчитали иначе - нужно требовать перерасчета. А в случае отказа - обращаться в региональные органы жилищного надзора. Или в суд.
Основной проблемой оплаты за коммунальные услуги является осуществление платежа за тот расход ресурса, которым гражданин не пользовался. Поэтому, установка счётчиков для воды - наиболее оптимальный вариант решения данного вопроса. Эта услуга позволяет на треть сокращать затраты по оплате водоснабжения, так как количество использованного ресурса будет отображаться на циферблате устройства. При подключении счётчика лучше обращаться к профессионалам. Именно они помогут качественно и технически правильно установить прибор, без каких либо последствий, которые могут повлечь за собой протекание труб и неточные показания.
Вопрос оплаты коммунальных услуг в России находится в проблемном состоянии уже на протяжении нескольких лет. Суть состоит в том, что не всё население страны желает сменить расчёт по стандартам на платёж по прибору учёта. Ранее размер оплаты зависел от количества жителей на одной жилплощади. Но такая форма выплаты была совсем не совершенной и в некоторых моментах невыгодной для государства.
Сегодня установкой счётчиков занимаются УК и ТСЖ, но также возможен вариант самостоятельной установки. В таком случае в обязанности коммунальных работников входит:
- заключение договора;
- внесение абонента в государственный реестр;
- опломбирование устройства для проверки либо по истечению срока эксплуатации.
Перед покупкой учётного прибора для холодной и горячей воды необходимо написать заявление в управляющую компанию, чтобы их представитель мог провести осмотр коммуникаций. Поскольку, существует ряд причин, при которых подключение водомера запрещено. Период монтажа оборудования продлится максимум месяц. Установка счётчика будет бесплатной, если вы являетесь владельцем муниципального жилья, на приватизированную площадь данный принцип не распространяется. Важно перед покупкой прибора воспользоваться советами специалистов, иначе можно купить неподходящую модель, которая будет работать не на полную мощность. Также монтажные работы лучше проводить с мастером, чтобы проделать эти действия быстро и качественно.
Холодная и горячая вода подаётся по разным каналам и, соответственно, тарифы тоже будут отличаться. Поэтому рекомендуется устанавливать 2 счетчика, если у вас не отсутствует подача воды из какой либо коммуникации.
Процедура проверки водомеров
Спустя некоторое время учётное оборудование подвергается проверке. Осмотр счётчиков – обязательный процесс проверки оборудования, который предусмотренный законом. Существуют установленные сроки, в которые осуществляется контроль работы и состояния устройства. Для счётчиков горячей воды межпроверочный интервал составляет 4 года, для холодной – 6 лет. Важно помнить, что пользователь должен сам контролировать сроки осмотра счётчиков и сообщать об этом в соответствующие службы. Но бывают случаи, когда проверка длительное время не проводилась или же была осуществлена не в предназначенный период времени. Как поступить абоненту в такой ситуации?
Первым делом нужно обратиться в водоснабжающие органы с письменным заявлением о необходимости выполнить проверку счётчика, здесь же обязательно нужно указать причину, по которой контроль был отсрочен. В таком случае, начиная со дня запланированного осмотра, который не был проведен, владелец будет осуществлять оплату по установленным законом стандартам. Далее по адресу поданного заявления приедут метрологи для сверки устройства. Она проводится непосредственно на месте его установки, но в некоторых ситуациях может быть предусмотрен его демонтаж и осмотр в метрологической фирме.
Существует общий алгоритм процедуры проверки счётчика воды:
- подача заявления на осмотр и объяснительной записки в водоснабжающую организацию;
- адресный выезд экспертов;
- непосредственный контроль устройства;
- составление акта сверки.
Если в работе прибора не обнаружено стороннее вмешательство, и оно удачно прошло проверку на пригодность, то его можно эксплуатировать и в дальнейшем. В противном случае, оборудование придётся заменить новым.
Правильная и своевременная проверка водомера гарантирует пользователю работу без погрешностей и правдивые показания. Также она позволяет продлить срок службы устройства, который в среднем составляет 15 лет. Но иногда он существенно сокращается из-за плохого качества воды, отсутствия фильтрации и по другим причинам.
Штрафы за нарушение эксплуатации водного счётчика
Контроль работы учётного прибора – необходимый и законодательно предусмотренный процесс. При установке устройства и подписании договора информация о плательщике вносится в базу данных ТСЖ или УК. Поэтому оповещать абонентов о предстоящих проверках входит в обязанности сотрудников этих компаний. В документах и описательной характеристике прибора существуют графы, предназначены для личных данных клиента (информации о проживании), серийного номера и даты изготовления оборудования, что позволяет в дальнейшем избежать путаницы с документальным оформлением. Без осмотра счётчика показания считаются недействительными.
Законодательство не предусматривает штраф за нарушение акта проверки, но в ходе исследований в лаборатории может выясниться, что водомером фиксировался меньший расход воды, чем через него проходил, тогда хозяину счётчика грозит административное наказание в виде приличного штрафа.
Если сроки проверки водяных счётчиков истекли, пользователь автоматически производит оплату по нормативу, умноженному на тариф. В итоге, не оповестив своевременно специалистов о необходимости осмотра устройства, вы будете вынуждены платить в разы больше, а в дальнейшем придётся заново покупать счётчик и заключать договор с УК.
Обслуживание учётного оборудования
На сегодняшний день существует большое количество фирм, которые занимаются сервисом счётчиков. При обращении в ту или иную компанию важно проверить их лицензионное разрешение на ведение такого рода деятельности. Советом также можно воспользоваться в самой управляющей фирме. Она сможет направить вас в организацию, которая гарантированно занимается обслуживанием учётных приборов.
Специалисты советуют обращаться в компании, которое длительное время занимаются этой работой и имеют дорогое техническое оборудование для проверки счётчиков. Именно они могут вам предложить услугу диагностики прибора на дому, с применением специализированной передвижной установки, без лишних усилий, затрат времени и демонтажа водомера. При процедуре отключения устройства от общей системы водоснабжения необходимо присутствие представителя ЖЭКа, так как при этом снимаются пломбы, и такой вид проверки займёт больший период времени.
Важной и полезной для потребителя будет следующая информация: диагностика оборудования в лаборатории длится 1-2 суток, не более. На момент изъятия водомера компания должна предоставить владельцу замену.
Преимущества установки счётчиков
В течении 2015 года правительство страны было вынуждено умышленно завысить тарифы по оплате за воду и изменить условия подключения приборов учёта. С каждым годом расчёт будет увеличиваться и в 2017 году планируется повышение до 70% в сравнении с предыдущими показателями. В итоге планируется окончательный переход граждан России на оплату по счётчикам, иначе придётся осуществлять платеж по завышенным расценкам.
Если подумать, то единственная проблема, которая вызывает нежелание жильцов домов и квартир подключать такое оборудование, заключается в его дороговизне. Но не стоит расстраиваться и быть так негативно настроенными, ведь стоимость покупки окупиться уже за год, за счёт экономии на оплате за воду. К тому же компании, которые занимаются продажей и установкой таких приборов, сегодня предоставляют рассрочку для своих клиентов.
Таким образом, с уверенностью можно сказать, что установка счётчиков для воды – это новая ступень совершенствования системы расчёта за коммунальные услуги. При помощи данного устройства граждане РФ смогут ежемесячно экономить от 100 до 1000 рублей. Изменения 2015 года стали актуальными и сегодня счётчиками пользуется большинство населения страны. Это лишь первый этап на пути к развитию экономики страны и улучшения уровня жизни людей.
На самом деле, ситуация, когда поверка счетчика воды не была проведена в срок, возникает весьма часто и поэтому для граждан волнительным является вопрос: какие из-за этого неприятности ожидают владельца прибора и как изменить случившуюся ситуацию в положительную сторону.
Первый шаг, который необходимо предпринять: самостоятельно составить и подать заявление о проведении поверки за несколько дней до окончания предыдущего срока поверки.
Как правило, в нормальной ситуации с вами должен связаться метролог и посетить ваше домовладение. Он проверит прибор учета воды. Причем таковая поверка может осуществляться как на месте, так и с демонтажом, чтобы впоследствии осмотреть прибор в метрологической организации.
Если в ответ на ваше заявление процедуры поверки не последовало, то узнать в водоснабжающей организации, по какой причине они не провели плановую поверку.
Имейте ввиду, что в случае непроведения даже запланированной поверки, абонента все равно переводят на оплату по нормативам (т.е. изменяется сама форма оплаты).
Так как хозяин не ответственен за то, что поверка не была произведена вовремя, то и никаких штрафов за это не предусмотрено. Но будут проводиться испытания для определения того, насколько корректны показания счетчика. И если окажется, что он регистрировал значительно меньший поток воды, чем проходило через него на самом деле, то следует ожидать весомого штрафа.
Из этого следует, что просроченная поверка водомера включает в себя следующие шаги:
- следует подать в водоснабжающую компанию объяснительную записку и заявление;
- на адрес выезжают специалисты;
- прибор проверяется;
- составляют акт поверки.
Если проверка показала, что со счетчиком все в порядке, то его можно использовать и дальше, в противном случае – придётся его заменить.
Как рассчитывается стоимость воды, если срок поверки счетчика истек
В случаях, когда истек срок поверки счетчика воды, считается, что его показания недействительны. Поэтому до тех пор, пока поверка не будет проведена, коммунальные платежи начисляются по средним показателям за последние 6 месяцев, после – за основу берётся норматив, который высчитывается, отталкиваясь от того, сколько жильцов прописано.
Но следует иметь ввиду, что в законах некоторых регионов РФ указаны и другие правила (например, усредненная норма потребления высчитывается не за полгода, а только лишь за последние 3 месяца). Нормы потребления воды в разных регионах и муниципалитетах тоже могут быть разными, но обычно эта разница не слишком существенна.
Также зафиксированы случаи, когда управляющие компании и ТСЖ в своих действиях не выполняют, то что предписано законодательством.
Штраф за несвоевременную поверку счетчика
Случалось так, что владельцам квартир приходила штрафная квитанция, основанная на том, что отсутствуют поверенные приборы учета. Управляющие компании и ТСЖ в таких случаях пытаются оправдаться тем, что якобы есть какие-то законы поддерживающие их действия.
Но достаточно знать, что в законодательстве РФ нигде не прописано, что возможно наложение штрафа из-за коммунальных услуг. Зачастую управляющие компании пытаются обосновать свои действия тем, что кубометры начислялись альтернативным способом, т.к. поверка счетчика не проводилась.
На самом деле в разных регионах и муниципалитетах подобные критерии прописанные в законах мало отличаются. Если брать холодную воду, то норма её потребления в среднем — 7 кубометров на человека, а горячей – 5 кубометров. В случае, если управляющей компанией или ТСЖ начислено значительно большее количество кубометров, то следует обратиться к ним за разъяснениями.
Теперь вы знаете, что делать если истек срок поверки счетчика воды, и что делать чтобы этого избежать.
